客服公告:配合政策各項服務調整說明詳情

  • 每日簽到
  • 今日66折
  • 天天BUY
假日書店

我從賽局理論看懂人性心理學 面對軟爛上司、叫不動的下屬,你如何出奇制勝? (第2冊)

직장은 게임이다:회사생활을 결정짓는 27가지 묘수와 악수

  • 定價:250
  • 優惠價:9225
  • 本商品單次購買10本85折213
  • 使用購物金最高可抵100詳情
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

★韓國《經濟學人》雜誌最受歡迎內容★
許多人因為與上司、同事的關係不協調,
造成心理壓力、甚至引發憂鬱症狀,
而賽局理論,就是一把教你洞察人性的鑰匙!


  朴鏞三的人性暗黑賽局﹝第2冊﹞

  ◎本書正適合有以下煩惱的人──
  1.總是搞不清楚對方在想啥、要啥,陷入苦惱中
  2.老是被軟爛上司卸責,被罵總是我的苦命上班族
  3.屬下很懂得裝傻,搞到工作都變你做的悲慘中階主管
  4.與廠商談判、議價,老闆覺得我的心太軟弱了
  5.想追求異性、想升遷、爭第一,但你的對手實在太多
  相信《我從賽局理論看懂人性心理學》是你最佳的教戰守策!

  ◎人性多數是貪婪!所以你必須看懂對方心思、聰明應對才能……
  正如憂慮一樣,貪婪是人性弱點的一部份,因為世上罕見有人完全沒有貪心,因此每一個人,難免會遇到「他想要、但你給不給?」的難題,這時「賽局理論」就是能夠幫助你衡量情勢和擬定策略的最好方式。

  賽局理論可以應用在任何地方,小至「老闆想凹你,要答應嗎?」、「廠商欺侮你要求降價,怎麼回應?」、「你很愛公司或很愛對方,但為何受傷最重呢?」林林總總,都跳脫不出「人性」的範疇,因此,想要讓自己更為理性、不再誤判,就必須從賽局理論中找出致勝之道!

  ◎賽局理論是怎麼來的?
  賽局理論是1944年由馮.紐曼和摩根斯坦撰寫的《賽局理論與經濟行為(Theory of Games and Economic Behavior)》的理論基礎上奠定的。從那時起,它在經濟、管理、政治、社會、心理學和生物學等各個領域都有很大的影響力。

  ◎你該如何利用賽局理論,來避免陷入道德、人情的困局呢?
  本書仍然延續《我從賽局理論看懂暗黑心理學》,以虛設的企業「甜滋滋製果」公司為模型,從老闆、常務、課長,到一般職員,每個人心中都有各自的處境和盤算。如果你是當事人,你又會如何思考?如何決策?

  1.馴服沒用的上司──鎖定策略
  2.自私者冷冰冰的沉默──囚徒困境
  3.公司的就是我的──共有財的悲劇
  4.一兩天的買賣──序列賽局
  5.工薪階層的眼淚──欺瞞遊戲
  6.最後一發子彈──最後通牒賽局
  7.堅強的信心與可怕的恐懼──邊緣戰術
  8.先把餅做大──正和賽局
  還有道德風險、逆向歸納、競合策略……
  作者在每一篇、每個故事中,都有一部電影可以與之相呼應,從人物、情節、與場景來加以說明,不僅生動,更讓讀者親身感受到賽局理論的力量。

  ◎作者朴鏞三的人性暗黑賽局﹝第1冊﹞──
  《我從賽局理論看懂暗黑心理學》同步上市!

名人推薦

  B型女的日韓走跳人生 版主 鄭E子
 
 

作者介紹

作者簡介

朴鏞三박용삼


  韓國科學技術院(KAIST)經營工學博士,現為韓國浦項經營研究院產業研究中心首席研究員。主要從事新事業、新技術投資相關的課題研究。另著有《企業成長的隱藏公式》(暫譯)。

譯者簡介

李宜蓁


  國立政治大學韓文系學士,韓國釜山大學英語教育碩士,目前任職於韓國在台企業。

馮燕珠

  世新大學新聞系畢。偶然機會下接觸韓文,在國內找韓國老師學習一年之後,毅然辭去工作隻身到韓國留學,其間韓文聽、說、讀、寫能力大增,並於課餘時間教授韓國人中文。回國後從事與韓文相關工作,包括教在台韓國人中文,以及翻譯書籍、韓劇與口譯等。

 
 

目錄

推薦序 職場上的每個賽局,都是人性在作祟 鄭E子

第1章 公司是公司、我是我,千萬別搞錯了!
Round 1 上司全都是惡魔嗎?──檸檬市場
Round 2 工薪階層的眼淚──欺瞞遊戲
Round 3 一有空就做別的事──委託–代理問題
〔BREAK〕莎士比亞真正的名字是?
Round 4 公司的就是我的──共有財的悲劇
〔BREAK〕非洲大象救援行動
Round 5 沒有聖人君子──道德風險

