內容簡介

　　AI不只是機器人或者是機器手臂的代名詞，AI也不是如電影畫面中所看到的宇宙人、魔鬼終結者、霹靂五號 2（英語：Short Circuit 2）的強尼5號 (Johnny 5)、機械公敵(I, Robot)「NS-5型」的Sonny。而RPA，一般直譯為機器人流程自動化，因其融合了NLP、OCR、語音識別等AI能力，就某種層面來看，Deloitte(勤業眾信會計師事務所)稱之為流程機器人，2018年至今，RPA已為辦公室自動化湧起千堆雪。不論AI或RPA，都以大數據為基礎，才能進行資料分析、模型建構、偵錯和預測。基本素養包括資料分析方法、詢問溝通能力和數字敏銳度。

　　AI的導入將使傳統會計中單一作業和計算作業被自動化作業取代，如果會計人員只知道「借貸」、只懂得「作分錄」，未來可能面對更多職場的挑戰。在AI時代中，需要轉換角度，從會計資料及其相關資料、業務系統流程的角度切入，培養自身具備流程思維及系統邏輯思維的能力，同時，加強學習，儘早進行專業轉型，期許自己猶如π型人才，擁有兩個以上專長，還有橫向連結的能力。

　　相較於前一版的內容，本版增加RPA、AI應用等新議題，並新增企業專題案例，旨在擴大系統視野，期能為更進階的企業資源規劃課程，奠定紮實基礎。

　　本書能夠發行，再次感謝各位先進、讀者的厚愛與學術界採用為教科書之外，並衷心感謝鼎新電腦公司授權「鼎新中小企業e-Go資訊管理系統」、「鼎新Workflow ERP GP 資訊管理系統」以及有關部門同仁在產品和技術的支援；感謝恩師　馬教授君梅，多年來的栽培與鼓勵；感謝本系師長的建議與支持；也感謝石志光老師協助編校，感謝瑋萱、賀婷、浚彥、禹橋在資料蒐集整理之協助。各位學者先進的支持與期許，永遠是作者成長的動力。本書如有錯漏之處，皆為作者的怠忽，祈請包涵與指正；更希望學術、實務界諸位先進繼續惠予指教與支持。