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再貴也有人買!我的第一本手作品牌經營教科書

高くても売れる!ハンドメイド作家ブランド作りの教科書

  • 定價:320
  • 優惠價:79253
  • 優惠期限:2018年12月31日止
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優惠組合

 

內容簡介

自我風格建立‧價格定位‧鐵粉經營‧強效行銷‧活動推廣
達人們熱銷不敗的訣竅,不藏私全揭露!

  身為手作家的你,是否也有這些煩惱?
  □    作品沒有比較差,但為什麼賣不出去呢?
  □    要怎麼維持每個月銷售額的穩定?
  □    如何吸引新粉絲和回頭客?
  □    FB、IG、Line、部落格……這麼多平台要怎麼經營?
  □    價格該怎麼訂會比較好?

  在進入手作市場門檻已經大幅降低的今日,光憑作品可愛、照片拍得好、善用社群平台行銷已經無法得到客戶的青睞。面臨越來越激烈的競爭,要想成功持續以此維生,身為手作家的你絕對需要「品牌力」來綁架顧客的心,讓他們忍不住說出:「就算比較貴也要買你的作品!」「即使要等久一點也沒關係!」

  在本書中,手作品牌經營專家松戶明美老師,集結豐富的成功案例,一次解答所有手作賣家最想知道的長銷秘訣,讓你不只會「做」更會「賣」,快樂走出自己的路!

  驚人的改造案例
  ◆ 高橋小姐的編織娃娃原本賣1000日圓也賣不出去,接受改造後,成功在半年內,把商品單價提高到3800日圓起跳,最貴可以破萬!
  ◆ 熊谷小姐的飾品雖然漂亮,卻缺乏「集客力」。在找到品牌關鍵字之後,業績大幅提昇,並受邀到百貨公司販售!
  ◆ 製作口金包的A小姐用便宜材料加上降價促銷,以為能提升買氣,卻反而大量流失顧客。經過改造為手作品增添價值,既能提高售價,也感動了購買的顧客!

名人推薦

  Osmile(毛線球牧場)、春豬工作室、MiniFeast工作室──專業推薦

  在書裡看到了許多一樣努力著的手作家們,彷彿可以看見他們閃閃發亮的眼神,同時也提供了寶貴的經驗與引人深思的提問。非常推薦給喜愛手作品,希望與手作一同生活的你!──Osmile/毛線球牧場
 
  為了將喜歡做的事情能持續下去,就不再只是「讓顧客開心」這麼簡單了!在這本書裡面,可以看到每個創作者(或品牌)本身擁有的故事與特質,就像尚未開發的原石一樣,透過「風格的建立」、「尋找對的客群」、「銷售的方法」使大家了解如何在這個世代裡,讓自己的創作能夠散發出持久的光芒!──春豬工作室
 
  我常鼓勵跟我學金工的學員也成立自己的品牌和事業。書中真的能感覺到松戶女士的用心,針對手作品牌建立、形象經營、行銷都有很詳細的說明,甚至提到很多意想不到的小細節,絕對會帶給初創品牌的創作者很大的幫助!──Minifeast工作室
 
 

作者介紹

作者簡介

松戶明美


  以實現女性的夢想為志業,現為Blooming有限公司社長,以及文創雜貨工作塾®的主辦人。

  曾任外資企業秘書、品牌總部採購人員、店舖指導員等職務,而後自立門戶。目前以作家身分撰寫文創雜貨、生活風格等相關文章,也負責店舖規劃及藝術家的包裝宣傳等任務。目前每月透過講座服務的女性客戶約有三百名,在輔導小型手作品牌創下豐富的成果,獲得廣大迴響!近年也企劃在台灣舉辦的手作活動,著有《手作人的快樂經營方程式》等書。

譯者簡介:

李欣怡


  畢業於東吳大學、名古屋大學。愛日文、愛日本小說,近年最愛的作家是奧田英朗。生活中遇到自己無力閱讀原文的好文章時,就會對譯者心懷感激。希望在浩瀚且持續擴大的翻譯宇宙中,自己也能參與其中,堆砌一磚一瓦。
 
 

目錄

前言/當今手作家為什麼必須創造品牌?
 