第2章 被人陷害,你想反擊,但生性軟弱嗎?
Round 6 自私者冷冰冰的沉默──囚徒困境
〔BREAK〕以牙還牙,以眼還眼
Round 7 最後一發子彈──最後通牒賽局
Round 8 你與我的最佳替代方案──協商
〔BREAK〕Kimera的贖金
Round 9 一兩天的買賣──序列賽局
〔BREAK〕記取失敗的教訓
Round 10 堅強的信心與可怕的恐懼──邊緣戰術

第3章  爭鬥心態就是戰場,看懂人性就是遊樂場!
Round 11 先把餅做大──正和賽局
〔BREAK〕韓國是零和民族嗎?
Round 12 解讀步數──逆向歸納
Round 13 絕無損害的投資──聲望
Round 14 馴服沒用的上司──鎖定策略
Round 15 一手競爭,一手合作──競合策略
Round 16 設計一場賽局吧!──機制設計


 
 



解讀棋盤,就可以看到對方要出哪招

朴鏞三


  經濟合作暨發展組織(OECD)成員國中,最不幸的應該非韓國人莫屬了。那是因為他們的機會有限,但慾望卻如洪水滿溢。因此,韓國人總是在被追趕中生活,自然而然產生了衝突和憤怒。尤其在職場生活更是如此。明明是拚了命念書好不容易才擠進來的職場,然而感到幸福的人卻非常稀少。雖然說工作就是工作,但困擾人的人際關係卻始終無解。即使討論職場處世的書籍很多,大多數並沒有超出孔子言論儒家教誨的範疇。

  如果我們活用賽局理論(game theory,又譯為博弈論)來作為理解和管理職場衝突的一種方法呢?賽局理論基本上是一門處理兩個或更多參與者之間互動的學問。這門學問在分析──當行動不僅受到自己的行為影響,且受其他參與者的行為影響的情況下,如何做出最佳決策。

  如果你像魯賓遜.克魯索(Robinson Crusoe)那樣獨自生活的話,就沒有所謂的互動,當然就沒有衝突了。但是,如果是在必須不斷與上司、同事、下屬接觸與磨合的職場上,你必須預測他人的反應,並依此採取相應的行動。因此在處理工作衝突時,賽局理論的思考方式和解決方案就很有用。

  賽局理論是一九四四年由馮.紐曼和摩根斯坦撰寫的《賽局理論與經濟行為(Theory of Games and Economic Behavior)》理論基礎上奠定的。從那時起,它在經濟、管理、政治、社會、心理學和生物學等各個領域都有很大的影響力。總之,賽局理論是閱讀複雜世界的一種「簡單而強大」的工具。自從一九四四年約翰.納許(John F. Nash)獲得諾貝爾經濟學獎以來,賽局理論學者在過去的二十年裡曾五次得過諾貝爾獎,從這點可以看出它的學術價值。

  本書是從在《經濟學人》連載的三十回「朴鏞三的電影賽局理論」專欄為起點。「電影賽局理論」是透過我們熟知的電影場景,來介紹賽局理論的核心概念。之所以會選擇電影作為素材,是因為沒有其他方式能像電影一樣,可以戲劇性地表現出人們之間衝突、合作、背叛和信任等各種互動。經過一年的連載之後,我對這些內容做了補充,並在增添有關工作中的衝突,而誕生了這本書。

  本書的目的就在藉著呈現工作場所衝突的各種情況,來解釋理論,並找出平衡和解決方案。為了幫助一般讀者理解,我試圖避免太多僵硬的理論內容或複雜的公式,而是致力於說明它的核心概念為了提高同理心,我設計了一家叫做「甜滋滋製果」的虛擬企業,利用虛構的徐雲海社長、許武漢專務、劉難熙常務、全盛期部長、崔高照課長、申娜拉代理、南依德社員等之間的衝突,作為任何一家公司都可能會遇到的案例來描述。我期望能夠從賽局理論的某個角度來看待這些衝突,並開出處方。

  首先,在《我從賽局理論看懂暗黑心理學》「第1章 我們一生都在博弈,輸贏的關鍵在選擇!」裡介紹了納許均衡(Nash equilibrium)、優勢策略、混合策略、三人賽局、聚焦點、有限的合理性,把賽局理論中涵蓋的基本概念當作職場上衝突的背景來介紹。

  在「第2章 遭人暗算時,你很難判斷是敵軍還是我軍?」當中,討論工作場所競爭造成的左右衝突情況,陸續介紹膽小鬼賽局、性別賽局、鷹鴿賽局,先行者優勢,及贏家的詛咒。

  在《我從賽局理論看懂人性心理學》中,「第1章 公司是公司、我是我,千萬別搞錯了!」內容則是聚焦在大部份上班族覺得最難處理的上下之間的衝突,帶大家認識檸檬市場、欺瞞遊戲、委託–代理問題、共有財悲劇及道德風險。

