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何時要從眾?何時又該特立獨行?:華頓商學院教你運用看不見的影響力,拿捏從眾的最佳時機,做最好的決定

何時要從眾?何時又該特立獨行?:華頓商學院教你運用看不見的影響力,拿捏從眾的最佳時機,做最好的決定

Invisible Influence: The Hidden Forces that Shape Behavior

  • 定價:380
  • 優惠價:79300
  • 優惠期限:2018年10月18日止
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內容簡介

  《瘋潮行銷》作者、華頓商學院行銷學教授
  ————約拿.博格Jonah Berger————最新力作!

  教你運用「看不見的影響力」
  ▍讓你既能從眾,也能特立獨行 ▍
  在生活與工作上都取得最大的成就!


  我們為何自認完全不受影響,又總是忍不住想模仿別人?
  我們為什麼害怕和別人不一樣,卻又自覺應該特立獨行?
  為什麼我們有時顯得盲從、有時又刻意不去做別人已經在做的事?
  ⋯⋯這一切都來自你看不見的「社會影響力」
  ————它一直都在(只是我們渾然不覺)!

  本書徹底揭開「看不見的社會影響力」如何運作的秘密
  教你拿捏從眾或者特立獨行的最佳時機,
  讓工作與生活都取得最大成功!

  ◤ 為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷?
  ◤ 為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有?
  ◤ 為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒?
  ◤ 為什麼外觀越普通的國民車賣得越好?
  ◤ 為什麼大多數的排隊名店都不值得花力氣排隊?
  ◤ 為什麼家中排行才是選拔頂尖運動員的關鍵?

  從眾是人類的本能,我們天生就喜歡模仿他人,身邊的人做什麼,我們往往就跟著做;
  但有時也會因為別人在做,反而刻意不做,想跟別人不同。
  我們何時會模仿他人,何時又想避免做同樣的事?

  華頓商學院行銷學教授約拿.博格,
  在過去十五年間,透過數百次的實驗、分析數千場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響」科學,探討他人如何以簡單、無法察覺且意想不到的方法影響我們的行為。

  博格教授在書中指出,雖然我們沒有發現,但我們的所作所為永遠深受他人影響。
  不管是生活中的各種大小選擇,甚至是讓我們想更加努力或想放棄的行為動力,
  社會影響悄悄塑造了我們的人生。

  不過,雖然天性讓人容易隨波逐流,我們依舊可以選擇發揮自己的影響力,
  了解「社會影響」的背後原理,駕馭相關的力量,
  既然保有自己的獨立,也在該從眾時從眾(但避免同流合汙),做出更聰明的決定。

  書中介紹了社會影響作用的主要面向,並提供許多運用的靈感,讓我們可以應用在各種實務面向。
  不論是讓孩子吃蔬菜、提升工作效能、讓商品暢銷,或是讓數百萬人主動省電節能⋯⋯
  只要能掌握這股隱形的力量,就有機會更有效率且更成功地達成目標,
  讓我們的生活與工作都獲得更大的成就。

好評推薦

  謝家華|Zappos執行長
  羅伯特・席爾迪尼Robert Cialdini|《鋪梗力》、《影響力》作者
  查爾斯・杜希格Charles Duhigg|《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
  雅莉安娜・哈芬登Arianna Huffington|《哈芬登郵報》創辦人暨總編輯、《從容的力量》作者
  艾美・柯蒂Amy Cuddy|《姿勢決定你是誰》作者
  威廉・尤瑞William Ury|《說服自己,就是最聰明的談判力》作者

  不論你想影響他人,還是想做出聰明決策,也或者只是想弄懂人類神秘難解的行為,這本書都提供了答案。具備深刻見解的精彩好書。──謝家華,Zappos執行長

  博格揭開神秘面紗,讓我們看見強大影響力的源頭,解開有趣的人類行為謎題。──羅伯特・席爾迪尼Robert Cialdini|《鋪梗力》、《影響力》作者

  博格再度推出精彩作品,給我們看穿世界的概念與工具。──查爾斯・杜希格Charles Duhigg│《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者

  這本書就跟作者上一本《瘋潮行銷》一樣,帶領讀者穿透事物表面,令人目眩神迷。看了這本書之後,我們對自己,以及自己與社會的關聯,將有全新認識。──雅莉安娜・哈芬登Arianna Huffington│《從容的力量》作者

  這本書從第一頁就改變你看待自己與他人的方式,令人大開眼界,忍不住一口氣讀完。──艾美・柯蒂Amy Cuddy│《姿勢決定你是誰》作者

  如果想知道影響自身行為的真正主使者,那就讀博格這本令人驚奇的新書。裡頭提供意想不到的研究,令人難忘的故事,以及種種真知灼見。精彩萬分!──威廉・尤瑞William Ury│《說服自己,就是最聰明的談判力》作者

 

