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翻轉業務力II:讓我們擁有「有錢業務」的思維

翻轉業務力II:讓我們擁有「有錢業務」的思維

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內容簡介

  延續本系列書第一冊,這回設定的主題正是「有錢業務想得和你不一樣之十一大心法」,強調的主題,是兩種對比的思維,亦即所謂「有錢業務」和「貧窮業務」的不同思維。

  同樣地,針對每個心法,我們邀請不同產業的朋友們聊聊他們的故事。結合這十一個心法,另外還加上一條「任何人都可以扮演業務的角色」,這回總共有十二位學員,一起來分享他們的故事。

  教育培訓事業建立,緣自於作者想要對社會有所貢獻的熱誠,這系列書出版的初衷,導師採取讓他的學員們以故事分享的方式,將學員因為受到感動,而將他們的故事透過e-mail 或者部落格留言,傳達給導師,內容包括在未遇到導師前他們的生活模式與遇到的困境,以及受到導師啟發後,他們的人生有怎樣的改變等等。在取得這些學員的同意後,把學員的故事結集成書。我們並不是要出版「成功人士傳記」,而是要透過學員們的心路歷程分享,讓讀者了解到他們習得的業務經,以及這些業務心法如何改變他們的職涯。

  「業務」是人人都必須學習的社會生存know-how,正因為,每個人在社會上打拼,所要做得最重要的一件事,正是「銷售自己」。本書透過十二則學員新身分享的故事與體會,提醒我們,所謂業務,人人都需要學。人人都要懂得銷售自己。當你讓自己成為客戶眼中不可取代的人,你會有源源不絕的生意機會,也就能夠創造你的幸福富足人生,你的業務會越做越輕鬆,收入卻反倒越來越充盈。

  嚮往這樣的生活嗎?讓我們一起好好來學習「翻轉業務力」。

本書特色

  本書寫的不是知名人士的遙不可及的成功故事,而是邀請十二位與你我一樣,為生活奔忙的平凡人物,如何學習願意用「有錢人的腦袋」來思考事情。強調兩種對比的思維,學習「有錢業務」不做「貧窮業務」。提醒各位讀者們,所謂業務,人人都需要學,人人都要懂得銷售自己。並經由總教練與指導教練的解析善誘,引導我們邁向充滿愛、屬於自己的康莊大道。相信自己,你一定可以。
 

作者介紹

作者簡介    

路守治T.Luke


  富裕自由集團教育長;陸軍工兵學校畢業,軍旅生涯十年,後來接觸組織行銷22歲年收入已突破300萬,但少年得志讓他25歲背負不良負債300多萬,從此他開啟向世界大師的學習之路。後來他學以致用,不只讓自己過著財富自由的生活,更把過去自己的學習成長和社會歷練所體悟到的賺錢智慧整理成為訓練課程,在台灣已有30000人聽過他的演講受到鼓舞啟發。

吳佰鴻

  吳老師學貫東西,將中國傳統哲學智慧及西方精闢的管理學精華融會貫通,發展出適用於華人的人格心靈成長之道;並致力於中高階人資的培育,提供企業人資管理之整體解決方案,深具管理基礎理論及豐富實戰經驗。授課風格風趣幽默,具有系統,內容實務,案例明確。由企管實戰導入,結合美式教練指導技術,及行動學習模式,發展出獨樹一幟的-HEi高效影響力培訓系統。

  ◎現任:
  艾美普訓練 HEi首席講師
  中華兩岸創業發展協進會 理事長
  台北市企業經營管理顧問職業工會 理事長
  台北市雙贏扶輪社 副社長
  中華華人講師聯盟 培訓委員會 主委

  ◎經歷:
  2013台灣十大風雲講師
  2014中國培訓-最佳演繹講師
  2015世界華人八大明師

  ◎認證:
  美國True Colors 認證講師
  美國PDP認證講師



 

