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框架效應:打破自己的認知侷限,看見問題本質,告別慣性偏誤的心理學智慧

Frame, 프레임:나를 바꾸는 심리학의 지혜

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內容簡介

  想要人生更有智慧,就要聰明運用框架
 
  我們做的每個判斷、接收的每個資訊,
  都不免受到自身無法察覺的「框架」主導!
  框架可說決定了我們的人生走向,
  了解框架帶來的思考限制,就能為生命帶來不同的改變!

  ◎ 影響四十萬讀者、長銷十年的韓國心理學思考聖經
  ◎ 韓國中央日報推薦選書
  ◎ SERI三星經濟研究所推薦圖書
 
  框架,是我們觀看這個世界的窗口,也是心智篩選必要資訊的能力。舉凡看待事件的觀點、提問的方式、內心抱持的評價標準與刻板印象……等等,都屬於框架的範疇。換言之,框架就是認知的極限──我們總以為自己非常客觀,殊不知,框架打從一開始就排除了特定的細節或選項,扭曲了我們眼中的世界。
 
  韓國知名獲獎心理學教授崔仁哲,憑藉紮實的研究經歷,援引豐富有趣的案例,告訴我們:框架能夠決定每個人的人生走向。各式各樣的框架誘導了我們的每一項決定、每一個行動,最終促成特定的結果。因此,我們必須了解框架,才能超越無形的思維限制,減少被媒體與商人操弄的可能性,做出更正確的決策與判斷。
 
  ◎ 你以為的省錢,反而是更多開銷──讓消費者掏錢的「名稱框架」
  → 特價期間失控爆買,是因為我們被「原價」給迷惑,卻不考慮「絕對值」。
  → 當我們把一筆錢當成「意外之財」或「零錢」,就會比平常更快花掉。
  → 光是看到「信用卡」的標誌,就能輕易引發我們的消費行為。
 
  ◎ 為什麼預測總是失準?──創造幻覺的「時間框架」
  → 預測未來時,我們會誤以為「現在沒有發生的事,未來也不會發生」。
  → 在事後找到解釋的能力,經常讓我們輕率地說出「我就知道」,藉此合理化任何未經證實的推測。
 
  ◎ 你根本不了解我!──影響人際關係的「自我框架」
  → 我們深信「大家都會跟我做一樣的選擇」,常常忘了「世界上跟我想法不同的人,比想像中的還要多」。
  → 我們很容易產生一種錯覺:「我能夠輕易看透他人,可是其他人都不了解我。」
 
  ◎ 聰明運用框架,能夠讓我們活得更有智慧、更自由

  → 活得快樂的「意義框架」──日常的瑣碎事項常讓我們厭煩。若能找出不同層次的意義,就會覺得特別。
  → 提升成功機會的「接觸框架」──別太抱持防衛心,努力地接觸外在世界、接觸新事物。
  → 把握當下的「此刻框架」──不把「現在」當成「美好未來」的準備期,就不必忍耐、犧牲,無法享受人生。
  → 妥善運用的「比較框架」──太頻繁跟他人比較,只會有不好影響,適當和過去或未來的自己比較,卻能提升成長。

名人推薦

  Jenny/JC 趨勢財經觀點版主
  Lynn/優勢暨職涯教練
  水丰刀/「閱部客」知名說書YouTuber
  朱楚文/主持人、作家、金蘋果行銷品牌總監
  何則文/《別讓世界定義你》作者、青年職涯教練
  海苔熊/心理學作家
  莊博安/諮商心理師
  黃大米/作家
  蔡宇哲/台灣應用心理學會理事長
  謝文憲/知名講師、作家、主持人
  蘇益賢/臨床心理師
  ──共同推薦

