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成為明星講師:TTT培訓全案

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內容簡介

  以企業內訓師的培養為切入點,幫助企業內訓師梳理授課流程,給出方法和工具,輔以案例舉例,幫助內訓師快速掌握授課技能和方法,同時打造高素質的內訓師團隊。了解企業培訓師的基本素質和技能,重新認識培訓在企業中地位與作用,培養培訓師基本技能與要求,掌握基本方法和工具,學以致用,真正幫助企業內訓師全面提升授課技巧。
 

目錄

推薦序 學習忘我,應用無他
自序 讓內訓師成為企業培訓的主力
引言:故事背景及人物
第一講 自我測評/001
第二講 內訓師的全腦開發/009
第三講 做足準備1/023
第四講 做足準備2/036
第五講 培訓實施(上)/055
第六講 培訓實施(下)/080
第七講 內訓師的觀察、聆聽回饋技巧/121
第八講 內訓師提問、應答與控場技巧/127
第九講 表達的生動和形象化/137
第十講 五星教學法:組織課程內容/153
尾聲
致謝
參考文獻

 
 



  2013年12月,第一次和樓劍老師相遇,是在我主講的「國際通用標準課程開發教程」的課堂中。低調、務實,這是當時樓劍給人的感覺。

  一轉眼,物換星移,過了幾年,樓劍給我發微信,說寫了一本關於TTT方面的書,想請我這個TTT的「老兵」寫個序,我欣然接受。

  在TTT領域傳道、授業、解惑二十餘年,看到年輕人在這方面的耕耘和收獲,我還是很高興的。

  第一時間拿到了樓劍的書稿,看得出作者是用了心的,樓劍採用小說的形式來進行內容的呈現,是想把大道理講得通俗化,通俗化後再講得生動化,所以這本書有情節、有場景、有對話,有模型、有工具、有圖表,有案例、有故事、有影片,在輕鬆中實現學習和成長。

  本書通篇體現務實性和可借鑒性。作者透過虛擬企業的模擬情景,環環相扣運用實際工作的問題,引導培訓實踐的展開,導入培訓實務操作,靈活嵌入培訓理論以及講授技術和課程開發方法,充分體現作者博採眾長、取長補短、注重實效、融會貫通。人物的對話和模擬場景中的話語,可成為讀者實際工作中的模板。表格及測試,讀者不妨也動手做一做,也許有不同收獲。

  看完書稿,我覺得可以用「首善、樂從和分享」6個字來概括我對這本書的感受。首善。首善就是準備加改善。一開始就要做好準備。如果一開始沒有做好準備就要及時改善,因為這一刻的改善對下一刻來說就是首善。

  所以如書稿中許靜的自我測評、內容上的準備、心態素養上的準備、設備上的準備等都是在做首善,都是為了確保內訓師在臺上的職業「裝」。所謂方向比方法重要,準備比資歷重要。當企業員工選擇成為一名內訓師的時候,就意味著他選擇了讓自己能力快速成長、在公司曝光率增大的大方向。大方向對了,再透過不斷的努力,量變達到質變,就會取得如同本書中王振的成績。

  樂從。沒有不好,只有不同。成年人學習尤其要注意這一點,心中不預設標準答案。全面接納學員的不同觀點和不同狀態,實現對接。書中的聆聽、觀察、回饋技巧等都是教會內訓師如何以學員為主體和學員實行有效互動。只有開放接納,才是做一個好老師的基礎。因為開放所以接納,有了接納更加開放。分享。老師要善於和樂於分享。同時還要講清楚,聽明白,記得住,還能做得到。這對於老師授課的結構和形式就有一定的要求了。書中的暖場破冰技巧、開場收尾方法、課堂訓練形式、生動形象化表達、五星教學法等內容,都在強調老師在分享中,既要有內容的組織和呈現,同時還用眾多形式輔助學員更好地理解課程內容。會道者一縷藕絲牽大象,盲修者千斤鐵錘砸蒼蠅。任何一項工作要做好,都有方法路徑和應知應會,做內訓師也是如此。

  成為一名專業的內訓師,這本書可以為你指點一些迷津。
 
《TTT國際職業培訓師標準教程》中文版權所有人劉子熙
 

詳細資料

  • ISBN:9789865603267
  • 叢書系列:崧燁-一般叢書
  • 規格:平裝 / 176頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一講 自我測評

「王經理,我今天在翻看公司過往資料的時候,發現你是連續好幾屆的全集團優秀內訓師啊!真是太厲害了!我也希望有一天能像你這樣成為優秀的內訓師,在臺上發光發熱!」許靜不無羨慕地說。

「是嗎?你也有興趣做內訓師?這可是一份不輕鬆的工作哦!你平時上班工作量已經非常飽和,要做好內訓師授課工作,需要備課,查找資料,找專家訪談溝通,可是很費時間和精力的,而這些都需要花費你工作之餘的時間。很多時候就為了找一個好素材,做一頁精美的PPT,會在電腦前一坐就是好幾個小時。」王振平靜地說著。

「難怪你能連續幾年拿到優秀內訓師稱號呢,原來都是因為你的付出和努力,量變到質變的結果啊。不過這點困難是難不倒我的,你要知道我以前就是校內廣播的,而且也經常登臺主持一些節目,我也接觸和服務過一些職業講師,在這方面我是有心理準備的。我是打心眼裡想和大家分享,想和大家溝通的。希望能得到王經理的輔導和幫助,有優秀內訓師的輔導和指導,我想我的成長會像火箭一樣噌噌地往上漲的。」

許靜邊說著,邊做了一個誇張的往上的手勢。

她的舉動把王振也給逗樂了:「好吧,既然你有那麽大的決心,我教你是沒有問題的。只不過,因為我教你的時間畢竟有限,所以課後需要你自己去消化,琢磨,找機會自己練習。最重要的是,你要多學習,提升自己的專業知識,這是你目前比較欠缺的。可以做到嗎?」

「Yes,Sir!」許靜站起來敬了一個大大的禮。

「沒想到我眼前這個美女還有這麽大的彈性啊,還真的是做內訓師的好料呢!」王振心裡想著,但是臉上還是平靜地說:「那我們就快馬加鞭吧,年底正好也有全集團的內訓師選拔大賽,你現在學好了,正好趕上年底的選拔賽,你秀一秀自己,透過之後就可以成為一名集團內訓師了。」

「那太好了,我都迫不及待了!」許靜急切地說。

「要教你,我首先得知道你在哪方面比較欠缺,因為時間緊,任務重,我們就挑你比較薄弱的來進行教學。我這裡有一份內訓師的自我評估表,你現在就填一填吧,可以讓你知道自己在哪方面還需要加強。」

王振邊說著邊遞給許靜一張A4紙的表格。

許靜接過表格一看,這是一張用來打分的自我評估表。內容不多,但是卻有兩個方向:一個是授課內容,另一個是授課形式。

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