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電商 Zero to One:從0到1

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  • 優惠期限:2018年09月30日止
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內容簡介

“ 電商0到1如何跨出第一步?由台灣最年輕電商CEO秘傳,
從品牌、廣告、數據、行銷,一手帶你從電商門外漢躍升一把罩的電商大神!”
大學生賣堅果,短短8個月怎麼從0做到營收1,800萬?
矽谷投資,公司估值高達5,000萬台幣,他是如何做到?

  ★最完整電商教戰守則,掌握網路經營成功策略!
  1.從作者親身創業歷程切入,讓年輕的成功網路創業家告訴你什麼發展模式可以走向成功。
  2. 透過最清楚、完整的電商教戰守則,一步步帶著讀者理解電商創業攻略密技。
  3. 以電商及網路思維出發,結合台灣市場的實務經驗,提供最務實、有效的電商創業成功策略。
  4. 以自身最真實的案例打破舊有觀念與制度,革新創業思維,鼓勵年輕創業家用最有效的方法實踐夢想。

  ★五大關鍵思維、電商創業不可或缺的攻略密技。

  ★不藏私電商致勝心法,廣告、數據、行銷全公開!


  網路能影響世界,創造霸主,擴大影響力。
  電商世代的來臨,不但降低了創業門檻,更掀起一波網路產業新浪潮。

  ◎如果你是電商新手,想快速掌握網路趨勢、電子商務經營方式,提升自己的思維和實作技巧,增強數位時代戰鬥力,這本書會是你的首選。

  ◎如果你是電商老手,可以共同探討書中策略,結合自身實戰經驗,參考不同的商業經營模式,截長補短,在數位浪潮中持續增強競爭力。

名人推薦

  TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會理事長 林之晨 專文推薦!

  生活市集、3C市集創辦人郭書齊、鮮乳坊創辦人郭哲佑、圖文不符創辦人張志祺
  Dcard創辦人簡勤佑、Fandora創辦人蘇晏良、富比士Under 30唐琦
  科技報橘TechOrange主編鄒昀倢
  亞洲最大網路開店平台SHOPLINE共同創辦人暨營運長 劉熙怡  

  齊聲推薦!

  “在這個數位從 0 到 100,全面接管零售行業的過程中,我認為,家昇這本電商從 0 到 1,正是往前走,每個人都需要的指南。”---------林之晨 Jamie Lin | AppWorks 合夥人 ,《 TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會 》理事長

  電商品牌從 0 到 1 是條很長遠的路,本書所分享的實戰經驗對新品牌、老品牌來說,都十分受用!透過將電商知識、概念的內化,加速品牌成長,不只是從 0 前進到 1,更要邁向 100!---------劉煦怡 Fiona Lau | 亞洲最大品牌電商網路開店平台《SHOPLINE》共同創辦人暨營運長

  成陪你君臨天下,敗陪你東山再起,年輕世代必看的一本書!此書適用於任何一位想踏入數位產業的有志之士,如果你錯過了這本書,就像再錯過一次還不夠精彩,卻不能再重來的校園人生。---------簡勤佑 Oscar Chien | 《Dcard》創辦人
 
 

作者介紹

作者簡介

劉家昇


  1995年生

  國立臺灣師範大學圖文傳播畢業,現職大團圓食品股份有限公司執行長及中華兩岸創業發展協進會榮譽委員。

  年僅22歲就有兩年創業經驗,於2016年成立團圓堅果,短短一年內百貨設櫃、年營業額突破1800萬、企業估值高達5000萬新台幣,從電商跨足實體通路、外銷海外,締造台灣堅果電商品牌龍頭。而後於「國立臺灣師範大學大師創業學分學程」及「TeSA臺灣電子商務創業聯誼會」擔任授課講師。年輕創業又快速成長的故事激勵了許多青年,期望用自己的熱忱影響更多與自己一樣熱血的創業革士!
 
 

目錄

序章
推薦序 電商0到100過程中,每個人都需要的指南文/林之晨
自序 船隻停留在港口是最安全的,但那不是造船的目的文/劉家昇
 
第壹章關於電商
一、電商經營心態
二、成立電商需要多少成本
三、走向大眾還是面對小眾
四、了解五種電商模式,找到自己的路
 
第貳章行銷與受眾

一、行銷普遍迷思
二、關於目標受眾Target Audience
三、行銷策略,你會選哪種?
四、強化消費者體驗
五、用數據看行銷
 
第參章廣告策略
一、網路廣告指標
二、提到廣告,哪能不提臉書!
三、Facebook鎖定精準受眾
四、七招教你設計出超高點擊率的廣告素材
五、Facebook廣告實操攻略
六、平均客單價Average Selling Price
七、分層管理顧客,差異化管理提供精準服務
八、台灣網路廣告現況
 
第肆章數位行銷
一、調整電商體質
二、改善Organic Search,SEO秘笈大公開
三、EDM小撇步
四、內容行銷,增強Referral
五、善用對話式行銷
六、以小博大的影音行銷
七、關心趨勢,搭上浪潮
 
第伍章品牌力
一、產品生命週期
二、回購Retention
三、顧客終身價值LTV
四、品牌力再增值!
五、社群王朝
六、電商品牌線下攻防戰
 
結語HackEverything
 
 

推薦序

電商 0 到 100 過程中,每個人都需要的指南


  網路金童玉女賀元薛小蘭,成功向英特爾等創投募資七億。

  1999 年,我還在台大念大三,網路與電商第一次如狂潮般席捲台灣,公車、戶外看板,突然間都被 dotom 廣告佔據,報章雜誌,天天可以看到網路公司成功募資的消息。

