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你是將才,怎麼被看見?:再厲害的經營者,也得靠身邊的將才成全,13位在可怕高層身邊待過的牛人,分享獨門工作技巧。

社長の「まわり」の仕事術

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內容簡介

  ◎老闆想到什麼說什麼、決策快速,我該怎麼應對?
  ◎遇到可怕又嚴肅的社長,該說什麼才會讓他記住我?
  ◎這件事其實我比老闆懂,怎麼讓他願意接受我的建議?
  ◎主管一天到晚傳Line,搞得我下班時間也緊張兮兮,怎麼辦?
 
  如果你有上述困擾,證明你跟對了主管,已經是或即將成為將才,
  為什麼?因為有能力的高層主管,工作起來都是很可怕的,
  偏偏想在這種高手身邊工作的人特多,所以你的本事得馬上被他看見。

  作者上阪徹是日本知名暢銷書作家,
  訪問過很多名人,像是柳井正、村上隆等,人數超過3,000人,

  訪問中他發現,商業媒體報導的,都是大老闆或社長有多厲害,
  但其實多數人只是普通上班族,不是社長,甚至不想當老闆,
  而且,大老闆再厲害,還是需要身邊有人協助才能完成。
     
  那麼,這些人為什麼能獲老闆青睞?平常怎麼和老闆相處?
  也許我們真正該學習的對象,反而是老闆身邊的這些「將才」。

  本書專訪了知名薯條卡樂比、隈研吾建築師事務所、工藝老店中川政七商店等
  日本知名企業中,13位在老闆身邊工作的將才,整理出他們的獨門工作技巧。

  ◎老闆可怕又嚴肅, 我該怎麼脫穎而出?
  卡樂比薯條的社長對數字過目不忘,只給業績目標卻不多給資源,
  看簡報的耐心不超過3分鐘,此時,他身邊的將才怎麼應對?

  同一件事說3次,就知道老闆玩真的;主管交代的,先做再說,先別找理由,
  不用長時間工作,但要有成果;那麼,怎麼樣才能不做白工?
      
  ◎想到什麼說什麼、決策快速,怎麼應對這種老闆?
  營收破億的日本紋意集團老闆老愛無預警發電郵、基層趴趴走,腳步不停留,
  老是用各種大膽創意搞得部屬團團轉,於是,他身邊的將才:
      
  用圖像和他討論想法,別只用言詞。而且他反應快速,你更不能隱瞞狀況。
  關鍵是,你要觀察老闆在觀察的對象,而非觀察老闆。該怎麼做?
    
  ◎怎麼做,能得到老闆高度授權?
  中川政七商店的老闆講究邏輯,老愛追究為什麼,
  而且只要一有機會就不厭其煩的談願景。遇到這種老闆:
 
  想想推出產品是為了意義還是生意?千萬別跟老闆說:「因為我覺得很……。」
  而且要有數字概念,敢毛遂自薦、接受指派,更別怕起衝突,重點在於……。
   
  還有,老闆總是很忙、天天出差,或者他是個工作狂,
  你要怎麼得到他的信賴與授權?讓13位將才親自告訴你。

名人推薦

  《商業周刊》專欄作家/狄驤
  「職場黑馬學」版主/黑主任
  盛思整合傳播集團總經理、《CAN DO 工作學》作者/Shannon Pu
 
 

作者介紹

作者簡介

上阪 徹


  1966年生於日本兵庫縣。早稻田大學商學院畢業。曾在WORLD、RECRUIT集團等企業任職,1994年自立門戶成為自由作家。以經營、金融、創投、就業等為主題,在各廣泛領域如雜誌、書籍與網路媒體等,從事執筆及訪談工作。至今已訪問超過三千人。

  著有《以寫作為生:專業文章論》(MISHIMA社)、《質感行銷哲學》(ASA出版)、《職業:書籍代筆》(講談社)、《3,000位成功者的話語》(飛鳥新社)、《Live Sense(生存意義)》(日經BP社)、《10倍速書寫:超快速作文術》(鑽石社)等多部著作。

