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企業就是自媒體:掌握內容行銷大趨勢,打造直通顧客的策略與方法

企業就是自媒體:掌握內容行銷大趨勢,打造直通顧客的策略與方法

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內容簡介

新媒體時代,掌握「內容」,才能直達顧客的內心
企業/個人想與客戶/受眾產生共鳴,
擴大互動,成為「自媒體」是第一步

  傳統的「從產品到商品再到品牌構建」的思路和邏輯,正逐步被「從內容到品牌(或魅力人格體)再到商品」的新邏輯所取代。與用戶培養感情,建立人與人之間的情感共鳴,核心用戶自然會買帳。

  本書作者詳細剖析36個知名品牌&企業內容行銷的案例,提出「組織媒介化」、「行銷內容化」、「內容情趣化」的新洞察;並結合自身多年的行銷策劃和創意傳播經驗,總結出「情」、「趣」、「用」、「品」4個掌握內容的關鍵創作方法:
  .「情」:內容沒有情緒,就像飯菜沒有味道,很難吸引人。得意、高興、不滿、急躁、悲傷、恐懼……這些情緒都可以用。
  .「趣」:現在這時代,對年輕人來說有趣最重要。有趣可以是故事化,情境化,或娛樂化。
  .「用」:不管是知識、技能、方法、精華的分享,內容都要真的有用。
  .「品」:顏值是硬道理。內容的品相有時就代表產品的品相,也代表一種品味。

  內容行銷已經成為未來行銷的底層思維和邏輯。成為自媒體,掌握內容,不僅有助於傳統企業行銷轉型,對個人而言,洶湧而來的網路大咖、自媒體達人、超級IP、網紅經濟等,也愈來愈證明了內容的重要性。內容不僅是內容、形式和媒體,也是構建和消費者深度信任關係的方法,更將是所有個人和企業打造品牌並最終達成銷售的主要手段。

本書重點

  1.36個用內容創造品牌和銷售奇蹟的故事,說明內容行銷如何為品牌輕鬆加分。

  2. 看國際知名企業,如IBM、愛迪達、可口可樂、寶僑、紅牛、樂高、海爾、騰訊、百度、今日頭條、知乎……如何成為「自媒體」,掌握內容,深度連結消費者的秘訣

  3.詳細剖析內容行銷的策略及邏輯,以及如何透過內容與顧客精準互動,掌握內容行銷未來大趨勢。

好評推薦

  BVG鋭齊科技總經理/徐有鍵
  童顏有機股份有限公司 童顏長/潘思璇
  上海交通大學安泰經濟與管理學院教授/余明陽
  智立方品牌營銷傳播集群董事長兼執行長/楊石頭

  我是一個跟著WEB2.0時代長大的孩子,近十年隨著時代的巨輪一起進入WEB3.0時代以後,我看著社群無名小站到Facebook、msn即時通變成微信、Line通訊軟體的變革,因為工具增加導致行銷變化愈來愈快,因為這個「快」的變化讓很多人都捨本逐末搞錯了方向,讓很多企業只隨著工具變化而起舞,為了就是找到工具的短期流量紅利。
  承上,就我看《企業就是自媒體》的一個我認為最重要的論述就是,企業藉由好的數據分析方式,產生好的內容,跟你的消費者呼應,並且回到你的本質「內容經營」上。企業要說動人的故事,跟企業與品牌呼應的故事,而不是一直試著搬運無效的內容到任何流量管道,產生一堆對你企業沒有幫助的「垃圾」。這才是企業、品牌對外永續發展的方式。-BVG鋭齊科技總經理/徐有鍵

  很多人推銷產品使用叫賣式的強硬銷售,列出痛點和解決方案,但如果消費者根本沒有痛點,他們只想聽個有趣/感人/具啟發性的故事,怎麼辦?行銷的本質不外乎人性,《企業就是自媒體》這本書所提到的案例,值得身處網路世界的行銷人放在手邊好好想想:「你在瞎忙嗎?」-童顏有機股份有限公司 童顏長/潘思璇

  管道即媒介,媒介即內容,內容即行銷。作者在多年的諮詢實踐中積累了豐富的經驗,從各個層面對內容行銷進行了剖析,得出了內容行銷的基本規律。我願意向更多的朋友推薦這本非常值得一讀的好書。-上海交通大學安泰經濟與管理學院教授/余明陽

  以前,我們說行銷是「創意+媒介」,現在則是「內容+平臺」。在這本書中,作者就企業如何做內容行銷、電商如何透過內容賣貨、什麼樣的內容才是好內容、等問題,提出了很有見地的答案。-智立方品牌營銷傳播集群董事長兼執行長/楊石頭
 
 

作者介紹

作者簡介

沙建軍


  中國較早專注於內容營銷理論和實踐的品牌管理和營銷策劃專家,好內容都是「情」、「趣」、「用」、「品」的內容營銷方法論構建者,中國真正意義上的首席內容官產業進化實驗發起人和組織者,中國內容營銷研究院聯合發起人兼業界專家召集人,內容營銷商學院一品內容官創始人。