  我與幾個學長決定,我們不能錯過這個大時代,找了幾個會做網站的資工系學弟,我們也跳入電商創業的世界,要把到光華商場買電腦的體驗搬到線上,讓全台消費者,都可以透過網路訂購符合他們需求的客製化 PC。

  接著我們辛苦架站,解決硬體、軟體、通訊、認證、金流、訂單列印等等各種疑難雜症,同年秋天,我們自己從 0 到 1 蓋出來、包含完整前後台的電子商務網站「哈酷網」,終於上線了。我們非常開心,覺得任務完成,從此訂單會如雪片一般湧入,接著創投也會搶著投資我們。

  但這些都沒發生,網站上線的第一週,業績基本上是掛蛋。

  我們才發現把網站做好根本不夠,還必須讓人們知道這個網站存在。於是開始想辦法四處推廣,到各大論壇留言、向相關網站買廣告、參加電腦展,經過幾個月的努力,好不容易才有些訂單進來。

  名聲傳出去後,透過一些前輩介紹,也才認識了幾個創投。他們深入研究,發現哈酷的商業模式根本沒機會獲利,電腦與周邊的毛利率太低,扣除行銷費用、金物流成本後,邊際貢獻是無可救藥的負數。

  但我們從無到有蓋出可以營運網站的能力,他們相當欣賞,一個電商網站向昇陽、甲骨文購買,至少要好幾千萬美金,我們可以用幾百萬台幣成本做好整套哈酷,這中間有很大利潤空間,未來每個企業都要上網,這絕對是個好生意。創投說只要我們放棄 B2C 改做 B2B,他們就投資。

  不久後納斯達克崩盤,電商巨擘亞馬遜的股價從 106 元跌到 8 元,媒體紛紛宣告 B2C 的時代已經結束,B2B 才是網路真正的應用,印證了創投的想法。

  20 出頭的我們,於是聽從大家的意見,把哈酷轉型成碩網,專門幫企業建置基於網路的軟體。兩年後,碩網在我們的努力經營下,業績破億,並開始獲利,我們也慶幸自己選對了道路。

  但再過幾年,PChome 靠著在網路上賣電腦,變成了台灣的 B2C 電商龍頭,最後成功 IPO。再過不久,亞馬遜也開始獲利,股價回到 50 元、100 元,接著一路上漲到今天的 1,500 元。

  另一方面,隨著開源軟體的遍地開花,企業網路軟體的價格年年下滑,利潤越來越薄,我們才發現我們錯了,B2C 才是網路的殺手應用,而電商是其中最重要的商業模式。

  因此,當我看完家昇這本電商從 0 到 1,我的第一個想法就是,好希望當年的我們能有這本書,就不會迷惘的去盲從創投、媒體的建議。既定的歷史無法改寫,但今天的你,不需要重複我們的錯誤。雖然電商已經很大,但線上佔零售其實僅是 13%,換言之,還有 6 倍的成長空間。

  在這個數位從 0 到 100,全面接管零售行業的過程中,我認為,家昇這本電商從 0 到 1,正是往前走,每個人都需要的指南。

文 / 林之晨
 

詳細資料

  • ISBN:9789869654401
  • 叢書系列:Win21
  • 規格:平裝 / 320頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

結語
Hack Everything


飢渴與趨勢

有人說創業就像在穿越幽暗的隧道,在食物補給耗盡前要走出來;其實更多時候創業就像跳下懸崖,在墜地前要把飛機做出來,更要能起飛。創業必須隨時保持飢餓,去追求新鮮的事物,悠哉的創業無法讓自己立足,尤其在這個資訊快速流通的時代,一個不留神就會被新秀超越或是被大公司消滅。

但我也認為現在是最適合進軍電商的時候,新的工具與技術如雨後春筍般出現,就如同Facebook的興起,讓不少公司得以起飛展翅,乘著這股新趨勢的浪潮,就有機會以小搏大。臺灣「流通教父」徐重仁說過:「市場永遠不會飽和,只有重新分配。」大眾的需求一直都在,但當你跳進去時,又能佔有到多少市場?因此,在新科技掀起革命時,我們要隨時保持敏銳度,配合產業的需求加入新技術。馬雲說,守舊的企業面對新興事物時會經歷看不見、看不起、看不懂、來不及四個階段,新創就是要贏在這裡,在對手還沒意識到趨勢時,攻下自己的城池。

線上跟線下

近年來電商平台競爭激烈,例如強勢登台的蝦皮購物,打出了免運補貼的優惠,威脅本土 PChome、momo 等大型電商平台,讓台灣電商平台陷入削價競爭的泥淖。但對於平台賣家來說,可以趁勢以較便宜的優惠上架電商平台,或是在更多管道販售自己的產品,這種競爭帶來的結果反而是件好事。

線上各大平台的競爭後,讓消費者習慣了低價的商品,而促成消費的最大誘因就是價格,因此過去這兩年,有更多的民眾因為低價,首次在網路上消費。實體賣場已經無法趕上網路購物永無止盡的折扣以及便捷的購物流程。 根據尼爾森 2017年統計,台灣已經有近四成的民眾曾於過去三個月網路購物,年平均網購消費金額更高達26,487元,換句話說,蝦皮的登台讓電商平台祭出低價比拚,也間接造成了台灣民眾消費型態的轉移,而我相信這樣的趨勢會持續擴大。

以上當然不是鼓勵大家去做削價競爭,電商創業者必須要找出價格以外的優勢,才有辦法存活。但這樣的競爭讓更多消費者注意到了網路購物的便利,經營 電商品牌就有更多機會。

Hack everythinng

在最後我想跟大家分享 Hack 的精神。這是我創業以來督促自己的座右銘,也是小新創之所以能與大企業抗衡的關鍵。

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