  訪談集包含累計銷售超過40萬本的暢銷書《專家論》(德間書店)系列等。
  官方網站:www.uesakatoru.com

譯者簡介

李貞慧


  臺大工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,取得中國生產力中心第十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書,目前專職從事口筆譯工作,為《商業周刊》日經專欄譯者,譯有《寫出有溫度的文章》、《晨星定時投資法,最快存到100萬》、《蘋果、亞馬遜都在學的豐田進度管理》(以上皆為大是文化出版)等書。

 
 

目錄

推薦序一 老闆都嫌將才不夠多,怎麼才能被看見?/狄驤
推薦序二 工作多年碌碌無為,怎樣挽救淪為職場透明人的自己?/黑主任
前言 再厲害的經營者,也得靠身邊的將才成全

第一章    老闆可怕又嚴謹,我該怎麼脫穎而出?
 1.就算「沒有人跟我交接,業績還要成長三倍」也別跑
 2.主管交代的事,先做再說,先別找理由
 3.用經營者喜歡的格式呈現文件
 4.同一件事說三次,就知道老闆是玩真的
 5.在高層身邊,看得到不一樣的風景
 6.不用長時間工作,但要有成果
 7.先在內部慢慢營造輿論,再勸說老闆
 8.不做白工:自己正在做的事,是不是老闆感興趣的?
 9.隨行出差,該跟老闆聊什麼?    
 10.工作的時候,想像自己是松本晃

第二章    老闆聰明、好親近,這樣做能讓你跳出來
 1.不說漂亮話。你也別說    
 2.「我來公司不是為了做這個」?別挑工作
 3.會前替老闆惡補,會後一小時給她紀錄
 4.留意經營者在意什麼,別說「我查一下」
 5.你能發覺老闆不為人知的一面嗎?
 6觀察經營者的苦惱和顧慮
 7.學他的思考模式,你會得出自己的思考模式

第三章    想到什麼說什麼、決策快速,怎麼應對這種老闆?
 1.不怕你玩快問快答,有些事我隨時做好準備
 2.他反應快速,你不能隱瞞狀況
 3.老闆不斷丟球給我,怎麼回應?
 4.在強人社長身邊,不能一切聽命行事
 5.讓他觀察你    
 6.社長決定賭賭看,不表示讓你碰運氣
 7.懂反駁,才是好用的人
 8.憑興趣做事的人不成長
 9.吸取外部意見,別偏離老闆的本意    
 10.用圖像去和他討論想法,別只用言詞
 11.觀察老闆在觀察的對象,而非觀察老闆

第四章    老闆很忙、天天出差,你得這樣應對    
 1.就算社長也得不到量身打造的工作
 2.多幾個備案,老闆很快給你答案
 3.團隊先充分討論,老闆就不浪費你時間
 4.怎樣能對工作樂在其中?
 5.老闆半年不在,為什麼事情依舊能進行?
 6.不能讓上司的進度表比你精準
 7.老闆的名氣吸引人應徵,但留住人的是人品    
 8.抱著應有的敬意接觸每個人

第五章    怎麼做,能得到老闆高度授權?
 1.敢毛遂自薦,願意接受指派
 2.感性商品也得用邏輯做事    
 3.是意義還是生意?別憑感覺
 4.「決定不做」和「不做決定於是沒做」天壤之別
 5.不可以跟老闆說:「因為我感覺很……」
 6.要具備數字概念
 7.外行人怎麼做出內行人喜歡的東西?
 8.你欣賞你老闆的為人嗎?
 9.大家對願景有共識,才能落實授權和分工
 10.如果你比老闆懂    
 11.不要害怕起衝突,重點是……
 12.聽你說想法,他從不劈頭就否定

第六章    老闆是工作狂
 1.老闆半開玩笑,我得認真想想
 2.成為他的外接記憶體
 3.老闆一想到什麼就頻繁確認,好煩?    
 4.應該進行的事,就要讓自己變遲鈍
 5.不必模仿你的老闆,而是找出不同角色定位    
 6.沒人手、沒經驗,所以能想出新招
 7.無所不談的關係——不是心腹,是左右手
 8.成為社長和其他同事之間的橋梁

結語 社長身邊的將才,故事更精彩

 
 



