1枝筆＋1張紙，說服各種人：最強圖解溝通術，學會4種符號，職場、生活、人際關係，4圖1式就搞定！【熱銷新裝版】

　　★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」，就能把所有的問題變簡單！
　　作者多部田憲彥小學時罹患口吃，從此與人談話成為他的夢魘。
　　直至工作後，遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」，
　　利用圖解和語言不通的泰國員工溝通，才開始明白圖解的超強威力：
　　不只是口頭表達，畫圖分析（視覺資訊）更容易讓人理解所要傳達的訊息。

　　「圖解」，就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」，訓練邏輯力是關鍵。
　　本書的圖解術簡單易懂，
　　不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程，
　　工作和生活中大小事，
　　只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」，
　　就能把所有的問題變簡單！

　　★ 連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力
　　提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、
　　同時控管多國分公司的工作進度……
　　只要「簡單的圖」加上「關鍵字／數字」，
　　不必花時間集合開會，語言不通也能清楚「表達和溝通」！

　　★ 規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半，也能用圖解達成目標！
　　人生就是不斷的在做決定，選擇「適合」自己的選項。
　　但是，你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎？
　　把煩惱「寫下來」具體化，搭配簡單繪圖，原來解決問題這麼簡單！

　　◎「圖解」，不是你想的這樣：
　　（X）漂亮精緻的PPT繪圖。
　　→只要會畫基本四種圖型，隨時隨地，不限場合，都能用使用圖解。

　　（X）複雜的「心智繪圖」（mind map）。
　　→圖解的原理，是將「思考」和「資訊」具體化，新手也能用圖解溝通。

　　（X）要畫圖高手，才能使用。
　　→圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖，只要畫得出來，就能溝通。

　　（X）只能用在解決工作上。
　　→找出問題、分析做法，無論生活大小事，都能用「圖解」分析、解答。

　　（X）討論困難的問題時，才能使用。
　　→空想，容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」，是分析、找答案的最佳辦法。

　　【圖解，讓生活有更多可能！】
　　很多人都會誤以為「圖解，是用在簡報上的東西」吧？
　　當然，在簡報時利用圖解也很有效果。

　　事實上，圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。
　　單用「想」抓不住重點，寫出來才能讓問題「被看見」。
　　透過畫圖，「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確，
　　思緒也更能有條不紊，解決問題的方法，自然就會浮現。
　　單用頭腦思考事情，其實容易抓不到重點，而且有很多矛盾之處。

　　若能把這些想法寫出來，將它們「具象化」，頭腦就能更清醒，思緒也更清晰。
　　這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明，
　　就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。

本書特色

　　圖解除了教你「溝通」，還能教你什麼？
　　★培養邏輯力：圖解能擺脫問題盲點，逆向思考，分析各種可能！
　　★想法具體化：每天寫下所有想法，練習具象化思考。
　　★激發創意潛能：不用計算機，畫圖也能計算成本！
　　★節省時間：使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記，無形中也能完成公事

作者簡介

多部田憲彥（Tabeta Norihiko）

　　【超強圖解達人】

　　▲目前任職於日產汽車雷諾日產共同購買本部Regional Supplier 　　Performance Manager。小學三年級罹患口吃後，從此與人談話便成為夢魘，度過孤獨的學生時代。

　　▲二〇〇二年進入光纖製造公司，在工廠學習「圖解與溝通」。隔年，也就是進公司第二年，被派赴泰國工廠，負責改善品質產量；他利用圖解與語言不通的泰國當地主管和員工溝通，僅花了六個月便完成工作。

　　▲二〇〇七年，多部田進入日產汽車。在實行全球原料採購策略時，負責的地區多達十一國，但也同樣透過圖解，與世界各國的職員確實地進行溝通，順利解決問題。奉CEO卡洛斯．戈恩（Carlos Ghosn）之命進行研發的V-up計畫中，獲得二〇一一年度課題達成優秀獎。

　　▲從二〇一〇年開始舉辦「圖解讀書會」，在口耳相傳下逐漸聲名遠播。多部田也常接受NHK等日本各大媒體、雜誌專訪，實地在節目上運用圖解，解決各式各樣的問題。

譯者簡介

周若珍

　　日文教師，日文翻譯。對教育充滿熱忱，並從事各領域的口筆譯工作。
　　深愛動物，支持以領養代替購買，以結紮代替撲殺。
　　FB粉絲頁「なるみの楽しい日本語教室」：facebook.com/narumi.nihongo

前言 我有口吃又欠缺邏輯思考能力，圖解溝通術救了我
 
各位在與人交談時，是否曾有被對方指出「你說的我聽不懂」、「可以講重點嗎」的經驗？
 
其實，有個方法能夠輕鬆解決這種煩惱。透過繪製簡單的圖，讓問題點變得明確，同時思考如何改善困境的「圖解溝通」法。只要學會這個方法，就能將自己的思緒整理清楚，並懂得如何進行具有邏輯性的說明。除了會議、討論等商務場合之外，這個技巧在私人領域也非常受用。
 
說破了嘴，對方還是無法理解，該怎麼辦？
 
我完全能夠理解「無論怎麼說明，對方也無法理解」而苦惱的心情，因為我以前也是這樣。我從小學開始就苦於口吃，無法順利而完整地表達自己的意思。因此，一直到高中，我都是個內向的孩子。上了大學之後，雖然變得比較活潑一些，但仍然無法抹去「不擅言詞」的自卑感。
 
直到大學畢業，進入光纖製造公司任職後，我才強烈地自覺到：再這樣下去實在不妙。因為每次不管我對上司或客戶說明什麼，都完全無法傳達我的意思。他們都是手上有著許多工作的大忙人，每當我吞吞吐吐地說明，他們都會立刻丟出「趕快說結論」、「所以你到底想說什麼？」之類的回覆。
 
因此，我自費參加了許多說話技巧講座與簡報教學課程。當時我以為，只要學會「說話技巧」，就能順利地讓對方聽懂我的說明。然而，某個講座的講師說了一句話，帶給我很大的衝擊。
 
「多部田先生，你的說話技巧並沒有不好，甚至可說比一般人好喔！不過跟說話技巧相比，更大的問題是，你的邏輯思考能力不足。」
 
再高明的話術，也無法一次解決問題
 
也就是說，我一直以來當作課題、認為需要改善的「說話技巧」，原來並不是我的缺點。這位講師指出，我的說明無法讓對方理解的原因，竟是「欠缺邏輯思考能力」。真是傷腦筋啊！
 
當時，我確實缺乏邏輯思考能力。在高中時代的數學考試，我還曾經考過零分，而大學時必修的數學，是考試時可以帶課本的「營養學分」，所以我才能勉強順利畢業。總之，我是個不擅長邏輯思考的人。
 
過去的我，完全不懂該如何有邏輯地思考。持續煩惱了將近一個月後，轉機就發生在我踏入社會第一年，盂蘭盆節假期結束時。當時製造工廠的主管，是我非常尊敬的「圖解法專家」，而我從他那裡學到了圖解溝通的奇妙效果。