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圖解失敗的科學:敗部復活生存手冊

図解 使える失敗学

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內容簡介

「逃避雖可恥但有用」,是真的!
科學證明,積極正向未必能
好好面對人生的挫折與失敗
 
  覺得人生好難,無法面對低潮和挫敗時:
  1.一定要面對(╳)→→→→→→逃避(○) 
  2.自責(╳)→→→→→→→→→責怪別人(○) 
  3.吃不好(╳)→→→→→→→→大啖美食(○) 
  4.保持清醒不喝酒(╳)→→→→大口喝酒(○) 
  5.失眠(╳)→→→→→→→→→大睡一頓(○) 
  6.專注處理(╳)→→→→→→→遊玩散散心(○) 
  7.正向思考不抱怨(╳)→→→→好好抱怨,來點負能量(○) 
 
  一個大失敗是由三百個小失誤累積而成,為失敗找原因,不要找藉口。
  運用科學分析找出決勝點!
  
  本書是《圖解失敗學 好好用》的修正版,是作者從失敗學相關的研究成果中,將可以套用在個人經驗上的部分重整出來。

  國內外許多名人都曾經歷過失敗挫折,如史蒂夫賈伯斯、歐普拉溫芙蕾等。他們能夠克服失敗的原因,除了本身過人的毅力外,還有他們擁有在失敗中看到成功關鍵的能力。

  「失敗了,就向別人借點力氣回復精神!」搖滾天團「五月天」1999年成團至今,陪伴無數人走過他們的青春歲月,他們的音樂帶給許多人堅持的力量,如同他們出道以來的堅持走過,給歌迷正向的希望。

  阿信說,「人會覺得過不去,是因為只看到自己。但如果想到朋友、家人,其實是所有的人都在陪著自己過不去,當我想到他們,就會覺得很溫暖、很有力量,一咬牙,就過去了。」(參考資料:〈五月天:我們的成功,是失敗的累積〉,天下雜誌。)

  鴻海董事長郭台銘:在創業的過程中,沒有失敗,永遠不會成功,因為失敗是必經之路,要累積小失敗然後變成你的經驗。失敗不可怕,可怕是把你自己吞噬掉。(出處:〈成功男人這麼做〉,名人思維。)

  前英特爾總裁安迪葛洛夫:企業成功的同時,也埋下了失敗的種子。表示「當企業發展成熟時,組織內部能夠各自掌握的部分會越趨於狹隘,產生『間隙領域』,而成為衰敗的原因。」

  施振榮認為,從來不知失敗為何物的人,可能面對一個很深的陷阱,卻不知提防。因為不斷成功極可能造成對陷阱的忽視,小心度不足,不懂得習慣性地試探,先踩踩、再踏下去;「這樣的人,通常一掉下去,恐怕就很難再爬起來。」

  蘋果公司創辦人賈伯斯曾說:「失敗有如生病必服的一帖苦口良藥。」

  維珍銀河創辦人理查布蘭森也說:「我們會從錯誤中學會改善安全和性能,然後一起繼續向前行。」

  INSEAD會計與控制教授吉爾斯.希勒瑞(Gilles Hilary)在阿布達比出席全球商業領袖會議時受訪表示:「持續地讓自己置身於一個風險相對最低的情境裡,並不見得是一件好事,因為每當壞事發生時(撇開其他原因不談,有時候你就是會天降厄運,碰上倒楣事),你的學習和復原能力就會隨之降低。」

  知名作家、夢想學校創辦人王文華認為:「不管是政府、企業、個人,我們是不是太倚賴過去的成功、害怕目前的失敗、沒有機制和勇氣自毀,也沒有學到失敗的教訓?」

  海賊王《ONE PIECE》中,魯夫在香波地諸島因瞭解自己目前能力不足與敵人抗衡,便要同伴們逃跑,活下來才是最重要的。

  承認失敗、能力不足沒有甚麼好丟臉的,重要的是,將之轉換成變強的動力,給自己再一次決勝負的機會!

