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執行OKR,帶出強團隊:Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法

Objectives and Key Results: Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs

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  • 優惠期限:2019年09月30日止
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內容簡介

什麼是OKR?
為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI,採用OKR?
如果KPI讓你做出好績效,
那麼OKR讓你打造奇蹟團隊!

  ★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com,OKR最權威的全方位指南
  ★ 繼KPI之後,最受重視、討論度最高的的目標管理法
  ★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式


  如果你有以下目標,必讀本書!
  .不用績效考核,卻能確保自己與團隊達到績效
  .雖然任務很艱難,但士氣卻很高昂
  .成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬
  .讓所有人把心力放在最重要的事

  國際認可OKR教練保羅.尼文、班.拉莫,成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR,
  讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。
  他們將在本書中全面解讀OKR。


  【什麼是OKR?】
  OKR,即是「目標」(Objective)和「關鍵成果」(Key Results),
  「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句,表達「想做什麼」;
  「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。

  關鍵成果要有達成的難度,但又不能太難,以免團隊士氣,
  依照公司、團隊、個人三層級,規劃各自的OKR,來達到最終的OKR。

  【KPI與OKR有什麼不同?】
  KPI(關鍵績效指標)是以命令的方式分配績效,專注結果,強調數字與效率;
  OKR則是制定執行目標,不以獎懲評鑑為核心,強調團隊自主性以達成關鍵成果。

  簡單來說,OKR比KPI更著重品質,不只是看數字。
  雖然OKR也有評分法,但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。

  【執行OKR的奇蹟典範】
  .一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後,影響超過三萬名員工,溝通更快達成共識,業績成果更優異。

  .每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台,花不到一年公司全面投入OKR,擬出一整季的OKR只需要8小時,大幅提升解決問題的效率,各團隊皆達到滿意的關鍵成果。
  
  .擁有34個營業單位的零售業巨擘,研擬一套OKR最短只花了18天,每年績效穩定成長11.5%。

  從穩健的《財富》五百大企業,到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式,
  本書有諸多執行的細節:

  .執行OKR要做好哪些準備?
  .要怎麼做,才能從OKR獲得最大價值?
  .檢討制度要採用什麼流程與訣竅?
  .實踐與管理OKR,是否有軟體可使用?
  .如果OKR還是要與獎勵連結,潛在的優缺點有哪些?
  .執行OKR後,最常見的十大問題
  .七個採用OKR管理法的成功典範

  OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、
  凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。
  本書讓你全方位了解什麼是OKR,並如何落實OKR。

名人推薦

  李全興(老查)|「老查old school」Youtube頻道
  康晉暚|慕課學習長
  傅瑞德|行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人
  游舒帆(Gipi)|商業思維傳教士
  程世嘉(Sega Cheng)|iKala 共同創辦人暨執行長
  鄭涵睿|綠藤生機共同創辦人
  蘇書平|為你而讀執行長

各界好評

  「在組織管理觀念由過往的『管理思維』逐漸轉換到重視『領導思維』的此際,結合公司願景與策略的OKR模式,有別於傳統的KPI績效考核制度以數字定義成果,OKR以全方位的目標設定與定義出關鍵成果,讓組織全體成員自動自發以有方向、有進度的方式達成績效。本書將幫助組織領導人與成員掌握OKR實施之要旨,得以導入運用此一強大的績效管理工具。」──李全興(老查),「老查old school」Youtube頻道

  「這是一本具備策略思考高度,同時又能具體陳述OKR如何落地的好書,推薦給所有對OKR有興趣的朋友。」──游舒帆(Gipi),商業思維傳教士

  「OKR不只是矽谷的玩意而已。從穩健的《財富》五十大企業,到高成長的中型私人公司,我親眼見證了OKR的轉型力量。企業領導者若想運用這種考量周全又具前瞻性的目的設立心態,打造出更靈活、更投入、成效更高的團隊,那麼本書絕對是必讀之作。」──狄恩.卡特(Dean Carter),Patagonia 共享服務副總

  「OKR有如神奇的機器,把策略插入機器的一端,專注執行就會從另一端出來。本書講述了打造這機器所需的一切。閱讀本書,按照書裡說的做,就能看到神奇的事情發生。」──約翰.賀伯(John Herbold),GoNoodle 共同創辦人

