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內容簡介

職場有如宮鬥,缺乏手腕就活不過片頭曲?
男人帶領組織衝前鋒,女人註定只能做內勤後援?
就由日本資深OL告訴妳,
活用女性力量,這裡就是妳的伸展台!

  ◆我只想好好工作,實在不想被捲入辦公室宮鬥
  ◆為什麼事情總是做不完,同事卻還有時間在茶水間嘻笑?
  ◆不擅長應付的資深老職員,不懂該如何教導的新進小菜鳥
  ◆過分優秀的下屬,讓我這個當主管覺得好沒面子……

  職場的煩惱,就由諮商師為你拓寬視野,瞬間解決妳的困擾!

  ★★職場缺乏歸屬感?你只是還沒打開邂逅的寶庫!★★
  封閉的辦公環境、日復一日的例行庶務,曾幾何時,妳的職場風景變得呆板而無趣?

  同期進公司的同事慢慢升任管理階層,在公司高層間活躍起來;由妳教導的新進後輩,也開始展現年輕人獨有的創意,獲得更多參與專案的機會。好不容易熬了這麼些年,為什麼就只有自己一事無成,遲遲找不到能夠發光發熱的舞台?

  我該利用下班時間額外進修嗎?我該多精進外語以備不時之需,還是學習軟體工具?

  其實,在增進工作技巧之前,妳真正該做的只有一件事,那就是──用更開闊的視野看待工作這回事!

  ★★與世界溝通,成為獅群成員,而不是荒野一匹狼!★★
  不論是初出社會還是半途轉換跑道,不少女性都有過在公司裡格格不入的經驗。每個人境況不同,或許是企業文化令人難以適應,也可能是天性不擅交際。本書作者總結自身歷練,歸納出三大原則,任何人都能輕鬆融入職場──

  ●觀察環境,蒐集訊息
  溝通要從身邊開始,先對工作夥伴與同事抱持關心,若是不擅言語,不妨瞧瞧鄰座同事桌上擺了什麼東西,或許就能夠找到彼此共通的話題。

  職場交際的起點,其實就是從辦公桌開始!

  ●舒緩團隊氣氛
  得體的服裝、舉止不輕浮、靈活不失禮的用字遣詞,以及最重要的貼心態度,都有助於緩和人與人之間緊繃的關係。沒有人會與討厭笑容可掬、真誠待人的同事相處,從這些細節塑造自己的職場形象吧!

  ●找出自己的定位,化為武器
  所謂的「定位」,指的是「自己在他人眼中的模樣」。

  不必認定自己「就是這樣的人」而貼上偏見標籤,也無須裝模作樣迎合他人。妳自認的缺陷遺憾,對他人來說卻可能是無可取代的特質,試著把自卑的一面,轉化為溝通的強項吧。

  ★★專治拖延症,三個訣竅,讓職場變得更有趣★★
  對熟悉的工作流程感到厭世、每到週末夜就抗拒星期一的到來……這時候的我,是不是該開始考慮轉換轉職了呢?

  實際上,這股厭煩是對新鮮刺激的渴望,此時正是翻新工作模式、挑戰職涯新階段的機會。不妨灑脫地將上手事務交給後輩,重新挑戰再出發!

  ●卸下鎧甲,不獨占工作
  長時間經營一份工作,難免會產生「這個是可是我的業務,絕不讓手他人!」的占有心態,但是女強人可不會陶醉在「這件事只有我會」的自尊心裡,學會和團隊成員「共享」工作,平時做好工作交接、保持內部專業流通,才能避免「黑天鵝」帶給公司毀滅性的破壞。

  ●例行公事,事先設定時間限制
  儘管每一則專案都有截止日期,但大多數人都會放任拖延症作祟,直到截止日的前一天才提交,不但讓經手人員飽受焦慮折磨,也讓自己習於走鋼索的僥倖心。

  敬業的女強人,可不能任由這個惡習滋長!拆解大專案細分為一個個小任務,利用工作空檔處理簡易的資料輸入,在專案正式開跑前做好事先布署。活用時間管理工具與筆記軟體,不但增進軟體技巧,更能有效節省加班時數,最重要的是──工作時心情也會更美好!

  ●管理自我,也要重視他人的時間
  負責一件專案,往往意味著需要與他人合作。無論是與夥伴討論方向制定企劃、向主管報告進度,在在少不了溝通的環節;而能夠以最短時間、最少心力掌握愈多重點,才是真正有效的溝通模式。

  以心智圖取代文字報告、以簡報取代excel報表,將冷冰冰的數值變得人性化,將無聊的工作變有趣,自然就有機會邂逅更有趣的工作!

