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CEO基因: 四種致勝行為,帶他們走向世界頂尖之路

THE CEO NEXT DOOR──The 4 Behaviors That Transform Ordinary People into World-Class Leaders

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內容簡介

  一本挑戰傳統職涯發展論述,當前最實用可靠的職涯成功指南!

  CEO,跟你想的不一樣──
  他們不見得是常春藤名校畢業生;
  他們並非從小就注定出人頭地;
  他們不是無比自負的超級英雄;
  他們更沒有完美零瑕疵的性格……

  本書作者耗費十年時間,
  收集一萬七千名領導者的訪談與追蹤紀錄,
  歸納整理出囊括成功實例的關鍵檔案,
  提供可複製的經驗法則,讓所有企業或個人,
  從這些領導者的親身經歷、豐功偉績和挫折失敗中,
  得出這樣的結論──關鍵在於,養成4大致勝行為。
  找到對的CEO,可以讓瀕危公司起死回生,
  遇到不適合的CEO,可以讓正常企業從天堂墜入地獄……

  本書所提供CEO的職涯收穫適用於所有個人及企業,
  不管你是立志成為領導者,或單純想在職場上自我精進及有所貢獻,
  本書所蒐集的職場發展藍圖,必能協助你發掘及發展成為高階主管的相關能力,
  是你直接向企業界多位成功人士學習職涯智慧及經歷的絕佳管道。

  先來看看這些人的例子:
  平凡護士成為早產兒醫院的首位女性CEO,創下該院一百六十年的院史紀錄;
  某創投者剛入行時敗光父母四十萬美元的積蓄,如今在業界闖出一片天;
  義大利移民製鞋師傅之子,後來成功經營國際直升機企業和大型科技公司;
  小時候演戲唱歌的童星,長大後掌管全國獲利前幾名的大型銀行。

  美國廢棄物處理業之龍頭Republic Services的CEO,
  沒有高學歷文憑,其領導長才奠定於紮實的藍領根基,
  從垃圾車駕駛座到邊間獨立辦公室的歷程或許罕見,但並非天方夜譚。
  這些CEO就像住在你家隔壁的鄰居,不再遙不可及。

  他們感覺與社會格格不入,一事無成,
  但到了某個時機點突然驚覺「或許我可以當CEO」。
  他們勇敢踏出第一步,為公司全力以赴,
  讓無數員工、領退休金的老人、病患和家庭過上更美好的生活。

  如何成為CEO?
  如何發掘自己的潛能?
  成功的CEO需要具備什麼條件?

  CEO的四大致勝行為:
  一、果斷決定──速度比精準更重要

  1.加快決策速度
  2.減少決策次數
  3.回顧過去,從以往的決策中學習

  二、從交際中創造影響力──協調關係人以獲得想要的成果
  1.界定意向(抱負型意向與交易型意向必須一致)
  2.盡力發揮洞察力,了解不同利害關係人的想法
  3.建立例行程序,設法讓利害關係人支持你的意向

  三、力求沉穩可靠──堅持不懈努力實踐
  1.維持個人行事的穩定性
  2.培養主動扛起責任的思維
  3.就職幾週內,主動定調他人對你應有的期待,並隨著情況反覆調整
  4.建立商務管理系統,以此為基礎創造成果。

  四、大膽調整──享受未知帶來的不安
  1.鍛鍊調適力
  2.大膽捨棄以往的習慣或作法
  3.培養對未來的敏感度、保持好奇心、累積人脈

  本書結合研究資料和實戰經驗,相信足以說明坐上企業高階主管寶座所需具備的條件,並提供真實的成功案例。更重要的是,我們希望本書可以助你一臂之力,縮短你達成職涯目標的時間(不論你設定的目標為何),同時避免在努力過程中,犯下任何讓你痛澈心扉的錯誤。

  如果CEO是你的職涯志向:你能透過本書了解如何做好準備,提高達陣的機會。

  如果你還不清楚未來的就業方向:你能從本書中了解職場的成功祕訣,從攀上事業高峰的成功人士身上學到如何充分發揮潛能。就像每個人都能在資深教練的悉心指導下有所進步一樣,你也能借鏡當今的成功案例,開拓屬於自己的職場格局。

