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溝通能力培訓遊戲

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內容簡介

  這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍,是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲,從而改善你的溝通能力;企業員工與他人進行溝通時,能夠準確選用溝通方法,有效運用溝通技巧。

  溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程,它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。

  溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力,也是我們日常生活中應具備的一種能力,每人都需要學習溝通的策略與方法,以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能力是拓展個人發展空間、打造優秀團隊的必修課程。

  良好的溝通有利於問題的解決,感情的交流。對於工作職場的主管而言,溝通能力尤其重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情,主管的溝通能力直接決定管理的成效,決定自身職業發展的最終境界。

  本書包含多個有趣遊戲,涵蓋了各種不同類型的溝通方法和溝通技巧,從溝通方式、表達、發問、傾聽、回饋、人際溝通等方面,細化了溝通所需的各項能力。活潑有趣且具有激勵作用,圍繞著溝通技能的學習和使用而展開。有些遊戲簡短而有趣,能夠提高參與者對溝通問題的認識;有些遊戲則是教授一項溝通技能。

本書特色

  這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍,是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲,從而改善你的溝通能力;企業員工與他人進行溝通時,能夠準確選用溝通方法,有效運用溝通技巧。

  溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程,它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。

  溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力,也是我們日常生活中應具備的一種能力,每人都需要學習溝通的策略與方法,以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能力是拓展個人發展空間、打造優秀團隊的必修課程。

  良好的溝通有利於問題的解決,感情的交流。對於工作職場的主管而言,溝通能力尤其重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情,主管的溝通能力直接決定管理的成效,決定自身職業發展的最終境界。

  本書包含多個有趣遊戲,涵蓋了各種不同類型的溝通方法和溝通技巧,從溝通方式、表達、發問、傾聽、回饋、人際溝通等方面,細化了溝通所需的各項能力。活潑有趣且具有激勵作用,圍繞著溝通技能的學習和使用而展開。有些遊戲簡短而有趣,能夠提高參與者對溝通問題的認識;有些遊戲則是教授一項溝通技能。
 
 

作者介紹

作者簡介

郭寶明


  憲業企管公司人力資源部顧問師,人力資源 培訓師
 

詳細資料

  • ISBN:9789863690672
  • 叢書系列:培訓叢書
  • 規格:平裝 / 352頁 / 15.2 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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