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日本首席女公關連續7年第1的超級業務術 牢牢抓住人心的待客之道

日本一売り上げるキャバ嬢の 指名され続ける力

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內容簡介

  從沒有客人指名坐檯、只能擔任前輩的幫手,
  到連續7年榮登日本東海地區指名點檯數、來客人數雙料冠軍!
  在「生日活動」中創下2天1億日圓的業績!


  名古屋的傳奇性首席女公關小川愛莉,不染金髮、不戴彩色隱形眼鏡、不做指甲、不戴耳環,就連彩妝也很普通……這樣完全不像女公關的女公關,為什麽能夠成為第1名?

  小川愛莉說:「打破一般人認為的常識,拿出毫不掩飾、最真實的自己,才能讓客人感到賓至如歸!」──這就是她抓住人心的超級業務術!

  不用搞曖昧的「假戀愛手段」招客,也不收客人送的昂貴禮物;取而代之的是唱歌跳舞耍寶扮鬼臉,甚至用Instagram直播工作情景,揭開酒店的神祕面紗,讓客人可以放鬆喝酒、談天說地、盡情傾訴心事……如此吸引人的「休閒娛樂場所」,甚至連上班族女性也慕名而來!

  ※服務業必學,日本第1的女公關待客之道
  ‧如何收服別人都害怕的「嚴肅客人」?
  ‧為什麽不能對第一次見面的客人說「初次見面,你好」?
  ‧即時道歉、以及說「對不起」的態度很重要

  ※鍛鍊提升自己魅力的方法
  ‧一年減下5公斤的瘦身方式
  ‧挑選衣服時只要有「猶豫」的感覺,就立刻跳過
  ‧正確的姿勢和對自己的自信,是建立個人氣場的基礎!

  ※愛莉莉的正向思考術
  ‧下定決心,我要成為第1名!
  ‧ 維持動力、充滿活力上班的工作要領
  ‧太快上位未必是好事,花時間構築打底的事物比較穩固!   

本書特色    

  ★中文版獨家收錄愛莉莉特典寫真!
  ★待客要領、對話要領、轉換心境要領,所有工作都適用!
  ★所有工作都適用!愛莉親傳能持續拿出成績、時時保持NO.1的思考模式!
 

作者介紹

作者簡介

小川愛莉


  1987年11月2日出生於日本岐阜縣,現居愛知縣名古屋市。暱稱為愛莉莉。在名古屋‧錦的一家老字號高級酒店「Art's cafe」擔任酒店女公關,每週上班7天,一年出勤360天。「業績」、「指名點檯數」、「顧客人數」連續7年拿下第1,紀錄持續更新中。2017年的生日活動於短短2天內創造1億日圓營業額,成為名符其實的日本第1酒店女公關。順應時代潮流開始經營社群網站成為話題,每天期待她更新IG的粉絲眾多。為了能一睹愛莉莉風采,有許多粉絲自日本各地而來,就連女性粉絲也都特地造訪名古屋該酒店,非常受歡迎。同時也受邀參與許多電視、雜誌的演出。本書為其第一本著作。

  Instagram:eri.ogawa1102
  Twitter:@rie0985
  Facebook:rie.mo.keitai
  部落格:www.nights.fun/aichi/A2301/A230101/arts_cafe/girlid-402259/  

譯者簡介

崔立潔

 
  東海大學日文系畢業,日本關西外大留學生別科結業,不務正業的日文人。曾在新聞圈打滾,現為專職SOHO族,除了翻譯,也熱愛寫作、閱讀、烹飪、神祕學。不侷限自己的可能,是人生最高指導原則。
 

詳細資料

  • ISBN:9789575649739
  • 叢書系列:夢想拼盤
  • 規格:平裝 / 248頁 / 14.7 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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