席夢思：百年美眠巨擘傳奇

序
創新與再創新           楊瑪利
鑄就百年基業的成長策略              彭朱如
SIMMONS席夢思——全方位品牌保護的模範生       蔡瑞森
不變的初心——讓更多人有能力買一個好眠          楊鎧嘉

前言
人類睡眠大翻身

第一部　夢想
1 啟動睡眠革命
2 發明大王愛迪生也著迷
3 一張2美分郵票，打開海外布局
4 經典廣告永續品牌
5 重返亞洲，決戰日本

第二部　啟程
1 站穩台灣的第一步
2 正名之戰
3 三個月打開新通路
4 反擊水貨，收回市場

第三部　求精
1 如果豌豆公主有一張「席夢思」
2 獨立筒袋裝彈簧的奧祕
3 不只是技術
4 大象的考驗
5 創新三環鋼弦彈簧
6 專利設計打造經典

第四部　價值
1 睡眠是一門顯學
2 如此奢華，如此溫柔
3 讓更多人實現好眠之夢

結語
打造美眠的尺度

自序

不變的初心——讓更多人有能力買一個好眠

　　許多企業經營者或創業者，都期待公司及品牌能夠永續經營，站上各行業中的領頭地位；但事實上，在全世界能夠屹立百年以上並持續受到市場認同的品牌及企業仍屬鳳毛鱗爪。

　　一百五十年前札爾蒙．席夢思（Zalmon Gilbert Simmons）先生開始了床墊的生產、銷售事業，並許下「讓更多人有能力買一個好眠」的承諾；品牌發展至今累積了一百五十年的底蘊，「席夢思」奢華精品床墊的品牌形象已深植人心，甚至被《辭海》收錄成為彈簧床墊的代名詞。

　　SIMMONS席夢思一百五十年來不管公司股權如何變動，市場拓展到哪一個國家，除了不斷因應競爭環境與各地消費者需求差異，調整經營模式及商品開發策略以符合本地市場需求之外，全球各個席夢思公司的經營者一貫秉持「讓更多人買得起一張舒適好眠床墊」的品牌承諾。

　　不斷優化企業與品牌經營，是SIMMONS席夢思能成為全世界消費者所期盼之床墊品牌的主因。

　　全面落實創新精神

　　為了盡可能達到品牌的核心承諾，SIMMONS席夢思公司還將「創新」內化為企業經營的精神；這種創新精神，不僅只著重在產品開發的層面而已，還同時在床墊材料開發、產品設計、生產技術與設備及行銷廣宣等，追求全面性的優化創新。也因此才能在不同時代的市場競爭中，依舊受到社會各階層人士的喜好。

　　在1987年由日本SIMMONS席夢思接手「席夢思」亞洲地區23個國家的經營，為了能最大化滿足亞洲地區挑剔的消費者，在產品開發製造上更注入了「堅持、講究」的日本工匠精神。

　　這些與時俱進的調整與優化，就是希望不放過任何一個會影響顧客品牌體驗的細節，盡力達成品牌「讓更多人有能力買一個好眠」的承諾。

　　解決睡眠問題在現代化社會中已成為一門顯學，連帶提升一般人對睡眠與床墊的關注度。2020年適逢SIMMONS席夢思品牌一百五十週年慶，天下文化財經企管叢書系列，以台灣文化人的角度解析國際品牌的企業及品牌經營know-how，出版了本書《席夢思：百年美眠巨擘傳奇》。

　　作者謹慎考證並採訪SIMMONS席夢思公司的相關人員，取得了第一手的資料。有別於一般商業叢書艱澀的文章，以敘事方式撰寫，希望一般讀者能在輕鬆氛圍下，深入了解百年席夢思的品牌內涵，並開始注重自己的睡眠品質及床墊選擇問題。另一方面，也希望本書對台灣的品牌經營者，能有一些參考的價值，期盼有更多優質企業、品牌，一起來滿足消費者的商品需求。