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書呆與阿宅:理工科技力+人文洞察力,為科技產業發掘市場需求,解決全球議題

The Fuzzy and the Techie: Why the Liberal Arts Will Rule the Digital World

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內容簡介

  《金融時報》當月選書
  入選《金融時報》∕麥肯錫2016年度布拉肯‧鮑爾獎
  Amazon網路書店4.6顆星讀者好評
  《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《財富》雜誌、《企業》雜誌專文推薦

  Facebook、Airbnb、Slack、LinkedIn、PayPal、Pinterest、阿里巴巴⋯⋯
  這些世界知名的科技巨擘創辦人,都曾修習人文學科,甚至以此奠定創業基石。


  科技與創新浪潮如火如荼地展開,人人都在學寫程式,STEM教育的呼聲水漲船高;反觀人文學科成為冷門科系,錢/前途似乎愈益黯淡。但若仔細觀察最有創意、最成功的新商業點子背後,將會發現人文思維才是創新的動能、發現新商機的要素。在各種技術工具的駕馭門檻大幅降低的當下,能否尋得市場缺口、找到問題所在,也許才是未來的決勝關鍵。

  ──文科優勢在哪裡?──
  ★設身處地洞察生活難題,懂得如何利用科技提供最佳解決途徑
  ★為演算法注入倫理,讓機器為人類提供更好的服務,而非統治我們
  ★為STEM教育添注人文思維,培養學生自主尋得發揮長才之處
  ★提倡政府透明化的重要性,利用資料識讀能力解除國土危機
  ★理工類職業不再是飯碗保證,軟技能的需求將大幅提升

  無論是正在思索生涯方向的大學生、望子成龍的父母,還是各行各業的創業家和企業主管,都必須體認到文科人與理科人攜手合作可以發揮巨大的潛能,兩者的重要性旗鼓相當。以科技為導向的未來一日千里,教育、產品和各機構若都能人文與技術兼而有之,此理想的組合必然可以抓住無窮契機。

本書特色

  1.本書引用許多人文與科技結合的創業實例與研究報告,為人文學科的畢業生如何在現代科技導向的職場發揮所長,提供了具體可行的方向與策略。本書實為人文學科的畢業生打了一劑超級強心針。

  2.本書觀點新穎,舉證詳實,文風簡易。在當前台灣書市,還少見這類有關人文素養如何成為科技要素的論述。在人文學科畢業生錢/前途愈益黯淡的今日,無疑是本勵志好書。

  3.這本書同時也值得科技業人士閱讀。書中許多實例證明,科技絕不能脫離人性,人文素養的挹注,才能開拓科技業未來的前景。
  4.總體而言,這是一本好讀、好懂、精采的人文科技類書。適合文科生、理科生、科技創投家、科技業從事者閱讀。

好評推薦

  【國內共同讚譽】

  何則文/天下雜誌《換日線》專欄作家、科技業主管
  陳良基/科技部部長
  焦糖陳嘉行/喜劇演員
  張玉山/台灣師範大學科技應用與人力資源發展系教授兼系主任
  黃俊儒/中正大學通識中心教授
  褚士瑩/國際NGO工作者、作家
  (按姓氏筆劃排序)

  【各界好評】
  「美國等國家高喊STEM教育,想要解決工程、科技、科學專業人才短缺的問題,但從全民的角度來看,以人文為出發點的科技發展,才最能貼近大眾的需求。史丹佛大學的設計學院(d.school)或是哈佛大學與維多利亞教育機構合作的試驗計畫「Agency by Design」,其所強調的設計思考(design thinking)與STEAM(科學、技術、工程、藝術人文、數學)教育,都蘊含著從人與環境的切身需求為出發點的科技發展思維,值得大家來思考。這本書用平易近人的故事,讓讀者輕鬆地接收到科技人文的概念,頗值得一讀。」
  ──張玉山/台灣師範大學科技應用與人力資源發展系教授兼系主任