Prologue 為何品牌創造是必須的?
0 1 話說品牌創造究竟是什麼?
02 創造人氣品牌的三要素為何?
0 3 需要做出「自我風格」的不只是物品
 
Part 1你的「自我風格」是什麼?
0 1 自我風格的建立方式 1
你當手作家的理由──訂定任務目標
02 C A S E 任務的訂定
為什麼選擇親子裝?
0 3 你的原點就是你的「任務」!
0 4 自我風格的建立方式 2
用語言來表達「很有某某人的風格耶」──訂定創意概念
0 5 C A S E 創意概念的訂定
4 5 歲以後優雅的可愛日常飾品
06 自我風格的建立方式 3
讓作品與印象一致──讓風格統一
0 7 自我風格的建立方式 4
L O G O・包裝也要配合作品──將「自我風格」放進促銷工具中
0 8 自我風格的建立方式 5
會購買你作品的顧客是誰?
09 C A S E 了解顧客
了解顧客,就會發現作品熱銷的線索!
1 0 試著只想像一位顧客!──打造人物誌
1 1 C A S E 人物誌的打造
打造人物誌而完成新作品的實例
1 2 自我風格的建立方式 6
讓大家「提到○○就會想到你」!──思考定位的方式
 
Part 2高價也能熱銷!商品結構的建立方式.訂定價格的方式
0 1 要長久經營這份事業必備的觀念
02 價格是原價的三倍? !
訂定價格的基礎
0 3 C A S E 調漲價格的方式
提高價格以價格取勝!
0 4 兼顧適合「第一次接觸」顧客的作品和自己真正想賣的作品!
0 5 設計出利於銷售的商品結構
06 利益不是一定要均等
0 7 如何調漲販賣中的商品
0 8 利用「剛剛好!」效果漸進式將價格調高
09 促進銷售該做的事
1 0 想增加顧客人數該做的事①
增加銷售通路
1 1 想增加顧客人數該做的事②
促銷活動
1 2 C A S E 增加顧客人數
增加銷售通路成功的實例
1 3 想提高客單價該做的事
 
Part 3如何吸引粉絲.如何吸引回頭客

0 1 在收到商品的瞬間,馬上又想跟你買東西!
02 利用部落格和社群網站吸引粉絲!
0 3 社群網站和部落格分別該如何運用?
0 4 寫部落格如何寫到人心坎裡
0 5 C A S E 如何寫部落格寫到人心底去
提升你的格調及做為手作家
信賴度的文章實例
06 如何讓部落格為你帶來銷售量
0 7 創造手作市場中的回頭客
0 8 在網路平台吸引粉絲必要的4點
09 活用電子報、L I N E @ 來提升活動中的銷售量
1 0 週年紀念是顧客和你的慶典
1 1 廣徵顧客的意見
 
Part 4維持手作家身分的成功腦和推廣活動的方式

0 1 在增加新顧客和回頭客前必須先做的事
02 掌握好自己能夠投入的時間!
0 3 手作達人一定要懂時間和健康管理!
0 4 創作欲降低做不出東西來……不想創作……
0 5 想不出新點子……──找尋靈感的方法
06 別把顧客說的「什麼時候都可以」當真!──如何處理客訴與糾紛
0 7 如何處理常見的客訴和糾紛
0 8 彈性處理「這個比較好!」的靈感
09 組織能夠一起工作的團隊!
1 0 不要只顧著攻,守也同樣重要!
                                             
Part 5為手作家的煩惱提出解答!
Q 1 我想知道調漲價格的時機。
Q 2 我自己並不覺得貴,但參展時顧客反映「好貴」,導致東西賣不出去。
Q 3 常常會有朋友拜託我「幫我做這個」,以後是不是拒絕比較好?
Q 4 每個月銷售額不穩定,該如何維持穩定呢?
Q 5 我自己會主辦一些小活動,但是沒辦法招攬到很多客人,怎樣才能將活動辦成功呢?
 
後 記
 
 

前言

當今的手作家為什麼必須創造品牌?

 
  澳洲沒有星巴克?!

