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你的行為,決定你是誰:塑造企業文化最重要的事

What You Do Is Who You Are: How to Create Your Business Culture

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內容簡介

矽谷教練比爾.坎貝爾:
「霍羅維茲是我共事過最優秀的執行長。」

  跟海地革命之父、日本武士、成吉思汗與美國監獄黑幫幫主
  學習打造企業文化的關鍵原則,設計量身訂做的理想文化

  同樣是成功的企業,為什麼蘋果要花50億美元打造新總部,但亞馬遜卻力行節儉策略?
  同樣是新創公司,為什麼Google希望員工長時間在公司工作,但是Slack執行長卻希望員工準時下班?
  什麼才是最好的企業文化?又要如何打造你想要的企業文化並維持下去?

  知名矽谷創投專家本.霍羅維茲看遍眾多新創公司的發展,他深信:企業文化是公司做決策的方法、員工每天用來解決問題的一套無形概念,以及他們私下的行為。

  為了找出最佳的做法,他研究古今中外的歷史,提出四個有效建立企業文化的領導人,以及他們能夠塑造、鞏固文化的關鍵要素:

  .海地革命之父盧維杜爾,如何擷取兩種文化中的優點,帶領奴隸革命成功
  .日本武士道精神如何建立最高的道德標準,影響日本現代文化
  .成吉思汗如何打造創新與包容的菁英制度,建立全世界最大的帝國
  .殺人犯桑戈爾如何成為監獄幫派領導人,並帶領幫派轉型、改變監獄文化

  作者以現代企業的例子說明這四種領導模式的應用方法,像是網飛創辦人哈斯廷斯就運用盧維杜爾的領導技巧,而麥當勞首位非裔執行長湯普森也採取成吉思汗的包容文化。他還提供最實用的指引,幫助讀者了解企業的核心價值觀與策略,並找出成功企業文化的關鍵要素,協助所有領導人順利解決矛盾與衝突。

  擁有強大的企業文化不一定是成功的企業,但是成功的企業一定有強大的企業文化。你的企業文化不是你宣稱的公司使命、不是你說的話、不是你的行銷活動,甚至不是你的信念,而是你的行為。你的行為,決定你是誰。

各界好評推薦

  台灣大哥大總經理、AppWorks董事長暨合夥人 林之晨
  Dcard創辦人暨執行長 林裕欽
  綠藤生機 共同創辦人暨執行長 鄭涵睿
  鮮乳坊創辦人 龔建嘉
  (依姓氏筆畫排序)

  什麼才是最難的事?文化才是最難的事。不僅因為它本身很難,更因為大多企業文化書的作者,根本從未建立、改變過企業文化。所以霍羅維茲這本書異常珍貴,因為它是少數從彼岸帶回的真諦。創業CEO、企業經理人,從此可少一些迷惘、走更多正道。──台灣大哥大總經理、AppWorks董事長暨合夥人 林之晨

  面對一個嚴峻龐雜的問題,團隊遠比個人能發揮更大的作用。而一間公司裡團隊真實上是如何做事,就是公司文化。……定時檢視公司文化,就像維護產品一樣時時修正,不斷調整,是創業第二階段CEO更重要的責任。而這本書可以提供很多幫助。──Dcard創辦人暨執行長 林裕欽

  這是我讀過關於組織文化最精彩的一本書,這本書可能會讓你重新思考,自己到底是如何成為現在的自己。──綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿
 
 

作者介紹

作者簡介

本.霍羅維茲 Ben Horowitz


  矽谷知名創投安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人與主要合夥人,該公司投資技術引領潮流的新創企業,包括Airbnb、Facebook、GitHub、Pinterest、Twitter等。霍羅維茲也是Opsware(前身為響雲端)的共同創辦人兼執行長,公司於2007年以16億美元的天價賣給惠普。