  如果你剛成為CEO:恭喜你!記得扣緊安全帶!在本書中,你會看見新手CEO容易落入的圈套和陷阱,個個都要付出龐大的代價。我們會提供實用建議,幫助你避開CEO可能遇到的危險,縮短獲致成功的時間。

  如果你是經驗豐富的CEO或董事:推薦下一任領導者或許是你責無旁貸的目標之一。本書會提供經過實證的相關步驟及觀點,除了幫助你達成任務,也避免你選錯人。

名人推薦

  世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
  富錦樹集團創辦人 吳羽傑
  經理人月刊總編輯 齊立文 (依姓氏筆劃排列)/好評推薦

 
 

作者介紹

作者簡介

艾琳娜‧L‧波特羅(Elena L. Botelho)


  我本身就是一個看似與成功無緣的案例,至少大家都這麼說。我出生於俄國,那個時代的私人企業只有可能害你郎噹入獄,不太可能讓你榮登《富比士》的報導。我的父母都是數學家,經濟說不上富裕,腦中的想法倒是從來不缺。我在柏林圍牆倒塌那年來到美國,但蘇聯仍未解體(雖然已日薄西山)。家人在我離開之際所說的話至今仍言猶在耳:「妳確定可以把英文學好嗎?」後來我從紐約賓漢頓大學(SUNY Binghamton)畢業,進入安達信會計事務所的企業金融部工作,成為部門內唯一不是從常春藤體系畢業的員工、唯一的外國人,也是唯一一個從不太受公司重視的稽核部轉調進去的新人。工作上,我時常受到質疑:「妳確定做得來嗎?」(意思大概是用Excel做財務模型吧?我想。那時我的英文還沒好到可以確定對方真正的意思)。後來,我進入賓州大學的沃頓商學院讀MBA,那時我遇到的第一個招募主管問我:「妳怎麼進得了沃頓?一定是老天眷顧。」從那之後五年,我不斷跌破眾人的眼鏡,先是進入麥肯錫擔任策略顧問,後來進入ghSMART為頂尖的CEO和董事會提供諮詢。我寫這本書的目的,是希望能為「老天眷顧」的其他人鞏固成功的機會,幫助他們將不可能化為可能。

金‧R‧鮑威爾(Kim R. Powell)

  自從踏進職場後,我經歷了幾次意想不到的重大轉折。我在大學主修歷史,對於Excel報表一竅不通。原本我打算畢業後要去當一年志工,為這世界貢獻微薄的一己之力。孰料峰迴路轉,我僥倖錄取了幾家全球管理顧問公司,最後我決定加入波士頓顧問集團。進去後才耳聞,當時公司選擇錄用我,其實是打算「憑運氣賭一把」,因為我既沒有商界的任何經驗、不曾實習,也沒有修任何相關學分。很幸運的是,那份工作擴大了我的視野,促使我日後進入西北大學凱洛管理學院修讀MBA。寫書並不在我的生涯規劃之中,但我進入ghSMART後,發現手邊的資料無比珍貴,不禁深入鑽研,於是才有分享成功領導者何以能與眾不同的想法。為高階主管提供諮詢時,我會加入量化分析的結果,強化輔導效果。我投入熱忱,鼓勵優秀的領導者追求卓越,為世界創造正面影響。我始終相信,即使一次只激勵一間公司的一名員工,累積下來的能量也不容小覷。

譯者簡介

張簡守展


  高雄人,兼職書籍譯者。譯有:《紅色通緝令:一個俄羅斯外資大亨如何反擊普丁的國家級黑幫?》《複雜問題的策略思考&分析》等書,合譯有《料理的科學》。
 
 