再厲害的經營者,也得靠身邊的將才成全


  市面上有許多經營者的著作,或關於經營者的書籍。內容不外乎是他們過去曾經歷什麼、這些經歷後來發生有什麼幫助,留下優良實績的技巧又是什麼,如何累積獨門的工作技巧;還有讓自己踏上成功之路的心態和成功哲學又是什麼……。

  不瞞大家說,我也寫過不少這類書籍。有些關於經營者、公司、事業的書籍,是我親自訪談後的成果。但我的工作不光是這樣。

  我的職稱是「書籍代筆」(Book Writer),工作內容是替作者代筆寫書。然而,代筆可不表示我可以自由創作。首先我要花十幾個小時訪談,然後將訪談內容整理成書稿,讓作者仔細檢查後,書籍才能問世。

  我將這份工作命名為「書籍代筆」,也努力告訴社會大眾,世界上有這樣的工作。

  事實上,身為書籍代筆,我寫過很多經營者的書,其中不少都是知名企業家。這些企業家之中,有很多人的工作方式也讓我佩服不已;有些書也成為暢銷書,幫助許多讀者。我認為,這是一個十分刺激的工作,將「作者」本人的經驗公諸於世,是件很有價值的事。

  然而,有一點我一直很在意——說不定大多數的讀者,其實不想成為經營者?
  此外,有些人可能很晚才當老闆,在他們過去的職涯中,絕大多數的時間都只是上班族。說不定,幾乎所有的人都是這樣。

  那麼大部分的人都做些什麼事?說得極端一點,這些人現在都不是公司老闆,而是和老闆一起努力成立公司、拓展事業,簡單來說,應該也稱得上是協助經營者的角色。

  其實公認十分能幹的經營者身邊,必有許多能幹的人。有時候他們身旁的這些人,最終也功成名就了。例如松下幸之助、本田宗一郎,又或者是盛田昭夫,都是現成的例子。可見「社長身邊的人」的工作其實極為重要。

  現代仍有許多偉大的企業家,所以同理可證,他們的身旁應該也會有一些輔助者,可以立刻感受到經營者的想法並採取行動、將這些想法落實才是。

  畢竟能當上社長的人很少,而且多數人或許每天都被活力充沛的社長搞得團團轉,但為了實現願景而努力不懈。因此,說不定大多數商管書籍的讀者,學習的對象反而應該是社長身邊的人?

  基於這樣的想法,我便開始長期訪談社長身旁的「將才」,最後將他們的工作方式彙整成本書。在全球矚目的企業中,我選擇了在六位經營者身旁活躍,特別有活力又年輕、有衝勁的大將,作為本書的主角。

  我成功訪談十三位經營者身旁的人,其中有事業負責人、海外負責人、社長室職員、公關負責人、企業社會責任(按:Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)負責人、商品開發負責人、設計師、系統負責人、創業員工、社長……。

  他們如何協助經營者、如何和這些大老闆一起融洽的工作?如何巧妙溝通,甚至是閃躲、利用,讓這些大老闆能心情愉快、並照他們的想法走?

  當然,我們可以從經營者身上學到很多。不過,這次訪談讓我更感受到,這些社長身旁的人,其實也有許多值得我們仿效的地方。聽他們訴說自己的經驗,時而恍然大悟、深有同感,時而產生共鳴,體會原來只要這樣做就好。我想本書的內容,一定也可以帶給讀者們相同的感受。

  獻給在社長身旁工作的你。
  獻給今後可能會在社長身旁工作的你。
  也獻給社長本人(也就是所有商務人士)。
  本書應該可以讓大家獲益良多。
  我想,本書應該是市面上第一本以此為主題的書籍。希望讀者們都能站在自己的角色和立場,用自己的角度閱讀本書。

 推薦序一

老闆都嫌將才不夠多,怎麼才能被看見?

