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貝佐斯寫給股東的信:亞馬遜14條成長法則帶你事業、人生一起飛

貝佐斯寫給股東的信:亞馬遜14條成長法則帶你事業、人生一起飛

The Bezos Letters: 14 Principles to Grow Your Business Like Amazon

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內容簡介

  《華爾街日報》《今日美國報》暢銷書
  《出版家週刊》好評力作

  看透亞馬遜橫跨21年的長期思維

  貝佐斯:「做為企業家,意味著你要甘願很長一段時間被人誤解。」

  做為一家1997年上市的公司,但直到2011至2012年左右股價才真正開始飛躍,達到今日的地位。這並非亞馬遜這幾年才找到轉虧為盈的祕訣,而是它一直默默努力耕耘,多年來都沒有動搖過或改變過,才獲致這樣的成就。

  在亞馬遜這二十年的股東信中,每一封股東信的後面,都附上了1997年亞馬遜第一封股東信副本,透過這項行動反覆向眾人強調,他個人與亞馬遜始終在做的事情,和之前並無不同。

  經營的道理與原則,看來也許都很簡單,但能長期堅持、徹底執行,則考驗了經理人的策略洞見與實際作為。

  如果你真心相信正在做正確的事,就要做好被人長期誤解的準備。
  聰明冒險,循序漸進,勇往直前,成功的果實就在那應許之地。


  1994年,貝佐斯30歲,剛新婚一年,卻毅然決然辭掉華爾街的高薪工作,借錢投入創立一家當時聞所未聞的網路書店。1995年開站,上市前僅有少數人願意投資,金額也不高,2019年亞馬遜股價更一度來到每股1900美元,而1997年公開上市時不過18美元,它歷經2000年網路泡沫、07-08年金融海嘯,以及無數的風險,最後存活下來,成為事業版圖遍及電商、雲端運算、存儲服務、數位出版的亞馬遜帝國。

  亞馬遜成為史上最快速達到營收1000億美元的公司,也是繼蘋果之後第二家達成1兆美元市值的上市公司。貝佐斯是如何辦到的?
  成功祕訣其實顯而易見地就隱藏在他每年的致股東信中。

  過去21年,貝佐斯年年親自寫致股東信,揭露他用來推動亞馬遜成長的法則及策略。本書作者史帝夫.安德森分析這些信件,濃縮箇中精華,總結出14條企業成長法則,揭露貝佐斯持續用來打造出亞馬遜如今巨大成功的重要啟示、心態、準則及步驟,這些是亞馬遜收入翻了1000倍的祕密。

  冒險是亞馬遜開啟成長門徑的關鍵之鑰,但那些冒險都是刻意的、謀畫的、有策略的。透過不斷嘗試錯誤與失敗,又將之與成功串起關聯,建立成長循環的飛輪,然後加速企業成長,擴大規模,這一環扣一環的經營脈絡,建立在以顧客為念的根本上、在不變的事物上,貝佐斯認定是對的事,想方設法,不斷實驗、失敗、成長,步步推進,貫徹到底。

  不論組織型態、規模大小、行業別等,任何企業主、領導人、執行長、員工和經理人,都可以應用這些法則,快速地讓自己的事業變得更有效率、更有生產力、更成功。

  最重要的道理,往往是最簡單的道理,重點是你能不能抵禦一路上短期市場波動與誘惑,始終和貝佐斯一樣,堅定不移地不斷重複踐行,則成功在望。

本書特色

  濃縮21封貝佐斯致股東信精華,構建四階段成長循環,總結14條事業成長法則,揭開貝佐斯透過哪些教訓、心態和步驟,塑造出亞馬遜今日的偉大成就。

  不論組織型態、規模大小、行業別等,任何企業主、領導人、執行長、經理人和員工個人,都可以應用這些法則,快速地讓自己的事業變得更有效率、更有生產力、更成功。

名人推薦

  Jenny  JC 趨勢財經觀點版主
  Mr. Market市場先生  財經作家
  張天立  TAAZE讀冊創辦人、博客來創辦人
  詹宏志  網路家庭董事長
  溫肇東  政大科智所兼任教授/創河塾塾長
  聯合推薦

各界佳評

  就像閱讀股神巴菲特的致股東信一般,藉由本書作者史帝夫.安德森整理出的成長循環和14條成長法則,讓我們洞悉亞馬遜企業股東信內含的商業思維、創新策略與創辦人貝佐斯的遠見和投資風格,而聖盃是「聰明地承受風險」!——Jenny,JC趨勢財經觀點版主

  本書歸納出14條法則,告訴你亞馬遜如何透過企業的體制與文化,進而讓一個超過60萬人的企業能在漫長的路上保持絕對的理性、避免人性因素的負面傷害。這不僅是一家企業的經營指南,也是一本個人成長的指南。——Mr. Market市場先生,財經作家

  本書作者透過貝佐斯每年給股東的信,分析整理出來的祕訣包括:「第一天」心態、以顧客為念,以及測試、建造、加速、模組化的循環,確實是亞馬遜貫徹「不變」的原則。——溫肇東,政大科智所兼任教授/創河塾塾長

