管人36計：《孫子兵法》&《三十六計》的人才管理與智慧應用【全新修訂版】

　　誰說只有強者可以做好管理？
　　不用一個人做到死
　　菜鳥主管也能見招拆招、得心應手的36計
　　管理人才，攻「心」為上！
　　主管除了會帶人，更要會帶心
　　只要熟稔管人的奇計良謀
　　就能讓人才為你所用，甘心效命
 
　　管理者必須擁有……
　　★ 識人的慧眼
　　★ 募才的絕招
　　★ 馭人的技巧
　　★ 放對位置的智慧
　　★ 拉攏人心的方法
　　★ 點燃工作熱情的手段
　　企業經營的成敗，與人才管理密切相關
　　組成夢幻團隊不用全都聘請一流員工
　　只要學會如何選好人才、用好人才、教好人才、留好人才
　　掌握36計，管人到位
　　他們肯定全力以赴，專心致意地完成工作
 
　　立竿見影的錦囊妙計
　　★識人之道：從武大郎身上學到的管理妙招
　　★用人適己：用人不合己意，會損失大量隱性成本
　　★庸才好用：與其捨近求遠，不如訓練現有人力
　　★剛柔相濟：責備沒有用時，不妨試試多給稱讚
　　★殺一儆百：如何「無痛開除」不適任員工？
　　★製造競爭：利用「鯰魚效應」讓員工常保活力
　　★顧後瞻前：得力助手跳槽該怎麼辦？
　　★權力下放：夜裡做夢也會笑醒的最高管理法
　　★打持久戰：中階主管要當個稱職的夾心餅乾
 
　　主管案頭必備書
　　俗語說：「人心隔肚皮。」你可能永遠不知道每天對著你逢迎拍馬、阿諛奉承的下屬，到底是真的心悅誠服、還是另外有所盤算？如果你還天真地以為「以德服人」這一招可以走遍天下，可能才剛喜滋滋地當上小主管，屁股都還沒坐熱就被下屬革命革掉了。若想在人事管理方面迅速精進、立即上手，這本提綱挈領的《管人36計》就是你非讀不可的案頭書。

　　本書汲取了《孫子兵法》和《三十六計》的智慧結晶，總結成功企業的管人經驗和失敗企業的管人教訓，種種方法與技巧皆強調具體實用、立竿見影，每一招、每一式，都會在你最需要的時刻發揮關鍵作用。
 
　　成為優秀的管理者，必將指日可待！

本書特色

　　◎結合《孫子兵法》和《三十六計》的古老智慧，融入現代創意思維，是管理階層必備案頭書。

　　◎從心理分析與多元觀點進行預測，探究職場管理上各種可能的危機，運籌帷幄、易如反掌。

　　◎既能步步為營完美防衛，又能設身處地溝通順暢，在詭譎的職場中展現管理者的自信風采。

作者簡介

許可欣

　　台大人類學系畢。喜愛遊覽世界各地、體驗異國風情的背包客。

　　熱衷於涉獵各種領域的知識，尤其對人才管理具有特別濃厚的興趣，更將《孫子兵法》、《三十六計》奉為圭臬，並融入現代人的創意思維，從心理分析與多元觀點進行預測，探究職場管理上各種可能的危機。盼此書能讓讀者在運籌帷幄之間既能步步為營，又能設身處地調合雙方觀點。

　　著有《搭廉價航空出國去》（合著）。譯有《七副骸骨：人類化石的故事》、《威尼斯共和國的故事》、《退休暫借問》、《成功會議術》、《三個月外語流利術》、《遇到老外英語這樣說》。
 

第01計　識人之道：如何找到最優秀的人才

太公曰：「知之有八徵：一曰問之以言，以觀其辭。二曰窮之以辭，以觀其變。三曰與之閒謀，以觀其誠。四曰明白顯問，以觀其德。五曰使之以財，以觀其廉。六曰試之以色，以觀其貞。七曰告之以難，以觀其勇。八曰醉之以酒，以觀其態。八徵皆備，則賢、不肖別矣。」──戰國．《六韜》

從「海納百川」開始
 
真正優秀的人才往往是該領域的翹楚，在某些層面擁有過人之處。管理者如果擔心「功高震主」或被「取而代之」，無法摒除個人勝負、輸贏、顏面等無謂之考量，就很難幫公司網羅真正的菁英。過去身材矮小的武大郎為了經營一家飯店而廣徵人才，惟一的條件就是不能比自己高，結果導致飯店中的服務人員盡皆侏儒。「武大郎開店」的故事，極度嘲諷了心胸狹隘的管理者，也說明了管理者的心態往往是識才的障礙。
 
歷史上的成功者，從來就不怕員工的能力比自己強。劉備的五虎將個個武藝超群、驍勇善戰，身為君主的他倒是樂得被保護；他也明知諸葛亮神機妙算、文韜武略，卻從來不曾提防帝位遭到竄奪。所謂：「能容人，才能識人。」唯有放開心胸，才能在信賴與感遇的良性互動中，共同為企業出謀劃策，達到甚至超越預設的目標。
 
多方聽取意見才能辨明是非
 
以下這段文字是《六韜》中的「選將之道」，精闢至極：「太公曰：知之有八徵。一曰問之以言，以觀其辭。二曰窮之以辭，以觀其變。三曰與之間謀，以觀其誠。四曰明白顯問，以觀其德。五曰使之以財，以觀其廉。六曰試之以色，以觀其貞。七曰告之以難，以觀其勇。八曰醉之以酒，以觀其態。八徵皆備，則賢、不肖別矣。」
 
現代已不宜再用所謂「試之以色」或「醉之以酒」的手段，但多方面的觀察還是必要的，工作經歷和表現是最主要的考量點，磨練和經驗是使人成材不可少的條件。再徵詢其他同仁們的看法和印象。這些意見可以剔除個人主觀因素。也可參考從外部合作客戶得到的看法，往往比內部意見更客觀。
 
最後可詢問員工對自己本身的看法。「性格決定命運論」雖然有偏頗之處，但社會心理學研究顯示：「一個人常把自己想像成某種人時，語言和行為就會自然表現出該種人的傾向，人生道路自然也會朝著該方向發展。」員工對自己的評價，有時可反映其努力傾向與程度。