《商業周刊》專欄作家/狄驤


  老實說,我也是當過老闆才知道,某些時刻或某個層面來說,老闆才是最弱勢和最焦慮的角色。

  例如,當市場走勢不如預期,不僅先前的計畫泡湯,投入資金打水漂,為了挽救局勢,這時候老闆內心除了充滿焦慮,也真心渴望有個幹才,可以幫他出主意或收拾殘局,甚至是讓情勢逆轉,反敗為勝。

  無奈的是,許多公司面臨重大危機時,大部分都是老闆徹夜失眠、不停的想解決方案,甚至在公司熬夜加班,或是到處去拜託同業或金主。如此殫精竭慮,若有幸得上帝眷顧,就能度過難關;否則就灰飛煙滅,塵歸塵土歸土。

  當然,這是在中小企業才會上演的戲碼。

  事實上,我認識不少的上市企業大老闆,儘管身邊有幕僚特助和幹部,但面對公司內部和市場競爭的種種高難度挑戰,他們也常感嘆,希望有更多能獨當一面的將才來輔佐他們,只是這種將才可遇不可求。

  如果你也想成為將才、如果你也有過人的才華和本事,真的不用擔心找不到舞臺和伯樂。

  相信我,在大部分英明老闆的心裡,只要你有本事且夠忠心,不管要多少薪水,甚至要配車、房屋津貼、股票或獎金,都不是問題。問題是你能否忠心耿耿的為老闆分勞解憂。

  再者,就算你能,你要如何讓老闆看見你?
  《你是將才,怎麼被看見?》是本很特別且少見的好書。

  不同於坊間許多這方面的理論書籍,作者親身訪問了許多在老闆身邊的將才,鉅細靡遺的把商場實戰內容和面臨的挑戰,以及如何與老闆溝通,甚至如何對應老闆的焦慮和不安,都給了很有現實感的建議。

  此外,本書也談及老闆的種種心理弱點。例如老闆總是想到什麼就做什麼,而且會要求最快速完成,或是朝令夕改,甚至三更半夜傳訊息、交代公事。
  話說回來,這些老闆們讓普世上班族反感的行為,其實是他們內心極端焦慮,向部屬求救的訊號,並非他們天生就白目、愛折磨員工。
  無法成為將才的人,總是抱怨、排斥老闆這些無理的行為。
  能夠成為將才的人,不但不會反感、厭煩,也不會對老闆的要求照單全收,反而會有技巧的讓老闆安心,有效率的提出方案、解決問題。
  總之,在老闆的內心深處,永遠都會感嘆將才不夠多。
  你必須能夠讓老闆看見你,才有機會成為將才。

推薦序二

工作多年碌碌無為,怎樣挽救淪為職場透明人的自己?

「職場黑馬學」版主/黑主任


  很奇怪,在職場混了這麼多年,為何別人總是能獲得老闆青睞、步步高升,而且不斷加薪;而你卻停滯不前,一直在原地打轉,每次升職加薪,你都不是老闆考慮的第一順位?

  到底為什麼?明明能力不比別人差,態度認真,人緣也好,周圍同事都十分認可你的工作表現,但為什麼每次在會議上主導專案的人不是你?為什麼每次人資發出的升職任命書上,都不是你的名字?

  在一次次的失望中,或許你也曾反省自己。你可能想到了工作能力不足、人緣關係不夠硬、態度問題等多個原因,但是卻忽略了一個最重要、也是最關鍵的因素——你的老闆。

  不知道你是否曾有過以下這些體驗:
  當你面對嚴肅又可怕的老闆時,會不自覺的心跳加速、手腳無處安放、渾身不自在?

  老闆思維敏捷、腦筋動得很快,在你每次會報時,老闆總是能發現漏洞,並詢問一些你沒準備好的細節問題。你是不是當下腦袋一片空白,斷片好久才能反應過來?而一旦離開了老闆辦公室,你會立即清醒過來,懊悔自己剛剛的回答太沒有水準了?

  老闆個性很急,喜歡快速決策,想到什麼就說什麼。每當這個時候,你的工作就增加了。面對越來越重的工作負擔,你是否感到力不從心,意識到自己沒有能力與多餘的精力滿足老闆的期待?

