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頂尖人士這樣解決問題:只要能「發現問題」,95%的問題都可以找到答案!

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內容簡介

  [只要能發現問題,95%都是可以解決的!]
  麥肯錫:「發現問題」是重要的能力!
  卓越的管理者是「問題解決者」,
  同時也是優秀的「問題發現者」。
 
  [年薪百萬VS年薪千萬的差距!]
  年薪百萬的人,只能「解決問題」,
  就算做得再好,只有苦勞,沒有功勞。
  年薪千萬的人,可以「發現問題」,
  只要出一張嘴,動動口就能盡攬功勞。
 
  在職場上,總是無法掌握主管在想什麼?
  在生活上,周圍朋友總是難以理解你的想法?
  想打理好一切的生活瑣事,卻不知道怎麼處理才是最有效率?
 
  身處在步調快速的世界,
  不光是工作,連日常也有一堆需要進行的daily routine,
  手上繁瑣的待辦事項總是讓人應接不暇,無法快速而有效的處理!
 
  問題,必須靠自己找出來!
  等到問題發生了才來解決,就太晚了。
  解決問題的原點,在於要「發現問題」的存在。
 
  「解決問題」是職場人士的基本配備,
  「發現問題」是頂尖人士的生存智慧!
 
  ■ 頂尖人士都這樣解決問題!
  希望工作一切順利,就需要採取策略與方法,才不會四處碰壁!《頂尖人士這樣解決問題:只要能「發現問題」,95%的問題都可以找到答案!》傳授發現問題的重要性,在問題發生之前,就能夠解決問題。讓你發現問題 → 找到答案 → 解決問題!
 
  ■ 「發現問題」比「解決問題」重要100倍!
  等到問題發生再想辦法解決,一切都太遲了!解決問題的原點,在於發現問題的存在。如果只懂得「解決問題」,自己做到死;如果能夠「發現問題」,別人做到死!
 
  ■ 只要能發現問題,95%都是可以解決的!
  本書列出365個問題、365個故事,教你365個發現問題的簡單方法。
從內在到外在、從家庭到職場、從個人到人際,你發現的愈多,做事就愈輕鬆。
 
  ■ 你不是不會做事,只是你都發現太晚發現問題了!
  [案例1]政治人物常被對手嘲諷的言語激怒,而口不擇言,最後落選。根本問題在於「控制情緒」的能力不足。(見內文Question 99)
  [案例2]受到市場吹捧的創作者,為了追尋知名度和粉絲數量,導致創作品質下滑,最後砸壞自己的名聲。根本問題在於「短視近利」的急躁心態。(見內文Question 104)
 
  [案例3]擁有豐富才能、遠大抱負,但只會坐等機會上門的話,就算再有才華也只能默默無名。根本問題在於「缺乏行動的能力」。(見內文Question 226)
 
  本書改版自2016年的《找到問題點,連垃圾都變出色:只要你能發現問題,95%都是可以解決的!》
 

作者介紹

作者簡介
 
流川美加
 
  財經企管碩士,專精於個人理財規劃及兩性問題研究。目前專職於女性理財領域及生涯規劃顧問,並受邀於各公司、學校演講兩性問題及理財規劃。
 
  由於長期往來台灣、日本,加上常與年輕朋友相處,因此流川美加小姐對於中日兩地的社會現象多有研究。
 
  作品有:《做人,要夠狠!:不懂防小人,你就準備被陰到死!》、《為什麼他們會贏:管理高手想的和你不一樣》、《為什麼他們會贏:行銷高手想的和你不一樣》、《史上最強的42個工作法則》、《收買人心的行銷術:市場銷售中最銷魂的伎倆》、《第一次做主管就上手(完全圖解)》、《第一次做企劃就上手(完全圖解)》、《女人的人脈與錢脈》、《女人的兩份履歷表》、《女人30而麗》、《女人決定一切》、《18UP-18歲以後該做什麼?》、《巴菲特的台股戰略(修訂版)》,以及巔峰代表作35×33系列之《35歲前要做的33件事》、《35歲前要有的33種態度》、《35歲前要有的33種能力》、《35歲前要注意的33個細節》、《35歲前要懂的33個法則》等(以上皆為易富文化出版)。
 
 
 

目錄

Part 1 認識自我的問題
Question 1  你了解自己嗎?
Question 2  正視自己的缺點
Question 3  勇敢面對挫折
Question 4  不要封閉自己
Question 5  抗拒內心的慾望……等27個單元

Part 2 解決家庭的問題
Question 28  碎念會消耗兩人的愛情
Question 29  給伴侶多點空間
Question 30  婚姻不是愛情的墳墓
Question 31  無法逃避的婆媳問題
Question 32  如何面對家暴?……等37個單元

Part 3 面對愛情的課題
Question 65  愛情和婚姻的不同
Question 66  偏執的愛
Question 67  不要愛上不該愛的人
Question 68  人生就該勇敢愛一回
Question 69  情人眼裡容不下一粒沙……等29個單元

Part 4 克服情緒的問題
Question 94  有效控制情緒的起伏
Question 95  緊張有時對事情沒有幫助
Question 96  總是被情緒左右行為嗎?
Question 97  別因憤怒而葬送前程
Question 98  把自己帶離沮喪的漩渦……等27個單元

Part 5 處理複雜的人際關係
Question 121  受人點滴,並當湧泉以報
Question 122  不要認為自己是世界的中心
Question 123  別以小人之心,度君子之腹
Question 124  給人好的第一印象
Question 125  別被刻板印象蒙住雙眼……等38個單元

Part 6 妥善處理職場煩惱
Question 159  面對工作,總是提不起勁嗎?
Question 160  總在想「可不可以不要上班」嗎?
Question 161  每天都想要放假嗎?
Question 162  覺得自己在做打雜的工作嗎?
Question 163  訂定你的職涯目標……等30個單元