  「本書會協助你實踐一套靈活又透明的制度,讓貴機構上下的走向契合,把心力放在重要事項上。OKR很容易理解,準則也很適用,從矽谷一直到柏林的創業文化,都是如此。」──羅伯.甘茲(Robert Gentz),Zalando SE 共同創辦人暨共同執行長

  「這本書鉅細靡遺卻十分易讀,呈現出OKR的意義所在。如果希望公司有如背上噴射背包那樣飛快成長,肯定會想閱讀本書。」──克里斯蒂娜.沃特克(Christina Wodtke),史丹佛進修推廣部兼任教授與《OKR 工作法》作者

  「為貴機構帶來價值,重點在於業務成果,而非技術。凡是想調整資源方向,關注企業眼中最重要的事情,本書為必讀之作。閱讀本書所獲得的洞見與技巧,可讓人立刻就清楚自己的使命。」──羅傑.弗哲(Roger Fugett),CareerBuilder 資訊長

  「就算西爾斯控股公司三年前就已經在實踐OKR,本書還是有助我思考怎麼繼續改善做法,怎麼從OKR的莫大價值中獲得更大的益處。如果你才剛接觸OKR,讀讀本書吧。如果你已經實踐OKR,也讀讀本書吧。」──荷莉.安格勒(Holly Engler),西爾斯控股公司策略人才管理總監
    
  「精彩之作!要提升作業嚴謹度與契合度,OKR是關鍵環節,每家公司都能從這種做法中獲益。應用適當的技術與適當的流程,工作方式就能獲得真正的革新。若期望業務成果、創新、員工投入度、契合度等獲得提升,本書是必讀之作。」──克里斯.達根(Kris Duggan),
BetterWorks 執行長

  「尼文和拉莫共同撰寫出這本全方位的OKR指南,做得很好。他們提出有趣又務實的做法,肯定能節省讀者的時間,快速釐清哪種方式對貴機構最有效用。」──亨利-真.凡德波(Henrik-Jan van der Pol),Perdoo創辦人暨執行長
 
  「這本重要的OKR手冊是由OKR領域兩位知名專家撰寫。我身為OKR教練,在此信心十足地說,你絕對不想錯過這本。」──菲利普.卡斯楚(Felipe Castro),Lean Performance 創辦人

  「基於諸多理由,機構想獲得成功,就務必要設立目標,並且根據目標去衡量績效。機構想把這些事情做對的話,本書是必讀之作。」──藍道.波頓(Randall Bolten),財務長與《數據描繪法》(Painting with Numbers)作者

  「計分卡適合高階主管採用,儀表板適合部門採用,那什麼適合個人採用呢?進入OKR(即目標與關鍵成果)的世界吧,這種精簡的新技巧在 Intel 和谷歌實踐後流行了起來,可找出應關注的重點並激勵員工更上一層樓。本書闡述OKR的內容,OKR的運作模式,OKR如何引導機構轉型。」──韋恩.艾克森(Wayne W Eckerson),Eckerson 集團創辦人暨首席顧問
 
  「我發現OKR的時候,體會到有人已經系統化編纂出一些方法,卓越的高階主管可藉此創造出始終如一的優異績效。讀了本書才發現,原來尼文和拉莫闡述了OKR的內容,OKR為何能帶領公司邁向成功,如何以務實高效的方式實踐OKR等。大小企業的執行長都應該閱讀本書!」──馬克.米契爾(Mark Mitchell),創業者與天使投資人
 

作者介紹

作者簡介

保羅.尼文(Paul R. Niven)


  OKRsTraining.com的夥伴,先前著有五本策略執行相關書籍,已翻譯成十五種以上的語言。

班.拉莫(Ben Lamorte)

  OKRsTraining.com的夥伴,亦是國際認可的OKR教練,輔導過的機構遍及世界各地。

譯者簡介

姚怡平


  台灣人,自由譯者,譯作三十餘冊。
 
  希望之地,必有試煉,
  願試煉的結尾是遍地美麗的綻放。   
  ──摘自 BTS〈Sea〉與 Agust D〈So Far Away〉
 
 

目錄

好評推薦
前言 執行OKR的全方位指南
 
1章 科學化管理的OKR模式
21世紀,首選的目標管理工具
如何定義OKR模式?
目標──想做什麼?
關鍵成果──如何達成目標?
解決難題的好工具
貫徹OKR的好處
 
