• 今日66折
  • 天天BUY
曬書節快閃加碼

擠進TOP20%,你就贏了:33個工作態度讓你成為公司不可或缺的頂尖咖

上位20%に入れる人だけが一生成功する

  • 定價:200
  • 優惠價:79158
  • 優惠期限:2019年06月30日止
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
 

內容簡介

★要擠進前1%很困難,但前20%一定沒問題!
只要遵循法則,絕對可以成為公司佼佼者。

  成為前20%的人有以下共通點:
  ‧前20%的人不會說「我好忙」
  ‧前20%的人只有一名競爭對手
  ‧前20%的人沒有敵人
  ‧前20%的人在公司裡很自在
  ‧前20%的人受他人「偏愛」
  ‧前20%的人樂於改變

  其實,前20%的人會成功,皆是遵循法則。此法則可以簡單分成五個部分:
  第1項「受到他人的偏愛」就是所謂的「溝通」能力。
  前20%的人的溝通方式是取悅他人,而其他80%的人則是為了讓自己開心。

  第2項「能專注與做出選擇」指的是「思考方式」。
  前20%的人對於還有可能改變的事情會盡全力去做,對於已經無法改變的事情也決不戀棧,其他80%的人對於已經無法改變的過去後悔不已,卻浪費精力設法想要改變他人。

  第3項「不說我很忙」代表「時間管理方式」。
  前20%的人不論公事或私事都能將時間管理做得很好,其他80%的人很遺憾地因為連自己都管理不好,更遑論管理時間。時間管理的重點就是要依據目的排定優先順序。

  第4項「盡全力跑去買香菸」指的是「動機」。
  「動機」也能替換為「熱忱」,前20%的人與其他80%的人的差異在於對工作所抱持的熱忱。
  「只要做喜歡的工作就會成功」是錯的,正確的說法應該是「只要能喜歡上現在的工作就會成功」,工作時心不甘情不願是不會成功的。

  最後一項就是,前20%的人會不斷成功。
  只要擠身前20%就能感受到那裡有多舒適,所以會更花費精神鑽研時間管理的方法、人際關係也會更融洽,思考方式與熱忱都會更趨向前20%的人的想法。

專業推薦

  詹文男  資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長
  許書揚  經緯智庫暨保聖那台灣分公司總經理

亞馬遜讀者好評推薦

  ●「因為你的錯,幸福的家庭破碎了!你是瘟神!」
  本書用這句衝擊力很強的言詞展開論述。據說,這也是作者任職於郵購企業時被別人數落的話。以下只是我的假設,但是我相信「除非你做到本書列出的33個要點,否則就進不了前面20%」並非真義。接著,只要將本書的重點當成「行動觸媒(action trigger)」去實踐就醫定能展現成果。我認為光考慮這點,就值得買下此書了。

  ● 本書最震撼我心的一句話是:「人生最大的風險就是從不冒險。」值得一提的是,內容如此濃郁豐富的書,篇幅竟然只有一百六十頁,非常簡潔。既然如此,我也推薦給平常不喜歡讀書的部屬,乾脆把書當成禮物,送給全部的員工。

  ● 對突然過了四十歲、是個極度平凡主婦(跟商業人士比是兩極)的我來說,這是一本可以很順利進入我腦中的好書。雖然這是針對商業人士出版的書,我認為已經說出很多事務的根本原理與原則,並且也符合帕雷托法則(Pareto principle,也稱為二八定律或80/20法則),那可是非常不可思議的法則呢。
 
 

作者介紹

作者簡介

橫山信治


  SBI Mortgage董事執行役員常務。

  一九八二年進入日本信販公司(現在的三菱UFJ Nicos),從業績全國最後一名的失敗業務員開始,一路成為全國No.1的業務員,二〇〇一年加入SBI Mortgage創立團隊,公司現已成長為擁有二百五十名員工、一百八十家門市、融資餘額兩兆日圓的公司,十年多的時間從一開始的四人公司快速成長到現有規模,二〇一二年成為日本首家在韓國KOSPI上市的公司。至今接觸過超過兩萬名以上的商務人士,也參與過三千次以上的招募面試,並且從事著書和演講活動,向商務人士傳達他們平常不會察覺的事,以及工作的技巧。

