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談判學(7版)

談判學(7版)

Lewicki/Negotiation 7e

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內容簡介

  談判是從國家、企業,乃至個人都必須面對處理的重要課題。如古希臘歷史學者修昔底德(Thucydides)名言:「強者為所欲為,弱者委屈求全」(the strong do as they will; the weak suffer as they must)。在全球化各方相互倚賴的今天,我們可以說透過談判的運作,「強者無法為所欲為,弱者不需委屈求全」。談判也是在不分公私部門職場上,面對競爭、處理衝突,及自我充實所不可或缺的關鍵實務能力。

  《談判學》第七版為便於實際教學與個人進修研讀之用,分別從談判的基礎、談判的潛在過程、談判的環境、談判者個人差異、跨文化談判、解決歧異、及談判實務最佳建議等七大方向進行探討,全書共計15 章。本書主要包含談判權力、策略、認知、情感、多邊談判與結盟、跨文化、利害關係人、第三方、談判實務等談判重要議題。全書內文穿插相關圖表、相關實務個案,亦兼顧讀者在理論架構上的學習與商務談判實際的運用

本書特色

  學習目標:提供讀者明確的學習目標,以清楚掌握各章重點。
  本章大綱:提供讀者快速瀏覽各章主要架構及探討的大方向。
  透視談判:針對該章節學習重點,輔以各式談判實務案例及相關建議。
  本章摘要:歸納出該章各節重要理論、概念,加強讀者學習成效。
 

作者介紹

編譯者簡介

鍾從定


  現職:
  ■ 雲林科技大學企管系專任教授兼國際長
  ■ 美國史丹佛大學客座教授
  ■ 東海大學兼任教授
 

目錄

第一篇 談判的基礎
第1章 談判的本質
第2章 分配型談判策略與戰術
第3章 整合型談判策略與戰術
第4章 談判:策略與計畫

第二篇 談判的次流程
第5章 感受、認知與情緒
第6章 溝通
第7章 尋找與運用談判權力

第三篇 談判的環境
第8章 談判中的關係因素
第9章 代理人、委託人以及觀眾
第10章 多邊談判與團隊聯盟

第四篇 談判者個人差異
第11章 個人的差異(Ⅰ):性別與談判
第12章 個人的差異(Ⅱ):性格與能力

第五篇 跨文化談判
第13章 國際與跨文化談判

第六篇 解決歧異
第14章 處理困難的談判:第三方介入的各種方式

第七篇 談判實務
第15章 最佳談判實務建議
 

詳細資料

  • ISBN:9789863413073
  • 叢書系列:談判
  • 規格:平裝 / 420頁 / 普通級 / 單色印刷 / 7版
  • 出版地:台灣

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