◎為什麼被客戶嫌太貴的產品,換一個人說明卻能讓客戶不只下單,還買一堆配套?
◎連電腦都可以做簡報了,你要如何讓自己無可取代?
相較於B2C──企業對個人的銷售行為,像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐,
B2B是企業對企業的銷售,客戶規模大、單筆成交金額高(獎金多)、
所以B2B簡報的與會對象,不是專業人士就是大老闆;
關鍵是,你要如何讓這些時間排滿滿的決策者,耐著性子參與到最後?
《90%高級主管出身業務,B2B聖經》作者,B2B權威吳育宏告訴你,
B2B簡報的重點不在報告,而是成為幫對方畫重點的人,
這是讓90 %大客戶都點頭的關鍵。
◎B2B簡報與一般簡報有什麼不同?
・滿口術語才專業?消化過的資訊幫你拿下大單
臺大學生的超專業期末報告,居然被小學生打零分?理由是?
你知道如何用一盒布丁,讓非專業人士也聽懂「倒角脫模法」?
・內容越豐富越有機會?錯,超時就出局。
盡責說完自己想表達的,為什麼只換來台下大老闆一句「我會考慮看看」?
◎什麼樣的內容,讓大客戶想多看一眼?
・打中痛點的提問,比起強塞優惠更有效
中華電信居然用兩袋衛生紙打敗對手,兩個月內搶下七萬名客戶。
這兩袋衛生紙到底哪裡打中客戶最迫切的需求?
・比起簡報放什麼,比例和閱讀動線更重要!
善用風格統一的「內建範例」,不費力就能做出條理分明的簡報。
◎越專業的報告越該大白話,不妨編個故事
・刪去華麗的辭藻,你的經驗更能引發共鳴。
作者如何用一張分不清「0」還是「8」的廢紙,拿下大訂單?
・一頁簡報用一句話說完,重點就出來了
B2B業務最重要的技能就是為客戶提供重點,最好只用一句話就說完。
這句話怎麼來?看看你的講稿吧。
◎嚴肅場合,靠眼神、肢體動作注入人味
・別讓肢體動作,害你洩了底:回頭看簡報的速度,最好延遲3秒。
・報告時應該看著誰?眼神走位的方式取決於你專業與否。
・嚴肅的商業簡報如何增添情緒?用聲音。
◎穩健的臺風,來自「微緊張」
・上臺前,為自己保留「一個人的簡報時間」,排演不是為了消除緊張,而是調節。
・如何克服上臺的恐懼?只想你能控制的;為了避免忘詞毀了簡報,記住架構
就夠了。成功B2B業務上臺前會做哪五個小動作?
B2B業務隨時都要能做簡報。你如何讓時間排滿滿的決策者,聽你3分鐘,
乃至於興趣盎然聽到最後?
名人推薦
復盛公司董事長 李亮箴
春保森拉天時集團執行長 黃彬基
所羅門股份有限公司榮譽董事長 陳健三
毅太企業股份有限公司董事長 洪團樟
德式馬企業股份有限公司總經理 黃重儒
簡報實驗室創辦人 孫治華
簡報小聚共同發起人 林大班
無論是否需要經常上臺簡報,閱讀此書都可以獲得許多有效表達、精進溝通的方法,它可以說是職場與商場的必修學分。
──德式馬企業股份有限公司總經理/黃重儒
做好商務簡報的關鍵要素,除了腦袋中的專業知識外,還包括:邏輯、結構、表達、心態,在這本書中都可以找到答案。
──毅太企業股份有限公司董事長/洪團樟
很榮幸有機會讀到育宏學長的《讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經》,從書中我看到了很多,大企業在對客戶做提案簡報時都會犯的錯。而這些錯誤的概念都不好教,光一句話:「不要用專有名詞來說服客戶。」就是很多B2B業務難以修正的習慣。
好在,在書中不僅有提到這一點,更如同其他章節一樣,有他自己在B2B事業中,親身經歷的故事當作例子,讓年輕的業務可以清晰的了解,「我們要說明的是效益,而不是只有專有名詞」。因為越專業的知識說起來越枯燥,但是與客戶相關的效益與影響,卻是每個人都聽得懂,而且可以感同身受。
在這本書中,也提供很多獨到卻真實的觀點。像是很多簡報書,會向大家灌輸「上了講臺,主角就是自己」的概念,但真實的世界中,真正的主角永遠都是「聽眾」,尤其是B2B的世界。此外,書中也提供了很多在上臺前,可以釐清自己提案價值與策略的關鍵提問,例如「我的簡報可以為合作夥伴,帶來哪些新的想法與做法?為他的公司營運帶來哪些改變?」、「在眾多的競爭者提案中,我的提案有何獨到之處?」這些問題都可以從根本提升簡報者的商業思維,與營運思考的高度。
就如同學長的上一本著作《90%高級主管出身業務,B2B聖經》,有著豐富與踏實的經驗分享,這一本我一樣推薦!因為我相信,改變思維才有機會改變行為,改變行為才有機會改變自己的路。相信年輕的B2B業務,都可以從這本書中學到豐富與正確的經驗,讓自己在職涯發展上,少走幾年冤枉路!