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領導者習慣:每天刻意練習5分鐘,建立你的關鍵習慣,學會22種領導核心技能

THE LEADER HABIT: MASTER THE SKILLS YOU NEED TO LEAD IN JUST MINUTES A DAY

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內容簡介

《富比士》、《華爾街日報》強力推薦

  領袖非天生,如何培養領導力?
  組織心理學博士首創「領導者習慣公式」,
  重新定義什麼是領導,讓領導能力如習慣般地自然發揮!


  ◎為何你有能力,卻沒有成為管理者?
  ◎所有糟糕的領導者都在無意識中犯錯?
  ◎認清自己:你適合當怎樣的領導者?
  ◎你適合練習那些領導習慣?
  ◎如何讓領導能力像習慣般自然發揮?

  改變大腦固有模組,將好習慣內化,遇到事情時,不需要有意識的思考,就能自然地做出有幫助的反應與決斷。組織心理學博士馬丁•拉尼克總結出22條領導者必備的習慣,依此設計出5分鐘行為練習,透過有意識的練習,養成簡單的關鍵習慣,產生自動行為,自然能連結出複雜的領導技能。讓人真正脫胎換骨,成為強有力的領導者。

  每天刻意練習5分鐘,打造養成習慣的行為鏈,徹底改變行為模式!

  ‧領導者有2種導向:你比較在意任務優先,高效完成工作;還是以人為本,與人建立良好互動?
  ‧6大性格特徵,你是哪一類:好奇心、組織性、關懷心、外相、抱負心、適應力—全面架構領導力,全面重置舊習慣
  ‧22種領導技能,你最該練習哪個關鍵習慣:
  例1.管理優先級:分解任務、關鍵與非關鍵事項、分配時間、為什麼優先
  例2.創造緊迫感:設定更大膽的目標、消除拖延症、截止日的重要
  例3.創新:聯想、創意解決方案、鼓勵嘗試
  例4.影響他人:預測反應、提問題、討論根本原因、發現隱性需求
  例5.克服抗拒:面對負面情緒、解決恐懼、強調共同目標
  例6.魅力交談:保持熱烈、誘導想像、使用比喻

  好的領導,都有好的習慣

  「習慣」的力量十分強大,它能將我們困在負面的行為中,也能訓練我們自動地做出有利的行為,因此即便是在「領導」這個複雜的領域,習慣的養成一樣重要!發展領導力的核心不再是「誰有能力成為一個好的領導者」,而是「培養優秀領導者的最佳方式是什麼」!
  
  我們對遇到的每種情況都會有習慣性的反應,不論好壞,下意識做出的每個新行為都會變成一個新習慣,這種力量來自大腦的自動反應,一旦新習慣生根萌芽,下意識的行為模式將塑造人生的一切,決定你會成為怎樣的人、過怎樣的生活、有怎樣的工作表現!

  書中搭配權威的性格評估測驗和分析,幫助我們按照自己的性格特徵找到適合的練習,迅速養成領導者習慣,更快掌握工作,擁有更好的人際關係。

好評推薦

  「這是全新而有趣的分析和訓練方法,透過它,你會知道真正提高領導能力是什麼感覺。」—《富比士》《Forbes》雜誌

  「領導者若是想要與員工建立聯繫,就必須養成這些習慣。它們會告訴你怎麼做才能像一個真正的領導者般保持高效。」—麥克•羅歇爾(Michael Rochelle),布蘭登霍爾集團(Brandon Hall Group)策略長

  「成為一個成功領導者的公式是什麼?是一系列的習慣。作者將告訴你領導者需要擁有的習慣是什麼!」—馬歇•葛史密斯(Marshall Goldsmith),《華爾街日報》(The Wall Street Journal)「十大高級管理教育家」