好評推薦

  令人驚豔的一本書!作者用「框架」比做我們的思維模型太貼切了,流暢的文筆與高含金量的專業視野帶我重新進入心理學、行為經濟學與決策思考的世界,再度重新認識自己。
  你選擇的框架,決定你成為怎樣的人,也決定了別人對你的態度。藉著書中一個接一個的心理實驗,逐步發現自我的「意義框架」;使用「接觸框架」驅動我們更樂觀、更積極嘗試新事物;培養同理心,與人建立好的關係,讓我們有勇氣拋開「比較框架」的束縛;最後,「突破框架」為我們的人生開創新局,擁有更多幸福感與成就感。──Jenny/JC 趨勢財經觀點版主
 
  你的視框就是心所在的地方。當你願意暫時拿下眼鏡,就能解開你受困的心靈。──海苔熊/心理學作家
 
  框架是一個人的核心價值,是遇到一件事情會如何面對的依據,是遭逢生命困頓時能否釋懷的關鍵。看見框架,才得以跳脫框架,用嶄新的思維面對這個世界。──莊博安/諮商心理師
 
  理解框架,才能跳出框架,看見人生真實的樣貌。──蘇益賢/臨床心理師
 
  對於理解他人和自我來說很有幫助。──韓國讀者好評
 
  一本改變思維模式的書。──韓國讀者好評
 

作者介紹

作者簡介

崔仁哲(최인철)


  首爾大學心理系教授,也是首爾大學幸福研究中心所長。進入首爾大學工學院就讀後,因為喜歡研究支配人類思想與行為原理的心理學,所以又重考進心理系。畢業後前往美國深造,獲得密西根大學心理學博士學位,師從美國重量級心理學家理查‧尼茲彼(Richard E. Nisbett)。曾任美國伊利諾大學心理系教授,暨國際學術期刊Personality and Social Psychology Bulletin副主編。以科學實證為基礎,探究人類與社會心理,目前正持續研究如何能夠幫助人們獲得更美好的人生與幸福。2003年獲頒韓國心理學會青年學者獎。另著有《當下》(暫譯),並譯有《思維的疆域》、《快樂為什麼不幸福?》等書。

  本書正式介紹「框架」這個概念,提出了對人類與社會的多元觀點與全新省思,被奉為韓國的心理學聖經。

譯者簡介

陳品芳


  政大韓文系畢業,於台韓兩地職場打滾過後看破紅塵,終於決定當一個專職其實是阿宅的譯者。喜歡看韓國電影、聽韓樂,十分享受宅在家趕稿邊掛網打遊戲的時光。

 
 

目錄

作者的話│從心理學學習人生智慧
 
Chapter 01│關於框架的框架
觀看世界的心靈之窗,框架
粉紅波西
框架的角色
框架是一種脈絡
框架是一種定義
框架是一個單字
框架是一個提問
框架是一個隱喻
框架是一種順序
電視就是框架
框架是一種欲望
框架是刻板印象
 
Chapter 02│改變我的框架
哪種禱告
決定幸福的事物
決定生活與死亡的框架
喚來失敗的逃避框架
受困框架的心
他的故事與她的故事
偏見的謬誤
百事可樂贏過可口可樂的力量
最後通牒遊戲
擁有與經驗的差異
肥胖的解決方法
 
Chapter 03│世界,難以忍受的曖昧模糊
感受的不確定性
順序的力量
冥王星的命運
銅牌比銀牌更幸福的原因
問題的威力
 
Chapter 04│自我的框架:世界的中心是我自己
自我中心
為什麼會相信「我的選擇是普羅大眾的選擇」
圖像投射
腦中的自我中心
心裡的監視器:聚光燈效應
你不認識我,但我卻了解你
我活著的理由,你活著的理由
 
Chapter 05│是人,還是情況?觀察人類行為的新框架
行為的原因,是人,還是情況造成的?
用平均觀看世界的框架
行為的原因來自外界
白煙的悲劇
群眾的力量
他人,最有魅力的解答
服從權威的危險
 
Chapter 06│「我就是狀況」的框架

游泳池給我的教訓
託你的福很開心 VS 託我的福很開心吧?
MERS與口罩
電話約會的秘密:自我實現預言
指導教授在看你
我決定朋友的幸福
我打哈欠,所以我是人類
我會成為怎樣的框架?
 
