活動倒數計時:  全館滿千88折 詳情

  • 每日一句
  • 今日66折
  • 天天BUY

連贏家也無法抗拒的30種心理魔咒:敎你克制人性暗黑面,不會踩到「成功者的地雷」

オレ様化する人たち

  • 定價:280
  • 優惠價:9252
  • 本商品單次購買10本85折238
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
 

內容簡介

頂尖企業走向衰敗,根本原因是什麼?
為何部屬與家人的意見,讓你感到刺耳不舒服?
古希臘學者研究發現,成功者容易行徑傲慢,引發連鎖反應……
本書用心理學與行為學,告訴你該怎麼做!

  別讓驕傲支配了你。因為驕傲,你會在該同意時變得固執;因為驕傲,你會拒絕有益的勸告和友好的幫助;而且因為驕傲,你會失掉客觀標準。──俄國心理學家巴夫洛夫

  ★為何人在掌握權力或金錢後,瞬間就變了樣?

  ‧【個人案例1】
  老闆的親信一手包辦財務,遇到不順眼的員工,就駁回他的經費申請;聽到員工說自己壞話,就在老闆面前參他一本。

  ‧【個人案例2】
  主管常炫耀過去的光榮業績,不顧眼前的現實。部屬未達績效目標便大聲叱責,於是職場氣氛降到冰點。

  ‧【個人案例3】
  某位男性要求工作傑出的妻子辭職當家庭主婦,有天妻子哄小孩太累,不小心睡著也沒做飯,先生回家後責罵:「你還在睡,這麼閒!搞不清楚誰在賺錢養你啊!」

  精神科醫師片田珠美一針見血指出,不論是個人還是企業,在獲得權力或金錢之後,很容易陷入「傲慢」的心理魔咒,因為這些贏家過度相信以往的經驗,認為自身具有特殊才能和優勢,即使犯點錯誤、違反規則也無妨,於是踩到「成功者的地雷」。

  本書從心理學、行為學的角度,告訴你個人與組織的哪些特質,會引發種種心理魔咒;哪些環境因素助長魔咒蔓延,侵食成功果實,讓贏家身陷危機;並提供處方簽教你抵抗心理魔咒的侵擾!

  ★就是這11種負面特質,讓人陷入……

  ‧自戀:這是傲慢症候群最明顯的特徵。
  ‧階級意識強烈:喜歡和人比較,彰顯優越感。
  ‧視野狹隘:堅信自身價值觀才是正確的。
  ‧快感原則掛帥:無法以現實原則,判斷長期損益。
  ‧欲求不滿:觸發「轉移」機制,造成傲慢的連鎖效應。
  ‧欠缺自制力:失控行為停不住,對他人回饋沒反應。
  ……

  ★什麼樣的環境溫床,助長人性暗黑的慾望

  ‧【企業案例1】揣測上意成為傲慢的推手!東芝假帳危機是典型
  東芝董事長設定非常高的獲利目標,命令部屬達成。雖然他沒有明言指示要做假帳,但部屬為了出人頭地,滿足高層欲望,而製作不實的財務報告。

  ‧【企業案例2】官僚主義蔓延的企業文化!索尼種下敗因
  索尼各部門擁有自豪的技術,欠缺水平的協同機制,就像穀倉沒有橫向溝通。在顛峰時期,1999年在拉斯維加斯舉辦「隨身聽」新產品發表會,竟然有兩個部門分別發表相同的商品。

  ‧【企業案例3】執著於過去的榮耀!夏普最終被鴻海併購
  在全球競爭中,夏普沒認清液晶螢幕的業績暴跌、中國市場景氣惡化、美國品牌抬頭等嚴峻狀況,導致長期鉅額虧損,最終被鴻海併購。

  ★運用6重點、6方法,就能克制傲慢與霸凌!

  ◎檢驗自己克制傲慢的6個重點
  重點1:認為自己絕對正確?要知道別人有不同的觀點與感受。
  重點2:沒有人比自己更了解?真人不露相,不必炫耀知識。
  重點3:別人都沒有你努力?小心自得意滿會染上輕躁症!
  重點4:相信既有成功經驗能延續?不斷挑戰才能持續成長。
  ……

  ◎避免被傲慢者霸凌的6種方法
  方法1:別恐懼,蒐集傲慢者的相關情報
  方法2:不迎合讚美,掌權者的不當欲望
  方法3:設底線,讓對方知道「絕不能這樣做」
  方法4:不可凡事使命必達,偶爾當個有點難搞的部屬
  ……

名人推薦

  心理博士、資深諮商師 周志建
  國際演說家、人際溝通專家 吳娟瑜
 

作者介紹

作者簡介

片田珠美


  精神科醫師,京都大學兼任講師。出生於日本廣島縣,畢業於大阪大學醫學系,取得京都大學人類環境學研究所博士學位。以法國政府公費留學生身分,在巴黎第八大學精神分析學系,學習拉岡派精神分析。

  根據精神科醫師的臨床經驗,分析犯罪心理學及心理疾病結構。從精神分析的觀點,探討潛藏在社會基層的結構問題。主要著作有《不讓自己成為箭靶》、《不聽別人意見的人》、《停不了嫉妒的人》、《把自己撒的謊當成事實的人》等。

譯者簡介

侯詠馨


  輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。譯作有《Sony、Google教我如何貫徹執行力》、《阿德勒教你如何說話被喜歡》、《麥肯錫金錢管理法》、《勇敢做自己》(皆為大樂文化出版)。
 

目錄

前言  為何社會上成功的人,大多不是名校且成績平平?