  「當其他的管理培訓方法失敗時,馬丁提供的訓練法絕對管用。」—權威商業書評網800-CEO-READ
 
  「發人深省,簡單實用!很少有一本書能成為培養領導者的基本手冊,但《領導者習慣》恰是其中之一。作者提供了日常可行的訓練方法,讓領導行為成為人們根深蒂固的習慣。這是每一個願意投資未來的公司都想要的尖端技術。」—凱茜•弗林(kathy flynn),美國世紀電信公司人力資源副總裁

  「馬丁•拉尼克的思想徹底改變了我們對領導能力的認識,而成功的秘訣竟在於建立強大的習慣,讓每個人的領導習慣像刷牙一樣自然。這本書我強烈推薦給每個渴望提高領導水準的人,請相信,你們只是還沒找到發揮自己潛力的方法而已。」—朱麗亞•史密斯( Julia Smith),美國國際集團(AIG)人事部總監

  「領導能力即是行動力。這本書將幫助你瞭解領導行為的關鍵特徵,你只要根據自身情況,每天練習五分鐘就能獲得進步。領導者習慣練習相當有效,它的投資回報是即時可得的。」—韋恩•卡斯奧(Wayne Cascio),科羅拉多大學丹佛校區商學院傑出教授
 

作者介紹

作者簡介

馬丁‧拉尼克(Martin Lanik)


  組織心理學博士,Pinsight領導者訓練公司執行長。他的領導者習慣練習風靡30多個國家,已幫助數萬名創業者、中高層管理者提升自身領導能力。與他有長期培訓合作的機構有美國國際集團(American International Group,AIG)、美國世紀電信(CenturyLink Inc.)等。

譯者簡介

王新玲


  中國社會科學院研究生院經濟學博士,北京外國語大學碩士,曾在美國密西根大學深造,現為北京第二外國語學院英語學院講師。譯作有《記者之死》(kill the messenger)等。

 
 

目錄

序言 蘿拉的故事

Part 1╱領導力的運行原理
第一章 領導力是一系列習慣的總合
第二章 領導者習慣公式

Part 2╱建立你的領導技能
第三章 如何做到持續練習
第四章 從五分鐘練習到全面的技能訓練
第五章 開始領導力習慣訓練

Part 3╱技能發展練習
第六章 完成任務
技能1:管理優先事項
技能2:計畫和組織工作
技能3:妥善委派任務
技能4:創造緊迫感
技能5:分析訊息
技能6:思考解決方案
技能7:做出正確的決定
技能8:專注於客戶
技能9:宣揚願景
技能10:創新
技能11:管理風險
 
第七章 專注於人
技能12:影響他人
技能13:克服抗拒
技能14:優質談判
技能15:授權他人
技能16:指導和訓練
技能17:建立團隊精神
技能18:建立戰略關係
技能19:表達關心
技能20:積極傾聽
技能21:清晰溝通
技能22:魅力交談
 
Part 4╱鼓勵他人發展新技能
第八章 激勵改變
第九章 培養領導習慣
致謝
 



蘿拉的故事


  蘿拉是一家醫院的急診室護士,這家醫院曾請我來為他們的員工提供領導力培訓,蘿拉一直認為自己是一位優秀的領導者。作為急診室裡最佳的護士,她為自己能引導病人改善健康狀況感到很自豪,也為自己在同事間常展現出的非正式領導能力感到驕傲。她相信自己會成為一名優秀的護士管理人員,認為自己肯定比之前遇到過的那些軍事化獨裁式的管理人做得更好。但是,蘿拉一直沒通過管理職的晉升,這讓她很沮喪,因為似乎沒有人認為她是一名領導者。她準備藉由參加「領導力發展」的專案,來證明自己已經足以成為一名管理者,這看起來似乎是個不錯的證明方式,因此,她報名參加了我的課程。她不確定她究竟會學到多少—畢竟是企業培訓—但她認為,這些憑證會幫助她最終獲得晉升。如果晉升不成功,她打算退出護理行業,去做一名房地產經紀人。

