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Google Analytics 疑難雜症大解惑:讓你恍然大悟的37個必備祕訣

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內容簡介

  苦心經營網站卻總是看不到成效?自學GA卻好像處處碰壁?
  難道,只能下重本外包給行銷公司?不!老師一本把你教到會!

  1.國內最詳盡的Google Analytics操作寶典
  2.完整收納從基礎操作開始到進階實務應用可能會遇到的所有問題
  3.貼心輔以豐富全彩的圖表搭配實際操演畫面,step by step教學讓你學習不卡卡。

  本書系統化的整理出許多Google Analytics零散卻重要的進階功能,分為運作釐清篇、名詞比較篇、功能操作篇、報表解讀篇及外部整合篇,每一篇內容皆囊括使用GA時可能遇到的疑難雜症,透過解釋、分析與步驟化的實務操作幫你一一解惑。

  學好Google Analytics,看這本書,就對了!
  >如何操作GA與GATC?維度 (dimension)和指標 (metric)是什麼?。
  >如何使用篩選器和自訂報表來讓流量數據更有意義?
  >如何從效期價值評估做出有效率的商業決策?
  >如何將GA獲取的數據資料在R語言或Python上做更進階的分析?
 
 

作者介紹

作者簡介

曾瀚平(Han-Ping Tzen)


  現任:
  科技部專題計畫研究助理

  著作:《指尖下的大數據:運用Google Analytics發掘行動裝置裡的無限商機》

鄭江宇(Chiang-Yu,Cheng)

  現任:
  東吳大學巨量資料管理學院專任助理教授
  台北科技大學工管系兼任助理教授
  台灣金融研訓院遴選菁英講座

  著作:《成為大數據電子商務人才的第一本書》、《流量分析與考題大揭秘:Google Analytics》、《指尖下的大數據:運用Google Analytics發掘行動裝置裡的無限商機》、《掌握行銷新趨勢你不可不知的Google Analytics》。
 
 

目錄

壹、 運作釐清篇
祕訣1. GA如何運作呢?
祕訣2. GA可應用於哪些場域且如何嵌入GATC呢?
祕訣3. GATC應如何解讀?
祕訣4. 如何讓多組GATC植入同一個網站呢?
祕訣5. 如何確認GATC是否正常運作?
祕訣6. 如何設定GATC網站速度採樣率 & 網站速度的重要性?
祕訣7. GA如何辨識新舊訪客?
祕訣8. GA有哪些相關的API?
祕訣9. GA如何得知訪客性別年齡以及興趣?
祕訣10. 站內式分析與站外式分析工具的運作有何不同?

貳、 名詞比較篇
祕訣11. 維度 VS. 指標
祕訣12. 使用者人數、工作階段、瀏覽量
祕訣13. 跳出率 VS. 離開率
祕訣14. 來源 VS.媒介
祕訣15. 平均網頁停留時間 VS.平均工作階段時間長度

參、 功能操作篇
祕訣16. 篩選器
祕訣17. 事件追蹤
祕訣18. 實驗
祕訣19. 目標
祕訣20. 網頁活動分析
祕訣21. 區隔
祕訣22. 電子商務追蹤
祕訣23. 內容分組
祕訣24. 自訂快訊
祕訣25. 歸屬模式分析
祕訣26. 自定維度與指標
祕訣27. 自訂報表

肆、 報表解讀篇
祕訣28. 效期價值報表怎麼看?
祕訣29. 同類群組分析報表怎麼看?
祕訣30. 工作階段品質報表怎麼看?
祕訣31. 基準化報表怎麼看?
祕訣32. 流程報表怎麼看?
祕訣33. not set?
祕訣34. not provided?

伍、 外部整合篇
祕訣35. 如何透過R取得GA資料?
祕訣36. 如何透過Python取得GA資料?
祕訣37. 如何透過Google Data Studio使用GA資料?

