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引爆趨勢:小改變如何引發大流行(全球暢銷20週年典藏精裝版)

The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference

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內容簡介

如何讓商品像病毒般傳播?
一堂傳承20年不墜的大師級行銷課,
完整解構風潮興起的背後關鍵。

  21世紀的彼得.杜拉克╳《時代》百大影響力人物
  ——葛拉威爾Malcolm Gladwell——
  解讀流行趨勢的成名經典!

 
  // 蟬聯《紐約時報》暢銷榜425週
  // 英國《泰晤士報》評選10年來最好的100本書
  // 迄今穩踞亞馬遜行銷類Top 1
 
  看似無從解釋的流行現象,其實有跡可循。
  只要用對方法撐起槓桿,你也可以創造風潮!
 
  「流行」是怎麼產生的?為何有些風潮能夠異軍突起,有些則否?
 
  沒沒無名的小說作家為什麼突然竄升為暢銷書作家?
  紐約市90年代中期的犯罪率為什麼突然滑落?
  青少年吸菸的風潮為什麼一發不可收拾?
 
  「流行」一詞所代表的,似乎是善變與盲目,但葛拉威爾敢於挑戰混沌不明,他將「流行」抽絲剝繭,使原本看似無從解釋的流行現象,變得有跡可循。
 
  在《引爆趨勢》中,葛拉威爾觀察重大的社會變遷,他分析時尚、教育、犯罪、企業管理、自殺、吸煙、美國獨立革命的歷史,找出這些變化來得又快又急的原因。一個觀念、行為、訊息或產品的傳播擴散,其實就像病毒一樣,在達到「引爆點」的瞬間,就會蔓延開來,甚至逆轉形勢。
 
  只要掌握引爆趨勢的3大原則──「少數原則」、「定著因素」、「環境力量」,每個人都可以創造發動或維繫一場社會流行運動,也可以引導集體行為向上提升!

  ▍本書為2020全新編輯校正版。

名人推薦

  丁菱娟/世紀奧美公關創辦人
  楊士範/The News Lens關鍵評論網媒體集團內容長
  王伯達/「王伯達觀點」總經理
  王浩威/精神科醫師、暢銷作家
  楊斯棓/方寸管顧首席顧問、醫師
  林長揚/企業課程培訓師、暢銷作家
  齊立文/《經理人月刊》總編輯
  鄭緯筌/《內容感動行銷》作者
  ────── 領頭推薦
 
好評推薦

  葛拉威爾拆解了引爆點,他說服我們:「有時候我們需要簡單行事,走捷徑,小動作就有大轉變。」――楊斯棓/方寸管顧首席顧問、醫師

  別將個人品牌變成煙火,只有一瞬間的燦爛……利用洞察、嘗試、培養,持續累積作品與知名度,讓個人品牌不斷發光,而這本《引爆趨勢》當中所提到的三大原則,能讓我們少走很多冤枉路。――林長揚/企業課程培訓師、暢銷作家

  拜此書所賜,讓我深刻地感受到──一個平常看起來微不足道的觀念或訊息,卻可能像空氣中看不見的病毒一樣,在達到「引爆點」的關鍵瞬間蔓延開來,甚至逆轉形勢。――鄭緯筌/《內容感動行銷》作者

  由於在眾多產品與訊息中,能夠脫穎而出的,通常都有「不可預測性」這個共同點,《引爆趨勢》的價值,便在於試圖去分析成功創造風潮背後的關鍵因素。──齊立文/《經理人月刊》總編輯
 
  人人都在預測未來,人人都想比別人更早掌握未來,甚至在這當中捕捉到可能的財富。葛拉威爾的《引爆趨勢》從公共衛生流行病學的角度出發,在這領域又跨出了一大步。──王浩威/精神科醫師、暢銷作家
 
  對偉大的威爾森(Edmund Wilson)的所有讚美,也適用於本書作者葛拉威爾:他讓坐而言的觀念變成起而行的行動。本書令人愛不釋卷,書中提出的觀念應該會影響所有喜歡思考的人,以全新方式看待這個世界。──麥克.路易士Michael Lewis/《老千騙局》、《魔球》、《大賣空》作者
 
  一本既時髦又帶來希望的書,正如書中形容的概念一樣簡單明瞭且典雅優美,卻也充滿社會力。凡是關心社會如何運用、人類如何改良社會的人,都應該閱讀本書。──史狄芬諾波洛斯George Stephanopoulos/美國廣播公司ABC首席政治記者
 
  能夠改變你看待所有事物方式的書不多,《引爆趨勢》是其中之一。書中解釋人類各種行為的原因,作者葛拉威爾都以聰明智慧一一為讀者釋疑。──托賓Jeffrey Toobin/CNN資深法律分析師
 
  時下輿論正在檢討犯罪及失序的成因,以及應該如何改進,本書提出重要的觀念,是必讀之作。──布萊頓William Bratton/紐約市警察局長
 
  葛拉威爾在《引爆趨勢》提出一個打動人心且切實可行的理論。他研究書中各項主題的方式是本書最誘人之處──點明能夠造成大轉變的小動作。──《紐約時報》(The New York Times)
 
  就像在製造某種傳言,你很難不被葛拉威爾說服。不僅因為他集結吸引人的事實來支持他的論調,他也善於以此解釋人類行為。──《商業週刊》(Business Week)
 
  這是一本能讓你以不同觀點看世界的迷人之書。──《財星雜誌》(Fortune)
 
  沒有人能像葛拉威爾,以如此優雅且具影響力的方式,成為商業思想的領導者。──《快速企業》(Fast Company)
 
