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旅遊市場營銷

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內容簡介

  本書在研究一般市場特徵和營銷策略的基礎上,著重闡述旅遊市場營銷的基本原理和基本技巧。

  在體例上,突破了傳統旅遊市場營銷教材的基本編排格式,將全書分成上下兩篇:上篇著重介紹涉及旅遊市場營銷的基礎知識,包括市場營銷的基本概念、基本觀念、基本任務和基本策略。下篇則從變化的外部市場環境出發,提出服務營銷、主題營銷、網路營銷和品牌營銷等具有一定理論認可度和實踐可行性的營銷新方法,可說是一本「另類」的旅遊市場營銷教科書。

  此外,除了介紹旅遊市場營銷的基本內容外,本書還結合了作者的科學研究成果,以專論、案例分析的形式,引進了較多的案例。本書的一大亮點是在「思考與練習」中提出了一些切合章節内容的實例,供讀者以團隊方式進行探討,以利於打開思路,活化思考,深化對基本知識點的理解、記憶和運用。
 
 

目錄

上篇/
第一章 旅遊營銷基本概念分析/001

第一節 需求/001
第二節 市場/020
第三節 競爭/034
第四節 營銷/042
 
第二章 旅遊營銷基本觀念分析/051
第一節 傳統營銷觀念/051
第二節 現代營銷觀念/055
第三節 傳統營銷觀念與現代營銷觀念的比較/062
 
第三章 旅遊營銷基本任務分析/067
第一節 旅遊市場調研/068
第二節 旅遊市場細分/100
第三節 旅遊目標市場選擇/110
第四節 旅遊市場定位/117
 
第四章 旅遊營銷基本策略分析/125
第一節 旅遊產品策略/125
第二節 價格策略/149
第三節 銷售渠道策略/160
第四節 促銷策略/172

下篇
第五章 旅遊服務營銷/191
第一節 服務營銷的基本特點/191
第二節 服務營銷與内部營銷/198
第三節 服務營銷與互動服務/202
第四節 服務營銷與補救服務/213
 
第六章 主題營銷戰略/224
第一節 主題營銷的本質分析/224
第二節 主題營銷的基本思路/231
第三節 主題旅遊產品設計/236
 
第七章 旅遊網絡營銷/250
第一節 網絡營銷概述/250
第二節 網絡營銷的管理/261
第三節 網絡營銷技巧/266
 
第八章 旅遊品牌營銷/278
第一節 旅遊品牌營銷綜述/278
第二節 旅遊品牌營銷基本模式/285
第三節 創建國際旅遊品牌/296
 

詳細資料

  • ISBN:9789576816574
  • 叢書系列:YT(旅遊教育)
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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