目錄

Part 1 充實自我:精通CEO致勝行為
Chapter 1 CEO基因大解密
成為CEO要有什麼條件?
下一個會是你嗎?
研究方法
 
Chapter 2 果斷決定──速度比精準更重要
加快決策速度
減少決策次數
提升決策品質
 
Chapter 3 從交際中創造影響力──協調利害關係人,獲得想要的成果
依意向領導
了解利害關係人
透過例行程序經營人際關係
 
Chapter 4 力求沉穩可靠──堅持不懈,努力實踐
穩定表現的祕密
設定切合實際的期待
挺身而出,勇於承擔
向高信賴度組織取經
 
Chapter 5 大膽調整──享受未知帶來的不安
揮別過去
培養對未來的敏銳度
階段整合
 
Part 2 攀上顛峰:奪下夢幻工作
Chapter 6 職涯推進器──加速邁向璀璨未來
啟動職涯推進器快速攻頂
職涯推進器一:大躍進
職涯推進器二:大混亂
職涯推進器三:以退為進
滑鐵盧:詛咒還是考驗?
 
Chapter 7 脫穎而出──如何吸引目光
讓合適的對象看見你
以適當的方式爭取曝光
 
Chapter 8 成功錄取
當個快樂的職場鬥士
言談之中流露安全感
深刻印象且緊密相關
主導局面
四大類型:這份工作適合你嗎?
 
Part 3 穩健收穫:從容面對職務挑戰
Chapter 9 金字塔頂端的五大危險
危險一:躲在衣櫃深處的妖魔鬼怪
危險二:進入超光速緊湊生活
危險三:放大鏡效果及鎂光燈焦點
危險四:智慧型手機不只是計算機
危險五:獨立邊間辦公室是心理競技場
 
Chapter 10 快速整頓你的團隊
就職演說
六張可能害你深陷危機的「人事安全牌」
迅速整編團隊
經營共通的新語言
 
Chapter 11 與巨人共舞──與董事會和平共處
誰才是老大?
最需詢問董事的問題
從和諧關係進展到高效合作
宣布壞消息的大學問
讓這一切值得
 
後記:從平凡邁向卓越
致謝
附註
索引
 

詳細資料

  • ISBN:9789579121507
  • 叢書系列:HOW
  • 規格:平裝 / 416頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Chapter 1 CEO基因大解密
 
親愛的,其實你一直都擁有力量。──法蘭克‧包姆(L. Frank Baum)
 
《綠野仙蹤》(The Wonderful Wizard of Oz)作者
 
你不是當CEO的料。大多數人從小就無條件認同這個「事實」。你可能相當具有天分、比任何人都努力、每件事情都處理得恰到好處,但旁人總是告訴你,要是你外表不夠稱頭、履歷上的學經歷不夠亮眼、家世背景不夠顯赫,就別妄想飛上枝頭變鳳凰,出人頭地。因此,我們認定CEO本來就不是「一般人」的人生選項。
 
世界的發展日新月異,但企業領導方面的論述,始終只有眼光獨到的產業先知史蒂夫‧賈伯斯(Steve Job)及知名企業執行長傑克‧威爾許(Jack Welch)之類的大人物,有資格說上幾句。這些刻板印象中的典型CEO,擁有權勢、高高在上、作風大膽又能言善道,渾身散發個人魅力,而且學經歷通常無可挑剔。他們彷彿是在傳達神諭般四處宣揚企業的決策金律,以超乎凡人的自信縱橫全球,從瑞士達沃斯(Davos)到美國底特律(Detroit)都可以看見他們的身影。他們是卓越的策略家,所到之處都受惠於他們的專業貢獻才能而變得更好。這樣的成功故事在社會上不斷傳頌,我們也因此耳濡目染了幾十年。
 
難怪我們總是自認為不是當CEO的料!我們心知肚明,自己完全不符合這種刻板印象中CEO應有的人格特質。
 
但是,唐‧斯萊格(Don Slager)顛覆了我們的認知。我們在二○○五年認識斯萊格時,他壓根兒不認為自己適合當CEO。那天,我們的團隊和他一起出席會議,他禮貌地與我們握手,手掌寬大又厚實,彷彿勞工的手。他超過一八○公分的身高,配上有如架線工人的魁梧身形,令人生畏。然而,當我們與他握手時,卻意外感覺不到領導者的自信。斯萊格向我們透露,他不確定自己能不能勝任CEO的職務。他喜歡原本的營運長工作,覺得自己並不適合擔任CEO。他懷疑自己根本不是理想人選,甚至認為評選委員不會認真考慮錄用他。

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