序章  第一名的心理魔咒,總讓人們陷入危機

從網民亂罵到企業假帳醜聞,是什麼讓人失去理性?
古希臘時代便開始研究,為何無上權力總會引爆戰爭?
想避免陷入危機,得瞭解什麼是「傲慢症候群」!

第一章     那些傲慢的人,到底是身不由己還是……
【第1種人】炫耀與掌權者的關係,對人頤指氣使
【第2種人】不想失去地位,隱匿自己的過失
【第3種人】瞧不起顧客,沒有善盡工作職責
【第4種人】有錢就變了樣,待人處事沒格調
【第5種人】在家稱霸王,要求親人事事順從

第二章     自我檢視!千萬別陷入這11種特質
1、自戀:傲慢症候群最明顯的特徵
2、對權勢沒抗拒力:愛用身分地位抬高自己
3、階級意識強烈:喜歡和人比較,彰顯優越感
4、視野狹隘:堅信自身價值觀才是正確的
5、將自我行為合理化:為了消除不安,不斷自圓其說
6、否認現實:有「自認與眾不同」……等3種症狀
7、演技型人格:表現慾強烈,非得成為焦點才會滿足
8、快感原則掛帥:無法以現實原則,判斷長期損益
9、膽小怕事:害怕喪失既得利益,總是惶恐不安
10、欲求不滿:觸發「轉移」機制,造成傲慢的連鎖效應
11、欠缺自制力:失控行為停不住,對他人回饋沒反應
哪3種人性欲望,容易染上傲慢症候群而不自知?

第三章     什麼樣的溫床,助長人性暗黑的慾望?
自古有云「富不過三代」,是因為傲慢心理會遺傳
【企業案例1】執著於過去的榮耀!夏普最終為鴻海所併購
【企業案例2】認為只是調整財報!東芝假帳危機是典型
弱勢的「旁觀者」因恐懼,助長強勢的「傲慢者」持續霸凌
在封閉的環境,傲慢者能輕易地控制你的行動
【企業案例3】官僚主義蔓延!索尼種下敗因
掌權者用「共同妄想」拉攏追隨者,宗教控制是常見現象
為了在男性社會裡爭得一席之地,讓妳失去了……

第四章     當你頤指氣使時,你已經失去……
企業繼承人的傲慢,會導致員工意志消沉
贏家身邊揣摩上意的馬屁精,排擠掉忠告
吹捧傲慢者的推手,最容易成為卸責的對象
強烈的支配欲與特權意識,讓周遭的人提心吊膽
主管喜歡朝令夕改,部屬毫無章法、忙得團團轉
績效惡化、走向衰敗的組織,共通的特徵是……

第五章     如何避開難以抗拒的傲慢霸凌?6方法幫你保持警覺
方法1:心要定,對自己要有清楚認知
方法2:別恐懼,蒐集傲慢者的相關情報
方法3:不迎合讚美掌權者的不當欲望
方法4:設底線,讓對方知道「絕不能這樣做」
方法5:不用凡事使命必達,當個有點難搞的部屬
方法6:積極採納外部意見,官僚主義就不會滋生

第六章  如何避開自己陷入傲慢魔咒?自我要求6重點
重點1:認為自己絕對正確?要知道別人有不同的觀點與感受
重點2:沒有人比自己更了解?真人不露相,不必炫耀知識
重點3:別人都沒有你努力?小心自得意滿會染上輕躁症!
重點4:相信既有成功經驗能延續?不斷挑戰才能持續成長
重點5:不想原諒別人的錯誤?別讓被害者意識影響你
重點6:外界的批評不重要?「良藥苦口」這句話適合你

後記  「謙受益、滿招損」,少點傲慢讓人生更美好!
 

前言

為何社會上成功的人,大多不是名校且成績平平呢?


