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頂尖情報員的高效判讀術:立辨真偽、快速反應、精準決策的10個技巧

How Spies Think: Ten Lessons in Intelligence

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內容簡介

結合真實案例經驗與學術智慧,
用情報員的方式分辨真偽、果斷決策!


情報員最重要的職責就是分辨情報的真偽,藉此預測最精確的世界局勢與決定行動。
在當今假資料橫行的數位年代,我們天天被許多矛盾、不完整的資訊轟炸,面對的挑戰及做決定的困難程度,已不亞於掌握國家安危的政府機構。
我們需要更有效的方式來提昇決策品質。

本書運用情報單位和學術機構最前沿的知識與技術,向讀者解說如何應用情報員的思考方法與SEES分析模型:

●S:狀況認知──知悉周遭所發生的事情,觀察自己所面對的情勢。
●E:解釋──分析我們為何觀察到這些事情,涉事人士有何動機。
●E:評估──預測在各種假設下,事件會如何發展。
●S:戰略性關注──瞭解有可能對我們造成長期挑戰的未來議題。

本書並以911事件、美國2016年總統大選疑雲、伊拉克戰爭、福克蘭群島戰爭、五眼聯盟……等真實案例解釋SEES分析模型、交叉檢驗與運用之道,
讓我們能不受他人影響,在不完整的資料中取得對情況的察知,在侷限和偏見中進行評估,並且更妥善地掌握意外元素。

如果我們能夠應用情報機關的思考方式分辨真偽,我們可以具備更高的分析能力和敏銳度,以清晰頭腦分辨真假資訊,
便可讓我們在人生大事上做出果斷英明的決定。
本書是你在情報迷宮中判讀實情、精確評估、擬定對策的最佳指南!

【專業推薦】
盧希鵬/台科大資訊管理系教授 
楊斯棓/醫師&《人生路引》作者
馬爾康.芮夫金/英國前國防部長
彼得.里基茨/英國前國安顧問
萊昂內爾.巴伯/《金融時報》前主編
勞倫斯.佛里德曼/倫敦國王學院戰爭研究系榮譽教授

「英國沒人比奧蒙德擁有更多情報機構及其運作方式的知識與經驗,他還罕見地能以簡明易懂的方式,向讀者說明情報員的技術及分析原始情報的模式。」──馬爾康.芮夫金(Malcolm Rifkind),英國前國防部長

「英國間諜的能耐舉世聞名,這本書讓我們得以其成功秘訣之一,即嚴謹地區分事實與虛假。這項技能可以幫助所有人在生活中做出更好的決策。」──彼得.里基茨(Peter Ricketts),英國前國安顧問

「本書由情報界頂尖前輩所撰,提供現代情報學難得公開的行事方式與邏輯思維等洞見,實為珍貴之作。」──萊昂內爾.巴伯(Lionel Barber),《金融時報》前主編

「奧蒙德對情報學歷史及其技術有著深入的瞭解,對任何想要像情報員一樣思考的讀者,本書是無價之寶。」──勞倫斯.佛里德曼(Lawrence Freedman),倫敦國王學院戰爭研究系榮譽教授
 

作者介紹

作者簡介

大衛.奧蒙德David Omand
首位英國安全和情報協調員,與首相負責情報專業、國家反恐和安全問題。曾任職聯合情報委員會七年,1997~2000年期間,出任英國情報監控機構「政府通訊總部」(GCHQ)局長,該機構職掌通訊情報與網路安全。另曾擔任內政部常務次官、國防部政策次長、國防大臣私人秘書長。
畢業於劍橋大學基督聖體學院經濟系,後於公開大學取得數學與物理學位。離開公職後,於商界與學界活躍,現為倫敦國王學院戰爭學系、巴黎高等政治學院、奧斯陸國防大學的客座教授,專門教授情報學,並曾任智庫「王家三軍聯合國防研究院」之副董事長。

譯者簡介

孔令新
‧國立台灣師範大學翻譯研究所會議口譯組
‧第七屆海峽兩岸口譯大賽一等獎得主
專業中英會議口譯員,從事自由口筆譯,認為語言是人類獨有的天賦,口筆譯師在兩種語言、兩種文化之間來回穿梭,把一方的想法與故事分享給另一方,是個任重而道遠的工作。

 

目錄

序 為何我們必須汲取教訓,追求獨立、誠實、正直的心?

