BTS紅遍全球的商業內幕：穩抓1%的客群，符合消費者期待，在市場變熱時進場，把自己變成平台！

序言　防彈少年團的成功之路
　
PART I　防彈少年團的神話　　

PARTII　防彈少年團的成功四核心　
１　鴻溝行銷：選擇最適當的時機征服世界 
２　目標受眾：集中在1%的顧客
３　完備商品：不代表是最完美的
４　超連結社會的網路行銷：防彈少年團成為平台

PART III　從防彈少年團看到的行銷革命　
５　消費革命的時代來臨
６　如何培養閱讀市場的眼光
７　第四次工業革命的行銷法
８　像防彈少年團一樣行銷

結語　世事多變 成功祕訣永遠存在
參考文獻

序言

防彈少年團的成功之路

　　「國家代表偶像」是韓國少男七人團體防彈少年團的閃亮頭銜。現在幾乎用什麼詞彙都不足以形容他們的耀眼成績。二○一八年，防彈少年團的專輯在美國《告示牌》二百大專輯榜(Billboard 200)榮登冠軍；也是韓國第一個在推特(Twitter)的追隨者突破一千萬名、在Google趨勢搜尋榜名列第一的男子團體，還有其他發燒話題正在不斷上演。防彈少年團的人氣並非只有短期或局限在某個國境，二○一八年八月到二○一九年二月，他們推出新專輯並特別同步舉辦世界巡迴演唱會「LOVE YOURSELF」，從首爾開場，再到美國、歐洲、亞洲各地舉行，長達半年之久，看得出防彈少年團有意長期耕耘、與世界同步的企圖。

　　防彈少年團所創造的間接經濟效益已超過一兆韓圜，相關企業市值總額達數千億韓圜，伴隨著防彈少年團相關企業股價上升，韓國境內的娛樂公司股價也同時翻揚。韓國金融機構判斷，防彈少年團所屬的Big Hit 娛樂經紀公司價值超過二兆。他 們世界級的人氣在娛樂業界掀起了翻天覆地的變動。

　　比起顯而易見的《告示牌》排行名次，或者是二兆韓圜的經濟價值，更令人矚目的是他們到達現在這個地位的過程。從防彈少年團的成功背後代表的是今天 社會文化潮流及經濟環境的變化，也隱藏著現在企業邁向成功的方程式。防彈少年團雖然隸屬小型經紀公司，但是甩開了響亮的娛樂集團的競爭者，成為世界級的團體。在現在這個超連結社會(hyper-connected society)，企業經營者若想打進國際市 場，就一定要研究防彈少年團的成功祕訣和商業模式。

　　許多專家指出，防彈少年團的成功祕訣是這段期間我們忽視掉的「誠 心」，和我們眼睛看不到的「努力」。 在成名前，防彈少年團的成員就以「練習蟲」的封號聞名，直到成為世界級 的明星也沒有改變，帶著誠摯的心持續努力。但是真的只要努力就能成功嗎？娛樂 圈中努力的不只是防彈少年團而已，更有無數的練習生在辛苦努力中度過數年時間。

　　防彈少年團所傳遞的社會性信息，或是為少數弱勢者發聲的態度等，都是重要的成功要素之一。在此之前，儘管韓國音樂圈已有為數不少的歌手，針對校 園暴力傳達出訊息，並在作品中賦予社會正義感、引發青少年共鳴的歌詞，和粉 絲進行交流，但是只有極少數的歌手獲得比較大的成就。自從徐太志和孩子們、 HOT等第一代偶像之後，這類歌曲流行已經結束了。既然如此，為何只有 BTS脫穎而出？

　　蘊含真心的熱情和能量很重要，也是最難的成功要素。但是如果認為防彈少年 團的成功祕訣僅是單純的真心、努力等膚淺的概念，企業就無法做出正確的決策。 再加上如果想要遵循他們的成功模式，投入相當的費用和時間在商場上的話， 不能說沒有風險。所以並非憑藉表面的「真心」和「努力」，還需要更具體的邏輯性分析他們的成功因素。

　　今天有許多新創公司誕生，在當下的經營環境裡，因為大企業掌控既得利益，新創公司想生存更是困難重重。防彈少年團的例子對小企業來說，如同荒漠中降下及時雨，他們不但戰勝以銅牆鐵壁封鎖狹小內需市場的大企業，還延伸到世界各地掌控全球市場。像作夢一樣，很帥氣的完成了夢想。

　　找到讓自己怦然心動的事，盡最大的努力，透過和客戶的溝通、共感而實現自己的夢想，乃是所有新創公司管理者的心願。

　　冷靜環顧市場時，一百個具備這樣誠心誠意的企業中，能成功的大概只有一兩 個，其他失敗的企業難道是因為不認真，還是嘴上說著要有誠意，但是沒有付出誠 意嗎？一個企業的創立需要為期不短的時間經營，因此需要下很大的決心，也需 要真心誠意和努力。根據我十幾年管理諮詢的經驗，幾乎沒有不付出真心的企業， 也沒有一家公司是不認真努力的，都是投注自己人生在事業上，不輸給防彈少年團， 每個經營者都有著自己的經營哲學和故事，並燃燒無盡的熱情。

　　在現代資本主義社會中，如果想做自己喜歡的事，即使賺不了錢，也應該要心 甘情願。但是如果做著自己喜歡的事，就想著一定會成功，似乎與現實脫節。其實 防彈少年團不單純只是抱著一個理想就獲得成功，也是經歷無數失敗之後，付出努 力加上幸運造化而達成今日的成就。如果你的公司像防彈少年團所屬的經紀公司 Big Hit娛樂一樣，屬於小規模企業，我想提醒的是，不要想著只靠真誠和意志就能 卓越。有無數的案例，只懷抱理想性目標，認為「總有一天會被客戶認可的」，這樣的公司必將遭遇困境。
 
　　這也是為什麼我要用經營學的角度來分析防彈少年團的成長過程，明確定義 其成功要素，透過管理架構和事例舉出可以適用於商場的實質原理。面對第四次工業革命，超連結和超智能的現代社會變化，企業必須記取這些要點，才可能成功。

　　本書關注的視角，不僅於防彈少年團所代表的文化概念產業，韓國從 K– POP強國邁向文化強國，也可能脫胎換骨成為經濟強國和軟實力強國，防彈少年團在世界最大的音樂市場美國有所成就，讓 K–POP出現轉機，所有的產業形成 全國性超連結，帶領產業支配權和盟主的轉變。我們不走出去，競爭者就會攻進來。 國際級的頂尖企業正虎視眈眈想牽制韓國市場，在這樣的情況下，我們不能做一隻井底蛙，必須延伸到更廣闊的全球市場，建造一個獨一無二的企業。

　　僅以單純理想性的意志去挑戰是困難的，必須洞察現代的商業環境，咀嚼成功原理。即使是小型企業，能夠讀懂現在市場的脈動，走近客戶的話，也是可以打敗競爭者，成長為成功的國際企業，這便是防彈少年團所給予我們最真摯的意義。