  著有《從進公司第一年就能用的「受肯定」的技術》(Kanki出版)、《一輩子不愁吃穿「讓他人成為自己夥伴」工作術》(haru出版)、《幸福工作的工作法》(Asa出版)。

譯者簡介

黃紘君

  國立臺灣大學政治系畢業、日本大阪大學碩士,曾任職於日商管理顧問公司3年,目前專職日文口筆譯。
 
 

目錄

推薦序  學會讓自己在職場上發光發亮的準則  詹文男
推薦序  成為前20%的人,絕非難事  許書揚
序言  身為超級業務員,為何遭到降職

CHAPTER 1 成功法則  前20%的人會不斷成功
1 前20%的人會不斷成功
2 前20%的人會做分內該做的事
3 前20%的人了解自己
4 前20%的人在公司裡很自在
5 前20%的人不會覺得自己在努力
COLUMN  等十五分鐘,你做得到嗎?

CHAPTER 2 溝通力  前20%的人受他人「偏愛」
1 前20%的人受他人「偏愛」
2 前20%的人不會樹敵
3 前20%的人不會陷在「怒氣」裡
4 前20%的人會把不好的經驗轉化成正面能量
5 前20%的人會帶給他人感動
6 前20%的人用「利益」使人行動
7 前20%的人把「說話」當武器
8 前20%的人了解對方的需求
9 前20%的人擅長傾聽
COLUMN  意象訓練會帶來反效果?

CHAPTER 3 思考力  前20%的人能專注與做出選擇
1 前20%的人能專注與做出選擇
2 前20%的人不會強迫他人接受「我是對的」
3 前20%的人能鎖定自己的「優勢」
4 前20%的人懂得培養習慣
5 前20%的人樂於改變
6 前20%的人在逆境中也不慌張
7 前20%的人能用風險分析失敗
COLUMN  讓你得到幸福的一萬日圓購物

CHAPTER 4 時間力  前20%的人的人不會說「我很忙」
1 前20%的人不會說「我很忙」
2 前20%的人有三份時間表
3 前20%的人有效率地使用「消費時間」
4 前20%的人會採取蘋果公司的策略
5 前20%的人會頻繁地回饋成功體驗
COLUMN  信者即獲得救贖?

CHAPTER 5 動機力  前20%的人會盡全力跑去買香菸
1 前20%的人會盡全力跑去買香菸
2 前20%的人只有一名競爭對手
3 前20%的人相信已經發生的事情是正確的
4 前20%的人每天都全力以赴
5 前20%的人丟臉之後會增添自信
6 前20%的人會設定好「觸發作用」
7 前20%的人喜歡閱讀
COLUMN  沉默是金

結語  任何人都有隱藏的潛力
 
 

序言

身為超級業務員,為何遭到降職


  卡車的喇叭聲大作,猛一回神,發現自己闖越紅燈走到十字路口上,差一點就要釀成意外了。

  腦海中迴盪著三十分鐘前拜訪的那一家人對我說的話:

  「好好的一個幸福家庭都被你給毀了,你這個瘟神!」

  就這樣不知不覺闖越了紅燈亮起的十字路口。

  我前一份工作是一家信用貸款公司的業務員,明明業績名列前茅卻仍然遭到降職。

  降職之後的單位是負責回收債權的部門,簡單說就是把過期未還的借款強制收回的單位,我在這裡負責的工作並不是一般的催討業務。

  為了買房子而申請房屋貸款的客戶萬一面臨無法持續繳納的情況,就會把原本用來抵押的自用住宅拿出來拍賣,得標的金額大抵都會低於房貸剩餘的債務,因此,即使賣了房子還是無法還清所有債務。
  我的工作就是設法收回這些剩餘的貸款,由於剛賣掉房子的人通常生活也不太好過,所以我們會等到三至四年後,預估狀況穩定了再登門拜訪,與他們協調剩餘債務的和解事宜。但是,這絕不是惡質的討債,平均餘額一千至兩千萬日幣的債務,我們會用五十至一百萬日幣的低價進行和解,讓他們的債務歸零後能夠重新出發,是一項很有良心的工作。