目錄

序章:
路守治自序
吳佰鴻自序

引言:
翻轉業務力,用有錢業務的腦袋做思考
世界大師商學院 創辦人 路守治

業務心法1
有錢業務將產品銷售給任何人 貧窮業務不會開發陌生市場
從軍職到業務,設定目標,努力達成—張鶴齡

業務心法2
有錢業務能在瞬間與顧客建立親和共識 貧窮業務無法在短時間得到顧客信任
不刻意做業務,最終卻成為成功業務—光迪

業務心法3
有錢業務能發現顧客的需求 貧窮業務總是無法找到顧客的需求
直搗人心,滿足需求就滿足業績—羅伊柔

業務心法4
有錢業務勇於面對比自己身價高的人 貧窮業務不知如何面對比自己身價高的人
我是如何面對高端客戶?—李聿豐

業務心法5
有錢業務享受被拒絕的樂趣 貧窮業務害怕被拒絕
業務工作,讓我重新認識媽媽認識愛—盈如阿文夫婦

業務心法6
有錢業務為了幫助客戶持續不斷成交 貧窮業務害怕得罪客戶一直不敢成交
走出真正的價值取向之路—楊嬿樺

業務心法7
有錢業務傾聽顧客的心聲 貧窮業務容易相信顧客的藉口
推動教育大夢的街舞祖師爺—譚誌裴

業務心法8
有錢業務控制情緒時常保持巔峰狀態 貧窮客戶無法掌控自己的情緒容易低潮
成功,要在媽媽白頭前—王張霖

業務心法9
有錢業務熱愛處理顧客的異議 貧窮業務視異議為障礙
年輕創業,要從教訓中成長—耿咪

業務心法10
有錢業務積極與行業中的頂尖高手學習 貧窮業務把焦點放在比自己差的人身上
跌倒後,我爬得更高—吳國珍

業務心法11
有錢業務將顧客建立成轉介紹大軍 貧窮業務顧客成交後就忘了服務
改變現狀急起直追,就要找對行銷方法—靖

業務心法12
業務就是一種銷售,人人都要銷售,這是人生的一種基本認知
用業務力讓音樂事業重新散發希望—陳品華

結語
 

導讀

翻轉業務力,用有錢業務的腦袋做思考      

本書總教練 路守治


  如同人們所知道的,有錢人總能過著更高品質的生活,有錢人可以真正讓夢想成真理。但有錢人之所以成為有錢人,特別是那些白手起家原本掌握資源較少,最終卻能夠創造財富的人,很重要的原因,就是他們願意用「有錢人的腦袋」來思考事情。

  也如同眾所周知,以同樣年齡同樣資質的人,站在同一個時間點起跑,往往是從事業務工作者,能夠最快累積到他們人生的第一桶金,所以也往往是業務工作者,才能夠擺脫平凡人生,朝有錢人的境界邁進。

  雖然行行出狀元,每個人都可以透過不同方式為社會做貢獻,但純粹以打造致富人生來說,的確業務工作者,機會較大。這也是我多年來從事教育培訓,將主力工作之一,放在業務力培訓的主要關鍵。

  然而,就算是業務工作者,也不一定就是財富創建者。我們可以放眼身邊周遭,從事業務工作者不知凡幾,許多人也是過著和上班族差不多水平的生活,收入時高時低;很多人把業務工作做得很辛苦,卻不一定能達到有錢人的境界。所以,即便從事業務工作,有助於快速致富,但基本上,業務工作者,還須讓自己擁有有錢人的腦袋,才能讓自己變成「有錢業務」。

  十一大有錢業務思維心法

  在本系列書第一冊,我們是以「15 大業務心法」為主題,邀請了十五位不同產業的朋友,以自身經驗談論他們的業務經。本書,則是這系列書的第二冊,這回我們設定的主題正是「有錢業務想得和你不一樣之11 大心法」,強調的主題,是兩種對比的思維,亦即所謂「有錢業務」和「貧窮業務」的不同思維。

  這11 大心法,列之如下:

