人性的弱點:暢銷不墜的成功學經典,向卡內基學習交心溝通術與好感度人際學

人性的弱點:暢銷不墜的成功學經典,向卡內基學習交心溝通術與好感度人際學

How to Win Friends and Influence People

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內容簡介

*世界出版史上僅次於《聖經》的長銷經典,出版逾80年,暢銷超過1500萬冊!
*社交心理、人際溝通與成功學的必讀聖經!
*股神巴菲特從二十歲起就奉為人生圭臬的案頭書!
 
  「想說服別人,要先激發對方的渴望,了解對方的需求。能做到這一點,就能左右逢源。」――戴爾.卡內基

  被譽為二十世紀最偉大心靈導師和成功學大師的卡內基,在一九一二年發揮自身的銷售與演講長才,創立了獨有的卡內基訓練課程,在美國各地大受歡迎。
 
  卡內基認為,能夠被人喜歡,而且也喜歡別人才叫「成功」。也就是說,成功的第一要素是要懂得如何建立好人際關係。人與人之間若要有效溝通,必須了解「人性的弱點」,了解人們都渴望受重視的天性,進而能真心讚美他人。

  本書囊括卡內基教學二十多年來的精華,詳細說明如何與人相處的哲學和技巧,並輔以諸多真實的故事與例子加以印證,包含三大人際關係技巧、六種受歡迎的方法、十二條獲得認同的法則,以及說服人的九種訣竅。他筆下妙語如珠,處處充滿智慧與洞見,像是:

  ★不要害怕那些攻擊你的敵人,但要提防那些奉承你的朋友。如果所有人都學會阿諛奉承,隨時隨地迎合他人,那麼這世上將到處都是「人際專家」。
  ★許多人之所以無法好好與人交流、溝通,主要是因為他們只會談自己感興趣的事情,但這些事情卻令其他人感到無聊透頂。
  ★對別人好不是一種責任,而是種享受,因為這樣做能讓你健康快樂。如果你善待他人,也就是善待自己。
  ★世界上唯一能影響他人的方法,就是談論他所要的,而且還要告訴對方,如何才能得到他想要的。

  想知道怎樣能有好人緣,工作或業務推廣如何能更得心應手,又該如何透過語言有效溝通,發揮自身影響力……等,在本書中都能找到精闢而透徹的解答。

各界好評

  讓你擁有好人緣推薦
  臨床心理師  洪仲清∕華人首席故事教練  許榮哲∕溝通表達培訓師  張忘形∕
  諮商心理師、人際溝通師  瑪那熊∕閱讀人社群主編  鄭俊德

  「在這個網路時代,卡內基提到的人際關係完全沒有落伍,反倒以一種驚人的速度在狂飇。創業如此之難,行銷如此不易,然而人與人之間,隨時隨地,幾句公開的讚美,從來沒有失敗過。」――許榮哲,華人首席故事教練

  「每一個想要學溝通與人際關係的人,第一時間都是想到卡內基。所以我真的可以大聲說,這是我從小看到大的書,而我也深受這本書的啟發。」――張忘形,溝通表達培訓師

  「本書統整了古今中外的故事以及名人的採訪,希望幫人們釐清人際關係的經營之道,除了要受人歡迎外,更要能夠說服別人、獲得贊同。」――鄭俊德,閱讀人社群主編
 
 

作者介紹

作者簡介

戴爾.卡內基(Dale Carnegie,1888-1955)


  美國著名人際關係學、成功學大師、暢銷作家、演說家,是現代人際關係教育的奠基人,《紐約時報》曾譽:「除了自由女神,卡內基就是美國的象徵。」

  卡內基出身於密蘇里農家,農忙之餘,非常喜歡去聽下鄉巡迴的各種公開演講,在學校也很熱衷於辯論比賽。沃倫堡師範學院(今日的中央密蘇里州立大學)畢業後,

  他當過函授課程、農產品雜貨的銷售員,業績卓著。

  二十四歲時,他到紐約開始傳授獨創的演說與人際溝通課程,最後紅遍全美,造福許多商務人士。四十八歲時出版《人性的弱點》,本書囊括他教學的核心要點,一問世便大受歡迎,全球暢銷一千五百萬本,成為跨越時代的「溝通技巧」聖經。

