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內容簡介

9種造成錯誤決斷的思考陷阱
40道高勝算的決策技巧
讓你戰勝人性弱點,鍛造贏家策略思維
 
  ★第一本將行為經濟學應用在管理決策的重量級作品
  ★高階經理人、職場工作者、創業家、政策制定者、創意思考人必讀
  ★投資、開拓市場、制定政策……避免決策失誤的最佳指引
 
  「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是,本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼,《快思慢想》作者
 
  Netflix曾經向百視達提議併購,但百視達回絕了。如今,百視達破產,Netflix事業一飛衝天,百視達到底犯了什麼錯?
 
  蘋果專賣店原本是成功的商業典範,為何傑西潘尼公司以同樣的模式開設專賣店卻差點破產,傑西潘尼公司的領導人掉入什麼決策陷阱?
 
  在生活與職場中,隨時隨地都在做決策。但即使是最聰明、最有經驗的人,都有可能頻繁犯下難以察覺、但可以避免的錯誤。這些決策偏誤非常常見,像是:
 
  ◆至少有兩代的人都相信過可以用飛在天空的飛機找出石油礦藏
  →確認偏誤
  ◆許多人以為只要模仿賈伯斯之類的典範人物就會成功
  →歸因謬誤+光環效應+倖存者偏誤
  ◆雖然巴菲特過往都反對企業管理階層使用股票選擇權當作薪酬獎勵,但在可口可樂董事會上卻默許這樣的薪酬獎勵通過
  →群體迷思
  ◆全球食品大廠桂格的執行長盲目相信自己的直覺,以過高的價格收購斯納普,結果慘敗收場
  →直覺陷阱+慣性偏誤
  ◆通用汽車加碼投資失敗的釷星事業單位,最後釷星仍然無法起死回生
  →沉沒成本謬誤
 
  麥肯錫資深管理顧問奧利維.席波尼擅長用說故事的方式講解商業策略。在本書中,他藉由許多知名商業案例歸納9種常見的決策陷阱,並提煉出務實可行的40種技巧,包括促進對話的技巧、從不同角度看待事物與改善決策的流程和文化,引領我們戰勝人性弱點,做出明智、有效的決策!
 
本書特色
 
  1.行為經濟學專家用淺顯易懂的故事,讓我們學會零錯誤的決策思考。
  2.在高度競爭卻又強調合作的年代,更需要建立有助決策的團隊與流程。
  3.各章附上簡短摘要,加上詳實的附錄,讓你輕鬆複習重點,清楚又實用。
 
專家強力推薦
 
  台大經濟系副教授馮勃翰 
  年度暢銷書《人生路引》作者楊斯棓醫師
 
國際暢銷作家一致推薦
 
  「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是,本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼(Daniel Kahneman),《快思慢想》(Fast and Slow)作者
 
  「終於等到了!根據數十年的決策科學淬煉出可行建言。簡潔、精準而公正。我喜歡這本書!」──安琪拉・達克沃斯(Angela Duckworth),《恆毅力》(Grit)作家
 
  「精采、有趣而睿智──無論在企業或日常生活中,本書都是明智決策的重要指引。本書處處是生動的故事和重要的課題,可能也會是你今年最好的投資。」──凱斯・桑斯坦(Cass R. Sunstein),哈佛大學講座教授、《推出你的影響力》(Nudge)作者
 
  「本書巧妙綜合與人類判斷有關的一流科學研究成果,無論你是對生活懷抱平凡期許(例如成為更明智的新聞閱聽人),或是對人生胸懷遠大抱負(例如掌管大企業或國家),本書都很實用。」──菲利浦・泰特洛克(Philip E. Tetlock),暢銷書《超級預測》共同作者
 
  「席波尼寫出一本最出色、最有趣、最實用的認知偏誤商用指南。如果你要做決策,就必須讀讀這本書。」──薩菲・巴考(Safi Bahcall),《高勝率創新》(Loonshots)作者
 
  「席波尼有一種罕見而神奇的能力,能把複雜的觀念包裝成節奏明快、容易理解的敘事。關於如何做出更好的決策,本書滿滿都是可供付諸實踐的建議,想要精進自身決策過程的人都應該把本書列為必讀之作。」──安妮・杜克(Annie Duke),《高勝算決策》(Thinking in Bets)作者
 
  「你可能熟知許多會毀掉決策的心理偏誤。問題在於,在建構商業決策時你要如何做好的應對。席波尼提出一些有說服力的答案。他以擔任顧問的豐富經驗以及對行為科學的淵博知識,告訴你怎麼整個讓團隊變得比團隊裡的單一個人更聰明。」──亞當・葛蘭特(Adam Grant),《反叛,改變世界的力量》(Originals)、《給予》(Give and Take)作者
 