  但是,當時的我對這項工作厭惡極了。

  前往拜訪的人家都是在失去房子之後,好不容易稍微脫離谷底恢復到正常生活,這時候卻突然有人前來討債,大多的情況下,我要面對的都是太太的哭泣聲,或是先生的怒罵聲。

  當時的我每天上班都感到很痛苦,光是聞到公司樓梯的味道就會想吐,也不知撥打了幾次預防自殺的「生命線」,打電話求救並沒有讓情況絲毫好轉,如果去醫院檢查,大概會被診斷為憂鬱症吧。

  唯一的樂趣就只有週末假日了,但是憂鬱的情況到了禮拜天的下午左右又會開始發作,到了卡通「櫻桃小丸子」的播出時間(譯注:日本每週日傍晚6點播出),就會完全陷入沮喪的狀態。

  在發生本文一開始提到的意外後約莫過了兩個月,有一天妻子對我說「最近孩子都不去上學,你也說說他幾句吧」。老實說,當時的我光是自己的事情就筋疲力盡了,實在沒有多餘的力氣去說服兒子,但這畢竟是無法逃避的責任。

  我到了兒子的房間,問他說「為什麼不去上學?給我乖乖上學去」,兒子一聽到我這麼說就掀開原本蓋著的棉被,用銳利的眼神瞪著我,大喊:

  「一大早就開始嘆氣的爸爸沒有資格說我!」

  兒子在那之前幾乎沒有反抗過父母,他這句話給了我強烈的一擊。

  我因為工作辛苦,就完全不顧家人、上司及同事的心情,過著一個人像是受害者般的日子,其實真正生活在悲劇裡的是家人和公司同事們啊。

  孩子們看著一整天哭喪著臉、搖頭嘆氣,總是在抱怨工作的父親,如何能對未來懷抱希望?

  有這樣的父親,孩子們也不會想要認真唸書,夢想著出社會之後要做個有用的人。心情沮喪、絕望失落、對未來不抱任何希望都是自己自作自受,這我能接受,但是發現這樣的自己會帶給周遭的人和孩子困擾,這件事令我非常震驚。

  在公司裡明明是自己有錯,卻因為被降職就懷恨在心,總是反抗公司的命令,開口就是公司的壞話。

  這樣的我怎麼可能成功、怎麼可能得到幸福?

  從那天起,我抱著死馬當活馬醫的心情勤奮讀書,想要找出能夠突破現狀的方法,不論是成功哲學、心理學、人際溝通、宗教、人類學、腦科學等相關的書籍我都賣命認真地讀,並且只要一發現有用的方法就會親身試驗。

  最後得到的結論是:

  「所有的責任都要歸咎於自己。」

  小孩不去上學和被降職都是因為我自己不好。

  我切身地感受到自己那小小的自尊心阻擋了可能通往成功的道路,現在的我非常能夠體會當時上司的心情。

  我現在是東京證交所一部上市金融集團的董事,能走到這一步並非做了什麼特別的事,也不是因為我很優秀,我也是使用了這本書中的法則,擠進前20%。

  曾經看過一段發生在飛機頭等艙的故事。

  研究員工績效和領導理論的全球權威,同時也是無數暢銷書的作者馬克斯.巴金漢(Marcus Buckingham)在飛機上被一名未曾謀面的女性攀談。

  「我是前20%的人。」

  「什麼?」

  「我是前20%的人。」

  「是,這句話我聽到了,但這是什麼意思呢?」

  「我去聽了您的演講,就是剛剛才結束的那場。」

  「是這樣啊!」

  「您說根據蓋洛普公司的調查,每天在職場上有機會做自己最擅長工作的人,只佔整體調查人數的20%。也就是說在職場上工作的人,每天都覺得自己的優勢不受公司需要、認為自己不適合現在的職場是一件相當遺憾且非常浪費的事情,您記得嗎?」

  「我到目前為止,在同一家企業工作了二十年,即使已經這麼久了,還是非常喜歡我的工作,每天早上起床到公司上班,都有機會表現自己最佳的一面,我是那前20%的其中一人,也就是屬於前20%的人。」

