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一邊當夥計,一邊當老闆:老侯的日本電商創業物語與職場雜談

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內容簡介

  工作不下不上,薪水不加不漲,
  與其為了「五斗米」不斷跳槽,
  不如奮力一搏,跟夢想「一決勝負」!
  
  開一家新公司,有風險;加入一家新公司,同樣有風險。
  如果只要想到有風險,就裹足不前,最後就是一事無成。
  
  去年以前,老侯以一個台籍上班族身分,楚材晉用,在日本公司歷經七面埋伏,闖出八面威風;去年以後,老侯不再仰人鼻息,而是組織了一支日本娘子軍,百折不回,萬難不辭,做起了公司老闆。
  
  「幾十年前,我的大學入學成績,落在全國三百多名,能進入包括台灣最高學府的所有學校,這算是人生第一次『努力有成』。我日後的道路一路順遂,做個上班族,幾乎沒遇過太大挫折。人生戰場上再沒有『逆轉勝』的精彩演出,竟然是隨波逐流的多、奮勇一搏的少,直到這次決定創業為止。……

  現在,我已能在東京的電車上目擊到身穿我公司服飾的日本女孩子。還有甚麼比這個更令人振奮的呢?」
  
  全球零工經濟時代來臨,當擁有一份正職就足以養家的期望已成奢望,辭職當老闆更非明智之舉,老侯以自身經歷演繹「一邊當夥計,一邊當老闆」,或許可以為中產階級的經濟現況提供一點解方。

  究竟海外創業有何艱辛?艱辛過程如何克服?克服之道可否借鏡?不妨以老侯為鑑,藉為津梁,翻轉人生!

  本書一如既往,諧趣為基調,知識為骨幹,對於有意海外投資創業的讀者、或感興趣於日本職場的看官,必能在故事中,循著曲徑通幽,讀出微言大義。
  
  老闆夢不是人人可作的,難道我註定就是夥計命?
  當老闆__侯董這麼想
  ■人過四十,驗收的是事業;過了八十,驗收的是人生。和我同世代的人,或者獨當一面,或者退休在家,人生美好的仗都打完了,只有我還作著「從零開始」的夢。
  ■做上班族有上班族的苦惱:如何應付上司、如何完成任務;當老闆不一樣,每日清晨睜開眼,見到掛零的業績,一種「不知明日何在」的恐懼感,撲面而來。
  ■為了安父母心,我打電話回家,總是報喜不報憂。今天有一個訂單,昨日掛零,兩相比較之下,業績即是「成倍成長」,「爸媽,我的公司業績成長了百分之百」,就這樣,吹牛度日,作著不醒的黃粱夢。
  
  當夥計__猴子這麼看
  ■外資公司的顧問,給人「頭腦動得快、酬勞拿得嗨、女人吃得開」的印象。就是日文裡,「派手(はで、HADE)」(意謂表面光鮮)的行業。
  ■做個大公司的上班族,風險近乎零,日子安逸自不待言,後來成為一個「自由工作者」(freelance),承擔的風險也不超過自己職掌範圍。一旦成了「公司負責人」,風險就是幾百、幾千倍地加大。
  ■公司業績毫無起色,我愈來愈灰心,長久以往,別說是經營夢碎,就連手邊的系統顧問工作,也因為我的心不在焉,遲早賠上。
  
  日本VS台灣職場大不同
  
  ●離職原因大不同
  日本人離職的原因,一是「職場人際關係」,二是「人事制度不滿」,三是「薪資偏低」。有一個在台灣工作過的日本朋友告訴我:他周遭有過離職經驗的台灣朋友,眾口一致地表示「當初是為五斗米跳槽」,因人際相處問題而跳槽的,一個也沒有。
  
  ●面對指摘反應大不同
  台灣人面對他人在工作上的指摘,第一反應是先大呼「怎麼可能」,採取防衛姿勢,再進行對話;日本人則是先說「すみません」(不好意思),各退一步,再進行對話。
  
  ●開會氣氛大不同
  台灣人到了開會時間,仍可見談笑嬉鬧,直到主席正式開始為止;日本人一說開會,員工即聚精會神,初見這樣的陣仗,如臨部隊,讓主持人不認真也不行。
  
  ●正式場合穿著大不同
  日本面試服以深藍與深黑為尚,但無論怎麼選購,布料熠熠生輝者、織紋交錯者,都該避免。總之一句話,顏色愈不搶眼、愈深暗者為佳;反觀我們台灣人在衣裝打扮上,是否都把面試或其他正式場合,看得太漫不經心了?
  