  人難免會遭遇到失敗,失敗就像關卡,過了就晉級,功力也會因而大增,進而邁向成功。
本書作者發現失敗是有規則性的,特別是在擔任「東京電力福島核能發電所事故調查檢證委員會委員長」、「消費者安全調查委員會委員長」等職務後,更加確信此一發現。他認為那些攸關人命的大事件,幾乎都是只要活用失敗學中的理論就可以徹底避免的。

  他將這些秘訣統整分為四個章節:從失敗學的基礎、分析失敗原因、預防失敗的假想演練到失敗學的應用,步驟性描述如何從失敗中振作,並轉變失敗為創造,藉由分享他的經驗與觀察,期望使更多人能夠度過這個嚴苛社會所帶來的難關。

  過去,臺灣教育體制和社會氛圍教導我們唯有追求完美才能成功。然而,隨著時代變遷、商業模式轉變,過去的成功道路很有可能暗藏危機,作者認為只有不斷努力嘗試錯誤,持續變化調整自己,找尋前進的路,這才是成功的方程式。
     
  現在,是個「創新的時代」,其實失敗與創新密不可分,臺大策略管理名師、國際企業系教授李吉仁也指出:「如果害怕失敗,就別想創新。」TED Talks 中知名的一段影片,國際知名創新、創造力與人力資源專家──肯‧羅賓森爵士以生動活潑的案例來談如何創造激發創意(而非扼殺創意的)教育制度。畢卡索說:「所有孩子都是天生的藝術家。」肯‧羅賓森爵士以觀察小孩的學習經驗提到:「如果你沒有犯錯的心理準備,就永遠無法發揮獨創性。」

  而本書中也提到,巧妙利用失敗,轉變失敗為創造,更具體教你如何運用失敗,找回我們遺忘的創造力天賦。所以,失敗並不可怕,這本《圖解失敗的科學:敗部復活生存手冊》會告訴你從失敗中振作、轉變失敗為創造的秘訣。

  【適用對象】
  害怕失敗,無法踏出舒適圈的恐敗人。
  完美主義,不能接受任何失誤的緊張大師。
  負責管理以上兩種類型,或更多不同類型部屬的領導者。
  
本書特色

  四個步驟,化失敗為成功!
  Step 1:【從失敗中振作】:成為不被失敗打敗的人。人必定會經歷失敗,問題是如何將損害降到最輕,及如何快速回復!
  Step 2:【失敗學的基礎】:成為可以分析失敗的人。失敗一定有原因,懂得分析,才能掌握先機,逆轉勝!
  Step 3:【從失敗到創造】:成為轉變失敗為創造的人。失敗為創新之母,巧妙活用失敗,擠身為創造力專家!
  Step 4:【失敗學應用篇】:成為活用失敗的領導者。為守護組織避免重大失敗,掌握身為領導者必須通曉的知識!
 

作者介紹

作者簡介

畑村 洋太郎(Yotaro Hatamura)


  東京大學名譽教授、工學院大學教授、工學博士。曾擔任調查東京電力福島核電發電所的事故調查檢證委員會委員長、消費者安全調查委員會委員長。

  1941年出生。專攻失敗學、創造學、危險學、智能加工學、微奈米工學。著作《失敗學的啟發》(講談社文庫)、《藉由直覺了解數學》(岩波書店)、《未曾有和意料之外》(講談社現代新書)等等。

譯者簡介

傅莞云


  2005年於私立聖心女子高級中學畢業後即赴日留學。
  2006年四月由日本文化外國語專門學校轉學至文化學園大學。
  2006年十二月取得日本語能力試驗一級。
  2010年於日本學園大學現代文化學部畢業。
  2010年取得日本語教師資格。
 
 