作者介紹

作者簡介

約拿.博格 Jonah Berger


  賓州大學華頓商學院詹姆斯‧坎貝爾(James G.Campbell)講座行銷學教授。

  已有數十篇論文發表於頂尖學術期刊,其通俗性文章亦常見於《紐約時報》(The New York Times)、 《華爾街日報》(The Wall Street Journal)、 《華盛頓郵報》(The Washington Post)、《科學》(Science)、《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《連線》(Wired)、《商業週刊》(BusinessWeek)等知名媒體。

  曾協助各式企業與組織,讓產品與理念大行其道。從財星500大企業到新創公司、從跨國企業到非營利機構,博格協助使其產品被接納、訊息傳達更精準,並發展出行銷策略。研究曾入選《紐約時報雜誌》(The New York Times Magazine)的「年度創意」 (Year in Ideas)。博格在學術與教學的成就也為他贏得多項獎項,包括華頓「鐵人教授」(Iron Prof.)獎。

  現居賓州費城。

譯者簡介

許恬寧


  師大翻譯所畢,自由譯者,譯有《老虎、蛇和牧羊人的背後》、《蘋果橘子思考術》、《為什麼這樣工作會快、準、好》等書。
 

目錄

▍前言
你是我的唯一……
不知不覺被說服
看不見的影響力

▍第1章 別人都這樣,那我也一樣好了
從眾的力量
為什麼人會從眾
變色龍與模仿技巧
模仿帶來的暢銷啟示
運用社會影響

▍第2章 我最獨特
就是不想跟別人一樣
我喜歡以前的
為什麼要跟別人不一樣?
你是誰?
「人我有別」的幻覺
來組一個車主俱樂部
運用社會影響

▍第3章 不想跟那種人一樣
扮一下福爾摩斯
訊號來自何方?
阿宅戴手環
裝白人
人們何時反其道而行
售價30萬美元卻無法看時間的錶
當廉價品和高級貨看起來都一樣
為什麼LV應該鼓勵仿冒
運用社會影響

▍第4章 同中有異
預測下一個潮流
舊人很好,但來個新人也不錯
金髮姑娘效應
最佳的不同
運用社會影響

▍第5章 來吧,寶貝,點燃我心中的火焰
能源帳單2.0
落後的好處
當落後帶來……更落後
運用社會影響

▍結語:讓社會影響是好事

謝辭
注釋
 

詳細資料

  • ISBN:9789571374017
  • 叢書系列:BIG
  • 規格:平裝 / 320頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言
 
首先,請各位想一個自己最近做過的決定,任何決定都可以,例如買哪種早餐穀片,看哪部電影,午餐去哪裡吃,或是更為重大的決定,像是跟誰出門約會、支持哪位候選人、這輩子要從事哪一行。
 
各位為什麼做了那個決定?為什麼最後挑了那個選項?
 
這個問題似乎很好回答。雖然答案五花八門,最終都指向同一個方向:你你你。你的個人偏好、你喜歡與不喜歡的人事物。你覺得某個人幽默風趣,魅力十足,或許會是不錯的男女朋友。某某候選人政治立場和你一樣,所以選他。我們那樣選,是因為覺得那樣好,按照自己的意見與想法行事,答案太明顯了,根本沒什麼好講的。
 
然而,實情並非如此。
 
人們自己沒發現,但其實他人深深影響著生活中絕大多數的面向。1人們會投票,是因為其他人也投票;一旁要是還有別人也在吃東西,一個人會因此塞下更多食物;買新車,是因為最近鄰居也買了車。社會影響(social influence)左右著民眾購買什麼產品、挑選何種健保方案、在校成績,以及職業道路,還影響是否存退休金、投資股票市場、捐錢、加入兄弟會、節約能源,以及是否接受新奇發明。社會影響甚至涉及人們是否參與犯罪活動、對工作滿不滿意。每個人九成九的事都受他人影響,很難找到不受影響的決定或行為。

事實上,社會影響隨處可見,生活中所有領域,只有一個地方看不見社會影響。

我們以為自己免疫。
 
從前從前,我在加州帕羅奧圖(Palo Alto)騎著腳踏車,四處尋找街上的BMW蹤影,就此展開「社會影響」這個主題的研究──他人影響我們行為的途徑。
 
帕羅奧圖是全球物價最昂貴的城市,股票選擇權和首次公開發行股票(IPO),讓許多居民荷包滿滿,也造成物價飛漲,不管是房價或私立學校學費,無一不高。高級跑車法拉利(Ferrari)和瑪莎拉蒂(Maserati)的展示處隨處可見。在好一點的餐廳吃飯,一個人兩百美元稀鬆平常。
 
尋找路上的BMW,就像找復活節彩蛋,沒有一定的方法,所以我靠一點直覺,以及大量運氣,緩緩穿梭於大街小巷,掃視足以辨認廠牌的車子造型與logo。遇到岔路時,我會停下來猜,究竟往哪個方向走,比較可能找到BMW。或許是左邊的牙醫診所?牙醫一般都開好車,到那裡的停車場快速轉一圈好了。也或者是右邊的高級雜貨店?過去看看吧。

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