Part 7 克服成功路上會碰到的阻礙
Question 189  沒有磨礪就沒有成功
Question 190  成功不是一蹴可成的
Question 191  多堅持一下,成功就差一步
Question 192  跨越心中的高度,實現更遠大的目標
Question 193  不怕失敗,從問題中學習……等38個單元

Part 8 聆聽身體傳遞的訊息
Question 227  給自己好的生活品質
Question 228  別讓你的生活被「毒」害了
Question 229  保持樂觀的態度
Question 230  找出恐懼來源
Question 231  你有想要忘記的事情嗎?……等28個單元

Part 9 找到人生的方向
Question 255  對未來充滿期待
Question 256  選你所愛,愛你所選
Question 257  別為無法預知的未來煩惱
Question 258  總是希望擁有最好的東西?
Question 259  總是羨慕別人擁有的一切?……等31個單元

Part 10 發現心靈的弱點
Question 286  自我暗示的重要
Question 287  置之死地而後生的魄力
Question 288  覺得自己的能力不足?
Question 289  平時記得多植福
Question 290  不要忽視色彩的力量……等37個單元

Part 11 克服自己的缺點
Question 323  適時地放鬆,不要把自己逼太緊
Question 324  當你真心想要什麼,全世界都會來幫你
Question 325  無法克制地想要和人比較嗎?
Question 326  別再說「我不行」
Question 327  拒絕如果,正視現在……等43個單元
 

作者序
 
  「管理」不在於事後解決問題,而是要事先發現問題,
  只要能發現問題,95%都是可以解決的!
 
  「管理」是企業組織成功的必備條件,也是能讓人變更自律的起始方法。參與創建英特爾公司的安迪˙葛洛夫就曾表示:「在工作當中,人人都是管理者,都能促進變革,讓公司變得更優質,從中獲得喜悅」。而「人」是最重要的管理課題,現在的職場講究「合作」,不管是在公司上班,還是自己創業,都會需要與人溝通、共同協作。而只要是人,聚在一起難免都會發生一些問題,此時就要透過管理,來確保問題不會發生,或就算發生了也能很快地解決。
 
  沒有人喜歡被管,也不是人人都喜歡管人,想要管得少但成效好,要點就在於有沒有及早發現問題。管理是在處理人和人之間的相互關係,把人的行為、想法公司的決策……等連結起來,讓人能夠有效發揮自己的優點,避開可能會發生的問題,讓每個人都能夠獲得成就感。
 
  在如今這個競爭愈來愈激烈的社會環境中,得學會靈活變通,在事情發生問題之後再補救,就太晚了!在必要的時候採取一定的技巧,才不會四處碰壁,也不會影響到我們做事的效率。
 
  沒有人能夠確保每件事情都能夠按照自己的意思順利發展,總會在某個地方、某個人身上發生問題,這些問題可能很大、很棘手,也可能只是一個很快就能解決的小問題,這就考驗了人們發現問題與解決問題的能力了!
 
  以前我們強調管理者要能「解決問題」,當下屬出錯的時候,主管必須有出面收拾殘局的覺悟與能力,而身為下屬,如果能自己解決自己的問題,甚至協助其他同事一起解決問題,在工作表現上自然會受到肯定,也更容易獲得升遷。但這些都是低階主管所應具備的基本能力,若想要獲得更大的職場成就,現在強調的是「發現問題」的能力。
 
  這個快速進步及充滿競爭的世界,需要的不是能夠「解決問題」的人,而是能「發現問題」的人!因為等到問題發生後再來想解決方案,那就太晚了!防範於未然,在問題發生前就先制止,比問題發生後再解決有效100倍以上。
 
  只要能夠發現問題,這些問題大部分都是能夠被順利解決的。而能夠發現問題,便能對症下藥,有效管理,就算再難帶的下屬,也能夠發揮最大的能力,成為不可或缺的人才。
   
流川美加
 

詳細資料

  • ISBN:9789864071333
  • 叢書系列:易富館
  • 規格:平裝 / 448頁 / 14.8 x 21 x 2.24 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Question 13 不是每件事都一定要贏
 
艾瑪與科林是一對夫妻,夫妻倆結婚後感情一直不好,經常吵架。每次吵架,夫妻兩個都是拿起什麼就摔什麼,也不管這個東西是否重要或是貴重。
 
後來,兩個人實在無法再一起生活下去,決定離婚。但即便要離婚了,兩人對對方仍然充滿仇恨,對於離婚協議,雙方絲毫不肯讓步,一副誓將對方置於死地的樣子。為此,原本簡單的離婚協議最後鬧到法庭上,法官最後裁決,總值約為五百萬美元的家庭財產每個人各分一半。
 
科林非常不願意將一半的財產分給艾瑪,心想:「這一切都是我這幾年努力賺來的,她憑什麼要拿走一半?我一定要想辦法,絕對不能讓她平白無故得到這麼一大筆錢。」
 
惱怒的科林決定低價出售自己的家產,其中包括汽車、房子、收藏品⋯⋯等等。最後,原本五百萬美元的家產只賣得數十美元!
 
雖然艾瑪沒有得到巨額財產,但科林的幾百萬家產毀於一旦。事後,科林雖然後悔不已,但也已無法挽回了。
 
解決問題的方法──
社會學家認為,人類有種與生俱來的競爭天性,每個人都希望自己比別人強,雙方發生爭執時,這種競爭意識和好勝心會更加增強,這被稱作「競爭優勢定律」。當我們與人發生爭執,要記得爭贏並不是真贏,與其鬥個你死我活,不如各退一步反而雙贏。

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