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UNIQLO和ZARA的熱銷學(修訂版):快時尚退燒,看東西兩大品牌的革新與突破

ユニクロ対ZARA

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內容簡介

快時尚急速冷卻,
何以ZARA、UNIQLO屹立不搖,穩居東西方零售服飾霸主地位?
日本時尚產業顧問帶您剖析他們成功的祕密!

  快時尚不比速度  快,是永遠在進步!

  本書帶您從革新策略+銷售數字+全新財報,
  看兩大品牌突破成長停滯,重新立於不敗之地!

  為什麼ZARA不打折也暢銷?
  UNIQLO如何不追流行,靠冬季發熱衣+夏季涼感衣席捲國民衣櫃?
  兩大品牌、兩大創業典範,以「打快速戰」、「控庫存」,改寫時裝零售業規則!
  日本資深時尚產業顧問,專業剖析兩大品牌的商業內幕,一窺東西兩大時裝霸主的經營祕辛:

  ●從品牌領導人看企業思維:東西兩大品牌創辦人行事風格迥異,唯一相同的是他們知人善任,懂得適時放權,深知人才正是企業寶貴資產。優衣庫門市店長就是直接經營者;ZARA的工作現場創通無阻,沒有隔閡。

  ●從顧客身上發想行銷策略:零售服飾最好的服務,就是打造人們最有需求的產品,無論是訴求時尚或是強調機能。事實證明,最用心的服務,最後都能幫到自己。優衣庫的「單品」,ZARA的「全套搭配」,都在服務消費者放心選購。

  ●從電商熱戰殺出一條生路:電子商務興起,衝擊傳統零售模式,兩大品牌營收及成長接連受挫,不得不另闢戰場扭轉頹勢。優衣庫及ZARA相繼傾力投資IT設備、電子標籤、數位化管理,優化物流模式扭轉頹勢。

  全書深入淺出說明兩大品牌的成功祕辛與最新業界趨勢,一本貫通品牌行銷、零售經營法則。給商品的製造業者、流通零售業者,或從事時尚產業的你,想擺脫庫存惡夢、想改良產品、想提升銷售、想攬住顧客……就和UNIQLO、ZARA學!

  UNIQLO、ZARA給你一堂價值億萬美元的實戰經營課!

本書特色

  ◎全新財報、銷售數據大解密:本書從實務面的營收數字探討快時尚各大品牌的興衰起落,數據分析、一目了然。從快時尚發燒到現在,有誰被淘汰?原因是什麼?→快就是不能坐以待斃!

  ◎擘劃企業擴大布局的新路徑:市場飽和怎麼辦、哪裡會有新商機?為什麼優衣庫要立足中國、放眼亞洲?為什麼ZARA敢於投資新興國家?透過兩大品牌的全球布局,思索他們背後的策略考量。→快就是目光要放長遠!

  ◎品牌及企業經營的革新思維:企業有無察覺市場變動,將是決定未來成敗的關鍵。本書大膽解讀(評價)兩大品牌的經營策略,看他們如何自我檢討做出改變。→快就是敢於檢討、勇於改變!

業界口碑推薦

  Mr.布雷蕭(時尚觀察家、專欄作家)
  李佑群(國際時尚大師、時尚雜誌總編輯)
  周品均(東京著衣、Wstyle創辦人)
  邱奕嘉(政治大學商學院教授)
  袁青(資深時尚觀察家)

  對於喜歡品牌,想要了解品牌的朋友,這絕對是本好書;對於有心想要經營自有品牌,尋找品牌定位與top-down流程的朋友,更是不能錯過的必讀之作。───Mr.布雷蕭(時尚觀察家、專欄作家)

  只有快,充其量只能成就成衣界的速食或外送品牌,UNIQLO與ZARA之所以能夠抵抗住服裝零售業瞬息萬變的浪潮,絕對有值得我們觀察與學習之處。這本書都幫我們完整剖析了。───李佑群(國際時尚大師、時尚雜誌總編輯)

  社會運動學者提醒,「快」不是免費的;接踵而來的第三世界的勞力生產、棉紡織的環保污染、甚至過度挑動的消費欲望,或許都是「快時尚」 正要面對逐漸發酵的後遺症。───袁青(資深時尚觀察家)
 