  然而,蘿拉沒有意識到的是,她其實早就成為一個自己所討厭的軍事化獨裁式的管理者。她的同事們認為她好爭辯,愛挖苦人,總是以自己的議程為優先,對別人的意見不屑一顧,不善於傾聽,情緒不穩定,很難打交道—至少,她稱不上是一個高效的領導者。

  蘿拉並非有意地選擇做一個消極或難以共事的人。她上班並不是為了挖苦人、也不是為了和同事吵架,或者因為別人不同意她的觀點就生氣惱火和咄咄逼人—她只是不經思考就這麼做了。事實上,她陷入一種自動重複的消極行為模式中。這些行為悄然地根深蒂固,以至於她都沒意識到自己的同事和醫院的主管們是如何看待她的。六年裡,工作時間長、壓力大,再加上職場中競爭好勝的氛圍,讓蘿拉整個人變得精疲力竭、消極負面—而她自己卻一直沒發現這一點。

  蘿拉來到我的領導力發展專案時,帶著同樣的消極態度。基於她這些年多次的企業培訓體驗,她對這次的培訓期望並不高。對於自己能否學到新東西,或者是否可以為管理職位做更好的準備,她抱持懷疑態度,但她願意來坐幾天,聽聽「軟技能」講座,這樣在她履歷上就可以寫上:曾參加「領導力發展培訓」專案。

  在培訓第一期的時候,蘿拉驚訝地發現,這個培訓項目的課程設計和她之前參加過的並不一樣。本次培訓並沒有以系列講座、或在工作坊閱讀教材資料的形式進行,這次的專案專注於透過簡單的5分鐘日常練習,來塑造積極的領導習慣。

  儘管如此,蘿拉下意識地帶著諷刺回應:「所以我每天花5分鐘做這些瑣碎的練習,就能成為一名更好的管理者?好吧,你說什麼就是什麼。」這似乎太過簡單也太有成效,令人難以置信,但她決定試一試。「好吧,」蘿拉想,「讓我們做完這些步驟,把這事完成。」她並不知道,她即將改變自己的生活。

  5分鐘的日常練習,兩個月後有什麼變化?

  蘿拉以一個簡單的練習開始了她的領導力發展培訓,這個練習旨在幫助她學會問一些開放式的問題:當你意識到要問一個問題時,請以「什麼(what)」或「如何(how)」做開頭。她所要做的就是把以上的方式每天練習一次。蘿拉是一個好勝上進的人,她接受了這個挑戰,但她很快發現,在急診室忙碌的工作日裡,她沒有時間停下來思考、詢問開放式問題。為了確保自己不會忘記練習的任務,蘿拉每天上班前都會在手上寫一個提醒:「問什麼╱如何……開頭的問題。」

  一開始,蘿拉練習時不免感到尷尬,但當她堅持每天練習這種詢問法後,她學到了一些新東西。她第一次注意到同事們的意見有多麼多元化,她發現自己很喜歡聽他們講話。她還意識到,如果她在發表自己的觀點前先詢問同事的觀點,對方會更容易接受。她和急診室同事們的關係開始變好了,甚至包括她之前認定難以相處的同事。隨著每一次重複的練習,她越發自信,而且,問開放式問題的技巧也在迅速提升。

  大約兩個月後,蘿拉意識到,她不需要再把提醒寫在手上。她在每一次談話中都能提出一些優質的開放式問題。事實上,很多時候她發現自己不需要考慮問什麼,也可以輕易提出問題。曾一度感到尷尬和困難的技能變得如此自然和容易,並且變成了一種自動的行為,也就是成為了一種習慣。

  一如往常的爭吵,這次呢?

