敘愛：雖然無法給予他們完整的救助，但我們給予他們的是完全的愛（慈濟援助敘利亞難民紀實）

人間有難，菩薩情長──上人開示
天涯無依，愛為家──編者的話

第一章　苦難　何時能畫上句點？
驀然回首，家、工作、生活已然夢幻泡影！

第二章　親鄰有難　關懷不間斷
難民援助，如佛典故事中鸚鵡救火，用翅膀上的水滴往返山海間，千萬度！

第三章　用愛造一棟千萬人的家

第四章　巴爾幹的「中途之家」
一雙鞋、一頓熱食、一件禦寒衣被，伴他們等待一個茫然的未來。

第五章　流浪的終點
終點即是起點，一切從零開始，走向幸福的人生。

第六章　將夢化為願力　永不放棄
全球慈濟志工默默啟動，為難民援助行動做後盾。
 

代序

上人開示

　　人間有難　菩薩情長

　　「菩薩所緣，緣苦眾生」，何處有苦難，人間菩薩總是及時伸援；我們不僅要為天下苦難人，也要為逃難的人去付出！

　　敘利亞是文明古國，人民生活安定，只因為人心、想法的不調和，一念之間就讓這個國度釀成這麼大的苦難。很多人為了要保住生命，流落到他鄉外國，居無定所，不知何處是兒家？多年過去，實在是苦不堪。

　　然而，愛的能量不分國界，只要有土地，種子總是可以適應任何的氣候，這就是愛的種子、菩薩的種子、善的種子，到處都有布善種子的機會。

　　約旦，收容了許許多多的難民，雖然當地受證的慈濟人不多，只有陳秋華等幾位佛教徒，但也帶動起一群不同宗教的志工那一分很真誠的心。約旦慈濟人從2012年開始救助敘利亞難民，看到難民逃難時，人一邊跑，炮彈一邊打，前仆後繼，前面的人倒了，後面的人還是繼續逃，這種逃難方式，沿路都是血，很淒慘啊！他們用雙腳跑過那條國界線，生命就留下來；留下來的生命，不一定人人都是健康，有的人受傷累累，實在是很苦！

　　六十多萬人住在沙漠上的難民營裡，帳篷搭在廣闊的土地上，經過三年多了，帳篷不知破了幾頂？風吹襲、雨水淋、地面濕，這上千個日子到底是怎麼過的呢？更苦的是受傷者，他們不只是住在難民營受盡苦難，生活也真的很難過。

　　這一群苦難人，把慈濟人當成自己的親人；慈濟人救拔著他們，尤其是他們的孩子，從幼小開始就是難民，跟著父母流落在他鄉異地，過的是又窮又苦的生活。孩子有病怎麼辦？慈濟人就伸出援手幫助他，而且如家人一樣地照顧。慈濟人與這些苦難眾生，培養出一種溫馨的感覺，這就叫做「覺有情」。期待所有慈濟人，要心生覺悟，覺悟到世間疾苦偏多，要以虔誠的心長期來付出。

編者的話

天涯無依　愛為家

　　敘利亞內戰──這個將在歷史上留下重要刻痕的事件，因為人心不調及各種意識型態的衝突，造成數百萬龐大的難民潮，無邊的苦難，湧向了亞洲、歐洲，甚至延伸到美洲，演變成全球性的難民問題。

　　不捨難民流落天涯，無以為依，證嚴上人及全球慈濟人聞聲救苦，在難民所經之處或是暫時落腳的地方，只要是手伸得到，腳走得到的地方，都會盡量提供這些苦難人最需要的物資，給予愛的擁抱，讓他們對未來仍能懷抱溫暖與希望。

　　慈濟從事人道援助工作已經五十二年，且在全球九十四個國家地區留下慈善足跡。1991年，孟加拉水患，慈濟美國總會募集善款，再將善款轉交美國紅十字會予以災區援助，開始慈濟慈善援助的足跡。從那之後，累積發展出直接、重點、尊重、務實、感恩、及時這六項救災的原則。

　　「直接」，是直接發放物資予受災者，不轉由第三方進行；「重點」，在安全無虞下，選擇重災區援助，將有限物資提供給最需要的人；「尊重」，尊重當地政府、法令與文化、宗教等差異；「務實」，資源有限，提供的物資力求務實適用；「感恩」，志工以感恩心付出，不求回報；以及「及時」，掌握時效，即時提供關懷與扶助。

　　然而，災難的發生，往往都不是事先所能預測的，加上各地種族、宗教、國家、文化、法令、地理環境等等的差異，以及即時賑災的需求，也讓急難援助，必須擁有更大的彈性、應變性和對應性，才能在短時間內滿足受難鄉親最重要的需求，顧及身、心、靈的照護，達到慈善援助的目的。

　　因此，慈濟依循著佛法「菩薩所緣，緣苦眾生」、「人傷我痛，人苦我悲」，以及「慈悲喜捨」付出無所求的精神，聽聞苦難現前，同理受難者的悲苦。