  在日本工作,你不能不知的職場潛規則
  
  ●想要融入日本,您得先學會「讀空氣」?
  日本人相處,極為重視當下的「空氣」。大家正開心時,您不好提難過的事情;大家正悲傷時,您不好自己一個人偷著樂。察言觀色,是不二法門。
  
  ●為何日本人非得長時間幹活不可?
  日本上班族的過分加班,釀成「過勞死」的事件頻繁,公司大樓強迫於八點自動熄燈,用意是在催人回家。八點過後,人人加班如故。這時,第二招來了,那就是十一點一到,再關一次燈。燈關了又開,開了再關,直到變不出新花樣,畢竟幹不完的活兒,無人可代勞,這是個明擺的現實問題。
  
  ●部分公司在「面」試完後,還要「背」試?
  在日本面試之後,可別就此掉以輕心,走出面試場外山呼萬歲。聽說有些堅持「五常百行、不欺暗室」的面試官,連面試者的背影都要檢驗。面試者前腳走離,他後腳在窗台觀看,一一收入法眼,讓面試者吃了暗虧都不自知。
  
  ●「為客人倒茶」成了女子面試成功的關鍵?
  人事部門面試最後問了一個問題:「願不願意在客人來時主動倒茶。」日本人所著重的「女子力」,凡屬女社員,理應倒茶伺候來客;台灣本無客人到訪「女子服其勞」的習慣,日本公司想要台灣女子發揮「女子力」,非先問過本人意願不可。
  
  ●「有次序」的團體意識,連戀愛中的男女也不例外?
  台場是東京的情侶聖地,天氣好時,情侶雙雙對對,坐在海濱的木頭台階上,幾乎每三米就隔著一對。日本人的團體意識,會讓他們在任何場合形成有次序的默契,連戀愛中的男女也不例外。
  
  ●大企業的福利,包含為男職員預備「好太太」?
  日本大企業的「福利」:男人進了大企業,只要苦幹實幹,不僅終身收入無虞,連太太都幫著預備好。社內戀愛(公司內戀愛)對於日本女孩子而言,還是個只許成功,不許失敗的任務。
  
  ●日式的款待之道,不僅「熱情能笑」還得「同情善哭」?
  所謂「同情善哭」,與「精於道歉」,互為表裡。哪怕對日語僅有初學程度,您也必然能從商家的口中,聽出那如連珠炮般、飽含歉意的「すみません(對不起)」。這並非全為了表達對客戶「過意不去」,「すみません」發生在收錢、找零,甚至轉身、目送,與歉意不完全聯繫上關係。
  
  ●日本女孩子寧嫁本國企業的「烏龜」,不嫁外資高薪的「一匹狼」?
  日本公司缺少內憂外患的天然環境,比起外資公司時時處於激烈的競爭,在日本公司上班,本身也就成了加拉巴哥群島的烏龜蜥蜴,而外資公司的上班族就像一匹隨時伺機狩獵的狼。您說,換成您是女孩子,您要嫁一個穩妥的烏龜,還是嫁一匹狼?
  