目錄

序言│2

Step1成為一個不被失敗打敗的人【從失敗中振作】
沒有失敗,就沒有發展│12
有效率地學習失敗的方法是什麼?│14
利用感觀學習及假想失敗體驗進而防範致命性的失敗│16
累積失敗訓練的經驗,準備應對方針│18
失敗時,腦海中浮現的第一個念頭是什麼?│20
導致鬱悶的三種狀況│22
犯了錯,在承認失敗的前提下變得無所謂吧!│24
失敗時,更應該要承認「人是脆弱的」│26
處理失敗,要以將傷害降到最小的原理為基礎│28
失敗了,就向別人借點力量恢復精神│30
無法面對失敗時,該做的七種方法│32
有人失敗時,你應該怎麼做才好?│34
為幫助失敗者,有時掩蓋事實是可寬恕的│36
評價失敗的絕對基準│38
能確實評價失敗的「觀點」與「回饋」│40
在必要的失敗中,有時候會被迫承擔不合理的責任│42
懲罰性人事調動後,確實地做事後說明│44
即使當事人間爭執不休,也不要放棄「對策」的可能性│46
重大事故後,一定要將罹難者家屬的心願昇華│48
Column1 失敗科學實踐錄①
從破產中徹底復活,再度成功上市的吉野家│50
 
Step2 成為可以分析失敗的人【失敗科學的基礎】
失敗的原因是有階層性的│52
失敗會成長擴散│54
一個大失敗是由三百個小失敗累積而成│56
透過逆演算瞭解失敗的因果關係│58
執行並分析失敗的原因①│60
執行並分析失敗的原因②│62
公司組織常發生的失敗連鎖效應① 資訊傳達不足│64
公司組織常發生的失敗連鎖效應② 看不見的關聯│66
公司組織常發生的失敗連鎖效應③ 中途變更的陷阱│68
瞭解失敗情報的特性①│70
瞭解失敗情報的特性②│72
客觀的失敗情報派不上用場│74
六個記述失敗情報的必要項目│76
如何傳遞失敗情報?│78
從重大事故中學習① 美國塔科馬海峽吊橋崩塌事件│80
從重大事故中學習② 美國自由輪沈船事件│82
從重大事故中學習③ 英國德哈維蘭航空公司彗星型客機│84
來自失敗科學的建議① 包含「潛在失敗」一律看成虧損│86
來自失敗科學的建議② 學習美國面對失敗的姿態│88
來自失敗科學的建議③ 動態保存的重要性│90
Column2 失敗科學實踐錄②
從事故造成的生存危機中再度站起來的前田建設│92
 
Step3成為轉變失敗為創造的人【從失敗到創造】
與理論思考不同的「創新思考」│94
進行創新思考時腦袋所想的事│96
替想法種子接上脈絡,實行假設立證│98
利用假想演練整理想法│100
擁有多個完成度高的劇本就可以預防失敗│102
製作創意筆記本① 第一頁和第二頁│104
製作創意筆記本② 第三頁和第四頁│106
不是附加設計,而是做出全方位設計│108
思考發展圖的製作方法① 如何具體化「要求」│110
思考發展圖的製作方法② 構思「思考發展圖」│112
思考發展圖的活用法① 探討三星發展躍進的原因 │114
思考發展圖的活用法② 活用「移動相撲場地繩子」的概念│116
思考發展圖的活用法③ 跳脫│118
實踐:從豐田PRIUS 學到什麼?│120
注意!潛藏在創造中的兩個危機│122
預防失敗的事物透視① 充分準備必要的觀點角度│124
預防失敗的事物透視② 從內側觀看│126
預防失敗的事物透視③ 從企劃立案到評價│128
觀看整體的觀點① 一定要有一人掌握全體狀況│130
觀看整體的觀點② 利用曼陀羅圖掌握全局│132
觀看整體的觀點③ 理解現在的狀況│134
實踐:從有田燒學到什麼①首先,瞭解歷史│136
實踐:從有田燒學到什麼②不同角度的學習│138
實踐:從有田燒學到什麼③如何因應時代的變化│140
Column3 失敗科學實踐錄③
以正確的情報將損害降到最小的小柴教授團隊│142
 