  你聽說過嗎?美國大型咖啡連鎖店星巴克,是世界各地觀光區都找得到的人氣咖啡店,在日本也非常受歡迎。不過在澳洲,星巴克卻於2014年將直營事業賣給當地企業,從澳洲市場完全撤退。

  難道是因為在澳洲咖啡店不受歡迎嗎?其實並不是。

  據說澳洲的咖啡店市場有94.4%是小店,店鋪的數量跟5年前相比增加多達了26%。

  在這麼多獨立的小店中,光憑提供美味的咖啡,是無法勝出存活的。必須為了跟其他咖啡店做出區隔,努力找出特殊的行銷點、抱持某些堅持、或是想出新穎的服務,來提供具有原創性的價值。

  在這樣列強環伺的局勢中,當地有家人氣咖啡店叫做Campos,他們打出的口號是:「以高價收購世界各產地的咖啡豆。」

  據說,他們除了想引進最高品質的咖啡豆之外,也認為「支付公平的金額給咖啡豆生產者是很重要的」。對這個想法產生共鳴的顧客,即使店內一杯的價格比其他店昂貴,依舊願意定期上門光顧,其受歡迎的程度,聽說即使雨天也一樣大排長龍。

  像這樣的故事,並不侷限於澳洲的咖啡店。

  日本近幾年手作品廣受喜愛,加上利用網路就能簡單販售的手作市場出現,降低了販賣手作品的門檻。這種低門檻的環境,讓以往購買手作品的顧客,開始變成手作家,以此獲得收入。

  過去在手作品不如現今普遍的時代,光是「手作」的價值就很高,但現在又是如何呢?

  環視四周,可以看到許多人從事手作活動,作品可愛、使用上很安全已經是理所當然的,而能把作品拍得很漂亮、並懂得靈活運用部落格或社群網站,也漸漸變得不再稀奇,所以光憑這些要得到顧客的青睞,變得相當困難。

  在這樣的大環境當中,能夠讓顧客說出:「即使必須等待也要買你的作品!」「即使貴也要買你的作品!」的手作達人到底有什麼特徵呢?

  這本書是寫給已經有販賣作品經驗的手作人,對於希望能拓展知名度,成為擁有死忠粉絲的暢銷手作達人的你,你最需要的正是「品牌創造」。

  當一位具備品牌力的手作達人吧,讓顧客覺得,即使貴,就是想要你的作品!
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789573283423
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 192頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

自我風格的建立方式 1

你當手作達人的理由──訂定任務目標


我曾在自己的臉書直播中,做了以下調查:「購買社群網站看到的手作品時,你會確認哪些地方?」

在價格、社群網站更新的頻率、手作市場的評價等選項當中,最多人選的是「那位手作達人po到社群網站的內容」,其次是「部落格」。

在調查當中我收到了這樣的意見:「看到覺得好的作品,首先會去部落格看一下他的人品」、「看他在評價當中跟顧客的對話,如果感覺不錯,就會變成他的粉絲」、「我會想知道他從事怎樣的活動,然後是抱持什麼理念在活動的」。

人在購物時,會覺得「不想犯錯」,不過不只是如此,製作的「人」和「理念」等,也漸漸變成是讓顧客在眾多有魅力的手作品當中,選擇「我想跟這個人買!」的理由,這一點我在序章已經介紹過了。

你當手作家的理由是什麼?我想你的回答一定只有這一句:「因為喜歡。」

我想許多手作達人之所以開始從事手作,多半是基於「喜歡」這個動機。另外,或許有人的理由是「因為擅長這個」,或許還有人的理由是「試著賣賣看,結果賣出去了」。

事實上,背後的真心話我想應該是「從來沒想過理由是什麼」,不過如果之後也打算繼續從事這份工作,那麼你應該已經了解到,看清自己的原點,不僅可以維持動機,跟顧客分享你的理念是一件非常重要的事。

最重要的是,如果你的理念能夠獲得分享與認同,就能夠讓你的品牌得到更久、更多的支持。

在序章裡介紹的wan brand A demain旗手愛小姐,經歷了愛犬突然過世的悲劇,萌生了想讓有寵物的人「明天也能露出笑容」這個念頭。她將這個想法在部落格、摺頁和小卡上介紹給大家,得到了有同樣經驗顧客的共鳴,逐漸成長為一個受到喜愛的品牌。

你也可以將自己活動的原點化為字句,分享給你的顧客。
 
自我風格的建立方式 2

用語言來表達「很有某某人的風格耶」──訂定創意概念


在序章當中我提到過,品牌必要的3要素之一,是「讓『自我風格』具備一貫性!」

建立「自我風格」,首先你「在做的是什麼東西」,必須要能用易懂的文字傳達給看的人,這叫做「創意概念」。

我想,多數手工達人都是從製作自己想做的東西、會做的東西開始的,如果重新問你:「你在做什麼樣的東西?」大家多半會不知道怎麼用文字表達。
 

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