  「第2章 被人陷害,你想反擊,但生性軟弱嗎?」處理的是部門間的衝突和勞資糾紛。由於需要分工和專業化,公司內部存在多個部門,這些部門之間的衝突經常為整個公司帶來傷害。我們將透過囚徒困境、最後通牒賽局、協商、序列賽局、邊緣戰術等方式,研究如何調整衝突,以使公司整體受益。

  最後,在「第3章 爭鬥心態就是戰場,看懂人性就是遊樂場!」中,我們將討論如何在工作場所管理衝突,研究如何從正和賽局、逆向歸納、聲望、鎖定策略、競合策略、機制設計.讓工作場所成為更快樂的地方,讓公司更茁壯。

  在撰寫本書的過程中,我得到許多人的幫助。首先我要向從「創業時隱藏的陷阱」系列(二0一三年十月~二0一三年十二月)開始,到「電影賽局理論」系列(二0一四年一月~二0一五年一月),到最近的「朴鏞三的TED PLUS」(二0一五年四月~)系列,一直幫我連載的《經濟學人》南承律主編致上深深的謝意。此外,我要感謝南恩榮主編,我本來只是把本書當作專欄的文集,他一直強力勸我加上職場內的賽局情境。(在我遇到兩位主編之前,壓根都沒想到我今生會得到南氏家門的幫助。)我也要感謝支持並鼓勵我連載專欄文章的POSCO經營研究院的郭昌鎬院長,以及各位前輩與晚輩研究員們。

  這本書是為了幫飽受壓力之苦的上班族釋放壓力而寫的。以賽局理論為基礎,把「為什麼為生氣?」、「這種情況到底要持續什麼時候?」種種問題都冷靜地分析。我希望它能像爽口的黃豆芽湯一樣,幫人們安撫憤怒、紓解壓力。懇切地希望這本書能對全國飽受上下左右各部門之間衝突所苦的二千五百萬萬上班族,帶來一些小小的安慰和建議。

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789578710054
  • 叢書系列:Business
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

<Round 1>
 
上司全都是惡魔嗎?──檸檬市場
 
吳妍熙社員的賽局

 
手機鬧鐘大聲發出慘叫,彷彿在威脅若不馬上起床就絕不會善罷干休,但吳妍熙社員只翻了個身就不動了,精神上的開關其實已經處於On的狀態,今天就是一般平常日,也知道如果現在還不起床就會遲到,但是眼睛就是睜不開又能怎麼辦呢?進入公司三個月,要說還是新人菜鳥說不過去,實際上……是真的……不想上班。
 
會這樣全是因為那個人,羅原來課長。三個月前,通過文件審核、初步面試、小組面試,收到錄取通知時,當時的感覺就像是飛在雲端一樣。在新進人員訓練的十天裡,可說是吳妍熙人生的巔峰了。每天都在開慶祝派對,以酒開始以酒結束,每一天都好到不能再好了。想著馬上就可以拿到薪水,學生時期做夢都不敢買的衣服、包包、鞋子,就算是隨便買點什麼也高興。雖然新進人員訓練與甜滋滋製果的形象天差地遠,課程猶如李舜臣將軍白衣從軍之路的巡禮一般,但那都不算什麼,終於成為上班族的安穩與自豪,讓那些因行軍而起的水泡看起來都變得可愛。
 
一個星期左右的訓練結束後便分發單位,一直到踏進辦公室之前為止,吳妍熙都無法想像,等待著她的並不是像Google一樣的「最佳職場」(GWP:Great Work Place),而是像哈米吉多頓(Armageddon,聖經中世界末日善惡對決的戰場)那樣的人間地獄……怎麼會這樣呢?因為羅原來課長在那裡。
 
簡單地說,羅課長就是為了折磨吳妍熙社員而誕生的。一下子挑剔說做事不夠敏捷,一下又嫌辦公桌上東西亂得堆積如山(從媽媽那裡沒聽到的嘮叨,都從職場上司口裡聽到了),「就算上面沒有吩咐也要自己知道找事情做──這又是什麼鬼話啊!那你一開始全都叫我做不就好了嗎?」就在幾天前,還故意找碴說吳妍熙的服裝儀容不符合公司形象。真是讓人無言以對,還真是重視公司的形象啊!那麼製果公司是不是應該穿糖果包裝紙做的衣服?還有產品對孩子們的健康具有使命感,那是不是應該去借醫師袍來穿呢?

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 《孤棋致勝》培養做出最佳決策、處理危機的究極洞察力!
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 生活x飲食大展
  • 寶瓶全書系
  • 科普知識書展

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報