  「對世界各地的文科人來說,本書不啻為一劑補藥與宣告。當我們進入了人工智慧時代,我們會需要更多不同類型的人,尤其是受人文學科薰陶的人才。本書既具說服力又發人深省。」
  ──安妮-瑪麗・斯勞特(Anne-Marie Slaughter)/新美國基金會(New America)執行長

  「極棒的一本書。本書打破教育上對於科技與人文學科錯誤的二分法,不僅說明兩者能夠並存,同時也揭示若兩者不共存,更是危險。」
  ──比爾・奧萊(Bill Aulet)/麻省理工學院馬丁創業中心(Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship)董事總經理、《MIT黃金創業課:做對24步,系統性打造成功企業》(Disciplined Entrepreneurship)作者

  「我是個文科出身的創投,卻也能在矽谷理科人中脫穎而出。史考特・哈特利完美詮釋了兩種族群合作的話會產生出何種魔法,而這種甚少被分析、卻擁有高度生產力的關係,更藉由這本富有洞見的書展現出耀眼的光芒。」
  ──比爾・德萊普(Bill Draper)/德萊普、理查茲與卡普蘭基金會(Draper Richards Kaplan Foundation)共同主席、《新創遊戲》(The Startup Game)作者、聯合國開發計劃署(United Nations Development Program)前任首席

  「要成為領導者,文科生與理科生的合作關係是不可或缺的……這種關係才是解決新時代大哉問的關鍵,而不是機器。」
  ──丹尼爾・克里斯特曼(Daniel W. Christman)/美國退役中將、西點軍校前校長

  「這本書合乎時事又激發思考,帶來令人耳目一新且極為重要的意見……學生、家長、教育者、政策制定者、執行長與創業家都該讀讀這本書。」
  ──李飛飛(Fei-Fei Li)/史丹佛大學人工智慧實驗室負責人、Google雲端人工智慧暨機器學習首席科學家

  「你無法阻止機器人闖進我們的世界,但那也不表示人類完蛋了。史考特・哈特利精采絕倫地詮釋,為什麼未來對哲學家的需求會如同工程師一樣多,兩者必須互依共存。」
  ──伊恩・布萊默(Ian Bremmer)/歐亞集團(Eurasia Group)總裁、《超級力量》(Superpower)作者

  「矽谷未來最大的挑戰將會是如何和這些透徹了解人性的人合作。哈特利用具說服力的案例說明,雖然機器能夠產生龐大且重要的數據與資料,但仍然需要人類的智慧,來把資料建構成讓文明世界得以運作下去的知識。」
  ──喬・朗斯代爾(Joe Lonsdale)/帕蘭泰爾技術公司(Palantir)共同創辦人

  「這本佳作清楚構築了人文學科在這個以技術為中心的世界有多麽重要。科技的最終目的,便是在於如何讓人們的生活變得更好……人文學科與社會科學告訴我們人類將可以如何進步。」
  ──約翰・軒尼詩(John Hennessy)/前史丹佛大學榮譽校長、電腦科學與電子工程系教授

  「史考特・哈特利巧妙解釋了為何現在不該再把人與科技劃分開來。如果我們開始重視這件事並採取行動,業界與社會都能因而受益。」
  ──提姆・布朗(Tim Brown)/IDEO執行長、《設計思考改造世界》(Change By Design)作者

 
 

作者介紹

作者簡介

史考特‧哈特利(Scott Hartley)


  是創投資本家與全球新創公司顧問。曾擔任白宮總統創新小組研究員,為Google、Facebook、哈佛大學伯克曼網際網路與社會研究中心效力過。他曾為《富比士》雜誌和《企業》雜誌寫過文章,也是《金融時報》、《波士頓評論》、《外交政策》及其他報刊雜誌的特約撰稿人。目前居住在紐約布魯克林。

譯者簡介

溫力秦


  輔仁大學德文系畢業,目前為專職譯者,從事書籍、繪本和電腦資訊的翻譯工作。近期譯作有《小數據獵人》(合譯)、《啟動未來式頭腦》、《現在就當美食創客!75位食品達人教你從無到有的實戰創業密技》等。
 