  業務心法1
  有錢業務將產品銷售給任何人
  貧窮業務不會開發陌生市場

  業務心法2
  有錢業務能在瞬間與顧客建立親和共識
  貧窮業務無法在短時間得到顧客信任

  業務心法3
  有錢業務能發現顧客的需求
  貧窮業務總是無法找到顧客的需求

  業務心法4
  有錢業務勇於面對比自己身價高的人
  貧窮業務不知如何面對比自己身價高的人

  業務心法5
  有錢業務享受被拒絕的樂趣
  貧窮業務害怕被拒絕

  業務心法6
  有錢業務為了幫助客戶持續不斷成交
  貧窮業務害怕得罪客戶一直不敢成交

  業務心法7
  有錢業務傾聽顧客的心聲
  貧窮業務容易相信顧客的藉口

  業務心法8
  有錢業務控制情緒時常保持巔峰狀態
  貧窮客戶無法掌控自己的情緒容易低潮
 
  業務心法9
  有錢業務熱愛處理顧客的異議
  貧窮業務視異議為障礙

  業務心法10
  有錢業務積極與行業中的頂尖高手學習
  貧窮業務把焦點放在比自己差的人身上

  業務心法11
  有錢業務將顧客建立成轉介紹大軍
  貧窮業務顧客成交後就忘了服務

  業務心法12
  業務就是一種銷售,人人都要銷售,這是人生的一種基本認知
 

詳細資料

  • ISBN:9789869751315
  • 叢書系列:世界大師商學院
  • 規格:平裝 / 210頁 / 17 x 23 x 1.4 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

推動教育大夢的街舞祖師爺 —譚誌裴
 
如果世間一切事都依照人們「現有」的想法,那這世界將永遠不會進步,畢竟,改變是讓人不習慣的,推翻舊有的生活模式更會被視為離經叛道,如果可能,最好一切都照舊,大家平平靜靜的過日子,那不是最好?
 
也因為改變是比較困難的,所以大部分人總是循規蹈矩的日復一日,當看到有人做出脫離常軌的舉動,總是不免會皺著眉頭,說那人標新立異、說那人興風作浪。直到越來越多人接受新的改變,乃至於自己若不跟著變就落伍了,才後知後覺的
 
跟上;這就是社會進步的常態。
 
以業務的工作屬性來說,卻總是要面對改變。他可能要說服客戶,丟掉舊的品牌,改用他的;他可能要導引客戶拋棄舊的習慣,採用新的商業模式。光這樣就已經很有難度了,更何況,他可能要冒著和社會風氣、人們保守視野相牴觸的負面眼光,從無到有推展一個新觀念、新運動。
 
回首過往二十多年,這件事真的很不容易,但我很感恩身邊許多貴人的支持協助,我做到了。我終於將台灣的街舞產業從無到有,並朝證照化普及化邁進。
 
我是終身業務人,我推廣的不是單一產品,我推廣的是一個夢想:讓不愛念書的孩子,也可以勇敢逐夢,擁抱自己的志向理念。
 
那個變壞的小孩
 
說起舞蹈,問問身邊的人們,他們心目中的舞蹈是甚麼?相信大部分人腦海立刻浮現的,是各種年輕活躍身影,各種肢體動作帶來的青春律動,以及電影畫面上歡樂的四肢奔放。簡言之,人們第一印象,會是電視電影乃至於街頭上常看到的種種舞蹈,也就是街舞。
 
但二十多年前,並不是這樣的。如今大家視為理所當的街舞,在當年的台灣並不存在。當年談起舞蹈,第一個聯想到的絕對是土風舞、民族舞,再無其他的了。
 
我出生於民國六○年代,成長的時期算是台灣剛從戒嚴走向民主開放的階段,那時民風依然保守,莫說有人敢在街上跳舞,就連有人提著手提錄音機音量稍大些,都可能受到警察盤查關注。敢染髮、穿奇裝異服者,絕對被視為是不良少年,人們看見這樣的人,肯定會露出不屑表情,或者搖頭嘆息。

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