  傲慢的人比比皆是。

  舉例來說,一名四十幾歲的有閒貴婦到了餐廳,只要對方沒為她安排最好的位置,她立刻開罵。到飯店住宿時,她要是不滿意飯店給的房間,也會把經理叫來罵上一頓,並且語帶威脅地表示:「我可是老顧客哦。」

  小事如此,大事亦同。這位貴婦就連到醫院看病,在候診區等待時也要求:「我要特別待遇,看病時不想等那麼久。」這惹得主治醫師生氣地跟她說:「下次買快速通關票吧。」

  這位貴婦認為自己是特別的人,理應獲得特殊待遇,特權意識相當強。有些特權意識確實有憑有據,有些則屬於沒有客觀根據的誤解。這位貴婦的特權意識來自於年輕時期,當時她是身材姣好的美女,被許多男性捧在手心。

  用客觀的角度看待現在的她,原本特權意識的根據──臉蛋與身材已經不再。她也隱約感覺到,支持自己特權意識的年輕與美貌已逐漸流失,因此,她更加要求特殊待遇,一旦對方接受,她才會放心認為自己還有行情。

  此外,一名五十幾歲的男性上班族,每次都要拿出學歷來誇耀一番,還會用瞧不起別人的口氣說:「真是笨蛋,連○○大學都考不上」,而且補上一句:「我考大學的時候,競爭人數比現在多了很多倍,大學考試比現在難多了。」惹得眾人頻頻搖頭。

  這名男性擁有高學歷卻沒能出人頭地。因此,他的欲望沒有被滿足,只能留戀過去的榮耀,也就是學歷。不過最麻煩的是,本人似乎沒有發現到這一點。
  
  傲慢的人大部份都緊抓著過去的榮耀,過度評價現在的自己。因此,他們總是沒能認清眼前的現實,陷入否定現實的狀態。如此一來,更容易陷入惡性循環。這樣的傲慢不只限於個人,還會蔓延到整個組織。

  最近,知名企業的醜聞層出不窮,正是過去的榮耀造成好逸惡勞,使人再也沒辦法認真面對眼前的現實。結果可能會招致眾人的反感與敵意,甚至自取滅亡。有時候還會波及別人和組織,造成重大損害。

  為了避免最慘的情況發生,本書將列舉具體案例,配合解說分析。在這個年代,傲慢的人越來越多,請讀者務必要仔細閱讀。
 

詳細資料

  • ISBN:9789869544047
  • 叢書系列:Smart
  • 規格:平裝 / 240頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章 
那些傲慢的人,到底是身不由己還是……
 
【第1種人】炫耀與掌權者的關係,對人頤指氣使
  
本章將介紹你我身邊常見的傲慢者案例,找出共通特徵。
 
這些傲慢的人不一定是在企業、學校或醫院等組織高層掌握大權的人,用客觀的角度來說,他們更接近「只有一點權限還那麼傲慢」、「明明沒權限,還以為自己很行」,幾乎都是讓人產生這種感覺的案例。在生活中這些人隨處可見,相信很多讀者會覺得「沒錯,我身邊也有這種人。」
  
首先,介紹的案例是狐假虎威型。這類型的人實際掌握的權限不大,也沒什麼厲害成績,只因為待在掌權者的身邊,或隸屬於某個有權有勢的集團,便不斷展現傲慢的態度。
 
◎案例:老闆的小三
  
某家中小企業的董事長秘書A是董事長B的小三,雖然她本人沒有到處張揚,不過全公司上下都知道這件事。然而,A的工作能力明明很普通,卻擺出掌權者的架勢。
 
A只要看到不喜歡的員工,就會跟B參上一本,害這名員工莫名其妙被董事長痛罵一頓。或是她指稱一名老員工在公司裡傳言,說A進公司之前,在B董事長常去的健身房當櫃枱小妹, B誤信A的饞言,把這名老員工訓了一頓,害他待不下去離職了。
  
A的頂頭上司C更是助長她的氣焰。因為C一心想要坐大位,所以不敢責罵工作草率的A。有一次,A發現董事長B在外面偷吃,跟去應酬認識的酒店小姐有一腿,A在上班時丟著工作不管,只顧哭泣,卻沒有人罵她。後來,她覺得反正沒人敢罵她,工作便經常敷衍了事。
  
此外,主管C也處處討好A,冷落A討厭的員工。因此,公司的氣氛越來越差,士氣低落,公司業績一落千丈。
 
在家族企業中,最常看到這種案例。由於公司規模小,創業者長期掌握實權,沒人敢說話,無法阻止濫用職權的狀況發生。這完全符合前一章歐文所說,容易顯現傲慢症候群症狀的三個外在因素。
  
麻煩的是,傲慢的不僅限於經營者。靠著血緣、姻親關係進公司的員工,或是經營者的手下愛將,會得意洋洋地展現自己與高層的親密關係,有時可能要求特殊待遇。甚至像這個案例中的小三傲慢舉動,對員工頤指氣使。

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 職場女性的困境有解!堅強與友善是能夠並存的--柔韌:善良非軟弱,堅強非霸道,成為職場中溫柔且堅定的存在
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 滿額限量贈妖館妖魔版PP資料袋
  • 知遠暢銷展,2書75折,特價書最低5折
  • 【2019高寶X新經典年度暢銷展】參展書66折起

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報