  身為新時代女強人,應當要能夠應付更為廣泛的工作範疇,堅定的心智也足以承擔更多責任,無論什麼樣的挑戰都能游刃有餘地迎接。

  妳可以很強韌,又不失溫柔!

本書特色

  ◎資歷40年的職涯諮詢師開班,傳授45個打造幸福職場的祕訣,精準定位自我,錨定職涯新方向。
  ◎全面的職場修心法門,拓展人脈、奠定工作心態、建立團隊意識。想成為人上人,先從每一天的基本自我管理踏實累積!
  ◎日本OL的職場求生之旅,作者大方分享自身失敗與成功案例,不但從中學習商業禮儀,也能一窺日本獨特的職場文化。
 
 

作者介紹

作者簡介

關下昌代


  作家、職涯諮詢師,亞細亞大學外聘講師。出生於熊本,高中畢業後任職於住友信託銀行,後來以派遣、臨時職員的身分在熊本電視台與熊本縣政府工作,1989年任職於花旗銀行,待過數個不同部門,2001年起調至人事總部人才開發課,負責社員研修專案的企畫並擔任社內講師。2009年3月取得立教大學研究所異文化交流學碩士學位,11月底從花旗銀行離職。2011年4月起在大學擔任商業禮儀課、溝通課講師至今。

譯者簡介

黃筱涵


  專職日文譯者,天職貓奴,家有兩尊貓大人。

  喜歡將譯書融入生活──翻譯保健書時就力行健康飲食、翻譯室內設計書時就大肆整理房間、翻譯攝影書時就抱著相機到處跑、翻譯貓書時就去揉捏貓咪千百回,所以至今不敢接觸萬「餓」的食譜。
 
 

目錄

◎前言 職場是邂逅的寶庫,端看你決定何時打開!

▍序章 提升工作幸福感,契機由妳創造

▍第1章 職場一定要經營人際關係嗎?
──別忘了,妳永遠是團隊的一員
Tips 1 當一頭成群結隊的獅子,而非荒野一匹狼
Tips 2 接納他人的想法,棋盤反轉思考
Tips 3 世界萬物的運行,都是有施才有得
Tips 4 溝通三字訣,將成為妳的有利武器
Tips 5 接近管理核心,建立職場資訊網絡
Tips 6 邁向新方向,最佳時機就是「現在」!
Tips 7 不只人見人愛,更要贏得眾人尊敬

▍第2章 主管信賴、長官盛讚,成功下屬的向上管理心法
Tips 8 發揮追蹤力,成為主管的最佳左右手
Tips 9 像山一樣勇敢無畏,像水一樣柔軟順應
Tips 10 主管與下屬,難以逃離的職場迴圈
Tips 11 是新進菜鳥的培訓員,更是職場情報庫
Tips 12 掌握主管的陰晴指數,不被情緒牽著走
Tips 13 收回期待,成熟下屬絕不依賴主管
Tips 14 令人討厭的主管,將成為日後強大的墊腳石
Tips 15 如何展現工作熱情?找主管「商量」就對了
Tips 16 聚餐不只是應酬,也是情報交換場

▍第3章 成為前輩疼愛、同事親近、後輩景仰的成功女子
Tips 17 職場人際很複雜,有時也不如人意
Tips 18 為他人的幸福加油,自己也會幸福
Tips 19 時時審視,持續更新自我認知
Tips 20 想哭時盡情哭泣,淚水會為妳帶來力量
Tips 21 從下屬角度出發,重新發掘自我盲區
Tips 22 經驗豐富之人,就足以成為學習模範
Tips 23 可靠的前輩,會持續展現努力積極的一面
Tips 24 只要願意努力,周遭的人就會自發跟上
Tips 25 踏進更遼闊的領域,扎實強化「主管力」
Tips 26 別害怕優秀同事,為學習機會感到幸運
Tips 27 後輩成長茁壯,就是對前輩最好的回報

▍第4章 作為組織的一員,妳應該這麼表現!
Tips 28 架構私人情報網,即時迴避職場「地雷」
Tips 29 運用「最後一次」的思維,排空負面情緒
Tips 30 幹練女性好比演員,情緒隨時切換自如
Tips 31 人生的重大階段,勇於改變才能成功解鎖
Tips 32 制訂環境規章,與吸菸同仁互相妥協
Tips 33 職場戀情,務必謹記公私分明的原則
Tips 34 職場性騷擾,每個人都可能是加害者
Tips 35 保持心胸開放,拉攏相同立場的夥伴
Tips 36 離職走得漂亮,轉職先求適應再全力以赴