名人推薦

  
  馬克│職場圖文作家
  鄭匡宇│知名作家、主持人........莞爾推薦
  
 

作者介紹

作者簡介

老侯

 
  出身台北市六張犁、身高175、駐日系統顧問當中,長相最趨近福山雅治者。

  人生二分之一做上班族、四分之一在日本度過、二十分之一做公司老闆,加起來還缺了一大部分交代不清。

  2012年起,開始投稿寫日本社會觀察,旁及文化,偶涉歷史,略談經濟。有臉書專頁,看官數一萬八,粉絲數零。

  2016年出了人生第一本書,從此由「寫手」升格為「作者」,頭銜另有:「日本職場文化觀察者」、「日本職場習慣觀察者」、「日本職場OL觀察者」。
 
  FB專頁:老侯 台北會社員
  FAYMAY官網:www.rakuten.ne.jp/gold/faymay/sp
 
 

目錄

推薦序 從「腳踏兩條船」展開新創事業 鄭匡宇
自 序 正職之外,創業當老闆
 
電商創業物語
 
序章
老同學來訪
舉步維艱的開端
初遇S先生
商業談判
深圳行
日本梁山聚義
作戰會議
再作馮婦
女子力
アリス(愛麗絲)
再見千佳
否極泰來
父親噩耗
創業篇後記
 
日本職場雜談
 
「派手」的行業
大阪同事與台灣人的神似處
漫談日本的「面試服」
日本人的「空氣」,是以「粒子」為單位
比「給香蕉只能請猴子」更嚴重的問題
消弭過勞死──比明治維新還艱鉅的任務
職場決定墳場──雜談日本戒名
電子遊戲洪流下的小插曲
孤島化的日本企業
「日本規格」的初試啼聲:VHS的挑戰
泡沫經濟時期的「傻子們」
新文化的新商機
吉原春暖肥水多──當年的「出差」

 
 

自序
  
正職之外,創業當老闆

  
  自從前作付梓以來,倏忽一年有餘,赴日工作也邁入第六個年頭。這兩年來,身分起了一點變化,在正職之外,於大阪投資設立了一家公司,身兼起「取締役(董事長)」。
  
  根據統計,台灣光是二〇一五年,即增加中小企業三萬家,等於三個步兵師的台灣老闆投身創業的行列。台灣人熱衷創業,我由夥計變老闆,忝居其間,本身並無可奇之處。
  
  話雖如此,幾個背景因素,讓我再次不揣鄙陋、現身說法,與讀者分享。我本是一個安於現狀的上班族,朝九晚五的日子已過了二十年,不是不知「創業維艱」的道理,若非機緣巧合,斷無捨安逸而涉險地的想法。此心理轉變為何,值得一提,此原因之一也;我人在日本,如何突破文化障礙,立足海外,也值得供後進者參考,此原因之二也。這兩個因素,使我能賡續新作,對讀者有個交代。
  
  前作的催生者老鄭,務請我再接再厲,完成新作。在其熱心安排下,總算讓我於一鼓作氣後,不致後繼乏力。否則,我將只在臉書上做些駁雜無稽之談,寫些遊心駭耳之事,「作者」身分,早忘卻於九霄雲外矣。
  
  本書一如既往,諧趣為基調,知識為骨幹,禿筆不妨為世忌,拙文最喜使人驚,務必使讀者有所收穫,樂山樂水,皆能得其所哉。
  
  是為序。
  
  老侯二〇一七年六月東京寓所
專文推薦
  
從「腳踏兩條船」展開新創事業
知名作家鄭匡宇

  
  乍看《一邊當夥計,一邊當老闆:老侯的日本電商創業物語與職場雜談》這個書名,很容易先入為主地認為這僅僅是一本關於台灣人在日本創業的書……
  
  但我錯了。
  
  這是一本讓你理解日本職場文化、生活百態,以及台灣與中國大陸和日本三地錯綜複雜關係的好書!作者老侯用充滿思想深度、幽默風趣同時旁徵博引的文字,讓讀者能透過他的創業故事與感想,同時在工作、學習、創業與自我實現等幾個面向,以最有效率的方式獲得提升。
  