陸、 結語
 



  Google Analytics流量分析工具由於擁有簡單的操作介面、多元的圖型化報表,所以廣受網站經營者以及行動應用程式經營者的喜愛。與兩三年前相比,學習Google Analytics流量分析工具的人數只能用「暴增」來形容,但礙於教材貧乏、網路資訊分散等原因,很多人在學習過程中備感挫折。此外,跟隨鄭江宇老師一同推廣Google Analytics多年的過程中也發現,大部分的人對於GA認知僅停留在程式碼的安裝與啟用預設報表,對於後續進階操作與設定是心有餘而力不足。
     
  在接觸許多學員並傾聽他們的問題及需求後,再次驗證了基礎GA操作以及資料解讀之間確實嚴重產生斷層,這之間缺乏了一座銜接的橋梁,就是GA進階功能的操作與方法,因此筆者花費了一年多的時間彙整所有學員曾經提出的問題以及網路平台上GA使用者所提出的GA相關問題,撰寫成《Google Analytics疑難雜症大解惑》一書,希望協助大家跨越基礎GA的門檻,更進一步向GA進階操作邁進。

  為幫助讀者能夠很快的找到自己學習上的痛點,筆者將本書規劃為「運作釐清篇」、「名詞比較篇」、「功能操作篇」、「報表解讀篇」以及「外部整合篇」五大主題,每一位讀者都可以訂定自己的學習路徑,若遇到概念上銜接的問題,本書也會引導讀者回頭去檢視其他章節的內容。此外,本書盡量使用淺顯易懂的文字、情境模擬的描述、再搭配操作步驟的畫面截圖,手把手的帶領讀者進行一連串之GA進階學習。

  最後提醒各位讀者,縱然筆者竭盡所能欲呈現最新穎的操作內容與方式,但礙於Google Analytics改版頻繁之故,難免會出現截圖畫面與實際操作畫面不一的情形,再請各位讀者給予指教與包容,另外也非常期待讀者給予的意見回饋,教學相長之餘也造就本書內容更加完備及嚴謹。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789571196589
  • 叢書系列:博雅科普
  • 規格:平裝 / 384頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Google Analytics(GA) 自2005年上市至今已經過了12個年頭,期間也歷經許多次改版。許多使用者在第一次使用GA後紛紛被它的強大功能嚇了一跳! 也從此踏入了流量分析領域。然而GA在網路上流傳的相關資料是眾所皆知的紊亂,在沒有官方釋疑情況下許多人只好忽略自己內心的疑惑,心想只要GA能夠正常運作就好。話雖如此,許多GA運作的疑問若沒有予以釐清,對於流量分析任務來說可是相當不利,因此本篇藉著釐清下列GA運作相關疑問來做為全書開端,象徵著GA運作必要的基礎條件,包含:
 
GA的運作
 
GA運作過程可視為一種循環,它由四大環節所組成,依序為: 數據蒐集 (Collecting)、條件配置 (Allocating)、資料處理 (Processing) 以及資料呈現 (Reporting),一旦啟動了GA,它就會依照這個循環不停地運作,如圖1-1所示。
 
圖1-1、GA運作循環
 
數據蒐集 (Collecting)
 
GA運作的起始為「數據蒐集」,想透過GA紀錄訪客在網站或APP中留下的行為足跡,首先得建立「GA伺服器」與「側錄網站或APP」之間的橋樑,使得兩者之間的流量資料得以互通有無。不過在我們建立這座橋樑之前必須先進行一些前置作業,也就是建立一個新的GA帳戶。讀者可在搜尋引擎輸入「Google Analytics」後點選圖1-2框線處的搜尋結果,或是直接輸入網址「www.google.com.tw/analytics/」亦可來到GA分析平台的入口。
 
圖1-2、進入GA官方網站首頁
 
接下來請點選圖1-3紅色箭頭處的「建立帳戶」,這裡必須使用Gmail帳戶,幾乎所有Google旗下軟體都是以Gmail帳號當作登入帳號。
 
圖1-3、GA分析平台登入處
 
登入Gmail帳戶後,請點選圖1-4框線處的「註冊」以便申請一個新的GA帳戶。從這個步驟我們便可觀察到Gmail帳戶並非等同於GA帳戶,只不過GA帳戶是透過Gmail帳戶進行申請。
 
圖1-4、註冊新GA帳戶
 
首先請在圖1-5框線①處選取GA分析標的為「網站」或是「行動應用程式」。接著在框線②處自行定義帳戶名稱。若分析標的選擇「網站」,需在框線③處定義網站名稱,但若分析標的選擇「行動應用程式」,此處則改為定義行動應用程式名稱。

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