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內容簡介

  數百萬個組織已經安裝了Google Analytics(以下簡稱GA),不過只有極少數的使用者真正了解GA,懂得善用GA所提供的資料來改善使用者體驗並增加商機。本書提供詳盡的指引,告訴您如何有效利用這個功能強大的工具,了解關於流量來源的一切,認識您的客戶,進而洞察商機,獲得成功。

  透過本書,您可以了解:
  .如何安裝與啟用Google Analytics
  .如何正確評估流量的長期價值
  .如何找出可以創造價值的內容
  .如何找出對成功轉換有益或有害的網站或行動app元素
  .如何將A/B測試與可用性與您的改善計畫進行整合
  .如何進行行動App評量
  .如何整合Google Analytics與CRM資料
 

作者介紹

作者簡介

Feras Alhlou


  E-Nor(創立於2003年)創辦人與首席顧問。Feras對於改善客戶ROI充滿熱情。他為一些世界知名品牌打造了一個產業思想領導者組織,針對不斷演化的分析系統與行銷情報需求提供支援。

Shiraz Asif 

  E-Nor的共同創辦人與VP。Shiraz對於專案的成功與客戶的滿意擁有堅定不移的熱情。他的座右銘是「知識是傾述,而智慧是傾聽」。他擁有解決方案架構與Web/行動分析系統領域的背景,專精於進階分析系統實作、報表建立與自動化、以及整合資料分析。

Eric Fettman

  E-Nor的訓練總監,他憑藉著一系列的開發與行銷經驗,將分析系統融入真實世界的商業與技術框架中。在其開發的googleanalyticstest.com上,參與者已完成超過100,000份測試。此網站被公認為針對Google Analytics Individual Qualification(GAIQ)準備以及實戰Google Analytics技巧訓練的最佳資源。
 

目錄

Ch1|簡介
Ch2|Google Analytics報表簡介:使用者特徵與行為
Ch3|評量策略
Ch4|帳戶建立與追蹤程式碼安裝
Ch5|Google代碼管理工具
Ch6|事件、虛擬網頁瀏覽、社交動作與錯誤追蹤
Ch7|客戶開發報表
Ch8|目標與電子商務追蹤
Ch9|資料檢視設定、資料檢視篩選器及存取權限
Ch10|區隔
Ch11|資訊主頁、自訂報表及情報快訊
Ch12|自訂實作
Ch13|行動App評量
Ch14|Google Analytics整合──團結就是力量
Ch15|整合Google Analytics與CRM資料
Ch16|進階報表與第三方視覺化工具
Ch17|資料匯入與Measurement Protocol
Ch18|Analytics 360
APP A|拓展您的最佳化方案
APP B|資源

 
 



  由我在這裡推薦大家購買本書來好好關注資料以及分析系統的力量,似乎有點不可思議,但過去十年間再也找不到比「資料」的討論度更高的話題了。

  我們被灌輸可針對任何人收集所有資料,Web伺服器不分晝夜運轉著吐出資料。接著,我們進入資料倉儲的技術炒作週期,然後是分析工具,接著整個地球又被大數據令人著迷的力量催眠。沒有什麼是安全的;所有事物都會被治癒!但是珍貴的稀有之物也已改變。

  諷刺的是,即使我們生活在人類演化史上資料最豐富的環境中,卻不比這些皆不存在的20年前更聰明一些。那麼,問題到底出在哪裡?為什麼要有這本書?一部分原因是來自管理階層如何做出決策(經驗為首,資料次之―理想上的選擇)的世代鴻溝。但隨著時間,這一點也正在改變(令人感傷的是,隨著地球運轉,我們也跟著變老、退休,再搬到佛羅里達的黃金老人之家!)一部分是由於我們最初採用的方法,是收集所有能取得的資料,然後瘋狂的倒出來(好似成千上百的報表與指標本身就會讓人變聰明似的)。在嚐到最多只能影響局部的失敗之後,我感到人們已準備好要停止所有的資料傾倒。另一部分原因則是缺乏對何為可能性的整體了解,以及建立勝利策略的能力,此策略的目標並非對世界投下原子彈,期望它一夕改變,而是針對您獨特又美好的業務,客制出循序漸進的方式。

  最後這兩個理由即是為什麼我會對Feras、Shiraz與Eric寫的這本書如此興奮的原因。他們採用循序漸進的方法來協助您了解整個可能性的畫面(從實作到資料收集、資料處理、資料分析、再到傳遞見解)。他們牽著您的手,一步步協助您了解成功分析系統策略的每一項令人驚奇的元素(涵蓋代碼管理、目標對象區隔、資訊主頁、以及實驗)。在每一章中,都包含一個簡單的方法,可讓您找出目前所處狀況,然後建立可讓您變得更為優秀的後續數個步驟。

  對於創造有效分析系統與提高線上與離線營業利潤的最佳化策略上,本書幾乎無所遺漏。您唯一需要具備的,便是對營運策略的深入了解(和您老闆的老闆的老闆成為最好的朋友),以及期望每天都變得更好的渴望。

  資料正等著您。及時行樂吧!
 

詳細資料

  • ISBN:9789864766789
  • 規格:平裝 / 672頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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