  本書被作者滿腔的好奇心所推動,葛拉威爾把複雜理論化為清晰、優雅的文字,帶領讀者在不同的領域中持續地律動。──《舊金山紀事報》(San Francisco Chronicle)
 
  引人入勝的報告,極有價值!──《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)
 
  非常值得一讀!──《西雅圖時報》(Seattle Times)
 

作者介紹

作者簡介    

麥爾坎.葛拉威爾 Malcolm Gladwell

 
  1963年出生於英國,成長於加拿大安大略省,畢業於多倫多大學歷史系,現居紐約。

  曾任《華盛頓郵報》記者近十年,縱橫商業及科技領域,後來升任該報紐約分社主任。自1996年起為《紐約客》特約撰稿人。

  善於分析生活中難以表述卻無所不在的現象,藉此解析隱藏在各個行業、各個領域的成功法則。2000年,首部著作《引爆趨勢》一出版隨即登上《紐約時報》暢銷書榜第1名,獲得美國《商業週刊》、《財星雜誌》等極度好評,「引爆趨勢」一詞更成為商業界一再傳頌和強調的觀念。

  另著有《決斷2秒間》、《異數》、《大開眼界》、《以小勝大》等重量級鉅作(中譯本皆由時報出版)。葛拉威爾的每一部作品都創下了銷售與討論熱潮,好評不斷,更長期盤踞《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜,寫下書市傳奇。

  曾獲《時代》雜誌選為全球100位最具影響力人物,並有「21世紀的彼得.杜拉克」之美譽。

譯者簡介

齊思賢
 

  淡江大學美國研究所,擔任國內主要財經媒體資深編譯十餘年,負責國際金融新聞。譯作包括《老千騙局》、《奇葩與怪傑》、《克魯曼談未來經濟》、《打造花旗帝國》等,並編譯審核多本金融專書。
 
 

目錄

導讀 你不能不認識的當代大師──葛拉威爾/齊立文
 
緒論 流行的開端
紐約犯罪率的逆轉/引爆點的形成/流行病學與社會現象
 
Chapter 1 引爆點的三大原則
少數原則/定著因素/環境力量/小結
 
Chapter 2 少數原則──連結者、專家及推銷員
連結者/連結者的特質/人際網絡的串連者/泛泛之交的能耐/連結者的功力/
專家/通曉萬事/樂於助人/推銷員/非關言語的說服力/由外而內的情緒感染/小結
 
Chapter 3 定著因素──教育節目的強化功效
強化定著:小細節立大功/《芝麻街》的專注度研究/
《妙妙狗》的製作革新/觀察定著與反覆練習
 
Chapter 4 環境力量(上)──紐約市犯罪率的升降
今是而昨非/不可輕忽的環境力量/破窗理論/
基本屬性偏誤/情境造英雄:「和善的撒馬利亞人」實驗
 
Chapter 5 環境力量(下)──神奇數字一百五十
善用團體力量/一百五十原則/企業共通記憶
 
Chapter 6 個案研究(上)──球鞋、謠言、轉譯的力量
轉譯高手/超級交易員/引領風騷/主流的侵蝕
 
Chapter 7 個案研究(下)──自殺、抽菸、不會上癮的香菸
吸菸潮與自殺潮/高度細膩的自殺指令/少數原則點燃第一支菸/
菸癮定著的主因/環境力量來自同儕/找出真正的引爆點
 
結論 掌握關鍵,引爆風潮
 

詳細資料

  • ISBN:9789571381459
  • 叢書系列:葛拉威爾作品集
  • 規格:精裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 3.81 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Chapter 1 引爆點的三大原則
 
◤一旦流行病已經引爆、失去平衡,一定是事出有因,可能是三大原則之一,甚至全部產生了變化。◢
 
九○年代中期,巴爾的摩市爆發梅毒大流行。從一九九五到九六年短短一年之間,出生即感染梅毒的嬰兒人數增加了五○○%。觀察巴爾的摩市梅毒感染率的趨勢圖,多年來一直保持直線,但是到了一九九五年突然以接近直角的角度向上彎曲。
 
巴爾的摩市的梅毒問題為什麼會一發不可收拾?根據疾病防治中心(CDC)的說法,問題根源在於古柯鹼。由於吸食這種毒品容易導致危險性行為大幅成長,愛滋病及梅毒等性病的案例因而暴增。越來越多人為了購買毒品,變成一貧如洗,更把這種性病帶回自己居住的社區內,進而改變鄰里間社會網絡的模式。疾病防治中心指出,梅毒問題從星星之火釀成巨災,關鍵就在於毒品氾濫。
 
約翰霍普金斯大學的性病專家曾尼曼(John Zenilman)的看法與眾不同,他認為巴爾的摩市貧窮區的醫療服務體系瓦解才是主因。曾尼曼說:「一九九○到九一年間,巴爾的摩市性病診所共有三萬六千人次的門診病患,後來由於預算問題,市政府決定逐漸削減性病診所的人手。駐診醫師從十七位減為十位,正式醫師則從三位減為零。門診病患降為兩萬一千人次,助手的人數也被刪減。以往診所會定期為電腦升級,如今也都停擺。這很明顯是出自政治因素,市政府往往因預算無法運作,使得這些診所最後可能面臨無藥可用的窘境。」
 
巴爾的摩市中心的性病診所每年原有三萬六千人次的門診病患,代表性病受到控制。當每年的門診病患降為兩萬一千人次時,代表性病即將爆發大流行潮。性病從市中心向外擴散,經由一般道路及高速公路蔓延到巴爾的摩市其他地區。以往罹患性病後,通常一週內可以獲得治療,如今他們可能在治癒前就傳染給其他人,蔓延的時間又多出兩、三週,甚至四週。醫療體系瓦解,使得梅毒問題比以往更為棘手。

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