2章 提升執行力的OKR計畫
為何需要OKR?
高階主管是實踐的關鍵
在何處創立OKR?
跨單位合作
研擬計畫的成功訣竅──
成功轉型的關鍵
OKR三大基石──使命、願景、策略
藍圖策略──策略規畫問題的解答
 
3章 打造有效的OKR策略
奧馬哈──開始行動!
設立強大的目標
設立目標的訣竅
目標說明──執行目標的備忘錄
有效關鍵成果的特性
創立關鍵成果的訣竅
關鍵成果的類型
以評分來了解進度
設立OKR的頻率──定期是關鍵
找出最重要的目標
視狀況調整策略
OKR可中途調整
設立流程的CRAFT
 
4章 推動互助合作的OKR連結
提升公司與員工的重要連結
促進公司各層級雙向學習
打造完美的契合度
落實連結,放大價值
連結OKR,邁向共同企業目標
 
5章 成功執行OKR的管理法
三個檢討的週期
在季末改進OKR
管理OKR所需的軟體
20道問題,釐清軟體需求
 
6章 將OKR深植公司文化,推動企業永續發展
OKR不是短期專案
負責人是成功關鍵
績效考核不一定客觀
獎酬並非萬靈丹
創立OKR的十大OKR問題
聘請顧問的效益
結語──有助組織獲得高收益
 
7章 成功典範
印度電子商務巨頭FLIPKART
美國最大求職網站CAREERBUILDER
歐洲線上時尚平台翹楚ZALANDO
零售業巨擘西爾斯控股公司
創新科技教育平台GONOODLE
知名稅務計算與申報軟體開發公司TAXSLAYER
 
誌謝
附註
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865070007
  • 叢書系列:翻轉學
  • 規格:平裝 / 328頁 / 14.8 x 21 x 1.64 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

執行OKR的全方位指南
 
任何公司開始落實OKR後,很快就會明白OKR的作用之大,遠超乎一件「評量專案」。OKR的最終目的是藉由辨別目標與關鍵成果來改善績效,還要經常修訂目標與關鍵成果,以利公司在瞬息萬變的商場上靈活應變。然而,要藉由OKR獲得成功,就必須持續執行無以計數的程序和事項。
 
首次實踐就想獲得成效,就要推動高階主管由衷給予支持並懷抱熱忱,要判定何處需應用OKR,要精通有效OKR的細節,要公司整體上下都連結OKR,要呈報成果,要獲得關鍵知識,要讓這套方法深植於公司文化,而這些並非全部要件,此處只不過列舉一部分罷了。
 
行文至此,就標準做法和經過驗證的流程而言,OKR仍是相當新興的領域。OKR是剛萌芽的準則,有愈來愈多人開始實踐,顧問與軟體供應商也主動試圖彌平知識鴻溝,但渴望實踐OKR的組織沒有明確的說明指南可供參考,難免受到潛在缺點所害,白白浪費為求變革所付出的心力。對於前述困境,本書正是答案所在。撰寫本書為的就是彌平知識與實踐間的鴻溝。組織想獲得OKR的好處,就必須先意識到──並懂得克服─大範圍實施這套做法時,會碰到的種種挑戰。
 
本書內容奠基於我們在全球各地的OKR顧問經驗和大規模研究,猶如一本全方位指南,引導讀者領略整個OKR領域。本書簡要介紹的工具和技巧必能協助目前採行OKR的人士獲得成功,並促使更多高階主管在所屬組織推行OKR計畫。在概述本書的編排方式以前,先說明我們的背景,還有我們在這個主題上的經驗吧!
 
本書是執行OKR的最佳工具
 
本書共有七章,前六章大多按時間順序帶領讀者實踐OKR,最後一章是舉例分享目前執行OKR從中獲益的全球化機構。
 
開頭第1章講述OKR的歷史,接著列出目標與關鍵成果的定義和例子。現代企業面臨重重嚴峻挑戰,OKR正適合用來幫助克服種種挑戰。第1章探討的是一些更為迫切的主題,結尾概述OKR具備的許多好處。
 
實踐OKR之前,務必先確認貴單位已準備好踏上前方旅程。第2章探討如何為OKR的創立與應用做好準備。第一個提出的問題是:「為何需要 OKR?」此外,還討論「高階主管的支持」此一重要主題,講述獲得支持的方法。關於在何處研擬OKR,也列出考量因素,還制定研擬OKR的全方位計畫。第2章結尾利用使命、願景、策略來確立OKR的策略環境。

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