Chapter 07│當前的框架:扭曲過去與未來的原因
後見之明的效果
就知道會這樣
殺死過去
自傳的秘密
徐太志的吊帶褲
計畫表的陷阱
明天難以預測的情緒
禮包暢銷的原因
內心的免疫機制
 
Chapter 08│名稱的框架:聰明消費的阻礙者
意外之財
零錢
原本的價格
文化費用
一日票與季票
韓元與美元
信用卡與紅利點數
 
Chapter 09│變化的框架:左右消費選擇的力量
選擇的岔路
損失的框架與獲利的框架
維持現象的執著
擁有效果
先消費後付款的威力
 
Chapter 10│智者的11個框架
1. 建立一個意義框架
2. 堅持接觸框架
3. 擁有「此刻當下」的框架
4. 拋開比較的框架
5. 使用樂觀的語言
6. 找出你想模仿的人
7. 更換身邊的物品
8. 比起擁有,更該具備經驗的框架
9. 具備「跟某人一起」的框架
10. 鍛鍊偉大的重複框架
11. 減少人生的副詞
 
│後記│改變框架,人生就會跟著改變
│參考文獻│

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789573285397
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 20.9 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Chapter 09
 
變化的框架:左右消費選擇的力量
 
無論抱持怎樣的框架,都能做出相同的決定,
 
這種能力正是智慧消費的核心。
 
覺得自己的選擇有錯時,與其責怪自己的個性,
 
更需要相當的智慧,去檢視這些選擇是如何影響我們。
 
要是有人問你,如果因為意外事故而失去手腳或半身癱瘓,你會怎麼做,應該不會有人爽快地回答「這正好」,或是「一開始會打擊很大,但應該很快就會平復」。這是大多數人都不願想像的可怕情況,有的人甚至會搖搖頭不願作答。
 
不過,根據針對實際遭遇這種不幸的人所做的研究,他們並不像我們想像的那麼不幸,有些人還過得比一般人更幸福。相反地,中了樂透一夜成為富翁的人,卻比我們想像的還要不幸。
 
對幸福與不幸的想像,會和實際情況有這麼大的差異,是因為人類具有適應意外的能力。人們會以比想像中更快的速度,迅速適應某種「狀態」。就好像走進黑暗的劇場中,一開始會覺得眼前一片漆黑,伸手不見五指,幾秒過後就會開始看見周遭事物,這是同樣的道理。
 
即使知道成為富翁並不是得到幸福的唯一途徑,大家依然不分你我地努力想賺大錢,原因就在於比起成為富翁這件事本身,成為富翁的過程更讓人快樂。因為,我們很容易適應某種「狀態」,所以對「改變」特別敏感,這是影響我們對錢財選擇或判斷的另一個核心要素。
 
先消費後付款的威力
 
一對夫妻無法克服家庭不和睦的問題,決定離婚,兩人正在爭奪獨生子的撫養權,誰也不願意將撫養權讓給對方,而且雙方積怨已深,關係惡化到無法進行任何對話的程度,最後只好對簿公堂。
 
如果你具有這個案件的陪審資格,根據以下提供的資訊,你會將撫養權判給家長1還是家長2呢?假如提供「父親/母親」這樣的資訊,可能會影響客觀判斷,在此就只以家長1和家長2來區分。
 
〈家長1〉
◎ 收入水準普通
◎ 健康狀態普通
◎ 工作量普通
◎ 跟孩子之間的關係普通
◎ 社交生活水準普通
 
〈家長2〉
◎ 收入水準高於平均
◎ 有小小的健康問題
◎ 工作上經常需要出差
◎ 跟孩子之間相當親密
◎ 社交生活十分活絡
 
根據普林斯頓大學埃爾達‧沙菲爾(Eldar Shafir)教授研究團隊的研究結果,約有64%的人,會決定把撫養權判給家長2。

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