傳達不NG！親子溝通無障礙

（內容試閱1）
 
心理篇10
 
／忍不住脫口而出的NG話語＼
「為什麼你老是這樣？」
 
A女孩外出與同學玩耍而較晚回家，稍微超出了與母親約定好的時間。A女孩不想挨罵所以想了個藉口，她才剛說出「媽媽……今天啊，因為小B……」時，母親便搶白道：「妳又這樣。為什麼總是不遵守約定？出去玩可以但要守時啊，是要我說幾次呀？」A女孩聞言後不再多說一句話。
 
■為何當事人會變得垂頭喪氣呢？

面對不遵守約定的孩子，大人往往忍不住發飆，怒斥「為什麼你老是這樣？」可是孩子做出莫名行為的情況其實多不勝數。像是打了某人、扯了謊、不守約等等，有時明知不對卻無法克制。
 
再者，就眼前的事加以訓誡是為了讓孩子日後不再犯，但過去的失敗已無法改變。因此「為什麼你老是這樣？」這句話貌似是在訓斥孩子的行為，但聽在孩子耳裡會覺得像是人格遭到責備。
 
A女孩只得默不作聲，因為再講下去只會讓母親更生氣。這其實會讓孩子覺得窘迫導致其失去自信。
 
試著轉換成這種做法！

當孩子不遵守約定時，大人會覺得生氣難過是再自然不過的反應，於是便會以「為什麼你會做出○○事？」這種讓孩子無從回答的方式責問，並訓斥已然發生的結果。當然這一切的始作俑者為孩子，不過這句話其實多半為大人對於孩子「不聽話而感到悲傷、生氣」的發怒表現。
 
所以不妨思考一下「為什麼你會做出○○事？」這種要孩子給個理由的說法是否真有必要。
 
更重要的是彼此溝通討論今後該怎麼做。讓孩子自行訂立規則，若未守約時該如何處理、該怎麼做才能確實遵守等等，親子一起動腦思考才是比較理想的做法。
 
Point且慢，注意一下訓話方式！責備並無法開啟對話。
 
■還須留意這一點

大人總是想知道「為什麼會做出這種事？」的理由。若孩子所說的理由不夠充分，就會認為「這孩子根本沒打從心裡好好反省」，而不斷追問，直到他們給出自己能接受的理由為止。然而過分窮追猛打時，孩子就會開始編藉口，這個藉口對大人來說愈具說服力，大人就愈滿足。這麼一來孩子也就更加不會去回顧自身的行為。