 

目錄

推薦序
-在這個科技時代,人文學科更顯價值/何則文
-如何讓自己「不一樣」:跨領域學習才能應萬變/陳嘉行
-騎腳踏車的人,勝過大禿鷲/褚士瑩
自序
致台灣讀者序
各界好評

第一章:文科人在科技世界中的角色
-稱呼的起源
-該留心但不必恐懼
-技術的駕馭門檻降低
-人文教育培養出來的專業技能
-人類學家對自動駕駛汽車的貢獻
-挖掘文科畢業生的潛能

第二章:為大數據加一點人味
-為科技力量灌注人的視野
-哪裡有「恐怖分子搜尋」按鈕?
-資料背後的偏見
-資料科學必須搭配資料識讀能力
-解決商業界長久以來的謎團
 
第三章:技術工具「平民化」
-以不同技術工具組出新意
-從製作原型到顧客管理,一應俱全的僱用服務
-學寫程式不再是難事
 
第四章:演算法是用來服務人類而非統治人類
-人類是人工智慧的幕後推手
-當機器失控時
-演算法有很多好用途
    
第五章:讓科技更合乎倫理
-加強設計倫理
-保障人類的選擇自由
-改造預防醫學
-大眾化的數位療法?
 
第六章:提升我們的學習方式
-找出恰當的教學平衡點
-力求創新,綜合式學習法再進化
-用密室脫逃遊戲刺激學生主導學習
-鼓勵學生自學
-教師扮演指導人的角色
-提高家長的參與度
-文科與理科的優點合而為一
    
第七章:打造更美好的世界
-攜手保障世界安全
-將精實創業的戰術用在國防上
-解決世界上最棘手的問題
-讓政府透明化
-成效卓著的OpenGov

第八章 未來職場
-軟技能的需求很高
-軟技能被取代的可能性被過分誇大
-看狀況做事很重要
-深度學習肯定不一樣?
-機器無法憑直覺判斷、無法創造、無法感受

結論:雙向的夥伴關係
-連結兩種文化
 
鳴謝
注釋
 
 

推薦序

騎腳踏車的人,勝過大禿鷲

褚士瑩 國際NGO工作者、作家


  我是一個喜歡騎自行車的人。

  實際上,我最近才剛在美國東岸的波士頓完成了兩台竹子做的自行車,竹子車體來自於我們在緬甸北方克欽邦內戰區域,訓練在地的年輕人親手用在地的材料製作的,我們希望在資源稀缺的衝突地區,減少對進口石油的依賴,對環境友善,提供沒有工作跟專長的當地年輕人,一份不會輕易被取代的專業技能,還有就業、創業的希望,避免因為缺乏機會,被毒販、走私或是武裝部隊吸收。

  我相信一個好的設計思考(design thinking),跟注重「理性分析」的分析式思考(analytical thinking)不同,必須「感性分析」,以人為本,透過從人的需求出發來解決問題,透過「了解」、「發想」、「構思」、「執行」的過程,「同理心」、「需求定義」、「創意動腦」、「製作原型」、「實際測試」的步驟,創造出更多的可能性,所以在NGO工作的領域,無論再小的社區計畫,我也都希望能夠努力把設計思考的概念融入、用科學的方法來執行。

  每當我騎在竹子腳踏車上的時候,心裡就會閃過賈伯斯(Steve Jobs)的一句話:「電腦是人類心智的腳踏車」(A computer…… is the equivalent of a bicycle for our minds.)。在這個網路被認為是「資訊高速公路」(information highway)的時代,竟然把電腦形容成寒愴的腳踏車,實在是大不敬,也難怪沒有多少人知道賈伯斯說過這句話。

  實際上,賈伯斯這麼說,是有道理的。

  人類在自然界的效率,其實相當差勁,如果以移動每公里的耗能作為標準的話,排名第一應該是大禿鷲,人類只能排在所有物種的三分之一,但人類會製作工具,所以當《科學人》雜誌(Scientific American)的科學家突發奇想,把「騎腳踏車的人類」當成另外一個物種,放進每公里耗能的比較當中一起評比時,突然之間,人類效率超越大禿鷲,變成了第一名。

