數位狂潮下的群眾危機

憤慨社會
 
憤慨的浪潮（Empörungswellen）能夠有效動員並凝聚注意力；然而，它們相當不穩定而且易變，所以不適合用於形塑公共論述與公共空間。它們過於不可控制、不可預測、多變、轉瞬即逝，以及無定形。它們會突然擴張，但也迅速消散。這項特點近似於「聰明暴民」（Smart Mobs）。它們缺乏建立公共論述不可或缺的穩定性、恆定性，以及連續性，因而無法整合到穩定的論述脈絡當中。當人們面對不符合社會價值或政治價值的事件時，憤慨的浪潮通常會應運而生。
 
憤慨社會亦為醜聞社會。它缺乏自制力與儀態。憤慨浪潮特有的反抗態度、歇斯底里，以及乖張偏執，不容許得體的、客觀的溝通、對話與論述。然而，儀態卻是構成公民社會的要件，距離亦為公民社會成形之所需。此外，憤慨浪潮也很少顯示出對其所屬群體的認同。如此一來，它們便無法形成關心自身所屬社會的穩定群體。所謂憤慨的公民，關心的其實是他們自身，而非其所屬的社會。因此，這類群體很快便會解散。
 
史詩《伊利亞德》（Ilias）開卷首字為「mēnin」，亦即憤怒。「憤怒——女神啊！吟詠佩琉斯之子阿基里斯的憤怒吧！」此乃西方文化敘事之濫觴。在此，憤怒是可吟詠的，因為它承載著《伊利亞德》的敘事，並將其結構化，賦予它靈魂、生命力與韻律。憤怒本身是絕佳的行動媒介，而《伊利亞德》本身即為一首憤怒之歌。這種憤怒是敘事性的、史詩般的，因為它能夠引發特定的行動。這裡所謂的憤怒，截然不同於憤慨浪潮所隱含的情緒。數位時代的憤慨無法被吟詠。它既無行動能力，亦無敘事能力。反之，它是一種無法發揮強大行動力量的情感狀態。當今社會普遍快速耗散的特性，使得史詩般的憤怒能量難以出現。這裡所強調的憤怒，不僅是一種情感狀態，同時也是一種打斷現狀、讓新狀態得以開始的能力。這便是它創造未來的方式。今日的憤慨群眾既相當易變，又如一盤散沙。他們缺乏行動所需的質量，亦即吸引力。因此，他們無法創造未來。