人際關係101

　　優秀的領導力建構在良好的人際關係上！

　　「只有努力尋求服務，並且學會服務之道的人，才能擁有真正的快樂。」－－史懷哲
　　「你必須愛你的部屬勝過你的職位。」－－約翰‧麥斯威爾

　　領導力是一種「關係密集」的能力。如果你的人際技巧不夠穩固，你的領導力也會搖搖欲墜。

　　本書作者麥斯威爾博士，這位《紐約時報》和《商業週刊》的暢銷書榜作家，他歸納說：「如果人們不跟隨你，那麼，你就無法真正的領導。」

　　在這本書中，麥斯威爾博士提供經過時間驗證的原則，幫助你發展組織內或組織外的健康關係，這些原則包括：

　　‧所有良好關係的共通基礎
　　‧藉由瞭解每個人都有的五項共同點，來激勵人們
　　‧在你的團隊裡，如何與團員們建立持續的連結
　　‧為什麼良好的傾聽技巧是領導者的好朋友
　　‧建立所有良好關係的重要元素
　　‧想要成功的話，最重要的關係是什麼

　　想要贏得人生的任何成就，你必須先贏得人心才行
　　本書改進你的領導力！改善你的人生！

作者簡介

約翰‧麥斯威爾 (John C. Maxwell)

　　獲選為Guru of World Leadership全球排名第一，全球最具影響力的領導力發展大師中的大師。每年都對成千上萬名聽眾發表演說。他也把他的領導力原則傳達給名列《財星》（Fortune）前五百大企業、美國西點軍校、美國大學體育協會（NCAA）、美國職籃聯盟（NBA）、美式足球聯盟（NFL）等運動機構。 美國亞馬遜網站5星級暢銷書作者，曾擠身亞馬遜網站10週年名人紀念館25位作者之一。

譯者簡介

蔡璧如

　　美國休士頓大學企管碩士，合著有《第九號基因交響曲》短篇小說集，譯有麥斯威爾系列作品《人際關係101》、《雙贏領導101》、《成功是不夠的，還需要卓越》和《人生一定要沾鍋》等書。現從事貿易業。

第一章 為什麼人際關係對成功很重要？
 
如果你私底下覺得某人是個微不足道的無名小卒，那麼面對面的時候，你也無法讓他覺得他有任何重要性。
 
You can’t make the other fellow feel important in your presence if you secretly feel that he is a nobody.
 
──萊斯．吉柏林（Les Giblin）
 
人際關係的源頭始於尊重，你必須打從心底看重他人、尊敬他人。
 
When it comes to relationships, everything begins with respect. With the desire to place value on other people.
 
第二章 我需要瞭解別人什麼？
 
人與人之間過半數的紛爭與衝突，並不是來自意見的差異或無法達成共識，而是彼此間缺乏瞭解所致。
 
Half of all the controversies and conflicts that arise among people are caused not by differences of opinion or an inability to agree, but by the lack of understanding of one another.
 
當我們瞭解對方的觀點──瞭解他嘗試要做的事──十次有九次，他想做的都是對的。
 
When we understand the other fellow’s viewpoint - understand what he is trying to do - nine times out of ten he is trying to do right.
 
──杜魯門總統（President Harry Truman）