  我尤其驚訝地發現,老侯與我,竟有如此諸多相似之處:我們的父親,都是一九四九年隨著蔣介石政府來台灣的老兵;家裡都沒有多餘的閒錢能供我們出國,但我們各自很爭氣地考上公費,他考上的是日本交流協會提供的獎學金,我拿到的則是教育部每年舉辦號稱含金量最高的公費留學獎學金;父母輩那種自己歷經戰亂,只求安穩,期望孩子「能當上大學教授、公務員或大企業員工最好」的心態如影隨形,但我們內心其實都有「叛逆」的種子,於是最後都選擇了創業,而且在創業的初期,都「腳踏兩條船」,他一邊創業一邊靠著原本擔任企管顧問的薪水金援自己的新創公司,我則是讓大學的工作先充當「黃金降落傘」,等新事業漸有起色後才義無反顧破釜沉舟……
  
  這些相似的經歷,讓我在閱讀老侯的創業故事時,不僅常常點頭如搗蒜、拍案叫絕,還時常低頭沉思,回想起過去在美國、韓國讀書、創業和工作的種種。
  
  不管你是想多了解日本的職場文化,還是想習得創業的心法、成功的祕訣,這都是一本值得你立刻入手,仔細研讀的好書,它能讓你在探索自己的方向時,更加有勇有謀、不憂不懼。我衷心希望未來還有機會再向讀者多多介紹像老侯這樣的台灣人,在全球各地創業成功,讓台灣年輕人知道,我們一點都不差,我們也能立足世界! 
 

詳細資料

  • ISBN:9789573280392
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 272頁 / 32k / 13 x 19 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

序章
 
公司業績不斷增長,反映在曲線圖上,就是一個向右攀升的折線。日文稱此為「右肩上がり」。反之,則是「右肩下がり」。
 
我在日本的公司開張至今,是「右肩上がり」還是「右肩下がり」?託各位看官之福,是「右肩上がり」。但您要是知道我剛開始時,頭一個月業績僅區區五萬日幣,起始點如此,根本是個退無可退的成績,則「右肩上がり」也實在稱不上是甚麼傲人的成果,就彷彿站在起跑點的人,總算衝刺出來一樣,無非就是跑得順了,不意味著跑出了冠軍。
 
但這已足以養活公司幾名員工及我個人的溫飽。回首過去,根本無法想像我之前做了二十年上班族。
 
說起來,這得感謝日本老友關先生的臨門一腳。
 
當初,有意與關先生投資日本網上購物,由中國工廠供應,在日本販售。我出資十多萬台幣,全賠了,就是十多萬買個人生經驗……。我猶豫甚麼?左思右想,我還真不是可惜這十多萬。
 
我的家中無人從商,按照我父母對我的期許,我的人生路,上焉者就是做個教書匠,其次就是做個公司職員。「從商」從來不是選項,這偏離人生「常軌」太遠太遠,且西出陽關無故人,沒人可以拉我一把。
 
說穿了,就是對未知世界的恐懼。做個大公司的上班族,風險近乎零,日子安逸自不待言,後來成為一個「自由工作者」(freelance),承擔的風險也不超過自己職掌範圍。一旦成了「公司負責人」,甚至做到「待臣而舉火者三百餘人(有三百張嘴等我養)」,風險就是幾百、幾千倍地加大。裹足不前,良有以也。
 
這種對於未知世界的恐懼,再加上年齡因素,更有「增幅」的效果。這可不是我一個人獨有的心理。有一次,與一個老友在大阪重聚,老友知道我在日本還有意「東山再起」時,勸我收心。
 
「你二十多歲也就算了。你現在幹甚麼?年紀不小了,享清福夠了,還想在事業上做出個第二春?別鬧了!」老友啤酒直喝,一口一個地勸我。
 
是呀,和我同世代的人,或者獨當一面,或者退休在家,人生美好的仗都打完了,只有我還作著「從零開始」的夢。
 
老友說的也是經驗談。說實在,再大的雄心壯志,這種「人生道理」一聽,也變得如槁木死灰。
 
第二天,我找了關先生談。
 
「關桑,對不起,創業這事情,風險太大。我看,我們還是從長計議好了。」我為難地說著。

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