  漸漸的,你越來越不願意踏入老闆辦公室,只願意守著自己的一畝三分地,專注做好眼前的工作,即使有事得向老闆會報,也要拖到最後一刻。這樣你或許會感到很輕鬆自在,但就是在這種「輕鬆自在」的背後,潛伏著巨大的職場危機。這種「遠離老闆」的逃避心理,就是你逐漸淪為職場透明人的主要元凶。

  「學會巧妙應對老闆,你才能跳出來」,這是一條你必須正視的職場鐵律,也是人類社會延續了幾千年的文化精髓。在古代朝堂,能在皇上身邊混個臉熟,是莫大的際遇。因為常伴皇帝身邊,就有機會被委以重任,這類權臣我們稱之為「寵臣」。而在現代職場,能完美巧妙的應對各種老闆,受到上司青睞並委以重用的職場精英,我們稱之為「將才」。

  不同於以往的職場書籍,採訪的都是優秀的企業經營者(老闆),這本《你是將才,怎麼被看見?》另闢蹊徑,認為優秀的老闆身邊必定圍繞著精明能幹的人才。因此作者上阪徹長期採訪各知名企業經營者「身邊的人」,最終選出了在6位老闆身邊活躍、年輕有衝勁的13位優秀將才,並將他們的工作集大成匯總成本書。

  如何與嚴肅、精明的老闆一起共事?如何與老闆融洽共處?如何令老闆心情愉悅,並照自己的想法走?這些難題困擾著無數職場人,而答案通通都在本書中。相信這本書一定能幫你開闢不一樣的職場道路。

  最後,黑主任建言:書是死的,人是活的,希望每一位讀者都能活用本書的寶貴知識,既然職場上總要有人成為將才,那為什麼不會是你呢?
 

詳細資料

  • ISBN:9789579164672
  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.48 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

同一件事說三次,就知道老闆是玩真的
 
2014年,也就是負責富果樂的第三年,藤原升為部長。營收雖然已經衝到143億日圓(按:約新臺幣38億6,000萬元),不過當時專案已更名為「早餐革命專案」,而且營收目標也拉高到500億日圓(按:約新臺幣135億元)。
 
「從那個時候開始,松本就比較常脫口而出『藤原小姐等一下』這句話。他會因為突然想到什麼事,或從某人那裡得到靈感,便直接下指示說這樣做是不是比較好。而且這種情形越來越常見。」
 
不過,如果全部當真,有時反而會像無頭蒼蠅一樣。
 
「和他的溝通越來越頻繁,這也要做、那也要做的事越來越多。雖然我會記下來、列出待辦清單,但通常無法立刻著手。這種時候,我偶爾會裝傻,假裝忘了,就不做了。」
 
可是有些時候,又會被他追問:「那件事進展如何?」
 
「如果他問,我就會說『哦,正在進行中』。不過,我想他也知道我在玩什麼把戲。他應該會想:『啊,這件事可能是被藤原挪到後面去了吧。』不過如果是真的很緊急的事,我的確都會做;至於把急迫性沒那麼高的事挪到後面,這也情有可原吧。」
 
所謂的高層,通常都是一想到什麼,就會下各種指示,部屬不可能照單全收,所以巧妙的取捨和選擇就很重要了。「事實上,我想他真的希望我全部做。所以若是不在優先名單上的事,但他連續提了三次,我就知道這件事他是玩真的,便會開始著手處理。」
 
從這個角度來看,用詢問次數來確認松本晃真的希望自己做的事,說不定也是一種想法。「事實上,10件事裡,我就忘了其中幾件事。不過我不是不做,而是把這些事列入待辦清單中,有一天會去處理。有時松本也會直接告訴我有時間再做。」
 
然而,對於具體的指示,藤原絕對不會說「做不到」,她認為這句話是禁忌。「我常常被他嚇一跳。不過在這種時候,我會詢問他這麼做的原因。有時候問清原因,也可以得到突破的靈感。」
 
另一方面,對於自己想做的事,藤原就會發揮纏功。2016年上檔的富果樂電視廣告,就是這麼來的。
 
「新工廠落成,產能一下躍升到350億日圓(按:約新臺幣94億5,000萬元)。2016年是一個重要的轉捩點,因為我們終於不用再擔心商品缺貨的問題,可以對所有員工說:『盡量賣,不用客氣。』、『絕對不會再缺貨了。』」

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