  華特.迪士尼有一個願景,他實現了這願景;貝佐斯有一個願景,他實現了這願景;你也一樣,你可以實現你的願景,而且,若你應用本書中的14條法則,你將能更快速、更容易地實現你的願景。——李.考克瑞爾(Lee Cockerell),前迪士尼世界度假村營運執行副總

  史帝夫.安德森敏銳地洞察,貝佐斯刻意擁抱實驗,以幫助他快速得知什麼行得通,什麼行不通。這種測試法可以幫助任何人聚焦於真正重要的東西。簡單講:這是一本必讀之作。——葛瑞格.麥基昂(Greg McKeown),《少,但是更好》作者

  史帝夫揭露貝佐斯何以選擇他走的策略流程、路徑與時間軸,向每位讀者展示,如何在你的事業中採用及調整亞馬遜風格的成長激素。我毫無保留地、熱烈地向所有不只是想獲得漸進績效的商界人士推薦此書。——傑.亞伯拉罕(Jay Abraham),世界知名的企業策略師

 
 

作者介紹

作者簡介

史帝夫.安德森 Steve Anderson


  風險、科技、生產力及創新領域的專業演講人、顧問、未來學家,演講與鑽研主題包括:科技的未來;社交平台的影響;企業如何利用網際網路;企業如何評估及策略性利用風險來獲益等等。曾被評選為領英(LinkedIn)網站上前150名最具影響力人物,有超過34萬名關注者。史帝夫.安德森擁有保險法碩士學位,在保險業有超過35年經驗。

  聯絡信箱:Steve@TheBezosLetters.com

凱倫.安德森 Karen Anderson

  擁有碩士學位,身為作家、發行人暨許多暢銷書的行銷負責人,三十多年來,幫助許多創業者及企業透過撰書的力量,釐清及傳達訊息,延伸觸角,令事業成長。小時候,她是「保險頑童」,週末時跟著父親巡視建築物及停車場,辨察潛在危險。

  聯絡信箱:Karen@TheBezosLetters.com

  史帝夫和凱倫結縭於1975年,有兩個女兒,更重要的是,他們有七個可愛的孫子女,忍不住心想,也許他們當中的一或多個將來能上太空。安德森夫婦現居田納西州富蘭克林市。

譯者簡介

李芳齡


  譯作超過百本,包括近期的《Headspace冥想正念手冊》、《複利效應》、《小規模是趨勢》、《給力》、《智能商業模式》、《年薪千萬的業務員是怎麼做到的?》、《金錢心理學》、《機器,平台,群眾》、《中國模式》、《區塊鏈革命》。
 
 

目錄

推薦序  有貝佐斯當你的教練,助你走得更快、更遠  麥可.海亞特
自序  風險與成長
前言  為何撰寫這本書?
安德森總結亞馬遜14條成長法則
1997年貝佐斯致股東信&亞馬遜14條成長法則

成長循環:測試
第一章    法則1:鼓勵「成功的失敗」
第二章    法則2:下注於宏大構想
第三章    法則3:實行動態發明與創新

成長循環:建造
第四章    法則4:以顧客為念
第五章    法則5:採取長期思維
第六章    法則6:了解你的飛輪

成長循環:加速
第七章    法則7:產生高速決策
第八章    法則8:化繁為簡
第九章    法則9:用技術來加快時間
第十章    法則10:倡導業主精神

成長循環:規模化
第十一章    法則11:維護你的文化
第十二章    法則12:聚焦於高標準
第十三章    法則13:評量重要的東西,質疑你評量的東西,信賴你的直覺
第十四章    法則14:永遠保持「第一天」心態
第十五章    風險與成長心態
第十六章    亞馬遜之外

2018年貝佐斯致股東信&亞馬遜14條成長法則
亞馬遜的常用詞彙

 
 

推薦序

有貝佐斯當你的教練,助你走得更快、更遠

麥可.海亞特(Michael Hyatt),《既專注,又有閒》(Free to Focus,暫譯)及《最棒的一年》(Your Best Year Ever)作者


  當人們問我,若想在他們的事業中立即獲益,最需要的是什麼,我的回答是:「找個教練」。過去二十年,我曾是一家年營收二.五億美元的出版公司的董事長與執行長,現在是我自己的領導力發展顧問公司的創辦人暨執行長,我總是找最優秀的教練幫助我在私人及工作生活中獲得突破。

  透過教練指導,我汲取他人的智慧、洞察與經驗。我的教練和我分享他們從成功及失敗中學到的啟示(通常,從失敗中學到的啟示更好);當我看不清楚自己的假設與限制時,他們會提供不同角度的觀點。他們的智慧與洞察幫助我航行於逆境與順境,我可以毫無疑問地說,比起獨行,有這些教練相伴,我走得更快、更遠。

  怎樣的教練稱得上是好教練呢?走得比你更遠,看得比你更多,失敗得比你更有趣,戰勝的挑戰比你遭遇過的挑戰更艱難的人。符合這類資格的人很多,但在目前的場景中,有個人特別突出。

  想像有亞馬遜創辦人暨執行長貝佐斯(Jeff Bezos)做為你的事業教練。若是我的話,我會立馬抓住這機會,詢問他不是太簡單的問題:「你究竟是怎麼把亞馬遜發展起來的?」我將非常高興有機會引進他的洞察與經驗,應用在建造和使我自己的事業成長。試問,誰不會這麼做呢?

