資本主義的罪惡咖啡館：咖啡館裡的書摘與管理哲思

Chapter 1 芳醇中帶有苦澀：
資本主義必然存在著貧富差距

Chapter 2 香醇風味背後的憂傷：
資本主義必然存在著剝削

Chapter 3 奶泡的現實與虛幻：
貨幣寬鬆政策下的贏家與輸家

Chapter 4 晉升為AA級咖啡豆：
務實地成為資本家的同路人

Chapter 5 啜飲的是浪漫還是邪惡？
──漫談資本主義下的社會現象

Chapter 6 被套牢的小蝸牛：
房地產在資本主義社會扮演的角色

Chapter 7 泰晤士河畔的傳奇：
資本主義與咖啡館

Chapter 8 來一杯花式咖啡or黑咖啡？
──自由主義者與保守主義者

Chapter 9 不同的沖調方式各有韻味：
關於大家長式的領導管理

Chapter 10懂咖啡才能品咖啡：
業務部隊的領導與管理，是最困難的一種

Chapter 11不敗的經典：
每個人都該讀彼得．杜拉克

Chapter 12 只賣咖啡的咖啡館：
人人都知道聚焦專注，是什麼讓管理者總是分心？

Chapter 13 自我感覺需要良好：
羅生門的職場人際

Chapter 14 一隻蝴蝶飛過：
從渾沌理論談經營沒有長治久安之道

Chapter 15 小心情緒陷阱：
從「空」的境界談管理者如何扭轉局勢

Chapter 16 回甘，總在苦過之後：
給空降到海外市場的主管的建言

Chapter 17 不怕被討厭，於是自由：
從馬基維利談團隊領導

Chapter 18 命運女神&牛奶罐裡的小老鼠：
談吸引力法則

Chapter19 信任創造高度：
任用比自己更優秀的部屬，是一種難得的能力

Chapter20 咖啡不是醒腦藥，真知才是：
人類社會不總是進步


 

作者序

　　關於資本主義的反思與批判多如繁星，十九世紀馬克思（Karl Marx）的《資本論》已經大量地解釋了勞工與資本家的彼此矛盾關係，其「資本主義必然滅亡理論」，甚至引發了20世紀初共產主義的興起。

　　蘇聯、中國等國家的共產政權，即是對於資本主義反動之具體而大規模的實際驗證，然則資本主義並沒有滅亡，在許多國家施行了共產主義並發生了相當規模的人道災難之後，紛紛又轉而投入資本主義的懷抱，甚至尤有甚之。以此作為事後諸葛的研判：也許資本主義社會雖有諸多不美好，但是卻與貪婪人性一拍即合。

　　本書的內容係以一位既是工薪階層也是中產階級，兼具企業經理人三重身分，在金融產業二十餘年的觀察。探討現代資本主義，為什麼依舊如同中古世紀的貴族（資本家），奴役著佃農與奴隸（勞工）的現象持續至今，提出一己之論點。本書嘗試從資本主義的社會現象為出發點提出省思，闡明為何資本主義社會必然存在剝削與貧富差距。同時也理解貨幣寬鬆政策下的資產與房地產泡沫，如何造就1%的既得利益者與99%的被剝削者此兩大階層。因此務實地成為資本家的同路人，並戒慎恐懼地避免陷入資本主義社會的陷阱，這是每個人都需要了解的課題。

　　此外我們將探討各種非典型的管理模式，如何能讓團隊經營振衰起敝。透過許多有趣的哲思，連結彼得．杜拉克的管理學與馬基維利的「君主論」，交織成活用且實務的團隊經營眉角。在尊重有機體的團隊及其經驗演化的前提下，進行「減法與極簡」的管理，讓團隊有更多機會去嘗試並辯證更有效率的運作模式。而關於人才的培養，我們必須容錯與信任。信任一個人或許可能帶來風險與失望，但一旦他做到了，對主管與部屬雙方都是人生難得的禮物。此外人才總是會流動而離開你，重點是你能不斷地塑造新的人才。此時你必須扮演好一個教練的角色，拋棄大家長式的權威領導。

　　綜觀歷史長河，歷代的變革與變法，為何經常難以整改既有體系？管理者是否經常低估事情本身的複雜性，而且時間又是稀缺資源，以至於過於理想的政策，常常讓今日的「解」成為明日的「結」。

　　因此要尋求可行的高槓桿解，方能專注要事，並取得具體成效。因為變革要長遠有如跑馬拉松，別背太多包袱，也別求快。此外人人都知道聚焦與專注，但是什麼總讓管理者分心；而管理者總是尋求理想模式，但其實並沒有長治久安的經營之道。

　　本書從資本主義社會的不合理現象出發，並務實地討論身處其中的處世之道。

　　一個資本家的同路人（企業經理人），要如何在為資本家追求獲利的同時，又能協助部屬個人發展，在其間取得平衡？一位自由主義者，如何在保守主義的企業平台中共創雙贏？我將在本書一併探討。