作者介紹

作者簡介

齋藤孝浩TAKAHIRO SATO


  日本時尚產業顧問公司Demand Works負責人、資深時尚產業顧問(門市及庫存運用專家)。曾任職於綜合貿易公司、歐洲品牌日本分公司、服飾連鎖店。從庫存過多的經驗中,統整出將服飾專賣店庫存最佳化的獨門訣竅;擁有全球化服飾商品調度、在地店鋪經營等實務經驗。齊藤已協助過25家備受業界矚目的企業,其中有5個品牌年營業額突破100億。現階段除了擔任SPA經營模式(Specialty retailer of Private label Apparel,製造商直營零售店)庫存運用與人才養成專業顧問,頻繁往復海外考察之餘,也以全球時尚連鎖產業專家身分在日經商業、織研新聞、WWD Japan等媒體發表文章。同時也擔任時尚產業領域的講師,在多間大學授課。著有《時尚業生存戰:從AI、二手市場、智慧購物,打造線上線下銷售快狠準的獲利模式》等書,也是業界部落格「時尚流通部落格de業界關心事」版主。

譯者簡介

林瓊華


  淡江大學日文系畢業,愛知教育大學教育學研究科碩士。曾任職日本產經新聞,明新科技大學講師,為《商業周刊》專欄定期撰稿。現職為兒童青少年及長青學苑日語教師,自由口筆譯工作者。譯有《策略圖解:大企業原來是這樣成功的!》、《UNIQLO 和ZARA 的熱銷學》(103、105年度金書獎)。定居豐原,近年投入諮商領域學習,以期勝任義務張老師心理輔導工作。
 

目錄

第1章 兩大品牌,兩位創業家 ─ 時尚產業規則從此改變
第2章 品牌策略與經營模式 ─ 如果優衣庫是「單品倉庫」,ZARA就是「衣櫥」
第3章 展店策略與門市營運 ─ 優衣庫徹底實踐低成本,ZARA超高速空運
第4章 時裝產業的風險管理 — 優衣庫「賣光我做的衣服」;ZARA「專挑能賣的來做」
第5章 用數字認識兩家企業 — 優衣庫的「零售業」體質,ZARA的「製造業」體質
第6章 時裝業的未來 — 優衣庫的「松竹梅分級策略」,ZARA的「產品組合手法」
最終回 二○三○年全球服飾專賣店排名預測

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789867778963
  • 叢書系列:金商道
  • 規格:平裝 / 272頁 / 17 x 22 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 修訂版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

ZARA不斷產出「流行時裝」的秘密
 
ZARA是營業額世界第一的服裝企業英德斯集團(InditexGroup)旗下的服飾連鎖店,占集團年營收比重約六五%。就單一品牌來看,該品牌在時裝連鎖業界緊跟H&M,排名全球第二。
 
自從一九七五年在西班牙的加利西亞自治區拉科魯尼亞鎮開張一號店之後,截至二○一七年一月決算期,全球合計九十四國共開設二千一百一十八家店舖,年營業額達到二兆二千四百三十七億日圓(約合台幣六千二百六十多億元)。一九九七年進軍日本,當時與在DC品牌店擁有優勢的成衣製造商BIGI合資,到了二○○五年西班牙總部將股票全數買下,成為百分之百子公司。二○一八年一月已在日本擁有九十八家店舖。
 
邁入二十一世紀之際,ZARA也完成上市。在上市前夕的二○○八年一月決算期就已經展店一千三百六十一家,年營收二千八百九十億日圓(約合台幣三千三百六十多億元)的ZARA,在之後十年裡,展店速度成長一‧六倍,年營收成長二‧六倍。可以看出每年平均拓展八十九家店舖,每年平均增加一千三百九十六億日圓(約合台幣三百九十多億元)營收,相當於營收以每年一○%的複合成長率在攀升。
 
ZARA是以歐洲時尚風格(Europeanmode)為主軸,廉價銷售流行時裝的跨國時裝連鎖店。引進日本後則是從新宿、涉谷、銀座出發,主要選在市中心的商店街或在郊區購物中心展店。中午過後,是熱愛打扮的家庭主婦來店的時段,一到傍晚,便由下班的粉領族接手消費,賣場內一點也不寂寞。
 
ZARA做的生意,是來得快退得也快的流行時裝,它如何能持續快速成長的理由,我試著歸納出以下這些因素。
 
從倒閉危機頓悟出前所未有的商業模式
ZARA創始於一九七五年。阿曼西歐‧奧爾特加(AmancioOrtega,現任英德斯集團總裁,持有該集團六○%股票,董事成員之一)最初是在位於西班牙國土西側的加利西亞自治區拉科魯尼亞鎮的鬧區,經營一家名為高亞(GOA)的成衣製造公司,專門製造浴袍及女用貼身內衣褲,ZARA是其零售事業。
 
創業的時代背景是佛朗哥獨裁政權崩壞的一九七五年,隨著民主的起步,女性也開始在社會上嶄露頭角,對於外出服裝的時尚需求日漸增高。

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