  蘿拉的新習慣不僅改變了她在醫院裡的表現,還延伸到生活的每一個角落。

  對蘿拉和她的兩個姐妹來說,每年的12月帶來的不僅僅是暴風雪和聖誕的氣氛,還有一年中三姐妹最激烈的爭吵—為了耶誕節禮物。

  她們每年都要討論在彼此和侄子侄女身上花了多少錢,這已經演變成一個令人不愉快的節日傳統,並且總是以大喊大叫、謾罵、感情受傷、哭泣和後悔告終。蘿拉沒有孩子,但有幸收入更高,她堅持為每個人買禮物,但她的姐妹們想透過抽選名字的方式交換禮物。

  然而今年她們姐妹之間關於禮物的談話有了意想不到的轉變。當禮物交換的話題一出現,蘿拉的新習慣自動生效。她仍然傾向於給每個人都買一份禮物,但她沒有像過去那樣,每次都立即否定姐妹們的想法,而是問:「妳為什麼想用抽籤的方式?」這個簡單的問題徹底改變了討論的過程。蘿拉和她的姐妹們多年來第一次對她們每個人想要什麼,以及為什麼要這樣做,進行了深入與坦誠的交談。她們沒有再對彼此大喊大叫,而是互相傾聽。歸功於蘿拉的問題,她和她的姐妹們在禮物贈送上達成了一致的意見,滿足了她們的每一個需求。蘿拉的一個姐妹後來緊緊擁抱她說:「這次不一樣了!」

  好習慣,更成功

  隨著時間的推移,蘿拉的新習慣為她在個人生活和職場發展帶來了更多的成功,她得到她想要的晉升,她克服了自己的職業倦怠,開始重新熱愛自己的職業,她成了自己一直相信會成為的領導者。與同事、朋友和家人的關係也得到改善。結果,她現在比以往任何時候都更快樂、更自信。這一切只源於一個5分鐘的練習。
 

詳細資料

  • ISBN:9789869785075
  • 叢書系列:Aplus
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Part 2 建立你的領導技能

第三章 如何持續練習(摘錄)


六大人格特質

當你看自己的性格評測結果時,會發現在某些特徵上得分高、在其他特徵上得分低。這是正常的,也是預料之中。你所擁有的幾種不同性格特徵加在一起,不能說你是好或不好─只能說你就是這樣的人。心理學家認為每個特徵都是一個從低到高的連續體。你越接近連續體的中間,你在該特徵表現上通常就越有彈性。與生活中的任何事物一樣,當一個人在特定特徵的連續體表現上過低或過高時,可能會導致有害的負面行為,這是需要注意的極端情況。

確認你人格特質的主要目的,是要幫助你確定哪些領導技能對你來說可以自然習得,並且會有內在獎勵。記住,對形成習慣來說,內在的獎勵比外在獎勵更有效,因為內在獎勵不會失去價值─人們總是樂意去做那些順自己心意的事情。此外,與你人格特質相匹配的技能不僅僅具有內在回饋,而且需要付出的努力會更少,你將在後面內容看到這一點,它是讓你的練習堅持下去的關鍵因素之一。所以,重要的是,要先深入了解你的人格特質,找到你想要獲得的領導技能,這樣就能更容易地把它們變成習慣。

接下來,我將說明六種人格特質並強調它們會對領導技能產生的影響。在第三部分中,可以看到更多關於這六種人格特質與二十二種領導技能之間的細節。

有好奇心(Curious)

有好奇心的領導者是強大的戰略家和高瞻遠矚的人,他們提倡創新和變革。他們喜歡解決複雜的問題和制訂不同的業務方案。在好奇心方面得分高的領導者,往往是有創造力、有智慧的類型。他們會花時間思考問題,經常注意別人沒有注意到的事情。因此,毫無疑問,在所有的人格特質中,好奇心與解決問題的能力有著最強的關係。在好奇心方面分數高的人,會很自然地學習分析訊息和思考解決方案的領導技能。

在好奇心方面得分高的人,天生就有善於創新和運用戰略思維的傾向。在研究中,好奇心的人格特質與以下行為表現有著緊密聯結,比如提供關於新的、不同的做事思維、討論新的想法、鼓勵順著新思維思考、嘗試新的做事方式,以及看到事情的可能性而非問題。因此,好奇心方面的高分者自然具有「創新」這種領導技能。

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