  中國專注並覆蓋大健康全產業鏈的輕奢4A達道品牌顧問機構創始人,持續9年作為全案策劃和執行顧問,幫助巴菲特旗下的公司創造中國區營業額連年翻番的紀錄。

  上海品牌促進中心專家委員會專家、上海市公關協會學術委員會專家、上海交通大學中國企業研究院特聘專家,虎嘯獎、蒲公英獎、金匠獎等各類行銷金獎的獲得者。數十家財富500強企業的戰略行銷和品牌顧問。
 
 

目錄

推薦序  用好故事,點燃行銷的亮點  潘思璇
推薦序  內容:抵達顧客內心最短的路  楊石頭 
推薦序  擁抱內容行銷時代  余明陽
前言    新世界的行銷,要先有意思,才有意義
 
1.每個企業都將是一個媒體

紅牛的內容工作室10歲了
埃森哲在全球有6個內容工作室
樂高:最會做玩具的媒體
向奧斯卡進軍的萬豪酒店
一切都是媒體,形式也是內容
企業變身媒體已經成為趨勢
在知乎,已經沒有社會化團隊了
 
2.內容如何賣貨
玩微博玩出來的野獸派花店
羅輯思維:從內容電商到知識服務商
作家馮唐也用微店賣貨
寶僑開始豎起內容行銷的大旗
可口可樂:從創意卓越到內容卓越
做好內容,痔瘡膏也有春天
愛迪達跟電視廣告說再見
賣貨的內容也有高下之分
 
3.怎一個「情」字了得

好內容都是「情」、「趣」、「用」、「品」
情感共鳴:人類不能被機器打敗的最後希望
金士頓:有情感溫度的記憶卡
情緒共振:大道理人人都懂,小情緒難以自控
你是不是一個有情緒的寶寶?
情慾刺激:不僅是進化的原動力
女性品牌要像維多利亞的祕密那樣性感
情懷引領代表的是價值和趣味
褚時健:「勵志橙」成功背後的內容之道
 
4.有趣才是正經事兒
我們都是聽故事長大的孩子
如何讓產品像故事一樣瘋傳?
消費和購買都是情境下的抉擇
航班管家的場景化行銷
有意思才會有意義
淘寶是如何取悅年輕人的?
傳統飲料品牌的年輕化之路
 
5.如何從創意卓越到內容卓越
怎樣才算是真正的內容行銷?
內容和行銷的關係
內容營運的獨孤九劍
IBM是如何打造智慧內容社群的?
B2B的GE內容玩得也很溜
大數據是內容行銷的翅膀
「比薩+高科技」就是好內容
大衛.奧格威需要補充的四堂內容行銷課
 
6.怎麼做好企業的內容長
行銷長可能過時了
必修的5堂設計課
文案是基礎,功夫在文案外
生命不息,學習不止
如何用內容打造個人品牌
 
後記 廣告凋零,內容永生
 

詳細資料

  • ISBN:9789869792189
  • 叢書系列:有方之度
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

1. 每個企業都將是一個媒體

紅牛的內容工作室10歲了

跑酷、跳傘、滑板、飄移、衝浪、自由式登山車……這些又酷又潮又充滿冒險精神的運動,向來受到紅牛(Red Bull)品牌的偏愛。然而最酷的是,紅牛竟以此為契機,打造出了一個十分厲害的「媒體帝國」。

2011年,紅牛已經占據功能飲料市場44%,年銷量達46億罐,其中18~35歲的男性為紅牛最大的消費族群。紅牛創辦人迪特里希.馬特希茨(Dietrich Mateschitz)創造了一種充滿能量和激情的生活方式,為了推廣這種生活方式,紅牛建立了媒體工作室──這也是紅牛所有內容行銷活動的重要產出地。

2012年10月14日,當奧地利跳傘運動員菲利克斯.保加拿(Felix Baumgartner)為了挑戰超音速,從天空邊際驚險一跳的時候,他使用的熱氣球、降落傘包、座艙印滿了醒目的紅牛標誌。

由於這一跳太驚人,又具有極強的觀賞性,於是在YouTube上的同步直播吸引了800萬人觀看,幾乎是2012年夏季奧運會期間YouTube觀眾最大值的16倍。紅牛的這段影片被《廣告時代》(Advertising Age)選為年度十大病毒影片,就連《富比士》(Forbes)都撰文稱:「這是紅牛有史以來做過最好的一次行銷活動,而且很有可能是有史以來最好的一次。」

最難得的是,在這個名為「紅牛平流層計畫」(Red Bull Stratos)的專案裡,紅牛不僅扮演了贊助商的角色,還是內容製作方。

2007年,紅牛投資成立了紅牛媒體工作室。這個工作室不僅有自己的雜誌、網站、電臺和電視臺,甚至還擁有自己的電影製作公司和唱片公司。它的員工中有作家、運動員、編輯、導演和自由撰稿人等來自各行各業的專業人士,員工人數為135人。

事實上,它並不是先有媒體再生產內容的。奧地利商人馬特希茨早在1987年創業後就開始資助極限運動,並堅持將其所舉辦的任何活動都拍成影像或照片。

當這些內容被源源不斷的生產、積累下來,紅牛發現,不應該就此沉睡,而應該努力透過多種網路平臺、協力廠商媒體,以及自己的頻道,將內容傳播出去,來爭取更多的核心消費者和更廣泛的主流媒體用戶。同時,也為了便於這些媒體在內容收集、製作和流通上更有規範,於是成立了紅牛媒體工作室,從此真正踏上了「極限內容行銷」之路。
 

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