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因為被需要,所以幸福:創造工作喜悅的社會企業

虹色のチョーク

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內容簡介

  「我不認為公司只為了提升營業額、增加利潤而存在。人正因為被別人需要,才能感到幸福。人正因為能從事感興趣、有存在價值的工作,才能對工作引以為傲。我希望在這裡工作的每一個人都能感到幸福。」——大山泰弘(日本理化學工業會長)

  一家有七成員工是智能障礙者的公司,卻創造出市占率最高的粉筆,成功的理由是什麼?
  動人心弦的紀實作品,描述家族的宿命、經營者的苦惱、同事的疑惑和工作的喜悅

  日本理化學工業,被譽為日本最值得珍惜的公司,他們把「僱用心智障礙者、實現工作的幸福」,當作企業的經營方針,至今已經貫徹六十年,目前有高達七成的員工都是心智障礙者。他們不仰賴政府補助生存,也不讓消費者基於同情心購買,而是以製造出優良的產品來吸引消費者。他們所製造的粉筆,在日本市占率第一,並且外銷到世界各國,台灣所進口的Kiptas無塵粉筆,便是出自日本理化學工業。

  這是一本由經營者家族、員工、障礙者的家人,共同譜出的動人經營故事。

  日本理化學工業原本是只僱用一般人的粉筆工廠,因為一位特教老師的懇求,而讓兩位心智障礙少女實習。她們認真工作的姿態,撼動了經營者與一般員工對障礙者的看法。經營者看見她們因為可以工作而充滿幸福的模樣,感受到經營者的使命,從中萌生「經營一間讓重度智能障礙者幸福的公司」。

  但這樣的公司要怎麼經營,又要如何在市場上生存下來?
  當美好的理想碰到現實時,要怎麼想、怎麼做,才能維持初衷?
    
  作者透過採訪經營者家族,呈現日本理化學工業橫跨四代的歷史,他們如何在各方面下足功夫,好讓障礙者成為公司主力這件事得以成真,並且落實一甲子。包括

  ◎如何依據障礙者的認知能力來設計工作流程,讓這些原本可能會在教養院度過一生的人,發揮潛力、成為受人尊敬的職人?

  ◎如何經營職場環境,讓一般員工與障礙員工能夠平等對待?

  ◎如何根據員工的身體狀況與年齡,來調配工作?

  本書特別的是,不只記載公司的歷程,也採訪了障礙者的家人,訴說心智障礙家人有工作這件事,對他們的意義。

  日本理化學工業的存在證明了,只要願意去了解每個人的特質,設計出適合各種員工的工作內容,公司就能從員工積極正面的態度,以及高超的職人技術當中受惠。

名人推薦(按姓氏筆劃)

  吳玉琴(立法委員)
  胡哲生(社會企業創新創業學會理事長)
  孫友聯(台灣勞工陣線秘書長)
  陳節如(台灣社會福利總盟理事長)
  舒靜嫻(陽光社會福利基金會執行長)
  黃盈豪(東華大學民族社會工作助理教授、原住民深耕德瑪汶協會秘書長)
  褚士瑩(國際NGO工作者、作家)/專文推薦
  盧世安(人資小週末社群/社企創辦人)
  礙的萬物論(亞洲最大身障就業社群平台)

好評推薦

  ◎胡哲生(社會企業創新創業學會理事長)

  企業是資源與科技使用最有效率的組織,他如果願意將「弱勢族群關懷」加入到「經濟獲利」,成為雙目標的經營組織,便可以創造純粹經濟組織沒有的效益成果。當然他需要創新經營構想、跨領域創業夥伴、廣泛的社會資源投入與整合,成為有心也有能力的社會企業。

  ◎黃盈豪(東華大學民族社會工作助理教授)
  推薦這本書給助人工作者閱讀,信仰「優勢觀點」和「助人自助」的社工和非營利組織工作者,可以在這本書中找到很多的支撐和同理,也能反思主流把障礙者保護在家庭或社會福利機構,真的是最好的方式嗎?也推薦本書給對社會企業和社會經濟有所憧憬的讀者,鑲嵌在經濟關係中的人情義理,除了人與人之間的互助、支持,還有家族關係的堅強支撐,日本理化學工業這個故事是深具啟發和令人感動的案例。

  ◎孫友聯(台灣勞工陣線秘書長)
  沒有「有障礙」的人,只有「有障礙」的社會。長久以來,因為社會對於障礙者的不了解,無形中築起一道看不見的帷幕,不只孳生了歧視,也惡化了社會不平等。這本書記述日本一間社會企業的真實故事,無論是對每一個主角生命韌性的刻劃,抑或在每一個故事轉折中標示出社會進步的啟發,都可以讓我們對消弭歧視和實踐社會平等有更豐富的想像。希望更多人能夠看到這美麗邂逅中的繽紛色彩,並轉化成更多共善共存的力量,生生不息。

  ◎盧世安(人資小週末社群/社企  創辦人)
  「社會企業」其實是為最優秀的企業創辦人與經營者而誕生的模式。因為唯有融合「商業的腦」與「憐憫的心」的創業家,才能出於一種靈巧又真誠的心,並在商業的巧思中,拔出這隻被社會歧視巨石所包裹的「石中劍」!也許您以為社會企業是近些年才出現的產物,看了這本書之後,您就會發現,社會企業早就存在了——就在一個優秀的商業經營者慈悲湧現的那一刻!