  一九五五年十一月,卡內基逝世於紐約,以他為名、獨創的卡內基訓練遍及全球,被譽為「美國成人教育之父」。

譯者簡介
 
韓文橋


  詩人,畢業於北京外國語大學。二○○六年赴美工作,此後十年足跡遍及美國、英國、加拿大、義大利、澳洲、德國、瑞士、西班牙等國,深入瞭解歐美文化,廣泛結交各個國家不同階層人士,有市長、議員、明星、媒體人,也有長途司機、蘇格蘭高地牧羊人等普通老百姓。本書為卡內基的傳世經典,在翻譯權威原版定本的過程中,他也從中汲取了偉大的溝通技巧,贏得友誼並影響他人。

 
 

目錄

推薦序  你人真好,我真希望和你一樣  許榮哲
推薦序  當一個對別人有興趣的人  張忘形
推薦序  良好的人際關係是幸福的要訣  鄭俊德
作者序  成書緣起 因為,我們都需要良好的人際關係

獲得本書最大效益的九個建議

第一篇  人際關係的三大技巧
一、想採蜜就請善待蜂巢
二、欣賞與稱讚,能激發人的潛能
三、「感覺對方感受」的換位思考

第二篇  受人歡迎的六種方法
一、如何讓人喜歡你?
二、怎樣建立良好的第一印象
三、記住別人的名字,別人也會記得你
四、跟誰都能聊得來的說話之道
五、溝通,就是要談論他人感興趣的話題
六、用「讚美」贏得別人好感

第三篇  讓人贊同你的十二條法則
一、爭辯中沒有贏家
二、避免得罪人的說話技巧
三、認錯的勇氣與智慧
四、一滴蜂蜜的效用
五、讓人說「Yes」的蘇格拉底式說服術
六、給他人說話的機會
七、不推銷的推銷術
八、用別人的眼睛看世界
九、同理對方的想法與需求
十、從「人性本善」的角度出發
十一、戲劇化地表達你的想法
十二、激發對方的鬥志

第四篇  說服對方又不會引起反感的九種訣竅
一、挑別人毛病前,先讚美對方
二、怎樣批評不會引起怨恨
三、批評對方之前先承認自己的錯誤
四、以提問的方式來替代命令
五、保留對方的顏面
六、如何激勵他人獲得成功
七、給對方美名,讓他有實現的目標。
八、不批評才能使人自覺主動改正錯誤
九、怎樣讓別人樂意接受你的建議
 

詳細資料

  • ISBN:9789571382807
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

年度最大心理祭

 

內容連載

二、欣賞與稱讚,能激發人的潛能
 
你是否想過這樣一個問題:怎樣能讓他人聽從你,做你想要做的任何事情。只有一種可能。對,只有一種可能,那就是讓他心甘情願。
 
記住,除此之外,別無其他可能。當然了,你可以拿著左輪手槍,抵著對方的腰,讓他交出手錶;你可以用解雇來脅迫,讓員工配合你,不論你是否在場,都老老實實地工作;你可以拿著鞭子,或其他恐嚇手段,讓一個小孩按照你的意圖做事。但是,這些簡單、粗暴的手段同時會引發你不想看到的「副作用」。
 
首先要滿足別人,這樣別人才能按照你的指令做事。那什麼是人們想要的?按照心理學家西格蒙德.佛洛伊德(Sigmund Freud)的說法,每個人做事的動機源自兩點:「對性和成功的欲望」。美國著名哲學家約翰.杜威(John Dewey)的觀點有所不同。他說:人類內心深處最重要的欲望是實現「受重視的渴求」(desire to be important)。記住「受重視的渴求」,這是非常重要的一點。你可以發現,本書很多內容都圍繞這一點展開。
 
你想要什麼?其實並不多。無可否認,你有執著追求的一些事情,而絕大多數人想要的無非是:
1.健康長久的生命;
2.食物;
3.睡眠;
4.錢,以及錢能買到的物品;
5.對未來的期望;
6.性滿足;
7.子女的幸福;
8.受重視的感受。
 
上面所有需求幾乎都比較容易滿足,除了最後一條。這一條,像食物與睡眠一樣,也是人類的必需品,但難以滿足。這就是佛洛伊德所說的「對成功的欲望」,或杜威的「受重視的渴求」。
 
林肯在一封信的開頭寫道:「人人都愛聽恭維話。」威廉.詹姆斯說:「人類最本質的天性,就是渴求被人欣賞。」他在這裡沒有用「希望」(wish)、「想要」(desire)或「期望」(long),而是用了「渴求」(crave)一詞。
 
人們總是苦惱而迫切地想滿足此天性的渴求。若能真誠地滿足他人這種內心渴求,就能給對方帶來深遠的影響。但這類人極為少數,要是有一天離開人世,就連送行者都會為之惋惜。

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