第一部    排列思維順序的四堂課:SEES分析模型
 第一章 狀況認知──我們對世界的瞭解總是零碎、殘缺,有時甚至錯誤
 第二章 解釋──事實必須經過解釋
 第三章 評估──建立解釋模型,充分搜集資料,才能進行預測
 第四章 戰略性關注──不被意外所驚訝

第二部    檢驗推理過程的三堂課
 第五章 認知偏誤──我們最有可能被自己心中的魔鬼所誤導
 第六章 陰謀論──人人皆有可能出現偏執妄想
 第七章 眼見不足以為憑──提防操弄、欺騙與造假

第三部    明智運用情報的三堂課
 第八章 站在對方的角度思考
 第九章 信用可以打造長久的夥伴關係
 第十章 顛覆和煽動的手段已數位化

第四部    鑑古觀今知未來的一堂課
 第十一章 最後一課:樂觀以對
 

詳細資料

  • ISBN:9789864779765
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 352頁 / 21 x 14.8 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:18歲~80歲
 

內容連載

我現任倫敦國王學院戰爭學系(War Studies Department, King's College London)、巴黎高等政治學院(Sciences Po)和奧斯陸國防大學(Oslo Defence University)的客座教授,專門教授情報學。我從經驗得知,應制定一個系統化的方法,剖析判斷的過程,並為判斷結果建立適當的信心水準。我把自行研發的模型稱為「SEES模型」。每個字母皆代表一項情報分析官觀察世界時所做的事情。這套模型涵蓋四種組成情報產出的資訊,分別來自不同層次的分析:
 
•狀況認知(Situational awareness):知悉周遭所發生的事情,觀察自己所面對的情勢。
 
•解釋(Explanation):分析我們為何觀察到這些事情,涉事人士有何動機。
 
•評估(Estimates):預測在各種假設下,事件會如何發展。
 
•戰略性關注(Strategic notice):瞭解有可能對我們造成長期挑戰的未來議題。
 
SEES四步思考模型的背後,有強大的邏輯依據。
 
以調查極右派暴力為例,第一階段就是盡可能瞭解發生什麼事情。起初,警方會接獲報案,請目擊證人作筆錄,並進行刑事鑑定。今日警方可透過社群媒體和網際網路挖掘大量資料,但這些資料來源的可信度必須謹慎評估。即便是經過證實的資訊,也有多種不同的解讀方法,有可能會遭致問題被誇大或低估。
 
我們必須賦予意義,藉此解釋實際情況。這就是SEES模型的第二步:根據現有的證據,建構最佳的解釋方法,並分析涉事人士背後的動機。刑事法庭上,檢察官和被告辯護律師會各自向陪審團解說自己版本的真相。例如,為何被告的指紋會出現在用來當作汽油彈的啤酒瓶上?這是因為丟擲汽油彈的人就是他,還是因為暴民從他的回收箱裡拿出酒瓶製作武器?法院必須測試這些說法,陪審團必須選擇自己認為最符合現有證據的解釋。證據鮮少自己說話。
 
調查極端份子的暴力行為時,第二階段就是瞭解這些人士集結背後的原因,理解他們的憤怒和仇恨背後的肇因,藉此建立解釋模型,並進入SEES的第三步:評估情勢未來的發展。或許,警方將會大規模逮捕涉案人士,接著極端份子的領導人被判有罪。我們可以評估逮捕和定罪導致暴力威脅和公眾恐慌減輕的機率。第三步為實證式政策制定提供依據。

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