作者介紹

作者簡介
 
奧利維‧席波尼 Olivier Sibony
 
  教授、作家和企業顧問,專門研究策略思維與決策流程的設計。他在巴黎高等商學院(HEC Paris)教導策略、決策與問題解決課程,並擔任牛津大學賽德商學院(Saïd Business School)副研究員。此外,他長期在麥肯錫公司(McKinsey&Company)巴黎、紐約辦事處擔任顧問與合夥人,也在歐洲許多機構任職,以顧問或董事會成員的身份為商業領袖提供諮詢。
 
  席波尼的研究專注在藉由減少偏誤的影響來增進決策品質。他也是許多學術及一般出版品的作者,與諾貝爾經濟學獎得主康納曼合著新書《Noise》。
 
譯者簡介
 
周宜芳
 
  台灣大學國際企業學系畢,後負笈劍橋大學經濟學研究所。曾任職於金融業、出版業,並曾擔任天下文化財經書系主編。現為自由譯者。譯或合譯有《雪球》、《誰說人是理性的》、《眾神之谷》、《開拓者》等。
 

目錄

國際暢銷作家一致推薦 
導論
 
第一部 九大陷阱
1.說故事陷阱:我只想聽我想要相信的故事
2.模仿陷阱:我也可以和天才賈伯斯一樣
3.直覺陷阱:什麼時候可以相信直覺?
4.過度自信陷阱:做就對了,還要考慮什麼?
5.慣性陷阱:何必破壞現狀? 
6.風險認知陷阱:我希望你勇於冒險 
7.時間範圍陷阱:長期太遠了
8.群體迷思陷阱:每個人都在做,我為何要與眾不同? 
9.利益衝突陷阱:我相信自己絕對公正 
 
第二部 決定如何做決定
10.認知偏誤是萬惡之源嗎?
11.我們能克服自己的偏誤嗎?
12.合作+流程,徹底提升決策品質
13.章魚哥是優秀的決策者嗎?
 
第三部 決策建築師
14.成功的對話技巧
15.從不同角度看事物
16.改變決策流程和文化
 
結論 你可以做出最佳決策 
謝辭 
附錄一:五大偏誤類型 
附錄二:提升決策品質的四十個技巧 
參考書目
 

詳細資料

  • ISBN:9789865250454
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:軟精裝 / 416頁 / 14.8 x 21 x 2.08 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

(摘自第一章:說故事陷阱)
 
1975年,第一波石油危機爆發之後,法國政府推出一則廣告,鼓勵節約能源。廣告標語是:「我們法國沒有石油,但是有點子。」同年,有兩個人找上法國國有企業、石油巨擘埃爾夫阿奎坦公司(Elf Aquitaine)。這兩個人沒有石油業的資歷,但是宣稱發明出一種不用鑽探也能發現地下石油的革命性方法。這兩個人解釋,他們的方法可以讓一架裝載特殊裝備的飛機,從高海拔的空中「嗅」到石油在哪裡。
 
當然,這項所謂的「科技」是一場騙局,手法甚至不算特別精細。這兩個高超的騙子,事先變造照片,展現出這台神奇機器試運轉的成果。等到試驗開始,他們運用遙控裝置,在螢幕上顯示油層的影像。
 
這個故事聽起來或許很荒謬,但是埃爾夫阿奎坦公司的領導者,從研發部門的科學家到執行長都相信了。等到要挹注高額資金來測試新流程的時候,他們還說服法國的總理和總統簽核這筆經費。令人驚嘆的是,這場騙局維持超過四年,花了這家公司大約十億法郎。從1977到1979年,付給這兩個騙子的錢,甚至超過埃爾夫阿奎坦付給法國政府這個大股東的股利。
 
這個故事實在太不可思議,現今的年輕聽眾聽聞此事時(尤其聽眾如果不是法國人的話),比較善良反應的是給予同情,最惡毒的反應則是諷刺貶低法國領導者的智商(或品格)。這怎麼看都是一場詐欺,怎麼會騙倒法國龍頭企業的高層管理者,更不要說是整個法國政府?怎麼會有人愚蠢至此,竟然相信嗅油飛機這種東西?正經的商界人士絕對不會相信這樣荒唐的故事!
 
真的不會有人相信這麼荒謬的故事嗎?時間快轉到2004年, 地點在加州,主角是一家正在募資的新創事業, 名叫「大地聯盟」(Terralliance)。創辦人艾爾藍.奧爾森(Erlend Olson)之前是NASA工程師,沒有石油業的資歷。他的葫蘆裡在賣什麼藥?猜對了!他想要改良一種從飛機上偵測油田的技術。

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