  ◎礙的萬物論(亞洲最大身障就業社群平台)
  身障者光譜紛繁、就業跨度大,一致的是工作對身障者來說不僅是一份溫飽,更是發揮自我價值、對社會產生影響力的舞台。本書呈現日本理化學工業以商業營利模式,永續支持身障者就業,以及公司如何發揮員工特質、輔以適才適所的職務設計,打造高品質產品。這些都是「礙的萬物論」在身障就業議題裡持續關注的面向,期待身障者於工作中汲取成就感的同時,也有機會創造產值、幫助就業生態系茁壯共榮。
 
 

作者介紹

作者簡介    

小松成美


  1962年出生於橫濱市。曾任職於廣告代理公司,1989年開始寫作。寫作主題多樣,發表過報導紀實、運動紀實、訪談等作品。著作包括《中田英壽 鼓動》、《中田英壽 自誇》、《YOSHIKI / 佳樹》等

日本理化學工業

  粉筆製造商。1937年成立,以現任會長大山泰弘接受兩位障礙者為契機,開始僱用障礙者。1975年,在川崎市打造日本最早多數僱用障礙者的模範工廠。現在僱用的83名員工中,有62位是障礙者,僱用障礙者的比例超過七成。因經營學者坂本光司在《希望這家公司永遠在》一書中的介紹,使得日本理化學工業在經營管理與社會福利這兩方面都備受關注。

譯者簡介

林尚興


  東海日文系畢業 ,曾擔任出版社編輯與翻譯工作。
 
 

目錄

推薦序  從「Aboutness」到「Withness」 ∕ 褚士瑩

序章

第一章 日本最值得珍惜的公司

沒預料備受關注和不變的日常
在粉筆生產線工作的智能障礙者
按照理解力不同,所下的功夫
為了達成工作喜悅,完成目標
日本理化學工業的王牌
智能障礙者成為公司的戰力

第二章 障礙者家屬的想法
有工作能生存:本田真士和母親的故事
藉由工作萌生責任感和使命感
本田家的家庭牽絆
有工作能生存:中村傑和母親的故事

第三章 實現工作幸福之路:公司跨越過的苦難
日本理化學工業橫跨四代的歷史
第四代社長大山隆久的挑戰
僱用障礙者的理想和現實
從經營危機中記得的焦慮和糾葛
每日工作萌生的感謝和感動
貼近障礙者的大姊大山真里
因擔負責任而獲得誇獎
在生產彩虹粉筆的公司工作這件事是?

第四章 從粉筆屋誕生:身為經營者的天命
相模原殺傷事件的衝擊
與兩個少女相遇
決心僱用障礙者
職場發生的不合與跨越逆境
以成為世界上沒有前例的公司為目標
對別人有助益而感到幸福,證明了「共感腦」
社會福利實踐了什麼是「皆働社會」
榮獲澀澤榮一獎

第五章 障礙者與其家庭的生存之道
林緋紗子:第一期受僱的障礙者
林家的故事
有一家人一起生活的覺悟
對日本理化學工業的感謝,從未改變

終章
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789869762779
  • 叢書系列:Window
  • 規格:平裝 / 244頁 / 14.8 x 21 x 1.22 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

序章
 
「我們想要做這家公司的書。我們想要將這家公司經營者的整個家族、還有公司員工工作的姿態傳播出去。」
 
幻冬社的編輯佐藤有希和丸山祥子屢屢這樣告訴我,並引我而來。我和兩位站在這家公司前面。我抬頭望著窗戶,既緊張又興奮,充滿複雜、特別的情緒。
 
年青、耿直的佐藤和丸山,他們的想法打動了我,我有種終於來到貴寶地的感慨。大山泰弘長年經營公司,在2009年榮獲澀澤榮一獎(針對繼承澀澤榮一的精神開展企業活動,且公認對社會有所貢獻的企業,所頒發的獎項),並將經營權交棒給長男隆久。我們帶著興趣和關心直接詢問他們。還有,能採訪在這裡工作的員工,我們特別感謝有這樣的機會。
 
日本理化學工業位於日本神奈川縣川崎市高津區,聲名遠播的契機之一,是2008年經營學者坂本光司出版了《希望這家公司永遠在:日本最值得珍惜的5家企業》。同年,東京電視台節目《寒武紀的宮殿》也播出採訪日本理化學工業的內容。這間僅有八十位左右員工的小公司,也因此被認為是「日本最值得珍惜的公司」而廣為人知。
 
日本理化學工業是生產粉筆的公司。
 
目前為日本粉筆市占率50%的領頭羊廠商。他們有生產線,製造以扇貝殼為原料,抑制粉筆飛散的「無塵粉筆」和能在玻璃或白板這類光滑表面上,畫出顯色明顯、用濕布就能輕易擦拭的筆記工具「Kitpas」。
 
為什麼一間粉筆工廠會引發那麼多關注呢?其中大有理由。
 
因為在這間公司裡,生產無塵粉筆和Kitpas的產線作業員大多為智能障礙者,且接近半數是重度障礙。
 
一九八七年《身體障害者僱用促進法》改名為《障礙者僱用促進相關法律》,將法律適用對象擴及智能障礙者。規定五十位員工以上的企業,有義務聘用2%的障礙者,希望大企業帶頭聘用障礙者,慢慢增加僱用障礙者。然而,達到聘用2%障礙者的企業仍不到四成,特別是僱用智能障礙者的難度又更高。
 
因此像日本理化學工業的現場,能僱用七成的智能障礙員工,且幾乎百分百擔任生產線上的工作,可說是世界上罕見的企業。
 
他們所生產的無塵粉筆,粉末不易飛散,在日本全國各大學使用;擺放在文具店架上的Kitpas也深獲喜愛塗鴉的小孩青睞。

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