  從一開始的電腦系學生到進入職場當軟體工程師,再從創業人、執行長到現在的創投專家,霍羅維茲把這一路以來的經驗與心得都寫在個人部落格裡,累積近千萬名粉絲追隨。他也是媒體爭相報導的對象,包括《華爾街日報》、《紐約時報》、《紐約客》、《財星》、《經濟學人》、《彭博商業週刊》等雜誌,均可見他的相關報導。霍羅維茲目前與妻子住在舊金山灣區。

譯者簡介

楊之瑜


  喜歡研究產業。因長年浸淫新創環境,對於新創企業如何建立文化與管理思維,有著多年的觀察。曾經參與過PC home Online網路家庭、明日報、蘋果日報、GQ Business的創立,也曾擔任關鍵評論網的總編輯。

藍美貞

  政治大學新聞系、美國密西根州立大學畢業。現旅居美國,合譯著有《數位新時代》、《龍與象:中國印度崛起的全球衝擊》、《雷曼啟示錄》、《美國總統的七門課》等書。
 
 

目錄

推薦序 文化,是一群人一年365天的事──綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿
推薦序 創業的第二階段:透過打造公司去打造產品──Dcard創辦人暨執行長 林裕欽

導 讀 從「我們的行為」到「我們是誰」──小亨利.路易斯.蓋茲
前 言 塑造企業文化最重要的事

第一章 從黑奴到海地革命英雄
第二章 盧維杜爾式的企業文化
第三章 日本武士的模樣
第四章 監獄裡的另類戰士
第五章 桑戈爾式的企業文化
第六章 包容大師成吉思汗
第七章 在現代企業中建立包容文化
第八章 設計你的企業文化
第九章 極端案例與震撼教育
第十章 結語

作者筆記
謝辭

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865535728
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

我第一次創業成立響雲端(LoudCloud)時,向各公司的執行長和業界領導人尋求建議。他們都告訴我:「注意你的企業文化,文化最重要。」

但是當我反問:「文化到底是什麼? 我要怎麼影響企業文化?」他們的回答就變得極度模稜兩可。接下來,我花了十八年試圖找出答案。企業文化就是在辦公室養狗、在休息室裡做瑜珈嗎?不是,那些只是福利。企業文化是企業價值觀嗎?不是,那些只是雄心壯志。那麼,執行長的個人特質與公司的優先事項就能代表企業文化嗎?也不是,這些條件能幫助文化成形,但是離企業文化的核心還遠得很。

擔任響雲端執行長時,我認為我的價值觀、行為與個人特質,應該就能反映出企業文化,於是我把所有心力聚焦在「以身作則」上。結果,我卻困惑又驚恐的發現,這種做法在公司成長發展之際無法跟著有所進展,於是企業文化變成各管理者各行其是的胡亂混搭風格,而且這些文化多半是在無意間形成。有些管理者屬於威脅嚇人的吼叫型主管,有些則無心提供部屬任何回饋,有些人連電子郵件都不回覆。公司簡直一團亂。

其中有一位中階主管,我們就稱呼他為索頓(Thorston)吧。我覺得這個人還不賴,他在行銷部門工作,非常會說故事,而且說故事是相當重要的行銷技能。但是,從不經意聽到的閒談中,我驚訝的發現他把說故事的技能帶往另一個層次:不斷在所有事情上說謊。因此索頓很快就離開公司,但是我知道有個更深層的問題必須處理:我過了這麼多年才發現他是說謊慣犯,而這幾年來他又受到拔擢,因此這意味著,在響雲端的企業文化中,說謊騙人也沒關係。我終於學到教訓,即使我從來沒有公開支持這種行徑,但他卻輕易脫身,這讓說謊看來無傷大雅。那麼,我該如何撥亂反正、重新建立企業文化呢?我毫無頭緒。

為了真正搞清楚企業文化的運作機制,我知道必須研究得更徹底。所以我問自己,企業目標或使命可以解決下列多少個問題?

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