  摘自『你必須知道的一件事』馬克斯.巴金漢著  商智文化出版

  讀了這段對話,我思考了現在的下屬以及過去接觸過超過兩萬名以上的商務人士們,確實有些人屬於前20%,有些人不是。

  我開始有興趣並且想要了解,主動向馬克斯.巴金漢攀談、直言「我是前20%的人」的女性是怎樣的人;而在公司裡前20%的人,又是怎樣的人。

  研究之後發現,要成為前20%的人有一套法則。這套法則並不困難,是許多人偶爾也會實踐的簡單法則。

  前20%的人會持續實踐這套法則,其他的人要不是隨興所至,要不就是完全不會利用。

  成功當然需要能力、努力與運氣。

  然而,想要激發自己的努力或能力需要訣竅,這是有方法的。

  如果現在的你有以下這些想法:

  「明明很努力卻得不到好結果。」

  「為什麼只有自己什麼都做不好?」

  「明明拚了命在工作,卻無法獲得肯定。」

  「為什麼老是只有自己被罵?」

  有這種煩惱的人請務必要讀這本書,
  只要擠進前20%,這些煩惱就會煙消雲散。

  職業運動選手或藝人、藝術家的世界,即使擠進了前1%,距離成功也依然遙遠。以棒球界為例,每年都有約一百名左右來自高中、大學、業餘棒球隊的選手進入職業棒球界,這一百個人在高中、大學或業餘棒球隊中,不容置疑一定是前1%的選手,但是他們當中能夠取得固定先發球員位置,活躍於球壇的人,卻連一成都不到。

  相較於這一點,商務人士在高中、大學即使不是前1%,只要進了公司,在公司擠進前20%,就能稱得上是成功人士。

  不論在公司或其他地方,想要在社會上事事順遂是需要法則的,違背了法則即使再努力也無法順利。

  本書中收錄的都是我親身實踐過且有效的方法,
  我寫的都是任何人讀了都能接受且可親身實踐的內容。

  希望各位不用跟我一樣繞了好大一圈才找到方法,都可以輕鬆地過著幸福的職場生活。

  期望透過這本書能將我三十年來上班族生活的所見所聞,轉化為有用的經驗,將成功的祕訣傳達給各位。
 
二○一三年六月  橫山信治
 

詳細資料

  • ISBN:9789863982678
  • 叢書系列:商業思潮
  • 規格:平裝 / 168頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 0.84 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

CHAPTER1─1前20%的人會不斷成功
 
—其他人無法想像他們眼前會有不同的風景
 
CHECK!成功法則
□經常讓對方開心
□還有改變的可能就盡全力去做
□不做沒必要的事
□會變得喜歡現在的工作
 
我不認為前20%的人特別具有高人一等的能力,他們與其他80%的人有很多不相上下之處,不過,前20%的人具有以下這些形象:
 
受到他人的偏愛
能專注與做出選擇
不說「我很忙」
盡全力跑去買香菸
 
第1項「受到他人的偏愛」就是所謂的「溝通」能力。
 
溝通的重要性任何人都知道,但是多數人都採取了錯誤的行動,前20%的人的溝通方式是取悅他人,而其他80%的人則是為了讓自己開心。
 
第2項「能專注與做出選擇」指的是「思考方式」。
 
前20%的人對於還有可能改變的事情會盡全力去做,對於已經無法改變的事情也決不戀棧,其他80%的人對於已經無法改變的過去後悔不已,卻浪費精力設法想要改變他人。
 
「上司未給我正確的評價」
 
「我不是一流大學畢業的,所以在現在的公司無法出頭天」
 
很遺憾地,上司和過去的學歷都不是你能用自己的力量去改變的,放棄這種想要改變已成定局的「想法」吧!請用全力去做那些自己的能力可改變的事。
 
第3項「不說我很忙」代表「時間管理方式」。
 
前20%的人不論公事或私事都能將時間管理做得很好,其他80%的人很遺憾地因為連自己都管理不好,更遑論管理時間,因為他們不知道自己需要什麼、不需要什麼;什麼事情是重要的、什麼是不重要的,也不清楚為了達到將來的某項目標,現在應該如何安排自己的生活。

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 1天1%,才力爆發!大人系工作術選書5折起,精選特刊週週加購66元起
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 麥田全書系
  • 日語檢定衝刺班

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報