Step4 成為可以活用失敗的領導者【失敗科學應用篇】
不要害怕自己的影子,持續變化│144
瞭解成功方程式│146
正牌領導者和冒牌領導者間的差異│148
從沒有魚的池子邁向有魚的大湖的重要性│150
面對新挑戰時,要記住「千三」的法則│152
優秀組織的秘訣:領導道義和部屬道義│154
冠軍數據是黑暗中的燈塔│156
開發新事業必須要在相關領域才會成功│158
正牌領導者會重複「從失敗中固定模式化」│160
將自己提升到上位概念,活用不同領域的知識│162
利用假想演練補足大腦的吸收力│164
如何預測未來?│166
將工作上的隱性知識轉變為形式知識│168
成熟的技術,組織較危險① 為什麼比較容易發生致命性的失敗?│170
成熟的技術,組織較危險② 一旦成熟就容易產生組織內部間隙│172
成熟的技術,組織較危險③ 局部優化,整體劣化│174
成熟的技術,組織較危險④ 預測失敗和其他領域知識的轉用│176
成熟的技術,組織較危險⑤ 作業系統化的缺點│178
失敗對策必須從上到下實行│180
若無失敗地圖則無法防範失敗│182
弄錯失敗對策的第一步,事情將無法挽回│184
為何隱藏缺陷不召回?│186
改革企業風氣必備的四種文化│188
 
主要參考文獻│190
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789869794114
  • 叢書系列:雜學
  • 規格:平裝 / 192頁 / 12.8 x 18.8 x 1 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

“知己知彼才能百戰百勝,瞭解失敗才能戰勝失敗,逆轉勝!”
 
人難免會遭遇到失敗,失敗就像關卡,過了就晉級,功力也會因而大增,進而邁向成功。國內外許多成功名人們,都曾經歷過失敗挫折,如史蒂夫賈伯斯、歐普拉溫芙蕾等。他們能夠克服失敗的原因,除了本身過人的毅力外,還有他們擁有在失敗中看到成功關鍵的能力。唯有瞭解失敗本質、善用失敗經驗,才能克服失敗獲取成功。
 
本書作者發現失敗是有規則性的,特別是在擔任「東京電力福島核能發電所事故調查檢證委員會委員長」、「消費者安全調查委員會委員長」等職務後,更加確信此一發現。他認為那些攸關人命的大事件,幾乎都是只要活用失敗的科學中的理論就可以徹底避免的。
 
他將這些秘訣統整分為四個章節:從失敗的科學的基礎、分析失敗原因、預防失敗的假想演練到失敗的科學的應用,步驟性描述如何從失敗中振作,並轉變失敗為創造,藉由分享他的經驗與觀察,期望使更多人能夠度過這個嚴苛社會所帶來的難關。
 
Step 1  成為一個不被失敗打敗的人
 
●犯了錯,在承認失敗的前提下變得無所謂吧!
 
“不在乎的人,不會在犯錯失敗時過度逼迫自己,所以即使失敗了也會很快地恢復精神,能夠順利地處理並收拾殘局”
 
失敗後每個人的反應都不同,情感細膩的人對於小小的錯誤就很敏感;也有覺得無所謂的人就算是犯下了大錯,也還是很悠哉。
 
那麼,面對失敗哪種態度才是最恰當的呢?答案是:感覺無所謂的人。
 
不管發生怎麼樣的錯誤,都一定會有一個揮舞著正義,主張應該「正確的」行動的人出現,責備並譴責犯錯的人。而那樣的主張,也不過是種狡辯,即使按照其所主張的方式行動,也不能保證絕對不會失誤,反而有可能產生負面的影響。而情感纖細的人對於那樣的狀況會過度在意,對於一點點小失敗就感到挫折。突然地,精神上無法承受而變得自暴自棄。
 
相較於上述情況,不在乎的人在失敗犯錯時不會過度地責備自己。因此,失敗犯錯了也會很快地恢復精神,能夠順利地處理並收拾殘局。
 
當然,為了不要漏掉任何一個可能成為致命性失敗的原因,「敏銳度」和「敏感度」是必要的。但那畢竟還在探尋失敗的原因,和預防失敗發生的階段。對於已發生的失敗或失誤而言,應該要讓自己「不要在乎」,平靜地向前進。

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