  「所以電腦之於我而言,就是人類發明中最偉大的工具,相當於人類心智的腳踏車。」賈伯斯說。
  當我在史考特・哈特利的《書呆與阿宅》這本書裡突然跟賈伯斯的這句話重逢時,忍不住豎直了耳朵。
  哈特利強調科技世界中「理科人」(Techie)需要「文科人」(Fuzzy)替數位科技提供發展脈絡,為演算法注入倫理,聯手搭檔才能提供最佳解決途徑。

  以腳踏車的例子來說,「文科人」因為能夠洞察人類需要更有效率的移動,為了解決這個生活議題,「理科人」才會發明腳踏車來滿足這個世界的潛在需要,因此唯有集結人文和技術的優勢,才能夠為所有非凡的新技術找到市場需求,發揮技術的龐大潛能。

  這解釋了為什麼,Google總部曾經在2010至2013年間,雇用哥倫比亞大學的哲學教授哈洛維茲(Damon Horowitz),擔任公司內部的哲學家,來整合理科人跟文科人的專業知識與觀點,而諾基亞讓人朗朗上口的廣告詞「科技始於來自於人性」(Human Technology),這些公司所做的,都是在探索科技和人性之間緊密結合的可能性,也因此獲得很大的成功。

  哈特利在書中還描述了許多跨界的動人故事,讓人熱血沸騰,比起「斜槓」八爪章魚式的人生,我更敬佩每一個能夠把斜槓兩端的世界,串聯在一起,變成一種科學、科技與社會完全整合的全新領域的專家,正如我試著把竹子、腳踏車、戰爭中徬徨的青少年社會問題、社區發展工作、哲學思考、跟永續生態放在一起,變成一台又一台的竹子腳踏車,從緬甸的山區運送到世界各地。因為我相信當我這麼做的時候,我站在科學中整體論的哲學基礎上,將人文關懷的根系,透過技術又往堅硬的岩石下前進了一點。

  長此以往,在跨領域的知識範疇中,以及不可分割的群我關係中,這樣的我,或許就能夠變成一個自己喜歡的人,也是一個對世界有用的生命。

  像森林中的一棵樹那樣,既渺小,又巨大;既平凡,又獨特。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789862487488
  • 規格:平裝 / 368頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹


影片提供:寶鼎文化
 

內容連載

第一章之七:挖掘文科畢業生的潛能
 
就在科技把機器變得更聰明,物聯網(Internet of Things)逐步占據人類生活,蒐集和分析我們生活裡的各種數據資料,從人類行為中挖出更多新發現之際,審慎思考該如何打造新產品服務來提升人類生活以及社區、職場和政府的本質,就成了關鍵課題。若能一針見血,戳中人性需求並配合人類的才能,以此為著眼點所開發出來的產品服務,必定擁有獨特的競爭優勢。
 
這也是線上約會服務Tinder為何能快速成長的原因。該公司延攬社會學家暨加州大學洛杉磯分校博士潔西卡・卡比諾(Jessica Carbino),協助它們了解配對的模式。有些人或許認為Tinder是無聊的配對手機app,用戶都是根據對象的外貌來決定往左或往右翻牌。不過對這位很愛追根究柢的社會科學家來說,該網站卻是個大寶庫,裡面匯集了大量與人類魅力、社會學和心理學有關的數據資料。舉例來說,卡比諾可以從Tinder好幾億筆的資料當中找出「薄片擷取」(thin slicing),這個詞彙是指人類用來快速做判斷的非語言線索。比方說,資料顯示女性發現下巴線條柔和的男性比較善良,男性則認為有化妝的女性較有魅力。15%的美國成人用過約會手機app,從他們身上確實可以發現不少人類在評估某對象魅力時所用的方法以及約會這件事的奧妙之處。Tinder自然不是唯一一家借重文科生才華,把產品變得更誘人又有效益的公司。

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