不懂老闆目標 拚了老命也很黑 24種情境教你把主管當大客戶，從此你就是他最好的戰友！

前言　二○％的向上管理，決定了八○％的工作！

第一章　你了解公司及主管的目標嗎？
公司除了要你幫它賺錢，還有……
你再神，也別當豬隊友
你是老闆口袋的「黑名單」？
總結：除了頭銜，你的位置在哪裡？

第二章　用一張DISC檢測表，看懂主管的節奏！
主管不是你選的，而是公司選的
想和主管和諧相處，你要先瞭解他的處境
4個方法，讓你學會如何適應主管
用一張DISC人格特徵檢測法，看懂主管的做事節奏！
弄清楚主管的5種角色，你就知道該怎麼保持最佳距離
總結：你與主管的溝通是點到為止、還是面面俱到？

第三章　你得把主管當成「最重要的大客戶」來對待！
跑客戶很快樂，但跟老闆說兩句很難嗎？
你是頭上長角還是甘心「服從」？
千萬不能略過該有的「請示」，否則……
你們是團隊，還是各自表現呢？
別跟主管搶「功勞」，因為……
你在別人口中，是個「負責」的人嗎？
總結：試著把主管當成「最重要的大客戶」來對待！

第四章　「五位法」讓你不再老是私下抱怨、滿腹委屈！
如何將自己的角色「定位」扮演到最好？
想讓主管滿意，你要從細節開始做「到位」
哪裡需要你，你就到哪裡「補位」
任務難，努力就好嗎？不只！你還要……
別再私下抱怨了，因為「換位」思考很重要
總結：你能獨立自主，主管自然對你放心

第五章　想贏得信任，你得在主管面前多做、多說一點！
成績再好，不會彙報也枉然！
主管要人幫時，你願意舉手說「我來」嗎？
主管專業不如你，怎麼辦？
想要「免死金牌」護身，關鍵是「忠心」
找出主管喜愛的溝通方式，並不難！
總結：社會行走，你必須堅守的原則和底線！
 

前言

二○％的向上管理，決定了八○％的工作！

　　你想成為管理者還是被管理者？你想要被別人分配資源還是自己分配資源？

　　管理活動需要資源，但是分配資源的權力永遠掌握在主管手中。

　　為什麼你和同事的工作表現同樣出色，但是受主管青睞的人不是你？

　　為什麼你勤懇踏實地努力工作，承擔組織內部的許多責任，卻享受不到組織分配的利益？

　　為什麼你的主管對你態度總是不冷不熱，即使你覺得自己已經足夠忠誠，主管仍然不信任你？

　　在工作中，不是所有的努力都能被看到。如果不會彙報工作，你的工作在別人眼裡就是零！

　　在職場中，有的人認為：我每天做好自己的工作就可以了，為什麼要經常彙報工作？彙報工作只是形式，為什麼要那麼看重？

　　之所以會有這種想法，是因為他們不瞭解自己的工作內容。事實上，彙報工作不是一種形式，彙報本身就是工作，彙報工作則是你職責的一部分。

　　你必須學會正確地彙報工作，只有掌握工作彙報技巧的人，才能成為主管信任和依賴的對象。

　　彙報工作是「二八法則」的真實體現：彙報工作只占一個員工全部工作的二○％，但是這二○％的彙報，決定八○％的工作效率和工作成果。

　　彙報工作是打開職場成功之門的鑰匙。

　　大多數員工並未形成有效的向上管理，這是因為他們從來沒有想過要做這件事。真正實行向上管理並不困難，它同樣體現出二八法則：二○％的向上管理，決定了八○％的工作；二○％的事情，決定你向上管理八○％的效果。這二○％的事情，總結成一句話，就是透過彙報工作，幫助主管的工作更具成效；當你能夠讓主管的工作卓有成效時，他將會對你有所回報。

　　學會彙報工作，能夠全面提升你的「職場可見度」。學會正確彙報工作，能助你完成從「透明人」到「不可替代者」的過渡，成為主管信任和依賴的對象。

　　本書共分成兩部分，第一章到第二章全面解析職場中的上下級關係，第三章到第五章則教你如何建立和諧的上下級關係。

　　◎第一部分：正確認識上下級關係

　　在開始彙報工作之前，你首先需要做的是正確認識上下級關係。

　　要認識你的公司，瞭解公司存在的原因、歷史和基礎。

　　要認識主管，瞭解主管的存在意味著什麼，全面解讀主管的能力、性格和職業態度。

　　要瞭解主管在你的職場生涯擔任了哪五種重大角色，這五種角色又如何影響你的現在和將來。

　　◎第二部分：建立和諧的上下級關係

　　想要獲得更多的自由資源，你應該和主管建立和諧的上下級關係。

　　我們與主管相處時應該遵循哪六大原則？該如何做好自己的工作、做正確的事？該用什麼方法從主管那裡獲取更多的信任和機會？

　　你應該按照三個步驟來工作，由此建立和諧、可靠、互相信賴的上下級關係。

　　這是一本有關「工作彙報」的實用手冊，同時也是一本解讀「如何與上級完美相處」的行為指南。

　　更重要的是，希望你閱讀本書後，在學會正確彙報工作的同時，能夠從被管理者變身成向上管理者，掌握在職場中順利成長的秘訣！