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消費者行為:價值導向(二版)

消費者行為:價值導向(二版)

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內容簡介

  .理論本土化
  本書以國外經典消費者行為理論為主軸,以三大類因素剖析影響消費者行為因素,加上台灣和中國本土案例,清楚易懂。

  .行文淺顯化
  本書撰寫力求將嚴謹學術理論淺顯化,行文風格盡量白話,並以案例輔助解釋,以利讀者學習。

  .教材多元化
  本書備有教學影片、教學資源,並有專供教師使用之「是非題與選擇題」題庫,以便利學生測試學習成果之用。
 
 

作者介紹

作者簡介

鄭紹成


  現 職:
  中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授

  學 歷:
  中國吉林大學管理學博士
  中國文化大學國際企業管理研究所博士
  中國文化大學企業管理研究所碩士
  成功大學企業管理系學士

  經 歷:
  中國文化大學觀光學系暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿系兼任講師、震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理、震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員、台灣玻璃公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理

  著 作:
  企業倫理(華立圖書)、管理學(華立圖書)、行銷學(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立圖書)、服務業管理(華立圖書)、觀光暨餐旅行銷(華立圖書)、觀光行銷(雙葉出版)、服務行銷與管理(雙葉出版)、國際行銷管理(前程出版)、行銷學(前程出版)、企業管理(前程出版)、震旦的營銷管理(卓越出版)、服務行銷讀本(金融出版社)、非常行銷輕鬆談(金融出版社)、上班族求生手冊(金融出版社)

王雪瀞

  學 歷:
  中國文化大學國際企業管理研究所博士

  經 歷:
  景文科技大學、經國管理暨健康學院、台北城市科技大學兼任講師、國科會專題研究計畫博士後研究助理

  著 作:
  顧客關係管理(華立圖書)

吳敏華

  學 歷:
  國立交通大學經營管理研究所博士

  經 歷:
  台北海洋技術學院海空物流與行銷系專任助理教授、中國文化大學兼任助理教授、國科會專題研究計畫研究助理、中國文化大學資訊中心中華百科部門

  著 作:
  以跨代空間映射觀點探討新產品的有機成長與交叉存活競爭(國立交通大學未出版之博士論文,榮獲2012 TOPCO崇越論文大賞,博士組「最優論文獎」;研究【著作】發表於行銷科學學報、企業管理學報、行銷評論、中華管理評論國際學報、觀光休閒學報等期刊)

高于歡

  學 歷:
  中國文化大學國際企業管理研究所博士候選人

  經 歷:
  崇佑影藝科技大學兼任講師、行政院國土安全辦公室助理研究員、富邦商業銀行人資部助理、2008全國大專優秀青年、2007救國團優秀服務員

  著 作:
  管理學(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立圖書)、服務業管理(華立圖書)
 
 

目錄

PART 1  消費者行為基礎
第 1 章  消費者行為導論
第 2 章  消費者決策過程
第 3 章  消費者研究

PART 2  影響消費者行為之個人因素
第 4 章  人口統計變數與人格
第 5 章  動機
第 6 章  認知與學習
第 7 章  知識
第 8 章  態度、信念、情感

PART 3  影響消費者行為之社會因素
第 9 章  文化與社會階層
第 10 章  家庭與群體

PART 4  影響消費者行為之企業因素
第 11 章  產品策略與消費者行為
第 12 章  定價策略與消費者行為
第 13 章  通路策略與消費者行為
第 14 章  溝通策略與消費者行為
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789577847737
  • 規格:平裝 / 416頁 / 16k / 19 x 26 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 二版
  • 出版地:台灣

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