  可惜,這種機會大概不會降臨在你我身上。所幸,我的友人史帝夫.安德森撰寫的這本書提供了次佳選擇。閱讀貝佐斯寫給股東的信,猶如有他擔任你的事業教練,你可以看到他所看到的,思考他所思考的,然後,以你以往可能從未想到過的方式,在你自己的事業中應用這些東西—貝佐斯用來使亞馬遜變成舉世最成功的公司之一的這些東西。

  史帝夫如何做到這點?他爬梳貝佐斯寫給股東的信,從中辨識出十四條成長法則。這些概念當中,有些在信中很明顯呈現,有些則是隱藏在表面之下,但史帝夫在本書中說明它們如何結合起來運作,幫助亞馬遜以任何其他公司無可比擬的方式成長擴張。這些洞察隱藏於顯見之處,但我認為,只有史帝夫會以他自己的獨特方式見到它們。

  史帝夫花了數十年研究與分析商業及科技趨勢,尤其聚焦於風險,他的理解不同於我們多數人起初的可能理解,他密切注意即將到來的新發展,思考你可以如何利用未來機會而受益。

  你可以把他視為你進入貝佐斯心智裡的嚮導,他就像個考古學家,在亞馬遜內部深掘,發現了一個少有人能夠了解,或是少有人能譯解其碑文的非凡結構。但史帝夫已經為我們所有人破解貝佐斯致股東信的背後邏輯,並且把它轉譯成既容易理解、又容易在近乎每個事業或組織中應用的語言。

  此外,史帝夫還提供了引人入勝的故事,從貝佐斯如何體驗「成功的失敗」(successful failure),到貝佐斯對太空的看法。這些故事是扇窗,讓我們看到未來的成長路徑。

  有貝佐斯當你的教練,史帝夫當你的翻譯,你將能清楚看見如何把你的事業帶到更高、更有生產力、更強而有力的境界。把史帝夫在本書中揭露的十四條成長法則應用於你的事業,你將具有使你的事業像亞馬遜般成長所需具備的法寶。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865406394
  • 叢書系列:Touch
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 20 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言
 
為何撰寫這本書?

 
……我們選擇把成長擺在優先位置,因為我們相信,規模是實現我們商業模式潛力的核心要素。——一九九七年貝佐斯致股東信
 
幾年前,我參與一個產業工作小組,研究改變中的風險性質,在偶然看到亞馬遜創辦人貝佐斯過去二十一年來寫給股東的信後,我開始研究企業風險這個主題。
 
我研究大大小小企業有四十年了,我總是去鑽研字裡行間的意思,試圖找出成功與失敗之間的差別。
 
在研究這些貝佐斯致股東信時,概念與型態開始浮現,我覺察,貝佐斯其實在透過這些信,說明亞馬遜如何成為成長最快速的公司,一些人可能會說,這是史上最成功的公司。
 
我研究和分析這些信一段時日之後,已經可以明顯看出,有成長循環和十四條成長法則可以幫助任何產業的任何企業。
 
而且,你不需要有數十億美元才能實行這其中的任何法則,縱使是亞馬遜公司,一開始也沒有數十億美元(貝佐斯用他父母提供的三十萬美元借款來創立這個事業)。這些法則,大多數不花一毛錢。你可以在矽谷、納許維爾(Nashville)、倫敦、第蒙因(Des Moines)或任何地方的企業中實行它們;你也可以在一家科技公司、一家披薩店或非營利組織裡同等容易地應用它們。
 
起初,我有點驚訝,真的只有十四條成長法則使亞馬遜壯大成市值破兆的公司嗎?我努力再檢視看看,但所有東西都能貼切地放進其中之一或多條法則裡。而且,跟所有強而有力的思想一樣,這十四條法則相當簡單,但絕對不單純。
 
你不需要擁有一個進階學位或一支大團隊,才能實行這其中的任何法則。事實上,我確信,了解和學會它們之後,每個企業主都可以馬上開始使用。縱使對你及你的事業一無所知,我也敢打包票這麼說。我和上市及未上市公司共事了數十年,我想不出多年來共事過的哪個客戶無法立即使用這些法則。
 
不論你的公司是多國籍企業,或單打獨鬥的創業者,或新創網路書店的現今類似者,想讓你的事業像亞馬遜那樣地成長,第一步是開始應用貝佐斯揭露的那些基本理念。
 
我先聲明,這些並不是貝佐斯或亞馬遜言明的法則,是我提出的—貝佐斯寫給股東的信中說明亞馬遜在市場上的地位與成長,我研究這些信後,萃取出這些法則。

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