大腦拒絕不了的39秒關鍵高效銷售術

　　作者以神經行銷學（用大腦科學看市場行銷）這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。
　　大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。
　　也就是說，一般的商品宣傳（推銷話術）對顧客來說是不明確、複雜且無趣的。
　　只要解決這些問題，顧客的大腦就會順利決定購買。
　　「39秒推銷術」的大前提是對對方心存感謝，也被對方感謝。
　　不是為了銷售而刻意挑起談話，是對對方感興趣、對對方有幫助而自然地交談，這樣通常都能賣得出去。

　　最好能做到真心想要幫助對方而自然地與對方交談。
　　倘若對方正仔細聽你說話，即已是好賣的狀態

　　自然而然銷路好的狀態經常包含3大要件：
　　①「TRUST（信任）」
　　②「TIMING（時機）」
　　③「TROUBLE（苦惱）」

　　沒有信任就賣不出去。
　　時機不對也賣不出去。
　　沒有令人覺得煩惱的問題，且認知到問題的存在，同樣賣不出去。

　　如果對方正仔細聽你說話，就表示已進入好賣的狀態。
　　不過，希望你注意一點。
　　好的品質並不是「商品暢銷的條件」。

　　它是容易銷售、容易介紹的一個重要因素，但光靠好品質並不會讓商品暢銷。假使高品質的商品銷路自然好的話，那日本製品應該已充斥全世界了。

　　商品或服務愈是出色，自然愈難賣。
　　為什麼呢？因為如果把時間、勞力、人才和資金全部投資在商品開發和服務上，便無法顧及品牌打造、宣傳、行銷和推銷。
　　這正是「滯銷的優良商品」的典型公式。
　　因此，希望正在閱讀本書的你，切記要為優秀商品或服務的問世做出貢獻。
　　在此想先告訴你。希望你「未經許可不要推銷」。
　　我說的不是法律上的許可。
　　那當然也很重要，但我的意思是「必須在交談中獲得許可」。
　　你難道不曾遇過未經同意逕自向你推銷商品的人嗎？
　　俗稱「業務」的人，或是在鬧區拉客的人，劈頭就向人兜售商品的人，談話中強烈散發「兜售味道」的人......。
　　根據神經行銷學的觀點，未經對方同意逕行推銷的話，會引起「拒絕廣告」的反應。
　　順帶告訴你，拒絕廣告指的是對方無意識地採取拒絕你的行為的狀態。

　　那麼，所謂的許可是什麼呢？
　　「您是在做什麼的？」
　　「最近因為△△（真心感到困擾）真是夠受的！」
　　「如果有☐☐（解決方案）可就省事多了〜」
　　如果對方說出，或是誘使對方說出這三句中的任何一句，就是準備好可以進行「39秒推銷術」的證據。
　　這三句話的共同點是，對方提出表示他對你感到好奇的問題。
　　既然獲得許可，你就可以進行商品宣傳。
　　39秒最強──不會失敗的推銷術此時就可以派上用場！

本書特色

　　以科學方法、最快速度
　　讓人當機立斷「我想要！」
　　觀察過全球30個國家、17萬人的大腦科學及心理學的權威
　　教導你不會失敗的推銷法——「39秒推銷術」

好評推薦

　　企業家、全球暢銷作家
　　布萊爾.辛格（Blair Singer，美國）
　　推銷的情勢轉變僅在數秒之間。其差異同時也是無限的收入與苦惱之別。貴憑藉著他對大腦及推銷實務的理解，發現有助於讓那瞬間登峰造極的「祕密調味料」。假使推銷是你一生的事業和收入來源......這可是劃時代的發現！
　
　　世界首屈一指的動畫行銷人
　　賈斯汀.堤奧（Justin Teoh，澳洲）
　　我自2015年起與貴（遠藤K.貴則）共事，他的推銷術可以說是真材實料。他的推銷技巧運用了神經行銷學的原理，我們的動畫行銷因而常常能創造出很好的成果。既然現在有機會能讀到他的書，我衷心向各位推薦。

　　Ultimate Success Partners共同創辦人
　　泰國第一的推銷訓練師
　　維查.羅米（Vichai Rommie，泰國）
　　我用我的名聲向各位推薦遠藤K.貴則。他提出的系統、方法和範本無不創新。我和我的公司採納他的方法和建議後，瞬間便獲得成果。我向來自豪自己的推銷技巧高明，但當他談到推銷時，我會仔細聆聽，並認真做筆記。

