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夥計,接棒:一家世界上最不尋常企業神奇的成功故事

Maverick: The Success Story Behind the World’s Most Unusual Workplace

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內容簡介

  ★ 在巴西經濟最不景氣,國家動盪不安的環境下,塞氏企業逆勢成長六倍,成為全拉丁美洲成長最快、全巴西最成功之企業的傳奇故事!
  ★ 《時代》將李卡多‧塞姆勒列為「全球百大青年領袖」!
  ★ 《華爾街日報》將李卡多‧塞姆勒列為年度拉美商人!
  ★ 美國亞馬遜4.5顆星好評!
 
  這是一段非常引人入勝的傳奇故事,本書是作者李卡多‧塞姆勒(Ricardo Semler)的自傳。內容敘述作者起初對成為塞氏的家族企業(Semco Partners)的下一個接班人完全沒有興趣,他希望能在搖滾樂隊裡彈吉他。然而,因為生活的現實問題,他勉強地加入了公司。於1980年從其父親Curt Semler手中接管了這家過時且獨裁的巴西造船用品製造商的企業,為了長遠的發展,Semler決定將公司轉型成一家多元化且高度創新的製造和服務公司。他認為成功的企業是應該創造一個其他人也可以共同決策的環境,是基於民主、公平、透明和信任的企業,如此才可以讓企業發揮最強大的作用。
 
  這本書的故事談的不是作生意,是談工作,談如何把工作變得更有趣,不要受到任何公司政策所束縛。塞姆勒入主塞氏的第一步便是取消公司所有的規定,廢除以往繁瑣的管理階層,他強調「關愛應來自於人,不應來自公司的政策」、「任何人不應被『一家人』的論調所迷惑」,應該做到「勞資共治」的理想:除非攸關企業的存亡,公司所有的政策及決定,全體員工一律享有投票權;所有財務報表公告在布告欄上、年終獎金由員工決定如何發放;新進人員除需與高級主管面談外,還得接受未來同事或部屬的檢驗;打破了金字塔組織,自創同心圓式組織,老闆自願降為顧問,也只有在這樣的企業下,員工才會主動擔心公司的調薪幅度是否太高。所以,在巴西經濟不景氣、通貨膨脹居高不下、國家經濟政策混亂的大環境下,塞氏企業卻還能逆勢成長六倍,並以每年高達900%的速度挑戰通貨膨脹,生產力提高近七倍,利潤上升五倍,最高紀錄是一年二個月沒有一位員工離職,成為拉丁美洲增長最快的公司之一,被公認為是巴西工作最出色的公司!
 
  正因為塞氏企業的勞資共治太過落實,致使Semler拋棄了家族的色彩,並打算身後將公司交由一個不含塞氏家族的二十一人董事會托管,讓「共治」精神發揮到極至。
 

作者介紹

作者簡介
 
李卡多‧塞姆勒(Ricardo Semler)
 
  巴西塞氏企業(Semco Partners)的執行長,該企業不但在巴西惡劣的經濟環境下創造600%的企業成長率,其特異獨行的領導作風及管理策略,更引起了全世界的廣泛關注。《時代》雜誌將他列為1994年出版的「全球100位青年領袖人物」系列之一,而世界經濟論壇也提名了他,華爾街日報的拉美雜誌將他評為年度拉美商人。此外,塞姆勒同時擔任巴西最主要環保團體「拯救大西洋雨林組織」(SOS Atlantic Forest)的董事,並經常從事冒險性的旅遊。目前與妻子定居於巴西聖保羅。
 
譯者簡介
 
顧淑馨
 
  臺灣大學歷史系畢業,淡江大學美國研究所碩士,曾任職中國廣播公司、聯合報系及美國在台協會;從事翻譯工作近二十年,譯作數十冊。主要譯作有《反挫》、《大外交》、《競爭大未來》等。
 

目錄

第一部 初生之犢 
第一章 合乎自然的企業
第二章 當兵的好材料
第三章 迪基博士
第四章 天將降大任
第五章 大步前行
第六章 人來人往
第七章 再一次征服
第八章 風雨欲來
 
第二部 新官上任
第九章 大刀闊斧
第十章 民有、民治、民享
第十一章 連鎖反應
第十二章 討厭的規矩
第十三章 香蕉吃了猴子
 
第三部 第一把火——立功
第十四章 數大不是美
第十五章 愈小愈興旺
第十六章 反客為主
第十七章 利潤分享
第十八章 檔案大清倉
第十九章 協助女性自覺
第二十章 工作輪調
第二十一章 不過問隱私
第二十二章 為老闆打考績
第二十三章 脫胎換骨
 
第四部 第二把火——立德
第二十四章 金字塔扁平化
第二十五章 自訂身價
第二十六章 一償宿願
第二十七章 沖昏了頭
第二十八章 厲徵貪官
第二十九章 靠作夢拿薪水
第三十章 工人出頭天
 
第五部 第三把火——立言
第三十一章 馬失前蹄
第三十二章 鼓勵創業
第三十三章 再出發
第三十四章 誰需要大老闆
第三十五章 瘟疫會蔓延嗎?
第三十六章 跟上時代
 
附錄一 「時間症」塞氏獨家療法
附錄二 員工「求生手冊」
附錄三 反向考核制度
 

詳細資料

  • ISBN:9789578393943
  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 388頁 / 14.8 x 21 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

這本書的故事談的不是作生意,是談工作,如何把工作變得更有趣。書中根據一家叫作基氏企業的公司的經歷而寫成。這家公司既能賺錢,又能兼顧改善員工的生活。有人說,基氏只是幾個莽撞而離經叛道的經理人,把公司當作實驗品,在現實世界根本行不通。別忘了,我們是在巴西。
 
第一部 初生之犢
 
但也有較容易感動且觀念開放的性情中人,會從這一家的確很特殊的公司和員工身上,發掘一種經營企業的新方法。這絕非像某些人所說的,是社會主義作風,也不是純資本主義,而是金新的第三種方式。它合乎人性,促進信賴,提升續效,令人樂在其中,而且對任何方面都有益處。
 
1 合乎自然的企業
 
每周三下午總會有幾十個人,走進我在巴西聖保羅主持的塞氏企業(Semco;Semler & Company)的縮寫大門,然後在三樓的會議室集合。守在門口的警衛早已習以為常,因為多年來世界各大著名企業,像是IBM、通用汽車(General Moters)、福特汽車(Ford)、柯達(Kodak)、拜耳(Bayer)、雀巢(Nestle)、固特異(Goodyea)、艾科亞(Alcoa)、大通銀行(Chase Manhattan)、西門子(Siemens)、道氏化學(Dow Chemical)、賓士汽車(Mercedes-Benz)及日本(Yashica)照相機等等,都有主管不辭千里來到聖保羅市郊,參觀我們這個很不尋常的工業集團。
 
塞氏產製多種不同的產品,令人眼花撩亂︰有一夜之間可抽空整艘油輪的幫浦、一小時可洗四千一百個盤子的洗碗機、在大熱天能夠使辦公大棲涼爽舒適的空調冷卻系統、用於攪拌大自火箭發射器燃料,小至口香糖原料的攪拌機,以及零組件多達六千種、線路長達十六哩的餅乾整廠設備。不過吸引全世界企業主管與管理專家,肯苦候幾個月來參觀塞氏廠房與辦公室的不是這些,而是全體同仁生產這些產品的方式。

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