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傷腦筋的話,就改變分類方式吧!:日本經典文具品牌KOKUYO善用四大類型分類法,解決整理收納、空間規劃、商品定位、顧客資料管理各種難題

困ったら、「分け方」を変えてみる。

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內容簡介

 想收拾物品、想整理資訊、想讓商品大賣、想讓人際關係更圓融……
「剛剛好」的分類思考,解決人生各種難題窘境
不一樣的分類法,將改變你所看到的世界!

書店、百貨公司的商品分類是否常常讓你找不到需要的東西?
家裡的衣服、辦公室的文件總是需要整理卻還是亂七八糟?
工作的劃分明明看起來很平等,但為什麼還是讓人覺得不公平?
演講、座談會的椅子該怎麼排,才能讓參加者願意往前入坐?

我們的世界充滿了各種分類,即使是過多的物品及繁雜的資訊,只要經過妥善分類,便能顯得井然有序,令人安心。
但你知道嗎?在物品暴增、資訊爆炸的年代,分類的方式如果一成不變,反而會造成更多混亂。

物品整理、資訊整理、問題解決、人際處理……其實所有事情都與分門別類有關!雖然看起來要處理的對象(資料、資訊、問題等)截然不同,但本質上卻是相同的,只要依照書裡介紹的「萬能三步驟」,並練習依不同目的設計的四種類型分類法,就能解決生活、工作中九成以上的煩惱!

許多你可能一直在忍耐的難題或不便之處,其實只要改變「分類方式」就能順利解決。按照本書的提示去試著練習,就能親身體會。改變,就從分類開始!
 

作者介紹

作者簡介

下地寛也
KOKUYO(國譽)股份有限公司的工作模式顧問。KOKUYO研習單位「技能公園」(Skill Park)的資深訓練員。一九六六年出生於兵庫縣。一九九二年進入KOKUYO公司後,擔任辦公室設計師。一九九七年,KOKUYO實施「不固定個人座位」的辦公模式時,他擔任向顧客推薦「工作模式與辦公室模式」業務,對很多人的辦公型態進行調查研究,並著迷於這項工作。就這樣,因為研究自家公司與客戶公司的辦公桌、會議室配置等「分類方式」,進而提出一種觀點:「社會上各種事物、服務問題,皆可透過分類方式加以解決。」目前,一方面在經營企畫室從事KOKUYO公司內部的應變管理工作,另一方面也以問題解決專家之姿從事演講工作。著有《日商顧問狂推提案一次就過的技術》、《3秒思考,2秒決定!日本第一創意文具店KOKUYO員工必修的超效率思考術》、《1分鐘簡報法:日本第一創意文具店KOKUYO員工必修的終極簡報術》等書。

譯者簡介

林美琪
於出版界工作多年,現為專職譯者。對翻譯工作一往情深,嗜譯小說、散文,樂譯勵志、養生等實用書,享受每一趟異國文字之旅,快樂筆耕。
近期譯作有《無法創新,是因為你不會發揮潛力》、《鎌倉湘南咖啡店散步》、《低烹、嫩煎、醃漬、酥炸、燉煮,主廚特製增肌減脂雞胸肉料理》等。
譯稿賜教:mickeylin1966@yahoo.com.tw


 

目錄

 序章
◎房間是誰弄亂的?
◎KOKUYO實施的「不分類」手法是什麼?
◎分類方式會隨「時代」改變?
◎一般職員坐「無扶手椅」、董事坐「高級皮椅」
◎結果顯示,能幹的人都很擅長「分類」

第1章  干擾「分類」的「五種害蟲」
◎夫妻為了整理相片而吵架?!
◎干擾「分類」的五種害蟲
香蕉是點心嗎? ~「灰色地帶」害蟲/塑膠產品屬於可燃垃圾? ~「複數屬性」害蟲/畢業紀念冊無法放入書櫃中…… ~「其他」害蟲/將五顆草莓分給四人 ~「不公平」害蟲/寫家計簿太麻煩了! ~「維持」害蟲

第2章  如果不「分類」會怎樣?
◎水果是一份一份端出來,或是一整盤端出來?
◎「不分類」令人緊張,「分類」令人安心
◎擺脫常識的「防王布陣法」
◎能幹的人用三步驟來分類
◎如何想出「新的分類方式」

第3章  感覺「剛剛好」的分類方式
◎如果外送披薩不是切成「八等分」的話
◎劃分「有限資源」的三種分配法
◎為什麼KOKUYO的筆記本會大賣?
◎大致「分成三個」比較容易進行
◎嚴禁濫用!故意不分成三個的技巧

第4章  「讓別人照我們的意思移動」的分類方式
◎為什麼動物園的獅子都睡在裡面?
◎電車客滿,「乘客不願往裡面擠」的問題
◎演講、座談會上,令參加者滿意的「椅子排法」
◎為什麼公司內部的交流不活絡?
◎「停車場的寬度」會影響來客意願

第5章  「自然而然被整理」的分類方式
◎打破「衣服整理常識」的分類方法
◎必須有緩衝(多餘)空間
◎將衣服分成「一軍、二軍、三軍」
◎那是文件?還是雪山?
◎這麼做,九成文件都可丟棄
◎ 有「傳達力」的三種分類方式
◎活絡會議氣氛的三種分類方式
◎善用白板的方法

第6章  「商品、服務大賣」的分類方式
◎分成前味、中味、後味三階段
◎以「分類」大獲成功的「迪亞哥」戰略
◎向刮鬍刀學習以分成「購置成本」和「經常成本」的方式賺錢
◎以「場合」與「時間」區分而大賣
◎影響別人的「行為經濟學」的分類方式
◎「光之美少女」與「寶可夢」、「AKB48」
◎學習伊勢丹男士館的嶄新「分類方式」

終章  對方是怎麼分類的?
◎寫出「對方」的問題
◎若人事負責人是個超級負面的人……
◎知道「對方」的分類方式是溝通的關鍵
後記

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864591879
  • 叢書系列:不歸類
  • 規格:平裝 / 200頁 / 21 x 15 x 1.1 cm / 普通級 / 部份全彩
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:0歲~99歲

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