　　Profitable Clients社長（CEO）
　　世界第一介紹型行銷顧問
　　喬治.奎拉（George Guerra，挪威）
　　遠藤博士多年來一直在心理學的領域幫助人們克服困難。我的朋友同時也是同事，將這本可說是珍寶的書帶進推銷與說服的世界，真是大快人心。他的神經行銷學是確實能發揮功用，且最能應用於推銷和文案設計的工具。

　　The Culture Mastery，LLC社長
　　國際異文化問題專家
　　克里斯汀.霍夫雷（Christian Höfele，德國）
　　我與貴則有過多次共事的機會。他是位優秀的教練，在迅速為人提供價值上十分出色。作為心理學家，他不僅傾聽客戶，更擁有能夠持續獲得成果的系統，他是這個領域的專家。



 

作者簡介

遠藤K.貴則（Endou Takanori）

　　2007年進入美國佛羅里達州邁阿密市的卡洛斯阿爾比茲（Carlos Albizu）大學，攻讀臨床心理學博士。選擇專攻法庭審判（犯罪、法律），一面在研習課程中與殺人犯、傷害犯、強姦犯、吸毒犯和黑手黨關係人等進行交涉、檢查和治療，一面在實務現場、治療設施、醫院、收容所等地授課。2009年擔任心理統計學的副教授，任教兩年；2010年以美軍候補士官身分接受為期三年的訓練；2013年修完博士課程。在治療中心創下患者治癒率最高紀錄，獲頒最佳工作人員獎。並獲得最佳治療師的提名。

　　2015年回到日本後，指導法人採用「決斷的科學（神經行銷學）」，並在世界各地舉辦演講。身為心理學和統計學的權威，根據最尖端的教育科學、大腦科學建構演講內容，以「能用最淺顯易懂的方式，教會人自然而然運用技術的人物」廣為人知。
 

39秒就可以把任何東西賣出去的世界，您不想要嗎？
 
「比方說，39秒內可以把東西賣出去嗎？」
 
友人健巳問我這樣的問題。
 
「可以。」我立即回答。
 
接著我告訴他一個事實：「現代社會已經不得不在那樣短暫的時間內把東西賣出去。」
 
新商品銷路差、沒有獲利、升遷未果、面試不過、求婚失敗、部下老是抱怨、被上司胡亂折騰、孩子不聽話、父母活得不健康......全都只是因為「東西賣不出去」。
 
你可能也有過這樣的經驗。
 
對日復一日蜂擁而來的新資訊、廣告促銷的背景音樂感到厭煩。
 
想「知道」、「得到」、「擁有」資訊，「給我資訊就好！」的自己。
 
這是我們——你、我和顧客——的大腦已出現異常變化的證據。
 
2013年，史丹福大學名譽教授菲利浦.津巴多（Philip Zimbardo）博士的演講讓我了解到「數位腦」的威脅。不斷加速的資訊社會製造出擁有「不專注」、「不願等待」的大腦的新人類。
 
假使你不能在瞬間明確傳達出商品的魅力，那麼只要用谷歌搜尋一下，立刻會跑出數億筆其他迷人的商品。
 
顧客實際上已不專心了，競爭對手還不斷增加。
 
你能夠在顧客面前宣傳的時間已愈來愈少。
 
那麼該怎麼做才好呢？
 
2015年12月，泰國普吉島的五星級渡假村。
 
我們在浪濤聲和現場樂團演奏的樂音中，設計出能對付日益迫近的新時代大腦的最強推銷系統「39秒推銷術」。
 
以大腦科學的觀點來說，要在現代社會存活，唯有讓一切在人類注意力集中的時間內完成一途。發覺這事的重要性並想要學習的你，令人激賞。
 
而且，本書充塞眾多不會讓你白費時間的內容。
 
書中有世界各國頂尖推銷員，和每年創下數百億日圓銷售業績的我的朋友們在實踐中獲得的發現、老師帶給我的領悟、大腦科學證實的新知，以及我在拚死拚活的實務現場的親身體驗，和在買賣現場對17萬以上的人進行推銷的實際成果。
 
只是，希望你要注意。
 
我敢保證「39秒推銷術」100%有效。因為它是像引力或熱力學那樣的科學。
 
然而多數人卻不願照著做。不做的原因有三。
 
第一是對銷售和錢的恐懼。
 
無法克服那恐懼，買了書也不會讀完。
 
第二是因為「不自然」、「感覺怪怪的」。