▍第5章 改革工作慣性,在職場上閃閃發光
Tips 37 三個原則,讓工作變得更有趣
Tips 38 投入「專案」級的努力,任何工作全力以赴
Tips 39 寫好一封信,打造人人都認得妳的存在感
Tips 40 升遷即成功?「堅持」才能錨定妳的價值
Tips 41 將「歉疚」話語,轉換成「感謝」心意
Tips 42 婚姻,是兩個人成為「家庭」的合夥人
Tips 43 單調中常保「新鮮」,便有勇氣踏出新腳步
Tips 44 真心想做的事,準備不足都要卯足全力做
Tips 45 不往前探索,眼前景色就不會改變

◎後記
 

前言

職場是邂逅的寶庫,端看你決定何時打開!


  「我是個不被任何人需要的人……」我在三十五歲時是這麼想的。

  一成不變的職場風景,日復一日的工作內容,讓我身心倦怠。

  優秀的後輩一個個成就超越我,目光劍指下一個目標的神采奕奕模樣,也讓我自慚形穢。

  每思及此,我的視野便逐漸蒙上一層霧。

  深刻體會到主管對我毫無期待,懷疑公司所有人都在私底下悄悄耳語:「我們公司不需要像你這樣的人。」愈疑神疑鬼,心情就愈消沉。

  我完全失去了在職場的歸屬感。

  「再這樣下去不行吧?」儘管我的內心百般掙扎,卻只能持續著終日晦暗的每一天,直到某個傍晚出現轉折。

  我當時參加公司的插花社,那天一如往常地在員工餐廳練習時,不經意地嘆氣喃喃自語:「有沒有其他適合我的部門呢?」

  沒想到正巧在我斜對面練習的人事部女同事聽到了,向我表示:「關下小姐,妳是認真的嗎?其實人事的研修部門正在找人,妳有興趣的話,我就幫妳問問看。」結果在這位前輩的引薦下,我調到了人事部,此後將近十年都從事人才開發方面的工作。

  在此之前,我只從事過銀行業務,對人事工作完全不感興趣。人生這回事呢,確實沒人知道會因為什麼樣的契機而改變命運。

  有些人從一開始就非常清楚「自己想做的工作」,磨練必要的技術、努力爭取與自己能力相符的職業。我對這些朝著目標堅實努力的人深感尊敬,因為我自己就辦不到了。不,應該說是曾經辦不到。

  我和這類人完全相反,儘管經歷了形形色色的挫折,仍然只會一頭埋入眼前的工作裡苦幹,沒想到卻從意料之外的地方獲得機會,推開了職涯的全新大門。為什麼會發生這樣的好運呢?

  回顧我將近四十年的職場生涯,我發現光是「讓他人知道自己的內心想法」,就能夠帶來更多開創新歸屬的機會。

  向內心自言自語,確實是摸清自我的重要對話。但是就這樣保持沉默的話,旁人什麼都不會知道,畢竟,如今已經不是要求他人一眼看出自己需求的時代了。

  以前的日本人總認為沉默是種美德,不,就連已然邁入新年號「令和」的現在也是如此。但是世界變化劇烈,多元的思維擦撞出更多樣的價值觀,職業婦女必須有所覺悟,說出內心話,親自打造自己的歸屬才行。

  接下來玩個遊戲吧。首先請先將自己的想法化為訊息球,這顆球的形狀如同橄欖球,完全無法預測丟出去後會飛向哪裡,這種不確定性正是這個遊戲的有趣之處。人與人之間的溝通,就像不同的企業合資開創新事業,能夠從什麼都沒有的空白,萌生出「某種」可能性。

  和三十多歲時的我一樣,覺得在職場格格不入的人,或是眼看「就業環境改革」風潮興起,公司內部卻依舊裹足不前而感到灰心喪氣的人,請試著為自己「加點料」,改變看待事物的觀點,想辦法讓職場生活開心一些。希望在做出改變之後,各位每天早上眼睛睜開的瞬間,都能夠對「我要上班了」這件事感到雀躍。

  本書將運用我自身的經驗,具體告訴各位職場上的幸福訣竅,包括我們應該優先重視哪些人,又該做出什麼樣的表現。

  如果各位願意接下我所丟出的訊息球,我將感到榮幸無比。
 

詳細資料

  • ISBN:9789863702351
  • 叢書系列:圖解雜學系列
  • 規格:平裝 / 189頁 / 12.8 x 18.8 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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