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為什麼好人總是袖手旁觀:揭開讓我們選擇沉默的人性機制

Why We Act: Turning Bystanders Into Moral Rebels

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內容簡介

為什麼人們面對暴行卻不願挺身制止?
道德勇氣並非與生俱來,無所作為才是人性!


──不是現代人冷漠,而是人類天生明哲保身──
2011年,中國佛山市一名兩歲的小女孩被車輾過,在她倒地流血的十七分鐘內,至少十八個行人路過,卻無人伸出援手。
許多惡行、暴舉發生的當下,並不是沒有目擊者,但大多數的人選擇保持沈默、無所作為、不去介入。
根據研究,這種狀況並不是單純的冷漠,而是肇因於同樣因素:
對事件本質感到困惑、旁觀者不覺得對此有個人責任、誤判社會規範、害怕插手的後果。

──好人袖手旁觀,來自誤判狀況與權衡風險──
●旁觀者效應:69%人在有旁人在場時不會主動伸出援手。他們假設別人會出手相助。
●評價顧慮:81%人不會介入夫妻即將暴力爭執的情境。他們怕搞錯狀況會很尷尬。
●社交代價:69%護理師曾看到同事未遵循規範卻沒指正。他們擔心被當成告密仔。
●從眾壓力:37%人會故意給出錯誤答案,以求與其他組員一致。他們寧可犯錯也不願被排擠。
●生理機制:腦部活動對被社交排擠的反應,相當於經歷肉體疼痛。

本書作者凱瑟琳・山德森教授,將從心理學、腦科學、生物學、經濟學等不同角度,
探究惡行發生當下,這群「良善之人」為何受制各種因素冷眼旁觀,又如何成為惡行背後的隱形推手。

──從學校到職場,人人都有能力挺身而出──
只要情境得宜,即使好人也可能不自覺地作惡,或是面對他人惡行沉默無為。
本書將會檢視校園霸凌、大學性騷擾、職場不當行為等特定現實情境,
有哪些因素會克制旁觀者的行動,並提供實用的應對方式與技巧,
學習那些勇於發聲的「道德叛客」的共通特質,克服生理與心理上的機制,
使我們能在別人亟需救援時更勇於採取行動,找到破解「無所作為」的最後防線。

【挺身推薦】
蘇逸人/長庚大學行為科學所副教授
謝伯讓/台大心理系副教授、《大腦簡史》作者
黃益中/公民教師

「《為什麼好人總是袖手旁觀》是探究人性與道德拉扯的精彩之作。作者以心理學與神經科學的文獻為基,揭示人們面對他人惡行或困境時,為何多保持沉默,僅少數挺身而出。本書也戮力觸及三個旁觀沉默充斥的領域—校園霸凌、大學不當性行為及職場惡行,提出務實的對應見解。對於當前屢見不鮮的道德爭議,本書具有重要的時代價值。」──蘇逸人,長庚大學行為科學所副教授
 

作者介紹

作者簡介

凱瑟琳・山德森Catherine A. Sanderson
任職於安默斯特學院的生命科學/心理學院,2012 年時被普林斯頓評論(The Princeton Review)評為全美 TOP 300 教授之一。山德森教授的相關演講、文章散見於各大媒體,如《華盛頓郵報》、《波士頓環球報》、《大西洋》雜誌、CBS電視網、美國國家廣播公司等。

譯者簡介

林凱雄
三腳渡人。英文、法文翻譯,自由撰稿人。譯有《為什麼傷心的人要聽慢歌》(商周出版)、《文學大數據》(創意市集)等書。
各方賜教、工作聯絡信箱:linsulaire.ft@gmail.com

 

目錄

第一篇:好人為何默不吭聲
    第1章:禽獸的迷思──尋常人也會做出糟糕事
    第2章:誰該負責任? ──人類在群體中天生傾向不作為
    第3章:模稜兩可之惡──解讀情勢與害怕誤判的顧慮
    第4章:伸出援手的高昂代價──人會權衡風險以免自找苦吃
    第5章:社群內的從眾力量──融入群體要比異於旁人舒服多了

第二篇:加害人與旁觀者
    第6章:學校篇:對抗中小學校園霸凌──讓學生獲悉同學對霸凌的真實感受
    第7章:大學篇:減少大學的不當性行為──破除對男性雄風抱持誇大的理想
    第8章:職場篇:培養職場倫理──以問責文化避免踩上犯錯的滑坡

第三篇:學習行動之道
    第9章:了解道德叛客──獨立自信且堅持信念的勇氣
    第10章:成為道德叛客──從踏出勇敢的一小步開始
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864778881
  • 叢書系列:普羅米修斯系列
  • 規格:平裝 / 320頁 / 21 x 14.8 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:18歲~80歲
 

內容連載

二○一七年四月九號在芝加哥歐海爾國際機場,一架聯合航空班機因為座位超賣,要求數名乘客下機。六十九歲的陶成德(David Dao)醫師拒絕放棄座位,隨即被強行帶離飛機。他被三名芝加哥航空局警衛在機艙走道上拖行,頭部在途中撞到座位扶手而失去意識,不止腦震盪還撞斷鼻子、掉了兩顆牙齒。機上多名乘客錄下事發經過並把影片上傳到社群媒體,這起事件於是廣傳開來。
 
很多耳聞此事也看過影片的人,把重點放在陶成德遭受的不當待遇。不過他們忽略了我立即注意到的一點:飛機上滿是沉默的乘客。這些乘客顯然知道發生了什麼事,因為很多人用手機錄下這一幕,之後又在社群媒體上大加撻伐。然而,事發當下只有一名女性挺身出來大喊:「你們在幹麼?」除此之外沒有人質問航警,也沒人干預這顯然失當的舉措。
 
某種程度上這其實不意外,無數研究已經顯示當有其他人在場時,我們比較不會出手調停:我們假定別人會做些什麼,所以自己不必行動。諷刺的是,這種傾向──亦即心理學家說的「責任分散」(diffusion of responsibility)──表示受害者會得到的幫助與事發現場人數呈負相關,心理學家稱呼這種現象為「旁觀者效應」(bystander effect)。然而,我們會在本章結尾看到這並非鐵律,有時人雖然身在群眾中,還是能突破旁觀者的角色。
 
旁觀者效應的由來
 
旁觀者束手無為的研究主題在一次事件後熱門起來:一九六四年,美國紐約皇后區的年輕女性凱蒂.吉諾維斯(Kitty Genovese),在自家公寓大樓外被殺害。《紐約時報》調查這起謀殺案後發表報導,有如在控訴都市生活之惡,顯然得證都市的剝奪人性。報導敘述了事發經過,宣稱當晚有三十八人目擊或聽到這起事件,不過沒有一人在凱蒂被攻擊的那段時間出面幫忙或報警。較晚近的研究揭露這則報導有失實之處,不過本案還是在心理學界激起一波研究熱潮,後來這種現象被歸類為旁觀者效應。

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